提升学生参与感的教学式会谈技巧分享

教学式会谈：打造生动有效的培训体验

在现代职场中，知识与技能的传递变得愈发重要。随着专业人士对培训需求的增长，如何有效地将自己所掌握的知识传递给同事、客户和学员，成为了一个亟待解决的问题。尤其是在成人学习中，了解学员的学习特点与偏好，能够使得培训过程更加生动有趣，并最终实现预期的行为改变效果。本文将围绕“教学式会谈”这一主题，结合培训课程内容，探讨如何通过有效的教学方法提升培训效果。

傅东云： 《TTT培训软技能培训师》

【课程背景】越来越多的专业人士需要将自己掌握的知识、技能教授传递给更多的同事、客户和学员。如何把握成人学习的特点及不同类型学员的学习特点与偏好，将枯燥的单向讲授变得生动有趣，还能达到行为改变的培训效果？本课程将系统地教授软技能培训师所需要的核心知识技能。【课程收益】通过对本课程的学习，您将能够：营造安全、信任的培训场域并管理好学员期待掌握课程设计与交付的三个层级了解并适时应用培训师的四个角色培训师的反馈技巧培训师的引导技能多种教学法的应用【课程特色】从体验开始，深入浅出地教授软技能培训需要掌握的各种核心知识技能。课程设计了多种有趣的互动和体验式活动，帮助学员从学员本身和培训师两个层次的嵌套学习，知其然还知其所以然。【课程对象】有志成为软技能培训师的人员，希望改善课程内容枯燥现状的内训师、希望用自身知识经验培养更多人才的人员。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、讲师如何营造安全、信任的场域氛围并管理好学员期待破冰活动及自我介绍日程介绍建立课程公约鼓励全勤参与达成规则共识促进包容性培养共享的责任培训师的SET（安全、期待、信任）原则复盘反思培训成功的三大支柱——FSC（聚焦、结构、连接）视频：传球活动中的任务学习目标的设立2人小组练习：互相访谈学习目标二、培训技巧演练与深化培训师的四个角色模型介绍讨论：每个角色所需具备的技能技巧培训师的呈现技巧VAK模型培训师的自我介绍演练反馈：Tops & Tips培训师的反馈技巧每一位学员展示2-3分钟的开场展示，讲师组织大家给予反馈黄金四步法复盘乔哈里窗为什么要给反馈反馈的IIU模型情景剧：事实与解读模型介绍IIU反馈演练培训师的引导技巧——引领与跟随活动：画出梦想中的房子讲师介绍引导技巧——引领与跟随演练：如果学员参与不积极，如何分别用引领与跟随的方式应对？教学式会谈讲师示范：教学法的重要性教学式会谈步骤志愿者学员访谈需求练习培训的CPP模型（内容、流程、过程（互动、情绪、感受、动能））结合上面的学员培训展示，介绍CPP模型对于培训设计的作用教学法的选择：讲授、讨论、案例分析、教学对话、角色扮演等根据课题和内容，调整变换教学手段并作展示课程设计如何突出教学目的三、简短培训演练每一位学员准备20分钟的培训片段并做演练反馈四、总结分享

傅东云 培训咨询

一、课程背景与重要性

随着企业对员工技能与素质的要求不断提高，培训师的角色显得尤为重要。他们不仅需要传授知识，还需营造一个安全、信任的培训环境，帮助学员管理期望。培训师需要掌握成人学习的特性，了解不同类型学员的学习偏好，以便制定出符合实际需求的培训课程。

二、教学式会谈的关键要素

• 安全感: 学员在接受培训时，首先需要感受到安全感。这意味着培训师要创造一个包容、开放的环境，鼓励学员自由表达意见和想法。
• 信任感: 培训师与学员之间的信任关系是提升培训效果的基础。培训师应通过自身的专业素养和积极的态度赢得学员的信任。
• 期待管理: 在培训开始前，明确学习目标和预期成果，帮助学员设定合理的期待，从而增强他们的参与感和积极性。

三、培训师的角色与技能

培训师在教学过程中扮演着多重角色，每个角色都需具备相应的技能和技巧。

• 引导者: 引导学员积极参与讨论，激发他们的思考和创造力。
• 反馈者: 提供及时、有效的反馈，帮助学员了解自己的进步与不足。
• 信息传递者: 以清晰、生动的方式传递知识，确保学员能够理解和应用所学内容。
• 支持者: 关注学员的情感需求，提供必要的支持和鼓励，增强学习动机。

四、教学法的选择与应用

教学法的选择直接影响到培训效果。在课程中，培训师可以根据不同的课题和内容，灵活运用多种教学方法，如：

• 讲授: 适用于传递基础知识和理论。
• 案例分析: 帮助学员将理论与实际相结合，提升解决问题的能力。
• 角色扮演: 通过模拟实际场景，提升学员的实践能力和应变能力。
• 教学对话: 激励学员思考与讨论，增加互动性。

五、教学式会谈的实施步骤

教学式会谈的实施需要遵循一定的步骤，以确保培训的系统性和有效性。以下是几个关键步骤：

• 需求分析: 在培训开始前，通过访谈等方式了解学员的需求和期望。
• 目标设定: 根据需求分析的结果，明确培训目标，确保目标具体、可衡量。
• 内容设计: 结合目标，设计培训内容，选择合适的教学方法。
• 实施培训: 在培训过程中，灵活运用各种技巧，引导学员参与互动。
• 评估反馈: 培训结束后，收集学员反馈，评估培训效果，并进行复盘反思。

六、培训技巧的深化与演练

在课程中，培训师不仅需要理论知识，更需要通过演练提升自身的培训技巧。例如，培训师可以通过模拟场景进行演练，掌握反馈技巧和引导技巧。在演练过程中，培训师应关注以下几点：

• 黄金四步法: 在提供反馈时，确保遵循“行为-影响-建议-总结”的结构，帮助学员更好地理解反馈内容。
• 乔哈里窗: 通过这一模型，帮助学员认识自我与他人之间的关系，提高自我认知能力。
• IIU反馈模型: 在实际演练中，运用该模型提供有效的反馈，帮助学员了解自己的表现。

七、总结与展望

教学式会谈不仅是一个知识传递的过程，更是一个互动、反思与成长的旅程。在这一过程中，培训师需要发挥多重角色，灵活运用各种教学方法，以适应不同学员的需求。通过营造安全、信任的培训环境，管理好学员的期待，培训师能够有效提升培训效果，帮助学员实现自我提升。

随着培训行业的发展，教学式会谈的概念将会越来越受到重视。未来，培训师需要不断学习新知识、掌握新技能，以适应快速变化的职场环境。只有这样，才能在培训过程中充分发挥自身的价值，培养出更多优秀的人才。

在结束这次探讨时，我们希望每位培训师都能在教学式会谈中找到属于自己的教学风格，帮助学员在学习的过程中收获知识、技能与自信。通过不断的实践与反思，让我们的培训更加生动、有趣，最终实现培训的目标。