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刘毅:电力企业“六型”班组建设培训

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 安全生产

课程编号 : 9706

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适用对象

1、所长、班组长 2、代理班组长 3、储备干部 4、班组骨干

课程介绍

【课程背景】

班组是为实现既定的组织运行目标,由同工种或者性质相近、配套协作的不同工种员工组成的独立小群体。它是位于生产经营最前沿的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。班组就如同是企业组织的管理细胞,是企业组织结构的基石,是企业各项工作的落脚点。企业大政方针、战略规划的实现,均取决于班组的组织状况和执行过程。班组人员素质的高低显示着组织能力的强弱。班组运转情况的好坏直接关系到企业管理水平高低和经济效益的好坏。

【课程收益】

1、提高工作效率,确保工作任务按质保量的完成。

2、带好队伍,营造团结向上的班组氛围,打造有战斗力、有凝聚力的基层团队。

3、建设班组积极向上的文化。

4、健全班组灵活有效的机制。

5、加强团队成员的能力建设。

【课程对象】适用于电力企业

1、所长、班组长

2、代理班组长

3、储备干部

4、班组骨干

【课程时间】2天(12小时) am9:00—12:00   pm14:30-17:30

【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频

 

【课程纲要】

第一部分、六型班组是什么?

1.“六型班组”概述?

2. 推行“六型班组”的重要意义――六型、六化、六标

3.管理者出局的12个原因和7心管理

4. 六型班组管理的内核和关键要素

5. 当前各种班组长的画像

6. 卓越的六型班组管理的特征

7. 现代企业对六型班组长的素质要求

 

第二部分、责任心和班组文化建设,心理调整

1.责任—种强烈的使命感

2.员工的六大责任

3.人注定要负责人

4.班组文化建设思路

5.班组文化建设展开

6.调整心态,重塑自我

 

第三部份、学习工作化、工作学习化—“学习型”班组

  1. 什么是真正的学习型班组?

2. 学习型班组建设包括的内容:

→培养系统思考的团队

→共同修炼自我超越

→共同改善心智模式

→建立共同愿景

→建设团队学习文化

→建设透明的信息反馈管理系统

→建设信息共享管理系统

→建设循环的过程反思管理系统

→健全班组知识管理系统

3. 如何来创建真正地学习型班组?

→突破“温水之蛙”困境

→员工有自我超越的动能

   →自我超越的价值

→不能自我超越的负面影响

→融入学习型团队, 实现自我超越

→学会用系统的方法思考——提高解决问题的能力

→真正利用团队学习:激发群体智慧

→建立班组学习体系和管理体系

→掌握“多技能化”与员工成长

  1. 如何走出学习型班组的智障与误区

 

第四部份、技能是企业的倚仗——技能型班组

1.技能的训练机制-OJT 

2.严格执行生产过程“三清”

→质量目标清

→岗位职责清

→操作工艺清

3.严格执行生产过程的“三保证”

→环境保证

→制度保证

→技能保证

4. 持续开展技术攻关活动,不断提升班组技能

→如何正确开展QC小组活动

→六型班组四改善

  1. 完善班组文化及班组精神,为深化技能型班组建设提供基础和保障

 

第五部分、创新型班组的建设

1、创新型班组的基本认知

→故事导入

→创新型班组的特征

→创新型人格特征

→什么是创新

→创新要素管理

→培养班组内创新的土壤

→事事可创新

→阳光思维

→人人可创新

2、创新型班组的日常运作

→创新思维与能力训练

→岗位标准的不断创新提升

→从我改善的主人公

→改善的一个基础工作是“模仿”

→岗位工作要素创新模型

3、岗位标杆 —— 确立可量化的标准

4、班组如何有效激发班组的创新意识

5、创新故事和训练

 

第六部分、节约型班组的创建

1、创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控

2、 如何消除班组现场的浪费现象

3、班组如何将成本分解并落实到人

4、 成本观念的更新和现代成本控制;

5、 班组成本管理与控制的关键点;

6、 为什么说成本降低10%=利润增加20%以上?

7、案例分析:

案例:节约型班组的管理工具

案例:创建节约型班组的考核步骤

案例:日本人怎么煮鸡蛋?

