罗文娟：《职业道德》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 9720

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适用对象

新员工及公司所有员工

课程介绍

课程大纲

【课程收益】

通过本课程，员工可以了解：什么是职业、职业于自己的重要意义；什么是道德、道德与自己人生、职场的重要作用；正确认识什么是职业道德及其特征和要求；从八个方面入手修炼好职业道德。通过培训，让员工成为一名有责任、敢担当、爱岗敬业、诚实守信、做事公道、并富有创新意识的优秀职场人士。

【课程特色】

实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战营销的实践者；以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学的轻松，让培训真正产生效果

【课程形式】

专业讲授、现场演练、引导启发、录像解析、分组讨论、案例分析、游戏体验等

【课程对象】

新员工及公司所有员工

【课程时长】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

第一章职业与道德

一、关于职业

1、职业的定义

2、我为什么要工作

3、我在工作中希望得到什么

4、关于工作的正确理念

二、关于道德

1、道德的定义

2、道德与法律的关系

3、道德是做人的根本

4、道德的三大领域

三、为什么要讲道德

1、这是由人性的弱点决定的

2、思考：人的行为发生的真正本质是什么

3、在价值过滤区进行着“人性的斗争”

四、做事先做人，如何做人

1、不做“违心之事”

2、不做“亏心之事”

3、做好“相宜之事”

4、力做“应当之事”

第二章职业道德

一、职业道德的定义

二、职业道德的涵义包括八个方面

三、职业道德的七大基本要素

四、职业道德的特征

五、为什么要讲职业道德

1、职业道德对企业的意义

2、职业道德与员工自身发展

3、影响员工道德水准的因素

第三章员工应遵守的职业道德

一、文明礼貌

文明礼貌的涵义
文明礼貌是从业人员的基本素质
3、文明礼貌的具体要求

4、职业用语的基本要求

二、爱岗敬业

1、什么是爱岗敬业

2、爱岗敬业要求每个人干一行爱一行

3、如何做到爱岗敬业

4、爱岗敬业是职业道德的具体体现

三、诚实守信
1、什么是诚实守信

2、诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的原则

3、诚实守信是每一个行业树立形象的根本

4、怎样才能做到诚实守信

四、办事公道

1、办事公道的含义

2、公正的含义

3、怎样才能做到办事公道

五、勤劳节俭

1、勤劳节俭的现代意义

2、俭以养德

3、勤劳的智慧

4、如何做到勤劳节俭

5、成本领先取决于三个基本环节

六、遵纪守法

1、遵纪守法的定义

2、遵纪守法是从业人员的基本要求：

3、为什么说遵纪守法是从业的必要保证

4、遵纪守法的具体要求

5、遵守劳动纪律

6、如何做到遵纪守法

七、团结互助

1、团结互助促进事业发展

2、团结互助的基本要求

3、平等尊重、相互信任是团结互助的基本和出发点

4、顾全大局

5、加强协作

八、开拓创新

1、创新的涵义

2、创新的5种情况

3、如何开拓创新

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