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张城玮:《JMT制造业主管晋级训练营》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新晋主管

课程编号 : 28068

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适用对象

班组长

课程介绍

课程背景:

JMT(Junior Management Training)主管管理技能培训是一套系列完整的管理基础课程。主要针对制造行业主管管理层级的职责特点,从管理的“心”和“术”两方面对主管的管理内容进行了详细的讲述。完成了“知”、“行”合一的培训理念,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。

JMT训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为基层管理人员要掌握的是以"How to do it"为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此JMT培训绝非泛泛而谈,而是让学员"一针见血"的快速掌握实战重点,这些都是JMT的设计精神。

JMT课程中涵盖30多种实战工具和方法,具有极高的实战性,能帮助管理者即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课中实战案例丰富,授课内容易被学员消化吸收,本课程学员满意度高达96.8%。

课程收益:

  1. 使管理者全面性、系统性地学习到所应该具备的知识、技巧与观念
  2. 使管理者在工作上充分发挥管理职能,带动企业整体效能发挥
  3. 帮助管理者在管理技能上的成长,提升经理人管理素质
  4. 了解中坚干部之角色职责,建立应有的管理态度
  5. 能够以科学化的思维及精神,运用实事求是的方法,完成工作
  6. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做,做些什么,以顺利达成目标
  7. 培养主动发现问题的意识,以求新、求好、求变的精神在工作中改善
  8. 了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法
  9. 认识沟通的重要性,建立组织内无障碍的沟通环境,并掌握沟通的技巧
  10. 了解人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提振工作士气

实战应用工具清单:

  1. 《理性思维建立工具》
  2. 《目标制定表》《目标制定案例表》
  3. 《计划5W2H自问工具》
  4. 《检查改善工具》
  5. 《指导4C原则表》
  6. 《培育四步骤工具单》
  7. 《部属激励的三大步骤》
  8. 《对上辅佐的沟通模版》
  9. 《个人沟通技能提升训练步骤》

课中学习效果清单:

《知识结构图》

《行动转换计划表》

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:班组长

授课方式(灵活高效,愉悦吸收):

张城玮老师课程“行动转换系统”实施流程(本流程根据企业实际需求选择采用):

课程大纲

第一部分:班组长管理认知与管理者素质

一、管理角色与认知

互动讲授:盲人摸象看管理

1.管理的定义

1)界定使命

2)实现使命

2.管理发展史

1)管理百年史到底做了什么,10分钟搞懂什么是管理

2)用四个“Father”理清管理脉络

--亚当斯密的劳动分工

--泰勒与福特的科学管理

--法约尔的组织管理和职能划分

--德鲁克的现代管理学

3.管理的角色

1)管理角色定位表

2)管理者的心态

二、管理者职业素质

测试评估:你具备的管理素质

职业化管理者素质模型(MAP)

1)职业化管理者四大素质

--认知能力

--行政能力

--沟通能力

--督导能力

2)基于素质评估的管理才能发展

第二部分、班组长计划与执行技能升级

一、制定有效计划的实战方法

视频案例:韩信凭什么做出完美计划

1.计划的实质

1)计划是思考用的工具

2)计划不是想法是行动

2.计划制定的实战

1)制定计划的视野和格局

2)制定计划必备的知识和经验

3)制定计划必备的能力和工具(5W2H)应用

二、执行控制与检查

情境案例:我们想要的执行力

2.控制的本质

1)事前管理

2)标准落地

3.问题与控制的类型

4.控制方法--检查

1)事前检查、事中检查与事后检查(检查执行表)

2)执行检查的7个标准

第三部分、班组长部属培育与指导

一、部属培育的步骤

1.部属培育四步骤

1)分析需求:需要何种培训?

--从员工角度出发

--从任务角度出发

2)确立目标:达到何种结果?

3)实施培训:选择何种方式?

4)评估结果:培训结果怎样?