案例:美国和日本企业节约型班组建设经验

 

第七部分、本质安全型班组的创建

1、安全的重要性

2、思索:“安全行为”与“六个三”的管理

3、电力行业班组安全生产管理的特点

4、电力行业安全事故原因分析

→电力行业本质生产安全理论与实务

→“零事故”班组建设

→班组KYT管理

→如何塑造班组安全文化

→如何培养员工的安全意识

→案例:某电力企业本质安全体系介绍

→案例:“手指口述”案例

→案例:KYT案例

 

第八部分、和谐团队型班组的创建

1、和谐型班组的创建

2、良好人际关系是和谐团队的基础

→沟通是人际关系的基石

→业务汇报、协调的技巧

→向上汇报、平级沟通和向下沟通的方法和技巧

→沟通的途径和法则

3、实现班组良好沟通的技巧

→沟通的三要三不要

→如何与班员进行协作的沟通

→沟通的7C原则

→命令的口气

4、和谐班组具有的优质特征

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【课程背景】班组是企业的细胞,是企业的主体和基础。班组管理关系企业改革发展稳定,因此,抓好班组管理,对企业非常重要。从目前电力行业班组管理的状况来看,总体是好的。但也有一些单位重视不够,认识不足,有的认为班组管理是小事,现在企业大事都抓不过来,那有精力抓班组管理;也有的人为班组太散太远,抓起来很难,不愿意抓;还有的人为班组是下边的事,下边自己管管就行了,等等,出现视小不抓、视远不抓、视难不抓的现象,致使一些班组发生这样一来那样的问题,从各企业统计报表情况来看,电力行业近年来发生的一些问题,大都发生在基层班组,因此不能轻视班组管理,而要充分认识抓好班组管理的意义,主动下力气培养班组长,管理优秀班组则至关重要。   提高班组管理的自觉性,主动抓好班组管理,一是从电力企业要规范改革创新的要求,认识抓好班组管理的重要性,切实增强抓好班组管理的自觉性。二要把班组管理纳入企业的规划,列入工作计划,常抓不懈。三要经常分析班组管理情况,不断改进措施,常抓常新。四要严格要求,组织动员全体员工,人人自觉参加班组管理,个人保班组,班组保企业,企业保行业。【课程收益】1、使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位,并了解其工作职责和任务。2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决生产现场的问题。3、使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决生产现场冲突和异常。4、帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法,全面提升员工职业素养和现场操作技能。5、使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧,从而使班组团队更加具有凝聚力、战斗力。6、帮助班组长系统掌握辅助上司,带领部属的方法,发挥班组长承上启下、承前启后的功效。 【课程对象】适用于电力企业1、所长、班组长2、代理班组长3、储备干部4、班组骨干【课程时间】2天(12小时) am9:00—12:00   pm14:30-17:30【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频 【课程纲要】第一篇、电力现场管理者的角色认知和必备技能(第一天9:00-12:00)1.电力班组长的职责作用2.班组长的位置-----班组长的承上启下3.班组长的职责和任务4.班组长的素质要求5.班组长的定位6.班组长的使命7.班组长管理能力分析8.督导人员的素质图9.班组长的素质要求10.班组长的思维理念11.班组长的管理功能12.班组长一日工作全貌13.高效率早会的进行14.某电力集团班前会议竞赛活动15.优秀电力班组长的胜任素质与行为表现16.具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础工作、职业与事业职业与职业化的区别职业化的三个层面从技术或专业走向管理的转型案例研讨:班组管理的5项困惑不断提升自我,班组长观念认知与自我学习塑造阳光心态,优秀班组长应该具备的职业精神17.电力现场管理的5大要素18.电力现场问题的5大来源19.电力现场管理者的角色认知“三头六必”20.电力现场管理者长的“四化”意识 第二篇、如何做个杰出的班头(现场管理者的统御能力)第一讲、电力现场管理者的领导技能(第一天14:00-15:30)什么是领导领导力的大小如何判断杰出“班头”的两个表征获得他人支持的方法(视频)用好如软权,发挥影响力提升影响力的6种武器如何做个受上司欢迎的现场管理者如何做个手下属拥护的现场管理者权变原理(根据下属的成熟度选择领导方式)(现场研讨) 第二讲、电力现场管理者的沟通艺术(第一天15:30-17:00)1、管理始于有效沟通2、有效沟通的目的3、有效沟通的基本原则4、有效沟通:说的艺术5、有效沟通:听的艺术6、有效沟通的障碍7、有效沟通七步法8、沟通打造班组向心力9、打造班组向心力10、获得下属拥护与支持的方法11、如何对待老油条和刺儿头表扬与批评员工的艺术案例:批评的艺术12、员工关系管理13、塑造优秀班组14、通过沟通提高工作业绩■如何与上司相处---工作汇报、听取指示和批评■如何进行工作汇报■如何听取主管指示■.