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高云鹏:《新零售 心零售》-- 洞悉快销品企业生意增长新机会

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 门店管理

课程编号 : 5144

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适用对象

1.市场部总监、品牌经理、产品经理、市场推广经理、主管等中层 2.销售部总监、大区经理、渠道经理、重点客户经理、主管等

课程介绍

【课程对象】

1.市场部总监、品牌经理、产品经理、市场推广经理、主管等中层

2.销售部总监、大区经理、渠道经理、重点客户经理、主管等中层

3.电商部门相关负责人

【课程时间】2天   (6小时/天)

【课程背景】

从O2O到新零售,有人说是营销模式的创新,也有人诟病这只概念的炒作。然而,不可否认的是,在“互联网+”思维的推波助澜下,传统的商业模式不断被挑战,销售渠道出现了多元化的趋势,消费者的行为习惯也在发生巨变。

大多数快消品企业,在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市场精耕”后,仍无法逃避销量不振、市场萎靡、互联网冲击、利润空间不断下行等一系列生意增产瓶颈。竞争日益激烈的市场格局下,是否还有一片生意增长的蓝海?互联网带来的红利,让很多企业急于投入互联网的怀抱,然而却发现渠道创新远非开设网店那么简单。如何将线上渠道与传统线下渠道打通,如何将电商的优势与线下渠道的特长相结合,如何借助新媒体的传播方式为品牌插上翅膀,如何打造一款网红级爆款产品拉动业绩提升,如何借势新零售销售平台与体系,实现业绩增长,成为了一些列备受关注的话题。

本课程从宏观着眼,从微观入手。全方位分析新时代背景下的营销创新环境,时刻围绕ROI这一重要指标,从合作共赢角度出发,从消费者洞察入手,从渠道、品牌、产品三个维度为快销品企业打造了一套行之有效的“零售创新方法论”,和企业一同找寻全新的生意增长机会。

新零售,心零售。用心发现,全新的生意增长机会。

【课程目标】

1.全方位掌握新零售思想与要义

2.读懂新时代的消费者,学会深入洞察客户需求

3.销售终端如何做好创新营销

4.通过创新营销拉动生意增长

【课程收益】

1.系统增强产品开发能力,打造出爆款产品

2.学会互联网背景下品牌口碑打造方法

3.打通企业线上线下渠道隔阂,找到适合企业自身的渠道策略

【课程特色】

1.融会贯通、通俗易懂

2.以实战落地为导向,情景演练

3.深入剖析经典实战案例

4.大量引入引导技术,激发学员潜能,自主寻找营销创新之路

5.给到学员几个拿来就能马上落地应用的实战工具

【课程对象】

1.市场部总监、品牌经理、产品经理、市场推广经理、主管等中层

2.销售部总监、大区经理、渠道经理、重点客户经理、主管等中层

3.电商部门相关负责人

【课程时间】2天   (6小时/天)

【课程大纲】


 

  1. 如何站在全局视角看待新零售?

(大势所趋,视野,决定高度  1.0H)

  1. 从企业层面剖析利润增长痛点与阻力
  2. 宏观环境变化,为新零售诞生提供土壤

1>宏观经济形势与市场环境变化带来哪些机遇

2>供给侧改革为新零售提供哪些驱动力

  1. 互联网对创新营销的三大影响
  2. 如何借势技术变革带来的创新推动力

1>工业4.0带来的全新可能(设计、生产、包装、物流等)

2>AI(人工智能)、VR(虚拟现实)、AR(增强现实) 技术在消费领域的广阔前景

3>云服务与大数据带来哪些快消品行业新机遇

  1. 消费者与消费行为的变化催生哪些新机会

案例:从喜茶看消费升级带来的新机遇

  1. 渠道变革带来的哪些新机遇

案例:便利蜂与企业客户的新零售联姻

  1. 如何五步读懂新零售?

(剥丝抽茧——解码,创新零售  1.0H)

1、如何理解新零售

2、 六“新”驱动力(新零售新在何处)

“新技术”、“新需求”、“新渠道”、“新场景”、“新传播”新媒体、“新模式”

3、变革的是形式,不变的是什么

4、创新零售从哪三方面搭建系统模型?

场景营销、产品创新、供应链优化下的利润分配重构

5、新零售发展转变的四个趋势方向

行业端、品牌端、产品端、传播端

三 、从哪些维度进行营销创新?

