杨翊东:引导式培训——中级内训师核心技能提升

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : TTT

课程编号 : 34508

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适用对象

接受过初、中级培训的内训师;有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员

课程介绍

课程背景:

•过于注重培训内容,导致培训枯燥无味;

•过于注重讲师能力及课堂呈现,导致教而无效、学而无用;

•培训现场成为内训师的主场,跟学员没有关系;

内训师是企业知识沉淀、技能传承、基业长青的核心人才,越来越多的企业认识到,外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好,必须要依靠内训师这个特殊的群体。因此,提升内训师的能力的提升,将成为提升培训质量的重要一环。

本课程围绕内训师课程全流程(引导式开场、引导式授课、引导式收尾),引导式的设计,实现内训师到引导师的转变,综合提升内训师核心能力,实现内训师从中级到高级的飞跃。

课程目标:

  1. 通过本课程学习,学员能有效掌握引导式的培训布场及准备技巧
  2. 通过本课程学习,学员能有效对课程全流程进行引导式的设计及开发;
  3. 通过本课程学习,学员能获得引导式开场、引导式授课、引导式收尾的核心能力及工具;

课程时间:2-3天,6小时/天

授课对象:接受过初、中级培训的内训师;有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员

授课方式:实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟

课程大纲:

第一讲:引导式培训的认知

案例分析:三种培训现场

一、理想课堂

1. 体验培训场域

2. 理想培训场域的特点

 1)学员

 2)培训师

 3)课程

二、符合成人学习特征的课程特征

思考:什么是好的课程

1. 影响成人学习的三个核心因素

2. 成人学习的脉动理论

3. 成人学习内在逻辑

 1)成人学习五步

案例:《时间管理》

三、认识引导式培训

1. 什么是引导

2. 什么是引导式培训

 1)引导式与传统式的区别

 2)引导式培训的价值

3. 成为一名引导式培训师

 1) 角色分析

工具:培训师角色描述分析表

 2)引导式培训师的8个核心技能

自评工具:引导式培训师的层级及行为表现

第二讲:引导式培训技能提升——构建引导式培训场域

一、引导式培训前准备

1.分析你的学员

 1)了解学员的三种渠道

 2)学员的关键信息提取及分析

工具:学员分析工具包

2.设计战场

 1)引导式培训场地的4种布局

工具:场地布置分析表

3.准备资源

 1)引导式常用工具展示及说明

工具:引导式培训物料清单

二、激发学习兴趣

1. 激发学习兴趣的三个原则

 1)WIIFM

 2)ICDI

 3)MMFI

2. 激发学习兴趣的三个关键任务

 1)引起注意——调动学习情绪

 2)内容联系——快速融入课程

 3)建立链接——拉近彼此关系

3. 激发学习兴趣的工具及应用

 1)培训入场调查表的设计及操作流程

练习:设计入场调查表

 2)视觉探索卡的设计及操作流程

 3)引导式调研设计及操作流程

练习:设计引导式调研海报

 4)翻转测试设计及操作流程

4. 原则、任务、工具的内在联系

三、构建培训场域

1. 什么是培训场域

2. 利用海报搭建培训环境

 1) 常用海报的类型及绘制流程

工具:培训海报的类型及说明

3.构建成员间网状链接

1)构建学员网状链接的6种方法及技巧

4. 提高课堂能量

 1)提升课堂能量的七个核心要素

练习:七要素练习

 2)提高学员能量水平三个技巧

5. 维护培训场域

 1)先问后答,先跟后带

第三讲:引导式培训技能提升——构建引导式培训流程

思考:教学课堂的四个核心部分

一、引导式开场

1. 为什么要有开场

2. 开场的五个核心要素

 1)主题

 2)人

 3)目标

 4)方法

 5)要求

3. 传统开场与引导式开场

4. 常用的四种引导式开场

 1)现场

 2)问题

 3)时事

 4)案例

5. 引导式开场的三个核心要素

 1)事件

 2)矛盾

 3)问题

练习:三分钟主题开场

工具:引导式开场的25种方法及开场注意事项

二、引导式授课方法

1.引导式提问

 1)从无效提问到引导式提问

 2)从封闭式提问到开放式提问

 3)常见的两种提问种类

 4)四种常见引导式技巧及方法

练习:引导式提问

工具:四种引导式提问技巧及应用场景

2.共创式教学

 1)什么式共创式教学

 2)共创式教学的应用场景

 3)如何开展共创式教学

 4)共创式教学的挑战与应对技巧

现场案例模拟:共创式教学

工具:共创式教学流程及注意事项

3.ORID

 1)认识ORID

 2)ORID在培训中的应用技巧及流程

 3)ORID应用种的挑战与应对技巧

现场案例模拟:ORID设计及应用

工具:四类问题实例图

4.漫游挂图

 1)什么漫游挂图

 2)漫游挂图在培训中的应用技巧及流程

 3)漫游挂图的挑战及应对技巧

现场案例模拟:漫游挂图设计及应用

三、引导式结尾

1. 为什么要有结尾

2. 结尾的四个核心要素

 1)提炼

 2)总结

 3)行为

 4)感谢

3. 什么是引导式结尾

4. 引导式结尾的常用方法及技巧

 1)走墙

 2)关键学习点

 3)闭场圈分享

 4)压迫式提问

 5)大冒险

练习:五种引导式结尾

工具:五种引导式结尾应用流程及注意事项表

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