教学式会谈如何提升学生参与感与学习效果

教学式会谈：提升培训效果的有效方法

在当今职场中，越来越多的专业人士需要将其掌握的知识与技能传递给同事、客户及学员。然而，如何将单向的讲授转变为生动有趣的互动式学习，成为了培训师需要面对的重要课题。本文将围绕“教学式会谈”的主题，结合培训课程的内容，深入探讨如何在培训中营造安全、信任的场域，提升学员的学习体验，从而实现有效的行为改变。

傅东云： 《TTT培训软技能培训师》

【课程背景】越来越多的专业人士需要将自己掌握的知识、技能教授传递给更多的同事、客户和学员。如何把握成人学习的特点及不同类型学员的学习特点与偏好，将枯燥的单向讲授变得生动有趣，还能达到行为改变的培训效果？本课程将系统地教授软技能培训师所需要的核心知识技能。【课程收益】通过对本课程的学习，您将能够：营造安全、信任的培训场域并管理好学员期待掌握课程设计与交付的三个层级了解并适时应用培训师的四个角色培训师的反馈技巧培训师的引导技能多种教学法的应用【课程特色】从体验开始，深入浅出地教授软技能培训需要掌握的各种核心知识技能。课程设计了多种有趣的互动和体验式活动，帮助学员从学员本身和培训师两个层次的嵌套学习，知其然还知其所以然。【课程对象】有志成为软技能培训师的人员，希望改善课程内容枯燥现状的内训师、希望用自身知识经验培养更多人才的人员。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、讲师如何营造安全、信任的场域氛围并管理好学员期待破冰活动及自我介绍日程介绍建立课程公约鼓励全勤参与达成规则共识促进包容性培养共享的责任培训师的SET（安全、期待、信任）原则复盘反思培训成功的三大支柱——FSC（聚焦、结构、连接）视频：传球活动中的任务学习目标的设立2人小组练习：互相访谈学习目标二、培训技巧演练与深化培训师的四个角色模型介绍讨论：每个角色所需具备的技能技巧培训师的呈现技巧VAK模型培训师的自我介绍演练反馈：Tops & Tips培训师的反馈技巧每一位学员展示2-3分钟的开场展示，讲师组织大家给予反馈黄金四步法复盘乔哈里窗为什么要给反馈反馈的IIU模型情景剧：事实与解读模型介绍IIU反馈演练培训师的引导技巧——引领与跟随活动：画出梦想中的房子讲师介绍引导技巧——引领与跟随演练：如果学员参与不积极，如何分别用引领与跟随的方式应对？教学式会谈讲师示范：教学法的重要性教学式会谈步骤志愿者学员访谈需求练习培训的CPP模型（内容、流程、过程（互动、情绪、感受、动能））结合上面的学员培训展示，介绍CPP模型对于培训设计的作用教学法的选择：讲授、讨论、案例分析、教学对话、角色扮演等根据课题和内容，调整变换教学手段并作展示课程设计如何突出教学目的三、简短培训演练每一位学员准备20分钟的培训片段并做演练反馈四、总结分享

傅东云 培训咨询

课程背景：成人学习的特点

首先，了解成人学习者的特点是成功培训的基础。成人学习者通常具备以下特点：

• 自主性：他们期望参与学习过程，能够主动选择学习内容和学习方式。
• 经验丰富：成年学员通常拥有丰富的生活和工作经验，期望在学习中与实际经验相结合。
• 目标导向：成年人通常对学习有明确的目的和动机，希望通过学习达到实际的工作效果。
• 时间有限：许多成人学习者面临工作与生活的双重压力，因此时间安排显得尤为重要。

针对这些特点，培训师需要设计出符合成人学习者需求的培训课程，以提升他们的学习效果。

营造安全、信任的培训环境

为了让学员在培训中感到舒适并愿意参与，培训师需要营造一个安全、信任的培训环境。可以通过以下几种方式实现：

• 破冰活动：通过有趣的破冰活动让学员相互认识，打破初次见面的尴尬，促进彼此之间的信任感。
• 课程公约：与学员共同制定课程公约，确保每位参与者都能遵守基本的课堂规则，促进包容性。
• 鼓励参与：通过积极的反馈和激励措施，鼓励全员参与，增强学习氛围。

培训师的四个角色

在培训过程中，培训师需要灵活运用四个角色，以应对不同的教学需求。这四个角色包括：

• 知识传递者：通过讲授、案例分析等方式传递必要的知识和技能。
• 引导者：引导学员自主思考，并通过提问激发他们的学习兴趣。
• 反馈者：及时给予学员反馈，帮助他们识别优点与改进之处。
• 协调者：促进小组讨论与互动，确保每位学员都能参与其中。

通过有效的角色转换，培训师能够更好地满足学员的学习需求。

培训技巧的深化与演练

在我们的培训课程中，强调了培训师的呈现技巧和引导技巧。以下是一些重要的培训技巧：

• VAK模型：通过视觉（Visual）、听觉（Auditory）和动觉（Kinesthetic）来满足不同类型学习者的需求。
• 反馈技巧：通过黄金四步法（描述、感受、需求、请求）进行有效反馈，帮助学员理解反馈的重要性。
• 情景剧练习：通过角色扮演的方式，让学员在实际场景中练习反馈技巧。

教学式会谈的步骤

教学式会谈是一种有效的培训方法，可以帮助学员更好地理解和掌握知识。其步骤包括：

1. 需求分析：通过访谈了解学员的需求，明确培训目标。
2. 课程设计：结合学员的需求，设计出符合目标的课程内容。
3. 实施过程：采用多种教学法，如讨论、案例分析等，促进学员的参与感。
4. 效果评估：通过反馈与评估，了解培训效果并进行总结。

通过这些步骤，培训师能够更好地实现教学目标，提高培训效果。

培训的CPP模型

教学设计中，培训师可以运用CPP模型（内容、流程、过程）来提升培训的有效性：

• 内容：确保课程内容与学员的实际工作相关，增加学习的实用性。
• 流程：合理安排培训的流程，确保学员有足够的时间进行讨论与互动。
• 过程：关注学员在培训中的情绪、感受与动能，及时调整教学策略。

简短培训演练

在课程的最后，学员们将进行20分钟的简短培训演练。这一环节不仅是对所学知识的实际运用，也是学员展示自我、获得反馈的机会。通过这种形式，学员能够更加深入地理解教学法在实际中的应用，并提升自信心。

总结分享

在课程结束时，进行总结分享是非常重要的。通过这一步骤，学员能够回顾所学内容，分享自己的收获与体会，进一步巩固学习效果。同时，培训师可以根据学员的反馈，不断优化后续的培训课程。

结语

教学式会谈是一种有效的培训方法，通过营造安全、信任的环境，灵活运用培训师的角色，结合多种教学法，提高学员的参与感和学习效果。通过本课程的学习，您将能够更好地应对培训中的挑战，成为一名优秀的软技能培训师，帮助更多的学员实现行为改变与职业发展。