史明:高绩效团队建设—中基层管理干部MTP培训

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 34626

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适用对象

企业中基层管理干部,经理、主管、班组长

课程介绍

【课程背景】

在组织的日常运营中,为什么团队成员的素质不错,但团队整体实力不强?为什么团队整体执行力差?“个人英雄”时代已成历史,现代企业战略目标的实现,需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源,增强团队成员的团队意识?如何加强团队成员间的相互合作?如何做到1+1>2?《高绩效团队建设》课程一方面系统讲解高绩效团队管理和建设的本质,另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高绩效团队建设方面的知识,转换为可实用的技能,帮助学员提升团队管理水平,强化团队精神。

【课程收益】

  • 掌握高绩效团队的定义和构成要素
  • 掌握高绩效团队建设与管理的技能提升方法
  • 掌握目标管制定方法
  • 掌握高绩效团队成员鉴别、培养和激励的方法
  • 掌握有效运行高绩效团队的10-15个工具

【课程特色】

通过互动游戏和案例分析,增进学员对团队特征的理解和体会;运用贴近学员生活的实例,启发学员思考高效团队建设的关键。

【课程对象】

企业中基层管理干部,经理、主管、班组长

【课程时间】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、团队和高绩效团队?

1、团队与群体的区别

  • 什么是团队?团队由哪些要素构成?
  • 团队和群体的差别
  • 团队发展的四大阶段和特点:创建期、磨合期、凝聚期和整合期

2、高绩效团队的特点

  • 清晰的目标
  • 相关的技能
  • 良好的沟通
  • 一致的激励
  • 相互的信任
  • 恰当的领导

二、如何有效凝聚人心

1、有效领导——让成员齐心协力

  • 用“人格魅力”凝聚人心
  • 塑造自己的领导风格
  • 信守诺言——领导者的生命
  • 身体力行,以身作则
  • 用自信激发团队的信心
  • 宽容是领导必备的品质

2、明确未来——让前路不再迷茫

  • 让前路不再迷茫的3要素:“愿景”+“方向”+“目标”
  • 愿景为何会成为空中楼阁
  • 让愿景成为现实
  • 明确团队方向的5大步骤
  • 目标推进法——让团队目标快速达成
  1. 和谐的氛围——让成员心无旁骛
  • 从团伙到团队
  • 和谐氛围——团队前进的加速器
  • 有效平衡成员关系与团队目标
  • 6大方法增加团队成员感情

4、强势的文化——让团队勇往直前

  • 让团队荣辱与共的3大核心要素
  • 强势团队文化应必备5大标准
  • 管理团队思想的两大方法

三、让团队效率提升

1、结构合理——让团队潜力倍增

2、分工明确——让团队合作更顺畅

  • 分工与合作本身不冲突
  • 边界清晰5步法
  • 四界定分工法——让分工更到位
  • 规则+流程——保障分工的贯彻执行

3、挖掘潜力——做到人尽其才

  • 打造满分成员
  • 5大策略分析个人潜力
  • 4大方法挖掘团队潜力
  • 相互挖掘成员间潜力

案例分析:人才与废才——通过案例分析,了解人才的真正定义

4、搭建班子——让团队结构合理

  • 铁打的营盘流水的兵
  • 6大步骤搭建团队班子

1)确定角色人员组合  

2)建章立制令行禁止  

3)明确团队未来

4)有效互通团队信息  

5)协调优化团队运作  

6)管理团队思想

  • 三大方面培养核心成员

1)素质培养——不断训练、彰显标杆、增加压力

2)思想提升——思想扩容、增加信息、反问对方、行动刻度

3)能力培养——解决问题、完成可控、突破限制

  • 互动训练:这个班子怎么搭——通过互动训练,掌握搭班子的具体方法

四、让团队运作井然有序的高效控制

1、带队伍——让团队各司其职

  • 队伍带不好累死也惘然
  • 带队伍的最佳路径

路径一:从干入手,以用结束

路径二:从用入手,以塑结束

  • 信任管理——带队伍的润滑剂

2、做任务——让工作顺利完成

  • 做出正确决策
  • 发挥集体力量

1)发挥影响力  

2)强化整体  

3)增加互动  

4)信息分享  

5)增加交流

  • 控制整个过程

3、提能力——让效能持续提升

  • 马化腾双轨能力提升法
  • 影响能力提升的4大心理障碍
  • ZDL能力训练模型
  • 用有效授权锻造成员能力
  • 案例分析:零成本能力提升——通过案例分析,掌握在工作中时时提升成员能力的方法

