成人学习特点：如何有效提升学习效率与效果

成人学习特点及其在内训师培养中的应用

随着社会的发展，成人学习已成为教育培训领域的重要话题。成人学习者与儿童学习者在学习动机、学习方式和学习成效等方面存在显著差异。本文将探讨成人学习的特点，并结合企业内训师培养课程内容，分析如何有效提升内训师的培训能力，以适应成人学习者的需求。

东方启明：《燃爆课堂的高效呈现》

【课程背景】企业培训能力的内化，是企业走向成熟的重要标志之一。当前，很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师，既花费大量资金，又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队，是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉，可以有针对性教到点上；激励团队形成人人学习的企业文化，可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势，企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧，从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面，基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行，重实操、多练习，给学员大量登台展示机会，是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。【课程收益】了解培训师的角色理念和角色定位掌握登场去除紧张的六大方法掌握课堂风范展示的六法模型掌握专业表达的四力要点的17个模型方法掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法【课程特色】学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。【课程对象】内训师团队、培训管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、导论：角色做事，重实效1.角色理念（携使命出发，依责任行事）抱持——请注意点燃——试试看链接——生生链区分——是这样分享——让我们2.成人学习的特点大脑：循序渐进、及时反馈、注意强化目的：尊重听众、激发信心、相信自律经验：结合经验、讲解生动、积极引导参与：方法多样、组织互动、参与体验使用：安排时间、注意实效、提升自我3.学员不同风格感受型反思型实践型推理型4.培训师的角色编——课程设计者（编教材，配讲义，备讲授）导——活动组织者（互动促动，点破点化）演——内容表达者（理性讲解，感性演绎）5.培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6.培训师禁忌行为禁忌内容禁忌关系禁忌基础：夯实基石，强内心1.核心理念身边事真性情：触景生情平常话：口头论证身边事：现身说法2.情绪管理紧张：情绪反应怯场：行为表现情绪调节秘诀3.培训师能力养成三、风范：做足本分，塑形象1.核心理念本色做人角色做事形象管理服饰搭配原则：三不四一体上场与下场课堂行为风范身法：聚精会神，昂扬向上手法：大开大合，以姿助势步法：规行矩步，移动有向眼法：出神入化，点面结合说法：吐归断连，轻重缓解心法：装腔作势，身心合一四、表达：专业演绎，善表达1.核心理念道可顿悟事须渐修表达突破探求本源反思常识3.表达内核力话语系统-表达影响话语概念-重建说法语感口诀-余音绕梁顺口溜与单字诀4.表达敏捷力同角度：瞬间排比深比拟：取类比象接话题：话锋一转脱口秀：即兴发表5.表达创新力说文解字（用拆字演绎追求概念元认知）旧说新语（让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点）数理新解（“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动）象限分析（针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法）模型定义（概念图形化呈现实现组织智慧理性升华）表达宽广力多面体：素材多主题演绎信息球：主题多素材论五、呈现：表达呈现，有流程1.理念心法粗枝大叶妙趣横生导入开心开眼开窍破冰破题破解切题式自我介绍铺垫建立共识：显作用明迷惑树立形象：定角色建关系化解抵触：知障碍挑问题过渡提问：起承转合总结：复述串讲回顾和反馈：印证强化收尾和收结收尾三件事（总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”）常用收尾方法（期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾）六、控场：提问应答，促训练1.互动技术八动技术提问技巧六种提问法应答技巧四种回答法

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一、成人学习的特点

成人学习的特点主要体现在以下几个方面：

• 自我导向性：成年人通常具有较强的自我导向能力，他们在学习过程中倾向于选择自己感兴趣的内容，并能主动制定学习目标。
• 经验丰富：成年人积累了大量的生活和工作经验，这些经验为他们的学习提供了丰富的素材，学习内容往往需要与其经验相结合。
• 学习动机多样：成人学习的动机包括职业发展、个人兴趣和社会责任等，培训课程需要针对不同的动机进行设计。
• 实用性强：成年人更关注学习内容的实用性，他们希望能够在短时间内学到可直接应用于工作的知识和技能。
• 社会互动性：成人学习通常需要通过讨论、合作和互动来促进学习效果，因此培训过程中的互动设计尤为重要。

二、内训师的角色定位

在成人学习的背景下，内训师的角色尤为关键。内训师不仅需要具备专业知识，还需掌握如何有效地与成人学习者进行沟通和互动。根据课程内容，内训师的角色可以归纳为以下几个方面：

• 课程设计者：内训师需根据企业的实际需求，设计出符合成人学习特点的课程内容和教学方法。
• 活动组织者：内训师应当能够组织课堂活动，促使学员之间的互动与交流，从而增强学习效果。
• 内容表达者：内训师需要具备良好的表达能力，能够生动地讲解课程内容，吸引学员的注意力。

三、提升内训师能力的培训方法

为了提升内训师的培训能力，需要结合成人学习的特点，从以下几个方面入手：

1. 理论与实践结合

成人学习者更喜欢通过实践来掌握知识。在课程中，应提供大量的实操机会，让学员在实际操作中学习，并及时给予反馈。

2. 互动式教学

采用多样化的教学方法，如小组讨论、角色扮演等，以提升学员的参与度和学习积极性。这种方法不仅能增强学员之间的沟通，还能帮助他们更好地理解课程内容。

3. 反馈与改进

及时的反馈是成人学习的重要环节。内训师应定期收集学员的反馈意见，并根据反馈结果不断调整和优化课程内容和教学方式。

4. 情绪管理与心理建设

成人学习者在学习过程中可能会感到紧张或不安，因此，培训课程应包含情绪管理的内容，帮助学员学会如何调节情绪，提高自信心。

四、课程的结构与特点

本课程的设计充分考虑了成人学习的特点，具有以下几个显著特点：

• 学员为本：以学员为中心的教学方法，强调学员的参与和实践。
• 技能实操：课程内容注重实操，帮助学员在实际操作中掌握培训师的核心技能。
• 逻辑清晰，结构化：课程结构清晰明了，逻辑严谨，易于学员理解和掌握。
• 轻松氛围：课程中营造轻松幽默的氛围，减少学习压力，增强学习乐趣。
• 案例精彩：通过真实案例分析，增强课程的实用性和针对性。

五、培训师的禁忌行为

在成人学习过程中，内训师需要避免一些禁忌行为，以确保培训的有效性。以下是一些常见的禁忌行为：

• 禁忌内容：避免使用过于复杂的术语和理论，确保课程内容易于理解。
• 禁忌关系：内训师应与学员建立良好的关系，避免高高在上的态度。
• 禁忌基础：忽视基础知识的传授，将会导致学员在后续学习中的困难。

六、总结

成人学习的特点决定了内训师在培训过程中必须采取灵活多样的教学方法。通过对内训师的培养，企业能够有效提升培训效果，为企业的发展提供强有力的支持。为了实现这一目标，内训师不仅要掌握授课技巧，还需具备良好的情绪管理能力和沟通能力，以适应不同风格的学员需求。最终，通过内训师的不断成长，企业将形成良好的学习氛围，推动企业整体素质的提升。

综上所述，成人学习的特点为内训师的培养提供了重要的依据。企业在制定内训师培训方案时，应充分考虑成人学习的特性，设计出更加符合实际需求的培训课程，以实现培训效果的最大化。