让一部分企业先学到真知识!

李乾:储备管理干部的角色认知与定位

李乾老师李乾 注册讲师 66查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 29278

面议联系老师

适用对象

储备管理者、管理干部

课程介绍

课程说明:

2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年:从宏观看,国际形势复杂严峻,国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素,在无数机会与困难交错的同时,各行各业都在尝试突破瓶颈,在不确定性中寻找确定性,在变局中寻求新的曙光。同样,作为企业管理的重心也开始向人效提升转移,培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力!

直击企业管理痛点,创新管理模式,加速管理者职业化发展,切实解决问题!

课程特色:

理论联系实践,操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的;

注重课程现场氛围,生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。

课程时间:1天精华版,6小时/天

课程对象:储备管理者、管理干部

课程方式:

建构主义、体验式教学:理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。

透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行复盘反思,启发学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。

课程大纲

受训企业学员沟通案例整体导入(课前提供案例收集模板,讲授全程引用企业真实案例,关联学员沟通管理工作情境,直接以问题解决为导向)

引言:

开课亮剑——企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)

小组活动——我们企业团队建设的问题剖析(行动学习工具——3153模型)

【案例时间】管理者的工作氛围测评——行为习惯与领导力展现

第一单元:跨越传统领导力思维,实现新型管理角色的转变

一、管理角色和管理思维的深度认知

1.管理是什么?管理的本质

2.从业务骨干到管理者的角色转换(从乘客到司机——管理的本质)

3.管理者应具备的六个基本观念(配以案例强化行为习惯)     

  1. 强烈的达成意愿
  2. 不断改善的决心
  3. 永远追求高效率的管理
  4. 掌握科学的方法
  5. 做出正确的判断
  6. 时时坚持运用以上五条管理意识

4.管理者的核心角色(如何做好上级、下级、平级的角色认知)

  1. 上级角色案例
  2. 下级角色案例
  3. 平级角色案例

5.常见管理者角色认知错位:表现、结果及如何改进

二、数字化时代管理观:从优秀到卓越的领导思维变革

领导力的本质是影响力——人人都有领导力

1. 跨越VS转变:数字化时代的管理观

  1. 践行抱负
  2. 人际通达
  3. 敏锐学习
  4. 跨界思考

2. 优秀管理者转身成功的三大关键跨越(案例研讨)

  1. 承担管理职责
  2. 推动执行
  3. 辅导下属

3. 管理者的领导力效能直接影响团队结果:大树模型

  1. 领导力的本质及关键
  2. 领导者具备的四种基本特质

4. 关键领导力行为标准(独家研发工具)

  1. 展现领导魅力
  2. 持续实现绩效
  3. 选拔合格人才
  4. 激发忠诚与信任
  5. 培养和辅导下属

综合演练:管理技能集结地——综合管理技能提升情境PK演练(一)

第二单元:转型领导力:转型时代管理者综合能力提升

一、优秀管理者的领导方式

1.领导者的核心职责(激励、沟通核心领导技能训练)

2.掌握人性的激励管理技术

3.员工激励常用理论与案例工具

二、  对不同的人采用不同的手段激励方法

  1. 按新老员工不同的激励手段
  2. 因人而异的激励技巧

综合演练:管理技能集结地——综合管理技能提升情境PK演练(二)

职场管理沟通技巧

一、基于人性常识的沟通规则

  1. 放下对错
  2. 学会认同
  3. 沟通反馈模型与练习——国际版权工具

沟通心法与原理综合情境PK演练

二、向下沟通技巧

1、下级需要我们的沟通行为

2、案例剖析:进退两难

3、向下沟通管理案例实战演练

问题答疑与实战演练

2.情境领导内化工具与应用

1.定义工作、诊断状态、匹配行为

2.情境领导——管理者的必修课

六种领导风格:基于不同类型的情境领导力

基于员工不同成熟度

  1. 有能力有意愿
  2. 有能力无意愿
  3. 无能力有意愿
  4. 无能无意愿

针对员工不同需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配(情景案例与演练)

二、团队管理综合能力案例演练——研讨模块

学员课前调研的管理需求问题(管理储备问题)

如:员工忙忙碌碌,团队效率低下,如何破局?