4、加士气——让激情永不消退

  • 易经中的士气增加之道
  • 团队激励的核心公式
  • 有效激励人心

1)关注  

2)需求  

3)时机  

4)塑造

  • 互动训练:团队激励图谱——结合学员的实际情况,归纳出多种激励方式,并形成激励图谱

五、团队高效运转法则

1、情绪管控——让团队平稳前行

  • 团队顺畅运转的3大动力
  • 个人情商的有效管控
  • 团队情商的有效管理

2、沟通互联——让全体同步反应

  • 团队沟通的本质
  • 互动训练:传递与行动——通过游戏,让学员理解传递与沟通的本质区别
  • 让团队沟通真正有效

1)步骤——构思+编码+交流+解码+行动+结果+确认

2)工具——说+听+问+看

3)策略——主动沟通+主动调频+角色转换+同理心+含沙射影+重复

  • 互通扩容法——让团队沟通效率实现倍增

3、相互信任——让合作亲密无间

  • 相互信任的3大表现
  • 信任金字塔
  • 增加团队信任度的5大步骤
  • 在工作中增加信任

4、默契增加——让配合严丝合缝

  • 增加默契度要培养的核心素质
  • 快速增加个体默契度的七大步骤
  • 团队整体默契度的快速提升

1)互利共赢  

2)能力互补  

3)增加行动  

4)互通有无  

5)深度复盘

  • 互动训练:我们是一家人——通过课堂互动,掌握增加默契的具体方法

六、团队效能提升

  • 场景互联:高效时刻——讨论团队完成项目的高效时刻,并通过倒推法和场景生成表显性化

1、智慧相生——让创新得以升华

  • 积极有效的探求
  • 团队创新力提升9步法
  • 创新结果法——让创新产生价值

2、有效执行——让结果得以保障

  • 有效执行的根本
  • 执行标准的明确
  • 执行素质的有效培养
  • 执行能力的不断提升
  • 执行到位5步法——让团队执行不折不扣

3、绩效提升——让产出快速增长

  • 明确方向-提升团队绩效
  • 遵守原则-增加团队效能
  • 个人效率优化5步法
  • 团队效率优化5步法

4、及时反馈——让改进更具效率

  • 打开接受反馈的大门
  • 有效反馈的3大方法
  • 合理建议——让成员表现更佳
  • 客观评价——改进成员的不足
  • 互动训练:超级反馈——通过互动,让学员掌握有效反馈的3大方向

