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窦毅:洞察市场、传递价值 -- 华为大客户营销与管理方法论

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 大客户

课程编号 : 5064

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适用对象

公司营销体系管理者

课程介绍

【授课时长】两天

【授课对象】公司营销体系管理者

【课程背景】

《孙子兵法》云:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。对于现代企业来说,谁是公司的兵呢?就是销售!公司营销团队的战斗力,直接决定了公司的市场竞争力,并关系到企业的生死存亡。可是,很多公司的营销,还依赖于高层的事必躬亲和老板的亲力亲为,缺少有战斗力的营销队伍和组织体系。华为公司,作为世界五十强企业,在全世界范围内与西方公司正面竞争,成为行业第一。更让人称赞的是,华为公司的营销体系历来由前方驱动后方,由销售驱动公司,成为公司发展的驱动力。那么,华为公司的营销管理有哪些独到之处?又有哪些值得学习和借鉴的地方?这便是本次培训的主要内容。

【课程收益】

1、学习战略洞察与战略规划的方法

2、学习华为的营销体系架构与管理

3、学习大客户价值塑造与品牌营销

4、学习LTC全流程化营销管理理念

5、学习华为营销绩效管理核心理念

6、提高营销体系运营效率与竞争力

【授课时长】两天

【授课对象】公司营销体系管理者

【课程特色】理论与实战相结合;方法与案例相结合;启发式教学、互动式研讨

【课程大纲】

一、战略市场洞察与营销战略规划

1、市场营销与战略洞察

  • 市场洞察的内涵
  • 宏观分析与PEST工具
  • 客户战略理解与需求分析
  • 竞争分析与内涵
  • 案例:华为弯道超车战略
  • 案例:金融危机下的战略机遇
  • 研讨:市场洞察与分析

2、市场营销战略选择

  • 安索夫矩阵与战略应对
  • 三平面业务设计
  • 市场策略选择
    • 市场渗透战略
    • 产品开发战略
    • 市场开发战略
    • 多样化经营战略

3、目标客户选择与分析

  • STP市场战略
  • 市场吸引力分析
  • 公司产品与竞争力分析
  • 市场战略定位与策略
  • SWOT分析与营销策略
  • 案例:华为农村包围城市
  • 研讨:战略分析与营销战略

4、战略营销目标分解

  • 机会点分析的四个维度
  • 战略沙盘解读与目标
  • 营销战略与目标分解

二、以客户为中心的营销体系规划

1、营销体系规划

  • 销售的逻辑
  • 销售成交元素分析
  • 营销体系规划与依据

2、营销组织架构设计与定位

  • 华为营销体系组织架构
  • 销售部的价值与定位
  • 产品行销部的价值与定位
  • 服务部的价值与定位

3、华为铁三角组织运作

  • 大客户销售特点与应对
  • 华为项目组构成
  • 华为铁三角组织运作
  • 研讨:铁三角组织运作分析

4、跨部门协同与矩阵式组织架构

  • 矩阵式组织架构与分类
  • 矩阵式组织架构的优劣势
  • 华为狼狈组织定位
  • 组织架构设计逻辑与分类
  • 研讨:跨部门合作场景与协同

三、关键客户价值管理与品牌营销

1、客户价值营销与内涵

2、客户感知价值管理与创造

  • 客户的价值分类
  • 客户需求洞察与分类
  • 客户感知价值构成
  • 客户价值主张分类
  • 客户产品需求分析
  • 案例:华为营销三板斧
  • 研讨:客户感知价值提升

3、客户终身价值管理与挖掘

  • 客户终身价值评估
  • 基于终身价值的客户分类
  • 客户价值的分类管理
  • 案例:华为样板点工程
  • 研讨:客户终身价值挖掘

4、价值呈现与品牌营销

  • 客户导向的营销工作
  • 品牌工作四步曲
  • 品牌包装与价值呈现
  • 品牌营销与活动组织
  • 客户现场的品牌营销

四、全流程化营销管理与组织优化

1、客户采购行为与营销流程分析

  • 大客户采购行为分析
  • 华为LTC大客户营销管理
  • 研讨:营销流程与关键应对

2、LTC全流程营销管理

  • 销售线索管理
  • 线索管理的四要素
  • 销售机会点评估与管理
  • 项目管理与项目分级制度
  • 研讨:项目分解管理

3、销售项目运作与管理

  • 项目分析与运作策略
  • 项目运作策略实施路径
  • 项目任务分解与管理
  • 整合解决方案
  • 项目各个阶段的输入与输出

4、营销体系绩效管理

  • 绩效的概念与内涵
  • 从战略到绩效
  • 绩效指标透视
  • 绩效分解的原则
  • 研讨:全流程绩效指标设计

5、营销漏斗管理与流程优化

  • 全流程营销漏斗与管理
  • 营销驱动的组织流程优化

五、回顾与总结:华为战略营销体系

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