课程背景:
新形势下,企业的用工难题越来越多,人难招,人难管,人难留。人员效率不高,带来工资不高,工资不高,又带来人员积极性不高,效率又很难提升,很多企业处于这样的恶性循环中。
在用工管控的实践中,存在着大量诸如此类的疑惑:企业的用工如何更加灵活,从而快速适应市场环境的变化?企业如何做到既能保证员工的正常工资增长需求,又能合理管控人工成本支出?如何对分公司或部门制定科学的人工成本目标并实施管控?员工“磨洋工”,出工不出力等问题怎么解决?高额的加班费支出怎么管控?月度奖金怎么发,发多少?年终奖按什么标准发?员工试用期考核怎么制定?不胜任员工怎么处理?如何规避劳动用工风险,减少经济补偿金的支出等等的问题。
必须承认,在管理方面,企业与企业之间差距巨大,新形势下,更要向管理要效益。在用工灵活性与用工效率提升方面,在理论和实践中还是有很多经过检验有效的方法,本课程老师将结合案例,展开讲解。
课程收益:
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:经营管理层、HR、部门管理者等
授课方式:讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等。
课程大纲
前言 新形势下企业用工面临的主要挑战
第一讲 企业用工灵活性问题
对薪酬项目作用的理解
如何实现企业薪酬体系的弹性
用工模式的灵活性
全日制用工
非全日制用工
劳务派遣
劳务关系
第二讲 企业减员增效工作开展
企业人员效率的衡量标准
企业人员效率管控目标值制定
企业如何提升人员效率
第三讲:概念解读与管控思路
案例:某企业人工成本管控的失败案例
一、案例分析
1、基本数据解析
2、人工成本的组成分析
3、案例解析
二、企业人工成本概述
1、人工成本的内容
1)工资总额
2)福利项目
3)人力资源管理费用
4)其他
2、企业人工成本管控情况的衡量指标及其比较
1)人工成本支出绝对值
2)人均工资
3)人均产值
4)人员费用比
第四讲:如何进行人力成本的分析
互动:人员效率衡量标准的思考
案例:红烧鱼饭店的故事
一、人工成本与工资总额的区别
1、人工成本的组成部分
2、人工成本管控的重点方向
二、工资总额占销售额的方法
三、工资总额占附加值的方法
1、附加值的含义
2、影响附加值的主要影响因素
四、盈亏平衡点的方法
1、盈亏平衡点的计算方法
2、盈亏平衡点的应用
练习:掌握数据分析的常用方法与技巧
五、具体方法介绍
1、历史数据法。先僵化,后优化,再固化
2、总成本管控,倒推具体目标法
3、利润率目标倒推法
4、行业标杆比较法
5、相马与赛马,龙虎榜激励法
第五讲 如何对分公司或下设部门进行人工成本的管控
案例:某企业人工成本管控方案
一、如何制定管控目标值
1、历史数据盘点
2、参考市场数据
3、目标值制定的原则
二、奖惩办法的制定与落实
1、如何制定明确的奖惩办法
案例:某大型汽车企业的考核奖惩方案
2、落实奖惩应注意的问题
三、如何做好过程监控
1、数据的及时统计与分析
2、建立正式的工作沟通机制,及时反馈执行过程中的问题
案例:某大型汽车企业的人工成本管控专项会议制度
四、用好人工成本的调节手段
1、各分公司或下属部门的奖金池调节
2、各分公司或下属部门的调薪额度调节
3、各分公司或下属部门的加班费总额调节
4、各分公司或下属部门的年终奖金总额调节
第六讲:人员效率提升的的具体措施
一、企业组织优化与岗位设计优化工作
1、组织优化思路
2、岗位分析的方法
3、岗位职责确定
4、定岗定编工作如何开展
5、非生产性员工如何管控人数或工资额度
案例:比亚迪G点管控思维
6、岗位分类管理与企业人员结构划分
7、人力资源预测模型建立
二、明确生产定额
案例:泰勒与《科学管理原理》
案例:“搬运生铁块试验“
案例:“铁锹实验”
1、手工劳动者的工作定额制定
2、脑力劳动者的工作定额制定
案例:某大型汽车企业的劳动定额工作推行实例
三、推行定额,优化薪酬分配
案例:大型汽车企业的计件案例
1、如何制定定额
2、如何制定计件单价
3、计件工资设定的三个关键点
四、科学管控加班费
案例:如何计算加班费
1、关于加班费的法律解读
案例:比管控人数更好的方法
五、用工模式创新与灵活用工
1、用工模式介绍
2、业务外包优劣
3、综合工时与非全日制用工在企业管理中的应用
4、劳务派遣的三种主体三重关系
六、发挥奖金在工资总额管控方面的调节作用
1、浮动工资总额的确定
2、浮动工资总额的分配方案
案例讨论:员工奖金的计算实例讨论
奖金分配方案分享:超5种方案分享及其利弊点评
3、奖金分配需注意的四个原则
4、奖金包分配方案分享(4种)
七、企业调薪政策的设计
案例:某大型企业调薪政策解读
2、调薪额度下发方案比较
案例:调薪周期与人工成本的微妙关系
互动:什么样的员工应该多调薪
八、提高企业人才招聘质量,减少招聘失误
1、如何提高候选人质量
2、如何提升招募效果,吸引更多候选人
3、选人常见误区,如何提升识人准确率
4、精编缩编政策设计,鼓励把内部人用足
案例分享:多家企业精编缩编政策分享
九、重视人力资本投资,提升培训转化率
1、培训是费用还是投资,取决于哪些要素
2、提升培训效果的关键步骤
3、提升学员培训积极性的策略
4、提升培训转化率,用人部门领导需要开展哪些工作
十、提高员工队伍素质,淘汰“不称职”员工
1、如何看待“问题员工”
2、“问题员工”处理四步法
案例:这样的下属你怎么办
3、处理不当,企业可能担负的风险是什么?
4、劳动法的“四金”介绍
5、和谐劳动关系构建的几点建议
十一、提升管理,重视员工激励,提升员工积极性
案例:哈佛大学关于员工激励的研究发现(1顶4)
1、员工激励的基本理论模型分享
2、员工激励的原则
3、“信任”“明确性”“反馈”与员工激励解读
4、激励下属的几点建议
十二、根本之道,在于人才
1、企业关键人才的识别与盘点
2、优秀人才看重什么?
3、如何规划好员工在公司的发展问题
案例:人才发展通道设计
案例:华为、腾讯、比亚迪人才发展通道设计思路
十三、企业人工成本管控表的设计与应用
1、管控表的设计思路
2、如何开好人力成本分析例会
工具表:人力成本管控表模板
案例分享:比亚迪是如何管理这张表的,以及如何与员工薪酬进行挂钩联动
十四、课程总结与相关答疑