邹海龙：内训师TTT技能提升——道法术器

课程背景：

美国国家实验室调研数据显示，学习的最好效果是将所学的内容“教授”给他人，企业内的经验如何在组织内传播和有效传承，企业的管理者和内训师团队起着不可估量的作用，您是否当众不敢讲话，恐惧，紧张，语言凌乱，没有重点？您是否在工作汇报中条理不够清晰，和陌生人沟通不畅通？您是否在员工面前表达没有感染力和影响力？怎样在短时间内让企业内训师更好的提升技能？

课程目标：

本课程面向企业内训师、管理精英等职场人士，为您量身打造快速提升内训师授课技巧和商务呈现方法，帮助您透过知识萃取，完成组织经验的提炼，开发具有实操性的落地课程。帮助内训师克服内心恐惧，建立情感链接，营造专业的商务场合沟通形象，给您的职场加分。本课程将从商务呈现的“道、法、术、器”四个维度深入剖析和梳理内训师技能。

课程收益：

● 学习专业授课的ASK模型；

● 掌握人际沟通的“五觉”理论；

● 善用内训师专业的授课技巧；

● 赠送超值商务PPT模板和素材库（超过5G容量）

课程风格：轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：内训师、储备干部、客户经理、销售代表、职业经理人等

课程方法：理论讲授50%、游戏互动20%、实操演练30%

课程大纲

破冰导入：

1）认知培训师：如何快速建立陌生人链接？

2）为什么要学习TTT

第一讲：道—先声夺人

1. 内训师沟通的金三角ASK

2. 陌生情境链接模型AIDMAS

3. 克服恐惧、感染学员

4. 商务演讲心态-六脉神剑

5. 职业“装”训练技巧

第二讲：法—概念表述

1. 开场设计六步法

2. 讲故事的铺垫技术

1）定角色、显作用

2）知障碍、明迷惑

3）挑问题、讲误区

3. 概念表述，话语影响

1）概念先行

2）结论先行

3）观点先行

4）数据先行

4. 常用的商务授课方法

1）朗读型（明大意、重表现）

2）概要型（备笔记、重纲要）

3）演讲型（控场效、重情感）

4）讲授型（展专业、重落地）

5. 内训师技能专业提升技法

1）一课四训、粗枝大叶

2）得意忘形、反思常识

3）信、达、雅

4）追问法：全、简、词、字

5）外记忆：宁断不乱

第三讲：术—专业表达

一、专业表达—创新

1. 讲得好

2. 问得巧

3. 答得妙

二、商务呈现—经典运用

1. 经典的比喻

2. 经典的故事

3. 经典的活动

4. 经典的案例

三、商务表达—结构

1. 龙头

2. 凤尾

3. 猪肚

4. 虎背

5. 熊腰

四、商务呈现—效果深化

1. 分组竞争

2. 故事&笑话

3. 音乐&视频

4. 活动&游戏

五、激发促动三种方法

1. 探究本源

2. 反思常识

3. 重新定义

第四讲：器—现场掌控

1. 商务展示的过程和技巧

1）互动技巧

2）表达技巧

3）论述技巧

4）控场技巧

5）道具使用

2. 商务展示的现场布置

1）课桌式

2）分组式

3）商务式

3. 学员参与技法

4. 商务呈现内容设计

5. 异常情况紧急应对技巧

6. 商务展示禁忌

7. 总结回顾技巧