提升培训设计效果的关键策略与方法

培训设计的艺术与实践

在现代职场中，越来越多的专业人士意识到，将自己掌握的知识和技能传授给他人，是一种责任与使命。培训设计不仅仅是课程内容的安排，更是如何通过有效的教学策略和方法，激发学员的学习兴趣，提高学习效果。本文将围绕“培训设计”的主题，结合具体的培训课程内容，深入探讨软技能培训师所需掌握的核心知识与技能。

傅东云： 《TTT培训软技能培训师》

【课程背景】越来越多的专业人士需要将自己掌握的知识、技能教授传递给更多的同事、客户和学员。如何把握成人学习的特点及不同类型学员的学习特点与偏好，将枯燥的单向讲授变得生动有趣，还能达到行为改变的培训效果？本课程将系统地教授软技能培训师所需要的核心知识技能。【课程收益】通过对本课程的学习，您将能够：营造安全、信任的培训场域并管理好学员期待掌握课程设计与交付的三个层级了解并适时应用培训师的四个角色培训师的反馈技巧培训师的引导技能多种教学法的应用【课程特色】从体验开始，深入浅出地教授软技能培训需要掌握的各种核心知识技能。课程设计了多种有趣的互动和体验式活动，帮助学员从学员本身和培训师两个层次的嵌套学习，知其然还知其所以然。【课程对象】有志成为软技能培训师的人员，希望改善课程内容枯燥现状的内训师、希望用自身知识经验培养更多人才的人员。【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、讲师如何营造安全、信任的场域氛围并管理好学员期待破冰活动及自我介绍日程介绍建立课程公约鼓励全勤参与达成规则共识促进包容性培养共享的责任培训师的SET（安全、期待、信任）原则复盘反思培训成功的三大支柱——FSC（聚焦、结构、连接）视频：传球活动中的任务学习目标的设立2人小组练习：互相访谈学习目标二、培训技巧演练与深化培训师的四个角色模型介绍讨论：每个角色所需具备的技能技巧培训师的呈现技巧VAK模型培训师的自我介绍演练反馈：Tops & Tips培训师的反馈技巧每一位学员展示2-3分钟的开场展示，讲师组织大家给予反馈黄金四步法复盘乔哈里窗为什么要给反馈反馈的IIU模型情景剧：事实与解读模型介绍IIU反馈演练培训师的引导技巧——引领与跟随活动：画出梦想中的房子讲师介绍引导技巧——引领与跟随演练：如果学员参与不积极，如何分别用引领与跟随的方式应对？教学式会谈讲师示范：教学法的重要性教学式会谈步骤志愿者学员访谈需求练习培训的CPP模型（内容、流程、过程（互动、情绪、感受、动能））结合上面的学员培训展示，介绍CPP模型对于培训设计的作用教学法的选择：讲授、讨论、案例分析、教学对话、角色扮演等根据课题和内容，调整变换教学手段并作展示课程设计如何突出教学目的三、简短培训演练每一位学员准备20分钟的培训片段并做演练反馈四、总结分享

傅东云 培训咨询

课程背景

随着职场竞争的加剧，专业人士的知识和技能需要不断更新和传递。成人学习具有其独特的特点：他们更倾向于实践导向的学习，且希望将学习与工作实际相结合。因此，如何把握成人学习的特点，了解不同类型学员的学习偏好，成为培训设计的关键。

成人学习的特点

• 自主性：成年学习者通常希望在学习中拥有更多的自主选择权。
• 目的性：他们倾向于学习那些能够直接应用于工作中的知识和技能。
• 经验丰富：成年学习者拥有丰富的生活和工作经验，这些经验需要被认可和利用。

课程收益

通过本课程的学习，学员将能够：

• 营造安全、信任的培训场域，并有效管理学员的期望。
• 掌握课程设计与交付的三个层级。
• 了解并适时应用培训师的四个角色。
• 提高培训师的反馈技巧和引导技能。
• 灵活运用多种教学法，提高培训效果。

课程特色

本课程从体验出发，深入浅出地教授软技能培训需要掌握的各种核心知识与技能。设计了多种有趣的互动和体验式活动，帮助学员在培训中实现双向学习，既能作为学员，也能作为培训师进行角色体验。

课程对象

本课程适合以下人员：

• 有志成为软技能培训师的专业人士。
• 希望改善课程内容单调现状的内训师。
• 希望用自身知识和经验培养更多人才的人员。

课程大纲

课程时间为两天，每天6小时，主要包括以下几个模块：

一、营造安全、信任的场域

培训师首先需要建立一个安全和信任的学习环境，这样学员才能够自由表达自己的想法和疑虑。课程将通过以下活动来实现：

• 破冰活动及自我介绍。
• 日程介绍与课程公约的建立。
• 鼓励全勤参与，达成规则共识。
• 复盘反思培训成功的三大支柱——FSC（聚焦、结构、连接）。
• 通过视频和小组练习设定学习目标。

二、培训技巧演练与深化

在这一模块中，学员将学习培训师的四个角色模型，并进行讨论和实践：

• 培训师的呈现技巧，利用VAK模型提升表现。
• 反馈技巧的培训，包括黄金四步法和IIU模型的应用。
• 引导与跟随的技巧，通过情景剧进行实操演练。
• 教学式会谈的重要性及步骤讲解，结合CPP模型（内容、流程、过程）进行培训设计。

三、简短培训演练

每位学员将准备并演练一个20分钟的培训片段，进行实践和反馈，以巩固所学技能。

四、总结分享

在课程的最后，学员将进行总结和分享，回顾整个培训的收获与感悟，为未来的培训实践打下坚实基础。

培训设计的关键要素

有效的培训设计需要综合考虑以下几个要素：

• 目标明确：在进行培训设计之前，首先要明确培训的目标，以确保培训内容与目标一致。
• 内容相关：确保培训内容与学员的实际需求相符，增强学习的实用性。
• 互动性强：设计多种互动环节，鼓励学员参与，提升学习的趣味性与效率。
• 反馈及时：在培训过程中，及时给予学员反馈，帮助他们调整学习方向。
• 评估有效：通过评估学员的学习效果，持续改进培训设计。

结语

培训设计是一项复杂而富有挑战性的工作，需要培训师具备扎实的专业知识和灵活的应变能力。通过本课程的学习，您不仅能够掌握培训设计的核心要素，还能在实际操作中不断提升自己的培训能力。希望每位学员都能在培训设计的道路上不断探索，创造出更加生动有趣的学习体验。