在多变的商业环境下,如何持续提升团队的凝聚力?……

课程总结:

1. 总结提炼——知识回顾

2. 讲师释疑——学员互动

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

李乾老师的其他课程

• 李乾:管理者成长引擎——员工激励与部属辅导
【课程说明】2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年:从宏观看,国际形势复杂严峻,国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素,在无数机会与困难交错的同时,各行各业都在尝试突破瓶颈,在不确定性中寻找确定性,在变局中寻求新的曙光。同样,作为企业管理的重心也开始向人效提升转移,培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力!直击企业管理痛点,创新管理模式,加速管理者职业化发展,切实解决问题!【课程背景】如何面对庞杂任务,让员工动力十足?除了必要的管理和控制,更有效的是激励与辅导!知识经济时代的到来,随着知识型员工、90后、95后新生代员工比例的增加,善激励勤辅导才更能激发员工的活力,让员工更有效率的工作。擅激励勤辅导的管理者才能达成团队持续的高绩效【课程目标】1、强化各级经理和主管的团队效能价值观,使其认识到辅导和培养下属的重要性2、掌握在日常管理中绩效辅导和培育下属的方法和技巧,提高管理效率,避免下属的无效劳动3、掌握培养人才的选拔、训练、考核等整套策略,提升团队竞争力和战斗力4、完善企业成长所必须的职业化、职业成长阶梯、储备干部等制度建设,为企业的可持续发展建立良好的基础。5、改变理念:明确中层管理者的责任、权利、义务,培养管理者的激励意识;6、训练技能:用正确的方法做正确的事,帮助中层管理者提高激励的专业技巧【授课形式】 主题讲授,案例研讨,角色扮演,情境模拟,互动演练等有机演合。【培训时长】1天精华版,  6小时/天【课程大纲】设计总原则:本课程会在调研阶段,提供案例工具模板,课程讲授过程中,全程使用企业自身案例解析,最大化的贴近学员具体工作情景,有效提升培训及转化效果课程大纲仅呈现知识点框架,课程实际讲授以案例、演练为主,纯知识点概念讲授几乎占极少部分课程导入:如何学习管理:知识的输入不是学习,知识的转化才是学习,结合学员真实工作场景引入课程团队持续成功的方程式(杨三角模型):管理者要擅于营造团队氛围,提升组织能力小组活动——学员自身工作场景关联——激励与辅导管理问题痛点剖析(行动学习工具——3153模型)课程设计大纲: 激 励 模 块第一单元:激励管理本质—数字化时代的管理观管理折射原理:员工是你的一面镜子,复盘激励的工作氛围管理者应具备的六个基本观念:时刻运用管理意识,激发员工“我愿意、我能做”管理者的三个关键跨越:承担管理责任、推动执行、激励下属对员工最大的激励是:管理者要营造一种激励的环境并且以身作则第二单元:掌握人性的激励管理和方法 员工绩效=工作能力 X 激励程度 X 工作环境 激励四原则模型(公平性、适度性、及时性、针对性) 常用的激励理论及运用案例分析(需要层次理论、双因素理论等)运用马斯诺需要层次模型理解:为什么员工不主动、不积极,探求底层原因运用双因素模型对员工进行分类:积极的员工如何激励,中间的员工如何激励,不积极的员工如何激励第三单元: 激励的手段、方法及运用的具体实操 工作激励的三种方式案例分析:对不同的人采用不同的手段激励1、 小组实战赋能:不同下属激励手段应用——直接赋能方法因人而异的激励技巧——直接赋能技巧有效激励的方式(员工期望与管理行为)——直接复盘:为什么你的激励无效?3、现场实战演练: 依据案例写出激励技巧4、激励环境的营造方法——运用敬业度模型激发员工的内在动机【工具】员工敬业度Q12模型【练习】运用Q12模型写出管理者的有效激励行为5、学员激励管理技巧运用实操※案例分析与小组研讨①如何激励“聪明心气高的 95 后员工”?从“自主”入手·从“胜任”入手②如何激励“部门里不可或缺的专业大牛”?通过“授权”来创造自主感③如何激励“看起来没什么上进心的老员工”?员工职业发展的小循环④如何激励“态度积极但信心和能力都不足的新员工”?展现耐心与亲和·评估真实状态·带教指导6、激励之道总结提炼:最睿智的激励——用薪激励,更要用心激励,用爱感动辅导模块 【案例】元芳,你怎么看?