二、部属培育的技能

1.以任务为导向的培育需求

1)企业培育误区

--我们不是培训机构

--该做的与不该做的

2)以终为始的培育思维

视频互动:教练式培育

2.部属培育实战技能

1)教练式培育技能

2)情境式培育技能

3)授权式培育技能

4)工作指导式培育技能

三、工作指导实战技能

视频互动:教练式工作指导

1.工作指导的4C法与5步骤

1)4C法:清楚、明确、完整、慎重思考

2)5步骤:思考、提供、取得、帮助、反馈

2.工作指导实战方法

1)状况共有的目标

2)任务过程的标准掌控

3)对部属的了解和预估

4)及时支持和协助

第四部分、班组长组织沟通技巧

一、沟通本质

案例互动:杰克.韦尔奇的沟通秘籍

1.沟通的本质与步骤

1)沟通不在于你说了什么,而在乎对方听到了什么

2)以人为尊,以已为始

2.实现有效沟通的步骤和要领

1)思考、编辑、渠道、输出

2)主动心、同理心

3.不同情景的沟通策略

二、有效班组长沟通的方法和技能

1.对上沟通的方法

1)辅佐的心态

2)高估你的上司

3)了解工作类型

--阅读型、聆听型、触摸型/上午型、下午型

4)及时汇报不意外

2.平级协作的沟通方法

1)认同与妥协

2)主动沟通

3)放下专业的傲慢

4)分享与贡献

3.对下沟通的方法

1)沟通是有效的激励

2)避免打击员工

3)沟通绩效,而不是人格

4)尊重与反馈

第五部分、掌握人性的激励

一、激励的认知

视频启示:李经理的激励方法

1.常犯的激励错误

1)设置工作障碍(人性的反射式工作行为)

2)沟通负面(人性的负面性)

3)定义偏差(人性的标签效应)

