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茆挺:《医院领导力、执行力和协作力》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 31243

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适用对象

管理者和高绩效员工等

课程介绍

课程背景:

在“三医”改革的大背景下,变是医院管理的不变话题。让业务专家转变成为高效率的管理者,带领团队或科室完成医院的战略目标,发挥领导力、提升执行力和加强协作力,通过管理获得效益、提升医院高质量发展是医院必须面对的挑战。

提升管理者的领导能力,结合三级公立医院的绩效管理,落实临床路径管理,加强学科建设和落实人才发展。

培训采用沙盘模拟、体验式培训和脑筋风暴等培训手段,帮助管理者体验、反思、运用。在做中学和学中用,学以致用。

课程收益:

  1. 提升医院领导力,加强业务管理,带领团队努力奋斗;
  2. 提升团队执行力,保质保量完成目标,加强责任意识;
  3. 强化团队协作力,统一思想承担角色,顺畅沟通氛围。

课程结构:

培训采用引导式、沙盘式学习法,让大家在行动学习中达成志同道合、澄清关键问题、提出解决方案和创建行动计划。提供简单、高效、易学的流程,让学员积极参与到培训中,并获得实际结果。

文本框:

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:管理者和高绩效员工等

课程形式:现场引导、沙盘模拟、体验活动、行动学习和团队共创等

课程内容

序号

沙盘活动

规则和步骤

内容和反思

时间

1

团队热身活动

 

  1. 培训开场
  2. 搬凳子:将自己搬起来
  3. 6和 9:右脚画6,右手画9

领导力

  1. 跳脱思维的约束(从专家到管理者的转变)
  2. 明确和聚焦目标(抓重点有节奏)

 

15分钟
2制造一个单词
  1.  游戏角色分为主任、主管和员工A、B、C
  2.  每一位同事手中都有一份自己的工作说明书
  3.  各位拿到手的信息只能口头交流,不能相互观看

领导力

  1. 理解管理者和员工的职责和角色
  2. 明确并达成工作目标的共识
  3. 理解工作流程和创造工作价值
  4. 分配工作任务和提升工作效率
  5. 管理者应该掌握的领导技能
  6. 领导和管理的差异和共同
45分钟
4

翻牌游戏

 

  1. 顺序翻牌
  2. 工作挑战
  3. 闭气试验

执行力

  1. 制定SMART目标
  2. 制定工作目标(转化医学、学科建设、人才培养等)
  3. 量化工作指标(绩效管理KPI)
  4. 持续激励员工
  5. 做好问责工作(承担责任)
35分钟
 休息  10分钟
5影片学习活动
  1. 《问题员工罗伯》:护士长和护理部主任的反馈
  2. 角色扮演

 

领导力

  1. 工作中给与辅导反馈
  2. 表扬型反馈和改进型反馈
  3. 在医疗实践中如何给与及时平衡的反馈,帮助员工成长
15分钟
6高山福枣谈判
  1. 角色扮演
  2. 军方李博士和医院丁院长谈判
  3. 双方谈判获得己方利益最大化

协作力

  1. 建立双赢思维(化解团队冲突,医患关系、跨部门沟通)
  2. 培养双赢品格(真诚、成熟、富足)
  3. 建立双赢协议(科室绩效管理)
  4. 建立双赢体系(培训、激励)
  5. 建立双赢流程(立场 、利益/需求)
45分钟
8红线活动大家围成一圈,分享学习收获培训复盘,并分享感受15分钟

课程总结和评估

以上根据客户需要进行适当地调整

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