一、培育下属的概念及意义何谓下属培育培育下属的重要性培育下属的两大前提经理人需提升的自身能力二、员工培育的关键架构OFF-GET培训是现场培育的补充S.D能力开发的根本保证O.J.T现场OJT是培育部属的基础OJT( On-the-Job Training 在岗训练)辅导流程员工辅导五步法(说明,示范,演练……)小组练习:选出有效的培育方法高绩效员工辅导的最佳时机【工具】员工辅导五步模型【工具】员工成长GROW辅导模型【演练】GROW案例情景应用【工具】个人发展IDP工具等三、辅导案例分析1.   辅导不听话部属的三大原则2.   如何辅导老是犯相同错误的部属3.   对于“我做不到”的部属   赋能实战工作坊——员工激励与辅导痛点问题研讨和讲师点评1、参训学员工作场景深层次激励与辅导管理问题行动学习研讨(行动学习工具运用)学员自身场景激励案例研讨(此为研讨的重点)2、针对以上问题:团队头脑风暴共创讲师全面深入点评现场产出解决方案参训学员拿回即用课程总结:一、重点知识回顾二、问题解惑与答疑就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评
• 李乾:管理者成长引擎——员工激励实战技术
【课程说明】2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年:从宏观看,国际形势复杂严峻,国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素,在无数机会与困难交错的同时,各行各业都在尝试突破瓶颈,在不确定性中寻找确定性,在变局中寻求新的曙光。同样,作为企业管理的重心也开始向人效提升转移,培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力!直击企业管理痛点,创新管理模式,加速管理者职业化发展,切实解决问题!【课程背景】如何面对庞杂任务,让员工动力十足?除了必要的管理和控制,更有效的是激励与辅导!知识经济时代的到来,随着知识型员工、90后、95后新生代员工比例的增加,善激励勤辅导才更能激发员工的活力,让员工更有效率的工作。擅激励勤辅导的管理者才能达成团队持续的高绩效【课程目标】1、强化各级经理和主管的团队效能价值观,使其认识到辅导和培养下属的重要性2、掌握在日常管理中绩效辅导和培育下属的方法和技巧,提高管理效率,避免下属的无效劳动3、掌握培养人才的选拔、训练、考核等整套策略,提升团队竞争力和战斗力4、完善企业成长所必须的职业化、职业成长阶梯、储备干部等制度建设,为企业的可持续发展建立良好的基础。5、改变理念:明确中层管理者的责任、权利、义务,培养管理者的激励意识;6、训练技能:用正确的方法做正确的事,帮助中层管理者提高激励的专业技巧【授课形式】 主题讲授,案例研讨,角色扮演,情境模拟,互动演练等有机演合。【培训时长】1天精华版,  6小时/天【课程大纲】设计总原则:本课程会在调研阶段,提供案例工具模板,课程讲授过程中,全程使用企业自身案例解析,最大化的贴近学员具体工作情景,有效提升培训及转化效果课程大纲仅呈现知识点框架,课程实际讲授以案例、演练为主,纯知识点概念讲授几乎占极少部分课程导入:如何学习管理:知识的输入不是学习,知识的转化才是学习,结合学员真实工作场景引入课程团队持续成功的方程式(杨三角模型):管理者要擅于营造团队氛围,提升组织能力小组活动——学员自身工作场景关联——激励管理问题痛点剖析(行动学习工具——3153模型)课程设计大纲:第一单元:激励管理本质—数字化时代的管理观管理折射原理:员工是你的一面镜子,复盘激励的工作氛围管理者应具备的六个基本观念:时刻运用管理意识,激发员工“我愿意、我能做”管理者的三个关键跨越:承担管理责任、推动执行、激励下属对员工最大的激励是:管理者要营造一种激励的环境并且以身作则第二单元:掌握人性的激励管理和方法 员工绩效=工作能力 X 激励程度 X 工作环境 激励四原则模型(公平性、适度性、及时性、针对性) 常用的激励理论及运用案例分析(需要层次理论、双因素理论等)4、运用马斯诺需要层次模型理解:为什么员工不主动、不积极,探求底层原因5、运用双因素模型对员工进行分类:积极的员工如何激励,中间的员工如何激励,不积极的员工如何激励第三单元: 激励的手段、方法及运用的具体实操工作激励的三种方式案例分析:对不同的人采用不同的手段激励1、 小组实战赋能:不同下属激励手段应用——直接赋能方法因人而异的激励技巧——直接赋能技巧有效激励的方式(员工期望与管理行为)——直接复盘:为什么你的激励无效?3、现场实战演练: 依据案例写出激励技巧4、激励环境的营造方法——运用敬业度模型激发员工的内在动机【工具】员工敬业度Q12模型【练习】运用Q12模型写出管理者的有效激励行为5、学员激励管理技巧运用实操案例分析与小组研讨①如何激励“聪明心气高的 95 后员工”?