如何接受主管批评■如何与下级沟通---老同事■与下属沟通的原则■与下属沟通的注意事项■如何与下级沟通---老同事正确的心态 第三篇、如何做个杰出的教头(现场管理者的培育能力)第一讲、部属的培育与激励(第二天9:00-10:30)1.部属培养的常用途径2.激励7大技巧8项注意3.如何了解下属的需求?4.非制度层面激励资源有哪些?5.有效激励的原则有哪些?6.有效激励的五个策略策略一:创造良好的工作气氛策略二:有效倾听策略三:适时赞美策略四:专业指导策略五:压力督促1.发现员工是失误后的OJT辅导技巧2.案例分析3.做好教头的8“戒”4.班组成员责任心培养 第二讲、电力现场管理者计划执行与绩效管理(第二天10:30-12:00)1.电力现场管理者日常计划的执行与绩效管理(案例分析)2.电力现场管理者绩效管理理流程与管理办法3.电力现场管理者的日常管理工具有效应用 第四篇、如何做个杰出的锄头(现场管理者的现场管理工具)(第二天14:00-17:00)第一讲、时间管理1、何谓时间2、时间的独特性质3、时间杀手的分类4、人最容易掉进的时间陷阱5、时间管理的五大障碍6、时间管理九大原则6、如何管理自己的时间 二、目标和计划管理1、目标管理的步骤2、人为什么需要目标?3、目标体系的SMART原则4、你是怎样编排时间计划?TO DO LIST - 执行事项清单时间计划买火车票的故事四种情形结果致胜:客户满意的三要素九段秘书区分优先工作处理会议改善拖延方法 第三讲、授权管理1、猴子管理2、管理者的区别3、教练原则4、教练标准5、“猴子管理”应用6、修路7、路有问题
• 刘毅:打造电力企业卓越班组长训练营
【课程背景】班组是企业的细胞,是企业的主体和基础。班组管理关系企业改革发展稳定,因此,抓好班组管理,对企业非常重要。从目前电力行业班组管理的状况来看,总体是好的。但也有一些单位重视不够,认识不足,有的认为班组管理是小事,现在企业大事都抓不过来,那有精力抓班组管理;也有的人为班组太散太远,抓起来很难,不愿意抓;还有的人为班组是下边的事,下边自己管管就行了,等等,出现视小不抓、视远不抓、视难不抓的现象,致使一些班组发生这样一来那样的问题,从各企业统计报表情况来看,电力行业近年来发生的一些问题,大都发生在基层班组,因此不能轻视班组管理,而要充分认识抓好班组管理的意义,主动下力气培养班组长,管理优秀班组则至关重要。  提高班组管理的自觉性,主动抓好班组管理,一是从电力企业要规范改革创新的要求,认识抓好班组管理的重要性,切实增强抓好班组管理的自觉性。二要把班组管理纳入企业的规划,列入工作计划,常抓不懈。三要经常分析班组管理情况,不断改进措施,常抓常新。四要严格要求,组织动员全体员工,人人自觉参加班组管理,个人保班组,班组保企业,企业保行业。【课程收益】1、使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位,并了解其工作职责和任务。2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决生产现场的问题。3、使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决生产现场冲突和异常。4、帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法,全面提升员工职业素养和现场操作技能。5、使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧,从而使班组团队更加具有凝聚力、战斗力。6、帮助班组长系统掌握辅助上司,带领部属的方法,发挥班组长承上启下、承前启后的功效。 【课程对象】适用于电力企业1、所长、班组长2、代理班组长3、储备干部4、班组骨干【课程时间】1天(6小时) am9:00—12:00   pm14:30-17:30【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频 【课程纲要】第一讲、电力现场管理者的角色认知和必备技能1.电力班组长的职责作用2.班组长的位置-----班组长的承上启下3.班组长的职责和任务4.班组长的素质要求5.班组长的定位6.班组长的使命7.班组长管理能力分析8.督导人员的素质图9.班组长的素质要求10.班组长的思维理念11.班组长的管理功能12.班组长一日工作全貌13.高效率早会的进行14.某电力集团班前会议竞赛活动15.优秀电力班组长的胜任素质与行为表现16.具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础17.