提升培训设计效果的关键策略与方法

培训设计：提升软技能培训师的核心能力

随着社会的发展，越来越多的专业人士需要将自己掌握的知识与技能传递给同事、客户以及学员。这一过程中，培训设计的重要性愈发凸显。尤其是在软技能培训中，如何将枯燥的单向讲授转变为生动有趣的互动体验，不仅影响学员的学习效果，也直接关系到培训师的职业发展。因此，理解成人学习的特点以及不同类型学员的学习偏好，成为了培训设计的关键。

傅东云： 《TTT培训软技能培训师》

【课程背景】越来越多的专业人士需要将自己掌握的知识、技能教授传递给更多的同事、客户和学员。如何把握成人学习的特点及不同类型学员的学习特点与偏好，将枯燥的单向讲授变得生动有趣，还能达到行为改变的培训效果？本课程将系统地教授软技能培训师所需要的核心知识技能。【课程收益】通过对本课程的学习，您将能够：营造安全、信任的培训场域并管理好学员期待掌握课程设计与交付的三个层级了解并适时应用培训师的四个角色培训师的反馈技巧培训师的引导技能多种教学法的应用【课程特色】从体验开始，深入浅出地教授软技能培训需要掌握的各种核心知识技能。课程设计了多种有趣的互动和体验式活动，帮助学员从学员本身和培训师两个层次的嵌套学习，知其然还知其所以然。【课程对象】有志成为软技能培训师的人员，希望改善课程内容枯燥现状的内训师、希望用自身知识经验培养更多人才的人员。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、讲师如何营造安全、信任的场域氛围并管理好学员期待破冰活动及自我介绍日程介绍建立课程公约鼓励全勤参与达成规则共识促进包容性培养共享的责任培训师的SET（安全、期待、信任）原则复盘反思培训成功的三大支柱——FSC（聚焦、结构、连接）视频：传球活动中的任务学习目标的设立2人小组练习：互相访谈学习目标二、培训技巧演练与深化培训师的四个角色模型介绍讨论：每个角色所需具备的技能技巧培训师的呈现技巧VAK模型培训师的自我介绍演练反馈：Tops & Tips培训师的反馈技巧每一位学员展示2-3分钟的开场展示，讲师组织大家给予反馈黄金四步法复盘乔哈里窗为什么要给反馈反馈的IIU模型情景剧：事实与解读模型介绍IIU反馈演练培训师的引导技巧——引领与跟随活动：画出梦想中的房子讲师介绍引导技巧——引领与跟随演练：如果学员参与不积极，如何分别用引领与跟随的方式应对？教学式会谈讲师示范：教学法的重要性教学式会谈步骤志愿者学员访谈需求练习培训的CPP模型（内容、流程、过程（互动、情绪、感受、动能））结合上面的学员培训展示，介绍CPP模型对于培训设计的作用教学法的选择：讲授、讨论、案例分析、教学对话、角色扮演等根据课题和内容，调整变换教学手段并作展示课程设计如何突出教学目的三、简短培训演练每一位学员准备20分钟的培训片段并做演练反馈四、总结分享

傅东云 培训咨询

课程背景

本课程旨在帮助有志成为软技能培训师的人士，掌握培训设计的核心知识与技能。通过系统化的学习，您将能够有效地营造安全、信任的培训环境，管理学员的期待，并掌握课程设计与交付的三个层级。此外，培训师的反馈技巧、引导技能以及多种教学法的应用也将成为您提升培训效果的重要工具。

课程收益

• 营造安全、信任的培训场域：通过破冰活动及自我介绍，帮助学员建立信任关系，营造积极的学习氛围。
• 掌握课程设计与交付的三个层级：了解培训的目标、内容和方法，确保培训的有效性。
• 培训师的四个角色：掌握作为培训师所需具备的不同角色及其技能。
• 反馈技巧：学习如何给予有效的反馈，促进学员的成长与发展。
• 引导技能：掌握培训中的引导与跟随技巧，以应对学员的不同参与状态。
• 多种教学法的应用：根据课题与学员需求灵活选择合适的教学方法，提升培训的趣味性与有效性。

课程特色

本课程不仅注重理论学习，更强调实践与体验。通过多种互动和体验式活动，帮助学员在实践中理解培训师所需的核心知识和技能。在学习过程中，学员将从自身与培训师两个层次进行嵌套学习，深入了解培训设计的根本原理。

培训设计的关键要素

一、营造安全、信任的场域氛围

在培训开始之际，营造一个安全、信任的环境至关重要。这不仅可以帮助学员放松心情，更能促进他们的积极参与。具体方法包括：

• 破冰活动及自我介绍：通过轻松的活动，打破学员间的隔阂，促进交流。
• 日程介绍：让学员了解培训的整体安排，增强参与感。
• 建立课程公约：共同制定规则，促进包容性与责任感。

此外，培训师应遵循SET原则（安全、期待、信任），并通过复盘反思，加强学员对培训内容的理解和认可。

二、培训技巧演练与深化

为了提升培训效果，培训师需要不断磨练自己的技能，包括：

• 培训师的四个角色模型：了解在不同情境下所需扮演的角色。
• 反馈技巧：掌握黄金四步法与IIU模型，确保反馈的有效性。
• 引导技巧：学习如何通过引领与跟随来激发学员的参与感。

通过情景剧和小组讨论等方式，培训师可以更好地理解这些技巧在实际培训中的应用。

三、简短培训演练

在课程的后期，学员将有机会准备并展示自己的培训片段。这不仅是对所学知识的实践，更是一次宝贵的反馈机会。通过互相评估与反馈，学员们可以更深入地理解培训设计的各个方面。

总结与分享

本课程通过系统的培训设计，帮助学员掌握软技能培训所需的核心知识与技能。通过营造安全、信任的培训环境、掌握多种教学法、反馈技巧及引导技巧，您将能够有效地提升培训效果，帮助更多的人实现个人与职业发展的目标。希望通过本课程的学习，您能够将所学应用于实际培训中，创造出更加生动、有趣的学习体验。

在未来的培训实践中，持续反思与学习也是至关重要的。只有不断提升自身的专业素养，才能更好地为学员提供优质的培训服务。让我们共同努力，成为优秀的软技能培训师，为更多的人带来积极的影响。