提升教学效果的秘密武器：教学式会谈的魅力解析

教学式会谈：提升培训效果的全新方法

随着职场竞争的加剧，越来越多的专业人士意识到将自身的知识与技能有效传授给同事、客户和学员的重要性。为了实现这一目标，教学式会谈作为一种新兴的培训方法，逐渐受到关注。本文将深入探讨教学式会谈的概念及其在软技能培训中的应用，结合相关培训课程内容，帮助大家更好地理解如何将单向的讲授模式转变为生动、有趣且富有成效的互动学习体验。

傅东云： 《TTT培训软技能培训师》

【课程背景】越来越多的专业人士需要将自己掌握的知识、技能教授传递给更多的同事、客户和学员。如何把握成人学习的特点及不同类型学员的学习特点与偏好，将枯燥的单向讲授变得生动有趣，还能达到行为改变的培训效果？本课程将系统地教授软技能培训师所需要的核心知识技能。【课程收益】通过对本课程的学习，您将能够：营造安全、信任的培训场域并管理好学员期待掌握课程设计与交付的三个层级了解并适时应用培训师的四个角色培训师的反馈技巧培训师的引导技能多种教学法的应用【课程特色】从体验开始，深入浅出地教授软技能培训需要掌握的各种核心知识技能。课程设计了多种有趣的互动和体验式活动，帮助学员从学员本身和培训师两个层次的嵌套学习，知其然还知其所以然。【课程对象】有志成为软技能培训师的人员，希望改善课程内容枯燥现状的内训师、希望用自身知识经验培养更多人才的人员。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、讲师如何营造安全、信任的场域氛围并管理好学员期待破冰活动及自我介绍日程介绍建立课程公约鼓励全勤参与达成规则共识促进包容性培养共享的责任培训师的SET（安全、期待、信任）原则复盘反思培训成功的三大支柱——FSC（聚焦、结构、连接）视频：传球活动中的任务学习目标的设立2人小组练习：互相访谈学习目标二、培训技巧演练与深化培训师的四个角色模型介绍讨论：每个角色所需具备的技能技巧培训师的呈现技巧VAK模型培训师的自我介绍演练反馈：Tops & Tips培训师的反馈技巧每一位学员展示2-3分钟的开场展示，讲师组织大家给予反馈黄金四步法复盘乔哈里窗为什么要给反馈反馈的IIU模型情景剧：事实与解读模型介绍IIU反馈演练培训师的引导技巧——引领与跟随活动：画出梦想中的房子讲师介绍引导技巧——引领与跟随演练：如果学员参与不积极，如何分别用引领与跟随的方式应对？教学式会谈讲师示范：教学法的重要性教学式会谈步骤志愿者学员访谈需求练习培训的CPP模型（内容、流程、过程（互动、情绪、感受、动能））结合上面的学员培训展示，介绍CPP模型对于培训设计的作用教学法的选择：讲授、讨论、案例分析、教学对话、角色扮演等根据课题和内容，调整变换教学手段并作展示课程设计如何突出教学目的三、简短培训演练每一位学员准备20分钟的培训片段并做演练反馈四、总结分享

傅东云 培训咨询

一、教学式会谈的背景与意义

在成人学习理论中，学习者的特点与需求是设计有效培训课程的基础。传统的讲授方式往往难以吸引学员的注意力，甚至导致学习效果不佳。因此，教学式会谈应运而生，旨在通过互动和参与，提升学习的深度和广度。

• 成人学习特点：成人学习者通常更倾向于以实践为导向的学习方式，他们希望将所学知识与实际工作相结合。
• 学习偏好：不同学员的学习偏好各异，有些可能偏爱视觉学习，有些则更喜欢听觉或动手实践。

通过教学式会谈，培训师能够更好地把握这些特点，从而设计出更具吸引力和效果的课程。

二、营造安全、信任的培训氛围

在教学式会谈中，培训师需要首先营造一个安全、信任的培训环境，以便学员能够自由表达自己的观点和想法。这一过程包括以下几个方面：

• 破冰活动：通过一些轻松有趣的互动游戏，帮助学员彼此熟悉，打破初次见面的尴尬。
• 课程公约的建立：与学员共同制定课程规则，确保每个参与者都能在一个包容的环境中学习。
• 管理学员期待：通过明确课程目标和期望，让学员了解他们将在培训中获得什么，进而增强学习动力。

培训师的SET原则（安全、期待、信任）在此过程中至关重要，只有当学员感到安全和被尊重时，才能更积极地参与到学习中。

三、培训师的角色与反馈技巧

在教学式会谈中，培训师的角色不仅仅是知识的传递者，更是引导者和反馈者。以下是培训师需要掌握的四个角色：

• 讲授者：负责传递知识和信息。
• 引导者：通过提问和互动引导学员思考。
• 协作者：与学员共同探讨问题，分享经验。
• 反馈者：及时给予学员反馈，帮助其改进和提升。

有效的反馈技巧也是培训师必不可少的能力。培训师可以采用黄金四步法来进行反馈，即描述事实、表达感受、提出建议和鼓励改进。这种方法不仅能帮助学员认识到自己的不足，还能激励他们在今后的学习中不断进步。

四、教学法的多样性与灵活应用

教学式会谈强调多种教学法的结合运用，以满足不同学员的学习需求。常见的教学法包括：

• 讲授法：适用于知识传递和理论讲解。
• 讨论法：通过小组讨论，激发学员的思考和参与。
• 案例分析：通过实际案例，帮助学员理解理论与实践的结合。
• 角色扮演：通过模拟实际场景，提升学员的实战能力。
• 教学对话：鼓励学员之间的互动，促进思维碰撞。

在具体课程设计中，培训师应根据课题和内容的特点，灵活调整和变换教学手段，以达到最佳的教学效果。

五、案例分析：教学式会谈的实际应用

在一次针对企业内训师的培训课程中，培训师运用了教学式会谈的模式。课程开始时，通过破冰活动让学员们彼此熟悉，并共同制定了课程公约。接下来，培训师介绍了教学式会谈的步骤，并让学员进行小组讨论，分享各自的培训经历和挑战。

在反馈环节，培训师运用黄金四步法对学员的表现给予反馈，帮助他们认识到自己在授课中的优缺点。最后，学员们分组进行模拟授课，通过角色扮演和案例分析的方式，实践所学的知识。

通过这一系列的互动和实践，学员不仅掌握了教学式会谈的基本理念和技巧，还在实际授课中感受到了这一方法的有效性。

六、总结与展望

教学式会谈作为一种创新的培训方法，能够有效提升学员的参与度和学习效果。通过营造安全、信任的培训氛围、灵活运用多种教学法以及及时给予反馈，培训师可以帮助学员更好地掌握所学知识，并在实际工作中应用。

展望未来，随着社会对软技能培训需求的不断增加，教学式会谈必将发挥更大的作用。希望每位培训师都能掌握这一方法，为更多的学员提供高质量的学习体验。