从“自主”入手·从“胜任”入手②如何激励“部门里不可或缺的专业大牛”?通过“授权”来创造自主感③如何激励“看起来没什么上进心的老员工”?员工职业发展的小循环④如何激励“态度积极但信心和能力都不足的新员工”?展现耐心与亲和·评估真实状态·带教指导6、激励之道总结提炼:最睿智的激励——用薪激励,更要用心激励,用爱感动赋能实战工作坊——员工激励痛点问题研讨和讲师点评1、参训学员工作场景深层次激励与辅导管理问题行动学习研讨(行动学习工具运用)学员自身场景激励案例研讨(此为研讨的重点)2、针对以上问题:团队头脑风暴共创讲师全面深入点评现场产出解决方案参训学员拿回即用课程总结:一、重点知识回顾二、问题解惑与答疑就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评
• 李乾:管理者成长引擎 数字化时代MTP管理者综合技能系统提升——任务管理
课程说明:2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年:从宏观看,国际形势复杂严峻,国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素,在无数机会与困难交错的同时,各行各业都在尝试突破瓶颈,在不确定性中寻找确定性,在变局中寻求新的曙光。同样,作为企业管理的重心也开始向人效提升转移,培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力!直击企业管理痛点,创新管理模式,加速管理者职业化发展,切实解决问题!课程背景:为加深对于数字化时代MTP管理的深入理解,本系列课程从管理者的基本认知入手,呈现数字时代的管理观,剖析中坚管理者的角色和心态建设;通过从计划到执行研修战略执行力;提供情境领导模型,让管理者的领导力和组织的效能得以充分发挥。权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。由于很多管理者的管理技能不足,他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。企业管理水平的提升,首先面临的问题就是企业管理者思维方法和能动性的提升。胜任当下以及应对未来的经营管理需求的——管理者必须更努力地学习新知识、新方法,必须更努力地通过管理的优化为企业创造出更好的局面,这是管理者的使命。当下是未来的序幕。本课程主要针对以下企业管理问题——任务管理模块——探寻系统解决方案:李乾老师致力于中高层管理团队的培训已达十五年之久,培训过几百家的企业,包括国企、民企、外企等等,对各种性质、各种规模企业的中高层团队有着丰富的培训经验,同时李乾老师在日本产业训练协会MTP原版课程的基础上,联系中国企业现状,结合了德鲁克管理精髓、教练技术、卓越管理加速器等现代高效的管理工具,对课程做了进一步的优化和完善,形成MTP系列课程。知识的输入不是学习,知识的转化才是学习。本课程教学设计至10分钟颗粒度,以实战工具和典型案例为主,特别注重实操演练和讲师点评指导,可获得极高的学员满意度课程收益:了解到优秀管理者数字化时代的素质模型,看到自己的差距在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡掌握科学系统的思考方法,正确全面的判断能力,通过现象看清本质学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队执行力提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源课程时间:2天,6-7小时/天课程对象:企业高中基层各级管理人员、储备干部课程方式:建构主义教学+理论精华讲授+视频精选片段+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏+工具演练,强化迁移互动演练,突出实战性与实用性。课程特色:课前做准备度指导+课中将知识系统化及实操演练+课后做知识转化为绩效指导本课程使用的部分核心工具如下:管理系统操作盘结构化目标管理与计划思维模型目标达成当责四步骤模型(国际版权工具)员工辅导五步模型员工成长GROW模型深度运用 工作任务分析模型(授权工具)等课程大纲受训企业学员沟通案例整体导入(课前提供案例收集模板,讲授全程引用企业真实案例,关联学员沟通管理工作情境,直接以问题解决为导向)引言:开课亮剑——企业/团队成功的方程式(杨三角模型)、员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)小组活动——企业挑战性管理问题剖析(行动学习工具——3153模型)第一模块:管理者应掌握的工作任务管理技能※目标计划管理模块一、什么是目标管理——有的放矢管理者关键跨越——目标管理与推动执行关键行为评估与解析【案例剖析】事务型管理者与建设型管理者不同的核心任务目标管理的核心知识与基本技能1.