方超：积极影响力

【课程背景】   

领导者权力的来源分为职权性和非职权性，职权性是组织授予管理者的，能让管理者在日常管理中发挥作用，但非职权的权利大多来自于个人影响力，如何提升影响力事关士气，也关系到管理者在员工心目中的印象和号召力。

本课程根据职场人士应该具备的影响力管理技巧来提升自己在同事心目中的影响力，从非职权方面提升自己的软实力，从而使大家自发的为工作目标而奋斗，加强信任，减少阻碍。

【课程收益】   

1. 了解什么是影响力；
2. 掌握提升个人影响力的六大技巧。
3. 能掌握提升影响力的技巧；
4. 能灵活的应用影响力的技巧来解决实际工作中的问题；
5. 能提升自身在职场中的影响力。

【课程特色】   

案例教学：课程采用真实的案例，让学员更加能够看清事物的本质，以及对自身的影响，从而学习对应的解决方案；脉络清晰：从“互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺“六个维度进行展开，便于学员记忆和识别。

【课程对象】

各级管理者，核心骨干，需要提升影响力的人士。

【课程时长】   

1-2天（12小时）

【课程大纲】   

影响力的概述

1. 课前测评
2. 影响力的职权与非职权因素
3. 发自内心的遵从案例解读
4. 课程体系解构

互惠

1. 互惠原理的定义
2. 互惠案例解读
3. 互惠技巧的日常应用
4. 互惠原理的三大技巧
5. 解决工作中的实际难题——系统推广
6. 小结与分享

承诺一致

1. 承诺一致的原理

案例解读：财物守护

1. 引导承诺

案例解读：不会轻易改动的长度

1. 群众监督

案例解读：免费告示牌

1. 以小换大

案例解读：不一样的效果

1. 给梦境
2. 解决工作中的实际难题——慢腾腾的小张
3. 小结与分享

社会认同

1. 社会认同的心理学原理

案例解读：逐渐消失的自闭症

1. 羊群效应
2. 铺排社会认同
3. 解决工作中的实际难题——新上任的王经理

案例解读：谁杀了那位女士

1. 案例分析

案例解读：两起车祸

1. 排除多元无知效应
2. 解决工作中的实际难题——年会节目的编排

案例解读：难舍难离的游泳圈

1. 维特效应
2. 保持一致形象
3.  解决工作中的实际难题——不能报销的发票
4.  解决工作中的实际难题——薄利下的供应商谈判
5.  解决工作中的实际难题——售后服务
6.  总结与分享

喜好

小调查：态度与味道

1. 喜好原理的心理学基础

案例解读：外表对选票的魅力

1. 外表魅力

案例解读：借手机打电话

1. 相似性

现场练习：找到同桌的相似性

案例解读：我喜欢你

1. 恭维
2. 恭维的六大注意事项

现场练习：恭维对方

案例解读：爱竞争的男孩与诸事不顺的夏令营

案例解读：好警察与坏警察

1. 设计共同目标
2. 美好关联
3. 美好关联的应用
4. 解决工作中的实际难题——交叉销售的开展
5.  总结与分享

权威

1. 权威的心理学原理

案例解读：水涨船高的身高

1. 头衔

• 个人 IP 化实践

案例解读：着装实验

1. 衣着

案例解读：不爱按喇叭的司机

1. 高端品牌

案例解读：神秘的迪奥西

1. 神秘感

• 解决工作中的实际难题——空降的顾问欢迎晚宴

视频赏析：没有不可能

1. 严厉
2. 总结与分享

稀缺

1. 稀缺的原理

案例解读：紧俏的猪肉

制造稀缺

1. 日常应用
2. 临时项目的启动

案例解读：好用的洗衣液

1. 运用逆反

• 解决工作中的实际难题——新办公系统的推广

1. 丢鸡肋

案例解读：难以提升的参训率

1. 总结与分享

第八章 课程总结

1. 知识点回顾
2. 解决工作中的实际难题——客户体验提升

案例解读：无助的王总

1. 习惯养成