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【课程背景】在组织的日常运营中,为什么团队成员的素质不错,但团队整体实力不强?为什么团队整体执行力差?“个人英雄”时代已成历史,现代企业战略目标的实现,需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源,增强团队成员的团队意识?如何加强团队成员间的相互合作?如何做到1+1>2?《高绩效团队建设》课程一方面系统讲解高绩效团队管理和建设的本质,另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高绩效团队建设方面的知识,转换为可实用的技能,帮助学员提升团队管理水平,强化团队精神。【课程收益】掌握高绩效团队的定义和构成要素掌握高绩效团队建设与管理的技能提升方法掌握目标管制定方法掌握高绩效团队成员鉴别、培养和激励的方法了解领导力提升的6大方式【课程特色】通过互动游戏和案例分析,增进学员对团队特征的理解和体会;运用贴近学员生活的实例,启发学员思考高效团队建设的关键。【课程对象】企业中基层管理干部,经理、主管、班组长【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、团队和高绩效团队?1、团队与群体的区别什么是团队?团队由哪些要素构成?团队发展的四大阶段和特点2、高绩效团队的特点清晰的目标相关的技能良好的沟通一致的激励相互的信任恰当的领导二、高绩效团队建设1、共同的团队目标设计目标的定义与价值目标制定的三大来源目标制定的SMART原则目标沟通及目标管理2、团队岗位角色及人性角色匹配团队组成的九类角色各类角色的功用PDP天生本我特性分析团队角色分配及管理团队成员关系管理3、人才激励激励的价值和意义马斯洛需求模型及双因素理论正向激励及负向激励的用法物质激励:薪酬、奖金、提成、福利的使用技巧精神激励的正确使用方式4、绩效评估和辅导工作辅导与激励纠正员工行为的BEST原则绩效改进计划设计方法5、基于个体的培养路径建设员工个体情况及发展路径需求分析个体培训及辅导技巧教练式辅导GROW模型分型三、团队领导力建设1、团队领导力提升的六项修炼卓越领导的魅力源泉——领导者品格的塑造有效沟通是团队效率的保证——领导者的沟通艺术有效激活组织引擎——领导者的激励艺术努力学习,意味着还有更大的梦想——领导者的学习能力培养有时候问题比答案更重要——领导者的变革创新能力培养识人第一,用人至上——团队领导者的用人和管人艺术
• 史明:高绩效团队建设
【课程背景】在组织的日常运营中,为什么团队成员的素质不错,但团队整体实力不强?为什么团队整体执行力差?“个人英雄”时代已成历史,现代企业战略目标的实现,需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源,增强团队成员的团队意识?如何加强团队成员间的相互合作?如何做到1+1>2?《高绩效团队建设》课程一方面系统讲解高绩效团队管理和建设的本质,另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高绩效团队建设方面的知识,转换为可实用的技能,帮助学员提升团队管理水平,强化团队精神。【课程收益】掌握高绩效团队的定义和构成要素掌握高绩效团队建设与管理的技能提升方法掌握目标管制定方法掌握高绩效团队成员鉴别、培养和激励的方法掌握有效运行高绩效团队的10-15个工具【课程特色】通过互动游戏和案例分析,增进学员对团队特征的理解和体会;运用贴近学员生活的实例,启发学员思考高效团队建设的关键。【课程对象】企业中基层管理干部,经理、主管、班组长【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】一、团队和高绩效团队?1、团队与群体的区别什么是团队?团队由哪些要素构成?团队和群体的差别团队发展的四大阶段和特点:创建期、磨合期、凝聚期和整合期2、高绩效团队的特点清晰的目标相关的技能良好的沟通一致的激励相互的信任恰当的领导二、如何有效凝聚人心1、有效领导——让成员齐心协力用“人格魅力”凝聚人心塑造自己的领导风格信守诺言——领导者的生命身体力行,以身作则用自信激发团队的信心宽容是领导必备的品质2、明确未来——让前路不再迷茫让前路不再迷茫的3要素:“愿景”+“方向”+“目标”愿景为何会成为空中楼阁让愿景成为现实明确团队方向的5大步骤目标推进法——让团队目标快速达成3、和谐的氛围——让成员心无旁骛从团伙到团队和谐氛围——团队前进的加速器有效平衡成员关系与团队目标6大方法增加团队成员感情4、强势的文化——让团队勇往直前让团队荣辱与共的3大核心要素强势团队文化应必备5大标准管理团队思想的两大方法三、让团队效率提升1、结构合理——让团队潜力倍增2、分工明确——让团队合作更顺畅分工与合作本身不冲突边界清晰5步法四界定分工法——让分工更到位规则+流程——保障分工的贯彻执行3、挖掘潜力——做到人尽其才打造满分成员5大策略分析个人潜力4大方法挖掘团队潜力相互挖掘成员间潜力案例分析:人才与废才——通过案例分析,了解人才的真正定义4、搭建班子——让团队结构合理铁打的营盘流水的兵6大步骤搭建团队班子1)确定角色人员组合  2)建章立制令行禁止  3)明确团队未来4)有效互通团队信息  5)协调优化团队运作  6)管理团队思想三大方面培养核心成员1)素质培养——不断训练、彰显标杆、增加压力2)思想提升——思想扩容、增加信息、反问对方、行动刻度3)能力培养——解决问题、完成可控、突破限制互动训练:这个班子怎么搭——通过互动训练,掌握搭班子的具体方法四、让团队运作井然有序的高效控制1、带队伍——让团队各司其职队伍带不好累死也惘然带队伍的最佳路径路径一:从干入手,以用结束路径二:从用入手,以塑结束信任管理——带队伍的润滑剂2、做任务——让工作顺利完成做出正确决策发挥集体力量1)发挥影响力  2)强化整体  3)增加互动  4)信息分享  