何谓目标、目标的重要性和种类【情景测试】先有工作与先有目标【情境案例】目标与行动案例解析2.目标管理的来源、含义与核心(目标管理的五大要素)【工具练习】目标管理三维度打分与评估【工具练习】目标管理五大要素—月度目标练习3.目标管理的PDF闭环思维【工具练习】目标管理PDF工具运用:基普乔格的2小时4.目标管理的六大特征与目标管理体系二、目标的设定与分解——有的放矢一、目标管理六步法(DCPDCA模型)二、目标管理的工作流程与步骤1.目标设定的五大原则 (SMART工具)【工具练习】:目标制定SMART原则的灵活运用目标制定与分解的关键步骤目标设定的步骤-步骤1:列出符合SMART标准的目标-步骤2:列出上述目标带来的好处-步骤3:可能的困难与阻碍,以及相应的解决方案-步骤4:所需的技能及知识-步骤5:为达到目的必须合作的对象-步骤6:目标完成日期目标分解的方法1.目标协商与分解方式【案例剖析】指挥式、交互式、团队式2.目标分解的方法【案例剖析】系统图法、横向分解法与纵向分解法3.目标分解的两大工具:WBS与OGSM模型【工具练习】目标分解的WBS工具练习【工具练习】目标分解的OGSM模型练习4.目标管理实施的三个共同(共同制定、共同反馈、共同控制)【工具练习】如何为下属设定目标5 .目标管理与任务委派委派工作的五个步骤下达命令的流程(说清—道明—确认—提问—指导)经理委派工作后的跟进【版权工具】目标管理与任务委派模型【案例演练】目标管理综合案例研讨6.目标激励的方法五层需求“对症下药”双因素激励理论与应用最睿智的激励方法(案例)7.目标管理工具大练兵目标设定SMART工具、目标分解模板、平衡计分卡、时间管理矩阵、盈利矩阵分析等总结:目标管理中应避免的问题8.达成目标的关键因素——当责模型国际版权课程《当责践行——达成关键目标的最佳行动》精华内容内化目标达成当责结果金字塔工具目标达成当责四大步骤练习——SOSD国际版权工具正视现状承担责任解决方案着手行动三、计划管理——基于目标制定正确的行动计划并实施1.对计划的理解(1)何谓计划(2)计划是一种思考的活动(3)PDCA管理循环——计划前中后【案例剖析】计划的合理性对话【工具练习】计划七大要素(5W2H)2.如何进行有效计划:详尽清单;优先事务;细节表格化;明确第一步;组织实施【工具练习】动态计划工作分析表3.计划的实施与管控跟进如何布置执行任务如何督导执行过程如何有效完成执行任务如何管控跟进——计划赶不上变化怎么办事前控制—目标计划风险预估事中控制—过程检查控制事后控制—经验教训复盘【工具练习】执行三要素盾牌模型小结: 目标管理与计划执行的“七个凡是”※赋能授权模块一、授权基因逻辑与本质权力的认知授权的影响因素授权的本质权力管控四最现象【案例】管理者不愿授权的原因剖析不满意不放心怕麻烦怕威胁二、授权艺术与方法授权者被授权者授权程度授权内容授权原则授权底线成功授权方法授权的最高境界三、有效授权五步骤工作任务分析确定授权对象明确任务要求工作任务过程监控工作任务评估【工具】工作任务分析模型(授权工具)哪些是必须授权的工作哪些是应该授权的工作哪些是可以授权的工作哪些是不能授权的工作方法一:用四象限原理规划工作轻重※时间管理模块1、工作轻重缓急四大方法方法二:二八法则的应用方法三:ABC分类法方法四:六点优先工作制互动:各类工作方法的运用与操作2、基于目标的时间管理技术高效时间管理的三大思维1)高效清单思维清单思维:为什么精英都是清单控2)高效计划思维计划思维:没有计划,你就是在计划失败3)高效减法思维减法思维:高效开挂的人生,一定是断舍离课程回顾与总结——布置课后作业,及时落地,讲师将跟进检查辅导:1. 课程结束前,学员结合实际,拟定实践行动计划方案2. 老师将跟进检查、了解掌握课后作业落实进展情况3. 老师通过回访、远程辅导等方式,或根据客户要求指导、帮助学员完成课后作业注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际的个性化方案。

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务