成人学习特点：如何有效提升学习效率与兴趣

成人学习特点及内训师培训的重要性

在当今快速变化的商业环境中，企业的核心竞争力不仅体现在产品和服务的质量上，更在于其人才的培养与发展。成人学习作为一种独特的学习方式，具有其自身的特点和需求。尤其是在企业内部培训中，了解成人学习的特点，对于培养高效的内训师团队至关重要。

东方启明：《燃爆课堂的高效呈现》

【课程背景】企业培训能力的内化，是企业走向成熟的重要标志之一。当前，很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师，既花费大量资金，又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队，是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉，可以有针对性教到点上；激励团队形成人人学习的企业文化，可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势，企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧，从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面，基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行，重实操、多练习，给学员大量登台展示机会，是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、导论：角色做事，重实效1.角色理念（携使命出发，依责任行事）抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑：循序渐进、及时反馈、注意强化目的：尊重听众、激发信心、相信自律经验：结合经验、讲解生动、积极引导参与：方法多样、组织互动、参与体验使用：安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）导——活动组织者（互动促动，点破点化）演——内容表达者（理性讲解，感性演绎）5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础：夯实基石，强内心1.核心理念身边事真性情：触景生情平常话：口头论证身边事：现身说法2.情绪管理紧张：情绪反应怯场：行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范：做足本分，塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则：三不四一体上场与下场课堂行为风范身法：聚精会神，昂扬向上手法：大开大合，以姿助势步法：规行矩步，移动有向眼法：出神入化，点面结合说法：吐归断连，轻重缓解心法：装腔作势，身心合一四、表达：专业演绎，善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度：瞬间排比深比拟：取类比象接话题：话锋一转脱口秀：即兴发表5.表达创新力说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）表达宽广力多面体：素材多主题演绎信息球：主题多素材论五、呈现：表达呈现，有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识：显作用明迷惑树立形象：定角色建关系化解抵触：知障碍挑问题过渡提问：起承转合总结：复述串讲回顾和反馈：印证强化收尾和收结收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”）常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）六、控场：提问应答，促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法

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成人学习的特点

成人学习与儿童学习存在显著差异，主要体现在以下几个方面：

• 自我导向学习：成人通常具备更强的自我导向能力，能够主动选择学习内容和方式。因此，培训师需要尊重学员的自主性，激发其内在动机。
• 经验丰富：成人学习者通常有丰富的生活和工作经验，这些经验成为了他们学习的重要基础。培训中应结合实例，使内容更加生动。
• 目标导向：成人学习者通常有明确的学习目的，培训课程应围绕具体的目标设计，以满足学员的实际需求。
• 情绪与心理因素：成人学习者的情绪和心理状态对学习效果有重要影响，培训师需关注学员的情绪管理，创造轻松愉快的学习氛围。
• 多样化学习风格：成人学习者可能具有不同的学习风格，包括感受型、反思型、实践型和推理型。培训师应采用多种教学方法，以适应不同学员的学习需求。

内训师的重要性

随着企业对内训师需求的增加，培养优秀的内训师成为企业发展的重要一环。内训师不仅能对企业文化和业务流程有深入的理解，还能将培训内容与企业实际情况紧密结合。以下是培养内训师的几大优势：

• 节省成本：通过建立内部培训师团队，企业可以降低外部培训的高昂费用，节省资金用于其他业务发展。
• 针对性强：内训师对企业的业务和文化有更深入的理解，能够提供更具针对性的培训内容，提高培训效果。
• 促进学习文化：内训师能够激励团队在企业内部形成人人学习的文化，提升整体员工素质。
• 快速反馈：内训师与学员之间的沟通更为顺畅，能够及时获得反馈，并根据反馈调整培训内容。

内训师培训课程内容概述

本课程旨在培养企业内部的内训师，帮助他们掌握必备的授课技巧和课堂管理能力。课程内容涵盖多方面，具体如下：

1. 角色理解与定位

内训师首先需要明确自身角色，包括：课程设计者、活动组织者和内容表达者。通过明确角色，内训师能够更好地组织培训活动，确保培训内容的有效传递。

2. 成人学习特点的深入理解

课程特别强调成人学习的特点，培训师需通过循序渐进的方式进行授课，并进行及时反馈，以强化学习效果。同时，结合学员的经验与参与进行互动，提升学习的积极性。

3. 情绪管理与表达能力

内训师在授课过程中需掌握情绪管理的方法，以应对紧张和怯场的情况。此外，表达能力的提升也是课程的重点，包括话语系统、表达内核力和敏捷力等。

4. 课堂呈现与控场技巧

内训师需要掌握课堂呈现的流程，包括导入、破冰、总结等环节。同时，控场能力也至关重要，内训师需学会灵活运用提问技巧和应答技巧，以增强学员的参与感和学习效果。

课程收益与学习方法

通过本课程的学习，学员将能够：

• 了解培训师的角色理念与定位，掌握课堂的基本结构与流程。
• 掌握去除紧张的六大方法，提升自信心与表达能力。
• 学会运用多样化的教学方法，激励学员的参与与互动。
• 熟悉课堂呈现的技巧与控场的方法，确保培训顺利进行。

课程特色

本课程注重学员为本，强调实操演练，逻辑清晰，结构化设计，营造轻松幽默的学习氛围，为学员提供了丰富的案例和实践机会。

总结

在企业培训中，了解成人学习的特点并培养合格的内训师，是提升企业竞争力的关键所在。通过系统的培训，内训师不仅能够更好地服务于企业内部的学习需求，还能推动企业文化的形成与发展。未来，企业应加强对内训师团队的建设，促进员工的持续学习与成长。

通过以上内容的梳理与分析，我们可以看到，成人学习的特点对于企业培训的成功至关重要。掌握这些特点，内训师将能更有效地推动员工的学习与发展，为企业的成长贡献力量。