(创新营销——变革,创造增长 2.5H)

  1. 重新拥抱消费者

案例:最懂你的江小白

2、赋予产品生命力——爆款产品打造手册

1>调研与大数据在爆品开发中的应用

2>消费者的清晰界定

3>五个要素,开启别出心裁的产品设计

4>传播:新媒体的爆品传播策略

5>推广:抢滩登陆3H计划

3、驾驭渠道多样性——渠道管理的创新突破

现场互动:1+1大于2 线上线下如何高效协同

4、品牌影响力也是生产力——口碑打造与圈层营销

1>新媒体环境下口碑营销打造实战方法

2>口碑如何拉动销售

3>圈层营销实战

5、线下终端如何做好创新营销

1>场景营销五步法

2>用“心”做终端,传统行业的终端营销如何创新

案例:便利店里玩转创新营销,产品创新营销案例

  1. 如何定制企业自身的新零售战术?

(成果产出——实战,只为利润提升  结合客户属性定制开发  1.5H)

1、现场讨论环节:自我剖析 寻找机会

1>行业分析

2>企业诊断

(1)市场端诊断

           消费者画像审视与重构

           现有SKU梳理

           产品生命力诊断

           品牌口碑传播诊断

           推广模式镜像分析

(2)销售端诊断

销售渠道诊断

经销商管理诊断

销售激励诊断

现场讨论:对标本企业现状,发现问题,寻找突破口

2、制定新零售行动方案

1>品牌影响力纬度

2>产品创新纬度

3>渠道重建纬度

4>团队协同纬度

现场互动/成果产出:制定企业自身的行动方案,现场互动交流

 

 

 

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【课程概述】课程以提职场升沟通表达能力与技巧为出发点,围绕工作实战场景,结合心理学、关公关系学、教练技术等多学科知识体系,全方位解析沟通表达本质,针对工作中常见的上下级沟通、跨部门沟通等实战内容进行剖析,传授实战技巧,将理论与实战完美结合。通过大量现场实战训练,可以让学员从思想上转变沟通理念,快速掌握沟通表达技能与方法,指导工作实践,提升沟通效率与工作效能,实现业绩倍增。同时可以让受训人员增强自信、充满激情,改善人际关系,通过沟通表达能力的提升,推进解决问题能力的提升,增进团队合作,增进部门间的协同与配合,推进企业目标达成。课程纲要一、课程导入痛点寻找:我们会好好说话吗?沟通表达是思考的外化,寻找沟通短板背后的原因沟通概念解析:360度理解“沟通”实质3、了解你的沟通对象:DISC人格分析在沟通中的实战应用(不同类型对象的沟通技巧)互动游戏:解读你的沟通对象4、沟通的情绪管理1/三脑原理解析情绪密码2/沟通中的“是”与“非”3/重新解读“事”与“情”4/沟通中最烂的借口是什么案例分析:在善与恶的分界之外,有一片田野,我会在那里等你。寻找职场沟通中的灰色地带5/沟通中的归因情绪互动思考:面对同事的过失,我们能否正确的进行问题的归因6/团队中的情绪与氛围互动游戏:情绪传染7/如何控制你的情绪二、沟通技术How to listen聆听的技巧 :学会聆听。3F聆听法则互动游戏:沟通中,你听到了什么?How to ask提问的技巧:开放式与封闭式提问/一针见血的提问模型实战练习:工作中,如何问到你想要的答案How to speak 沟通表达中的“话语权力”体系4、沟通技术:1/权力在双方,平等下的双赢游戏2/同理心下,学会换位思考理论体验:将心比心有多难3/“沟通河流理论”的应用,化解沟通鸿沟互动练习:如何将复杂的技术名词转化成非专业人士能听懂的语言5、说服技术:现场互动:沉船实验,检测你的“说服力”1/权力在对方,寻求认同、接纳、改变2/维护自身利益与观点,是人类天性(说服的难点)3/如何寻找利益点、切入点三、如何实现上下级间的高效沟通1、重新塑造与领导的相处关系与沟通模式1/设身处地,了解上司的处境,知悉上司的工作目标,并理解上司对你的期望2/如何接受上司布置的任务互动游戏:从撕纸游戏,看任务的布置与接收3/如何向上司做计划部署汇报,如何让上司接受你的新想法4/工作中遇到困难或中出现了纰漏或重大失误,如何进行汇报和解决如何与下属沟通更顺畅1/90后的管理思考2/如何通过沟通实现效能提升3/正确的表扬与批评四、如何实现高效的跨部门沟通与协同配合1、跨部门沟通的障碍1/跨部门沟通为何这么难2/跨部门沟通的障碍(主观障碍/客观障碍)3/主观障碍的成因4/客观障碍的成因5/跨部门沟通壁垒的本质与破解互动思考:重新理解沟通中的观点2、如何才能建立良性沟通模型1/共同利益体的建立2/目的表达与信息接收反馈3/互信的建立4/共识的确认5/推进与达成案例分析:高晓山VS卫大河跨部门沟通实战技巧1/高效的会议沟通技巧2/六种沟通“套路”帮你降低跨部门沟通的阻力3/如何避免冲突的发生与矛盾化解4/如何合理的拒绝他人的要求互动练习:“穿衣游戏”沟通的示范效用  

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