【课程背景】
在快速发展的商业环境中,市场营销不仅是企业实现利润增长和品牌塑造的关键手段,更是企业在激烈市场竞争中脱颖而出的重要武器。然而,许多企业对于市场营销的理解和应用仍停留在较为初级的阶段,这直接影响了其市场竞争力和业务增长潜力。
也存在许多企业在实际操作中,对市场营销的理解仍然存在诸多误区。他们可能将市场营销简单地等同于销售、推广或是零散的创意点子,而忽视了市场营销作为一个系统性工程的重要性。这种片面的理解导致企业在市场营销实践中往往只能从一两个角度考虑问题,如仅关注销售渠道或推广手段,或是只看重产品特性或销售策略等,往往无法实现长期的商业成功。
同时,许多企业在市场营销中常常面临各种困惑和挑战,如如何确定目标消费者、如何满足消费者需求、如何比竞争对手更好地满足消费者需求等等。为了解决这些问题,市场营销运营体系应运而生。
市场营销运营体系是一种科学化、体系化的市场营销方法,它包括了市场营销观念及原则、市场分析、竞争分析、用户洞察、市场战略等多个方面。这个体系旨在帮助企业明确目标消费者,识别其需求,并且比竞争对手更好地满足消费者的需求,从而获得利益回报。
因此,本课程旨在帮助学员全面了解市场营销运营体系的各个方面,掌握市场营销的核心原则和方法,提高市场营销的效率和效果,从而为企业的发展提供有力的支持。
通过本课程的学习,学员将能够掌握市场营销运营体系的基本理论和方法,了解市场营销 8 大模块,了解市场分析和竞争分析的方法和工具,掌握用户洞察和市场战略的核心要点,从而能够在实际操作中更好地应用市场营销运营体系,提高企业的市场竞争力和盈利能力。
【课程收益】
【课程特色】完整体系,逻辑清晰;实用性强;工具丰富;案例精彩
【课程对象】创业者、企业中高层管理者、市场营销人员、运营人员、市场研究人员、品牌经理等
【课程时间】3 天
【课程大纲】
趣味互动:识别半杯水
二、如何有效进行市场分析?
1、利用宏观分析发展市场机遇与威胁,科学决策
模板工具
2、了解行业趋势、识别竞争对手、发现市场机会
模板工具
案例:优步、滴滴等
模板工具
模板工具
模板工具
案例:沃尔沃、在线教育等
三、如何识别真用户?如何洞察用户?
1、找到“真”用户
互动调查:同性支持率
2、明确“真”需求——5 个方法洞察用户
3、构建完整的用户路径图
模板工具:用户路径图
作业练习:绘制所在企业的用户路径图
四、如何从战略视角做好市场选择?
1、通过市场细分,找到机会空位(segmentation)
案例:长城汽车、浪莎等
2、适己的目标市场选择(targeting)
案例:macbook 、甲壳虫等
3、市场定位——找准定位,抓住机会(positioning)
案例:农夫山泉、宝洁、可口可乐、VIPKID、汉堡王等
4、市场定位 3 要素及定位脑图
案例:沃尔沃汽车
5、STP的核心本质
案例:Enterprise如何从本地租车到北美最大租车品牌
五、如何打造有价值的品牌?
1、企业打造品牌的核心及目的
2、利用3个要素绘制“品牌价值图”
案例:沃尔沃汽车等
案例:元气深林、红牛、人头马、 Keep等
六、如何制定营销组合策略?
1、营销组合策略 4 个关键本质
2、好产品会说话,自塑造品牌
案例:熊猫不走的出圈方式
3、价格是影响利润的关键因素,更是最直接、最有效的利润调节要素
案例:迪士尼涨价的背后逻辑
4、酒香也怕巷子深,让好渠道实现更好交付
案例:香奈儿的成功因素
案例:宝洁的传播应用
案例:学而思网校的推广策略解析
作业练习:根据所在企业业务,设计一个市场营销方案
七、如何让消费者持续购买,产生高粘性?
1、浴缸原理——从流量思维到用户思维
2、用户行为三角模型
3、2 个维度促进用户购买
案例:小红书的成功之路
4、复购是企业持续盈利和市场份额扩张的重要驱动力
案例:小米的用户经验解析
5、植入习惯回路,培养用户忠诚度和依赖度
6、如何让用户主动分享?
案例:支付宝集福引爆的核心逻辑
7、减少用户流失:比获取用户更值得
案例:瑞幸的用户回流策略
8 、CIDR模型对用户经营的作用
八、如何对市场营销进行评估及追踪?
1、顶层量化指标
工具:6 套报表参考模板
4、建立北极星指标
九、市场团队如何组建,如何有效管理?
1、围绕 1 个核心,从 3 个方面设置架构
2、团队人数与财务指标的平衡
3、市场人员 4 个关键考核指标
十、AIGC时代的新营销
1、从 3 个维度了解消费者变与不变
2、AIGC对市场营销的 4 个重要影响
3、利用AIGC工具的营销本质
案例:大众汽车等
作业:结合所在企业业务情况,设计一份年度市场营销方案