课程背景:
随着医药政策和行业变化,对中层管理者的个人素质要求越来越高,才能胜任带队伍、大胜仗。中层管理者是将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权和管理权,是人才市场中最有活力与前景的阶层。作为中层管理者具有强烈的使命感,帮助企业经营管理,获得最大的经济效益。中层管理者的职业化,必须将个人利益与企业的经营绩效结合起来,将他们的命运与企业的生死存亡联结起来,从而形成同舟共济、荣辱与共的关系格局。
公司对中层管理者的要求不仅是做好业务而且要带好团队,将公司的战略目标落实到日常管理工作中去。如果管理者角色转变成功,他们就会取得更大的绩效,公司的业务发展就能上一个台阶。如果管理者角色转型不成功,就会多了一名蹩脚的经理,少了一位能干的业务骨干。现实工作中,业务骨干做管理之后经常会面临如下挑战:
1. 工作角色难以转变,不知道领导力对团队和组织的价值
2. 主要依靠经验主义,缺乏有效管理方法和工具,不聚焦
3. 自我享受一线打拼,所属员工得不到发展、团队成长慢
4. 管理无标准,绩效无反馈,做老好人,团队凝聚力不好
5. 压力巨大身心疲惫,组织对他们到底能走多远心存疑惑
老师在培训中以医药行业的案例贯穿讲授,以多年的医药行业管理经验进行咨询式授课,帮助中层管理者提升个人素质和领导力。
课程收益:
我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具,让学员带着问题来,揣着方法走,并能在实践中学以致用。
课程结构:
在课程的每一个单元,我们都提供针对性的工具,以便学员跟进实践。
课程时间: 1天,6小时/天
课程对象:中层管理者,部门经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理
课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等
课程大纲
第一讲:职责担当,提升领导能力
一、自我认知,正确地理解中层管理者
案例分析:空降经理大伟的故事
如何做好中层管理者的工作?
课堂活动:鸡尾酒会(管理和领导)
二、自我反思,促发管理者角色转变
1. 组织中的领导力发展阶梯
体验活动:快速约会
2. 领导力发展的三个特点
3. 领导力转变的三个关键因素
小组研讨:工作价值观反思
管理工具:管理者能力素质
三、单元小结
第二讲:激励管理,激发团队潜力
企业激励模型
案例分析:小白兔钓鱼
员工激励的四大步骤
员工激励的三大方法
案例分析:一筹不展的销售总经理
单元小结
第三讲:委派授权,赋能激发员工
一、授权的意义和授权事项
1. 为什么要授权?
2. 为什么没有授权?
案例分析:把计划书做砸了
3. 成功授权的原则
案例分析:周瑜夜见孙权
二、授权的准备、行动和跟进
1. 授权的准备
2. 授权的步骤
3. 授权后的跟进
影片学习:新中层管理者如何授权?
角色扮演:授权的工作实践
三、授权的任务自由度和防止反向授权
1. 授权的任务自由度
小组讨论:现实工作中授权中的挑战
2. 防止反向授权
案例分享:背在身上的猴子
管理工具:员工授权检查表
五、单元小结
第四讲:授人以渔,人才发展力
一、教练的定义及信念
1. 建立持续的能力发展目标
2. 卓越教练的信念和原则
案例讨论:一个伟大的教练
二、卓越教练的辅导模型
1. 运用五项基本原则满足个人需求
1)关注人的基本尊重需求
2)同理心释放心灵的空气
3)提问激发思维的涟漪
4)分享传情建立信任关系
5)支持员工承担责任的主人
小组活动:卡片活动
2. 建立五步互动流程满足任务需求:
1)明确目标开启讨论
2)诊断现状澄清原因
3)启发思考促成方案
4)达成共识落实跟进
5)总结讨论鼓励打气
管理故事:四颗糖
管理故事:山雀和知更鸟
管理工具:学会使用辅导管理工具表
3. 辅导员工成功
影片学习:一次成功的辅导
角色扮演:辅导员工成长
三、有效地提供员工反馈
1. 表扬型反馈
2. 改进型反馈
3. 反馈的基本原则
角色扮演:提供有效的反馈
管理工具:员工反馈表
四、单元小结
课程总结和评估
根据客户的需求可适当的调整