5)增加交流控制整个过程3、提能力——让效能持续提升马化腾双轨能力提升法影响能力提升的4大心理障碍ZDL能力训练模型用有效授权锻造成员能力案例分析:零成本能力提升——通过案例分析,掌握在工作中时时提升成员能力的方法4、加士气——让激情永不消退易经中的士气增加之道团队激励的核心公式有效激励人心1)关注  2)需求  3)时机  4)塑造互动训练:团队激励图谱——结合学员的实际情况,归纳出多种激励方式,并形成激励图谱五、团队高效运转法则1、情绪管控——让团队平稳前行团队顺畅运转的3大动力个人情商的有效管控团队情商的有效管理2、沟通互联——让全体同步反应团队沟通的本质互动训练:传递与行动——通过游戏,让学员理解传递与沟通的本质区别让团队沟通真正有效1)步骤——构思+编码+交流+解码+行动+结果+确认2)工具——说+听+问+看3)策略——主动沟通+主动调频+角色转换+同理心+含沙射影+重复互通扩容法——让团队沟通效率实现倍增3、相互信任——让合作亲密无间相互信任的3大表现信任金字塔增加团队信任度的5大步骤在工作中增加信任4、默契增加——让配合严丝合缝增加默契度要培养的核心素质快速增加个体默契度的七大步骤团队整体默契度的快速提升1)互利共赢  2)能力互补  3)增加行动  4)互通有无  5)深度复盘互动训练:我们是一家人——通过课堂互动,掌握增加默契的具体方法六、团队效能提升场景互联:高效时刻——讨论团队完成项目的高效时刻,并通过倒推法和场景生成表显性化1、智慧相生——让创新得以升华积极有效的探求团队创新力提升9步法创新结果法——让创新产生价值2、有效执行——让结果得以保障有效执行的根本执行标准的明确执行素质的有效培养执行能力的不断提升执行到位5步法——让团队执行不折不扣3、绩效提升——让产出快速增长明确方向-提升团队绩效遵守原则-增加团队效能个人效率优化5步法团队效率优化5步法4、及时反馈——让改进更具效率打开接受反馈的大门有效反馈的3大方法合理建议——让成员表现更佳客观评价——改进成员的不足互动训练:超级反馈——通过互动,让学员掌握有效反馈的3大方向实用工具集锦:序号工具序号工具1领导力增效模型11ZDL能力训练模型2愿景实现公式12团队激励的基本模型3目标达成6步法13多样性激励4感情增加6法14团队情商提升模型5四界定分工法15默契度增加5步法6边界清晰5法16团队创新力提升9步法7搭班子的6大步骤17执行到位推进阶梯8物尽其用5步法18个人执行优化5步法9带队伍的核心模型19超级反馈法10能力提升模型  
• 史明:非HRM的HR管理—中基层管理干部MTP培训
【课程背景】21世纪,是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过:“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢?非也。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人?如何培育人?如何激励人?在工作中承担哪些HR管理职能?如何运用HR管理技巧?以成为卓越的职业经理人!【课程收益】帮助培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念;帮助非HR经理、主管们掌握HRM相关方面的专业技能和职业素养;掌握掌握专业HR的沟通技巧,提高自我管理能力【课程特色】采用双向交流,互动式教学,实战案例分析解说,情境模拟等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、专业的HR知识技能,从而提升管理能力和管理效率。【课程对象】企业非HR中基层管理干部【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、人力资源管理的定义及与业务部门的关联?1、人力资源管理概念及与业务部门的关联什么是人力资源?六大模块与三支柱人力资源与人事管理的区别业务部门是实用技术,HR是专业技术业务部门的人力资源管理动作互动:在“选用育留”中,业务部门与HR部门的职责二、人才的招聘与选拔1、团队组织架构设计组织架构设计原则:基于战略目标的组织搭建组织架构设计流程组织架构设计中的职等职级及薪酬团队成员结构:优秀不等于合适,团队人员互补原则2、如何选班优秀的人才:招聘面试技巧人力资源与业务部门的面试分工面试考官应该具备的素质要求面试前6项准备及面试场所布置艺术面试中建立良好氛围的三招面试人员能力考评:资格审查法•经历评价法•笔迹分析法•心理测试法•情景模拟法面试结构化及STAR法则招聘面试模拟训练人才的任用与激励搭建人与岗位的桥梁职业素养评估:KSAP模型如何建立部门内工作的“金字塔“2、人才激励激励的价值和意义马斯洛需求模型及双因素理论正向激励及负向激励的用法物质激励:薪酬、奖金、提成、福利的使用技巧精神激励的正确使用方式3、绩效管理什么是绩效管理?绩效管理的价值是什么?常见的绩效考核方式KPI/OKR/PBC绩效管理目标的来源及目标设定的SMART原则绩效管理与绩效考核的区别,“管理”什么?如何管理?绩效管理沟通处理的技巧四、人才培养1、绩效评估和辅导工作辅导与激励纠正员工行为的BEST原则绩效改进计划设计方法2、基于个体的培养路径建设员工个体情况及发展路径需求分析个体培训及辅导技巧教练式辅导GROW模型分型五、人才保留1、生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系当代员工(95后,00后)的特点及应对策略员工在企业所处层次分析2、员工离职的主要原因及有效对策员工的满意度、敬业度、忠诚度影响要素增强新员工的稳定性和老员工稳定性的有效动作3、活用企业文化提升优秀员工留存率企业文化是员工精神需求的重要组成部分企业文化如贯彻落地的3大关键人员优化1、人员优化的目是有效激活企业组织氛围2、人员优化的准则和判断维度企业末尾淘汰制的执行落地基于多维度的组织人员评估3、人员优化面谈的技巧认同是良好谈判结果的开始好聚好散,江湖再见

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