电力现场管理的5大要素18.电力现场问题的5大来源19.电力现场管理者的角色认知“三头六必”20.电力现场管理者长的“四化”意识 第二讲、电力现场管理者的沟通艺术1、管理始于有效沟通2、有效沟通的目的3、有效沟通的基本原则4、有效沟通:说的艺术5、有效沟通:听的艺术6、有效沟通的障碍7、有效沟通七步法8、沟通打造班组向心力9、打造班组向心力10、获得下属拥护与支持的方法11、啤酒式沟通12、员工关系管理13、塑造优秀班组14、通过沟通提高工作业绩■如何与上司相处---工作汇报、听取指示和批评■如何进行工作汇报■如何听取主管指示■.如何接受主管批评■如何与下级沟通---老同事■与下属沟通的原则■与下属沟通的注意事项■如何与下级沟通---老同事正确的心态 第三讲、领导力提升1、目标管理的步骤2、人为什么需要目标?3、目标体系的SMART原则4、怎样安排工作计划?5、猴子管理6、管理者的区别7、教练原则8、教练标准9、修路胜过“修人”
• 刘毅:打造“生命体”班组,建设循环改进模式
【课程背景】班组是公司生命体的“细胞”,是公司的有机组成部分,也是公司一切工作的立足点。公司的各项决策部署、任务目标都要最终通过班组去贯彻、去落实、去完成,班组管理水平如何,执行能力强弱,直接关系到公司的整体管理水平;班组的和谐与否,安全环保水平高低,直接关系到公司大局的安全和谐稳定。只有不断激活班组“细胞”,使每一个班组都充满生机和活力,每一个班组成员素质不断得到提升,企业各项事业才能蓬勃发展、蒸蒸日上,国网大发展战略才能得到又好又快地推进。本课程从更好地加强与改进班组建设出发,提出了有益的思路和措施。具有自觉提升、自主发展、自我规范、自强活力的智慧型"生命体"。这一新的定位,要求企业管理者以全新思维模式开展班组建设,同时具有持续自我提升的能力。1、紧扣现实,剖析班组进化趋势,识别新时代班组建设新模式。2、紧抓时代,树立班组建设新理念,匹配电力经营发展新要求。3、紧密关联,打造“生命体”班组,促进电力职业自我发展,支撑国家电网“两个一流”新征程。4、紧急所需,传授可复制可操作的“生命体”班组建设的具体方法,助力班组建设新局面。【课程收益】1、了解班组发展的历程和班组建设的历史要求。2、掌握互联网新形势下的班组建设要求。3、掌握班组创新的方法,适应新时代要求。4、健全班组灵活有效的机制,加强团队成员的能力建设。【课程对象】1、班组长2、代理班组长3、储备干部4、班组骨干【课程时间】2天(12小时) am9:00—12:00   pm14:30-17:30【授课方式】讲授.案例.提问.讨论互动.游戏.视频  【课程纲要】第一部分、班组进化论1、班组建设的目的和意义2、班组建设总思路3、班组建设与班组管理的差异4、卓越班组具有的优质特征5、班组进化过程――从班组1.0到班组5.06、班组进化各阶段班组的构成、特征、管理要素、“人”的认知和实践7、中国班组建设发展的阶段、班组特点8、班组进化论的研究背景9、班组进化论理论基础10、人本性假设及演化11、求存性假设及演化12、生命体班组的核心理论树立开放意识,注入开放理论确立智能思维,推行智慧作业员工价值与企业价值创新创效13、生命体班组在企业经营管理中的地位――四个第一14、生命体班组的主要特征自我驱动价值创造智慧分析资源响应创新创效15、生命体班组实施框架143516、组织管理变革和相关实践    全能型供电所17、业务模式创新和实施策略 大云物移”――形势喜人又逼人 三集五大”――看似短期实长效“知行审检”――四位一体不可缺“组环运技”――环环相扣从头越“自驱轩进”――坚持不断有回响“生命三体”――超人设想有希望 第三部分、互联网+时代班组建设1、互联网下的班组特征2、班组自组织3、案例:以绿色低碳,可持续发展为理念,打造“绿色能源岛”班组“微管理”体现“生命智慧”班组“微创新”促进“生命繁衍”班组“微文化”塑造“生命魅力”4、智能机器人变电站5、互联网下的班组建设6、X市供电公司变电运检中心“家文化”7、登录界面8、互联网班组管理9、班组系统界面10、班组简介管理11、班组信息专栏管理12、对标管理、考核管理13、班组日志、工作计划、对标管理14、互联网+班组建设案例搭建一个信息交流的平台构建一个安全稳固的系统打造一支协作进取的团队铸造一张服务细致的名片 第四部分、班组创新1、创新的一般问题创新的定义创新的目的创新的特性2、班组创新管理基本含义3、班组创新管理的意义与作用4、班组创新管理的关键要素5、班组创新管理的主要方式   六大典型案例6、创新思维与技法   创新的动机与阻力   班组创新思维常用方式   创新技法应用   案例:首钢班组创新管理实例7、创新管理与创新意识的培育   企业创新与创新管理   如何具有创造力   创新意识的培育   案例1:联想“组织学习鱼”   案例2:北京仁惠特智业公司——创建学习型组织的四大亮点

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