2.为什么激励没有效果

1)激励是公司的事情

2)重控制不重激励

3)激励=奖励

4)激励主要是钱的问题

5)我的激励没问题

3.突破激励效果的关键

1)识别激励需求

2)理解员工的行为表现

3)认知员工的心理状态

二、常用的实战激励方法

1、目标激励

2、评判激励

3、表率激励

4、逆反激励

5、许诺激励

6、危机激励

7、尊重激励

8、参与激励

9、荣誉激励

10、竞争激励

11、文化激励

12、感情激励

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• 张城玮:卓有成效的管理者
课程背景:本课程开发源自现代管理学之父彼得·德鲁克最为经典的著作——《卓有成效的管理者》,充分运用管理大师的管理思想精髓与现代管理实战方法相结合,针对中国企业现状和管理者现状特别设计和研发,具有极强的实战性和操作性,能直接达到即学即用的效果,帮助中国的管理者走向卓有成效之路。《卓有成效的管理者》从本质上提升对管理的理解,让管理者掌握必备的管理方法和工具。课程运用独有的情境式管理案例视频教学,让学员在生动的实战课程氛围中有效吸收知识、得到启示。授课讲师为国内少有能生动进行德鲁克TEE课程授课的讲师,企业管理实战经验丰富,课程实用性极强,学员满意度高达95.5%。课程收益:提升达成管理绩效目标的能力学习理清管理使命、承担管理责任加强管理者自我管理和自我提升的能力让管理者迅速掌握“卓有成效”的理念及知识掌握部属天赋(特质)胜任力分析的方法和工具学习分析问题、使用系统的思维方法进行有效管理决策学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能学习从“我能贡献什么”的视野开始提升管理团队的协作力课程时间:2天,6小时/天授课对象:中层管理者,核心管理团队,核心储备管理人员授课方式(灵活高效,愉悦吸收):张城玮老师课程“行动转换系统”实施流程(本流程根据企业实际需求选择采用):课程大纲第一讲:有效管理与自我成长一、卓有成效的“自我管理”习惯养成案例分享:好习惯是保障成功的“基础”1.卓有成效到底是什么?2.管理者为什么要卓有成效?1)组织的需求-——管理者的素质与绩效是企业唯一拥有的有效优势2)个人的意愿-——职场中,卓有成效的管理是成就自己的阳光大道3.如何让管理更卓有成效1)自我管理--自我成长的方法2)他人管理--贡献他人的方法3)组织管理--团队成长的方法二、自我管理的要点测试与提升:你的学习方法对吗?1.学习如何学习1)学习如何学习管理2)卓越管理者胜任力模型分析3)以终为始的管理重点----管理者的使命----管理者的责任----管理者的实践第二讲:我能贡献什么一、养成贡献的习惯互动案例:吉姆.科林斯的选择1.贡献的力量1)从平凡到卓越的力量2)“我要如何成功”到“我能贡献什么”3)贡献的习惯能大幅提升团队绩效2.养成贡献习惯的方法1)从个人贡献到团队贡献2)团队贡献氛围营造二、贡献的方法和维度情境演练:要事优先的贡献方法1.管理者做出贡献的三个维度1)对上辅佐上司输出价值2)平级协作同事精诚合作3)对下帮助部属达成绩效第三讲:卓越的时间管理一、时间管理的认知视频启示:时间规划局1.什么是真正的时间1)不可被管理的、最稀缺的资源2)你还有多少时间2.时间管理的核心1)价值起源2)要事优先3)焦点法则二、时间管理的方法和工具1.时间管理的三步骤1)记录你的时间2)分析你的时间3)重新规划你的时间案例互动:李经理的时间管理2.打破四象限表的限制1)如何用管理思维处理紧急、重要的事2)如何排序重要、不紧急的事3)如何梳理紧急、不重要的事3.企业内部时间改善1)学习从制度到组织的时间效率提升方法——强制增效的制度——压力式绩效制度增效——团队协作制度增效三、时间管理工具推荐1.时间管理的移动APP工具推荐2.时间管理的常用办公工具推荐第四讲:卓有成效的决策一、决策的方法和步骤1.从少决策开始做决策2.收集信息与界定问题1)信息收集与分析方法2)DIMAC问题分析模式二、从决策到执行1.决策成效推演1)如何从假设到成果推断来印证决策的正确性情境活动:沙漠奇遇2.个人决策和团队决策对执行的影响1)个人决策与团队决策的效率与准确度对比2)“民主”与“独裁”的真相第五讲:用人所长的管理习惯一、用人所长的意识案例互动:“飞鱼”的天赋特质1.如何正确认知人才的“长处”1)用人所长与容人所短2)“用人”的人性障碍——个人喜好——反射式标签二、人才甄选与使用方法1.甄选人才的方法1)天赋与优势甄选法——优势识别器的使用2)行为与压力甄选法——核心岗位胜任力行为模型——核心岗位胜任力压力模型3.因人而异的团队管理1)以DISC为基础的部属激励方法2)以DISC为基础的团队管理方法三、部属培育的技能1.以任务为导向的培育需求1)企业培育误区2)以终为始的培育思维视频互动:教练式培育2.部属培育实战技能1)教练式培育技能2)情境式培育技能3)授权式培育技能4)工作指导式培育技能本课程所学工具及方法(根据课程实际状况有增减):管理自查管理自查工具:《管理者自我检查表》、《管理者素质模型》管理认知管理认知工具:《科学管理认知》、《人本管理认知》、《四个“爸爸”》科学管理科学管理工具:《科学管理的六步骤》管理流程管理流程工具:《科学管理的四大流程》、《人本管理的三个核心》管理任务管理任务工具:德鲁克《管理的三大任务》管理定位管理定位工具:《管理角色定位表》认知工具时间管理认知工具:《倒计时》、《时间规划局》个人管理个人管理的工具:《自我时间管理测试》、《十大自我管理习惯》个从价值观管理工具:《价值排序与自我分析》个人管理个人时间管理步骤:《时间管理三步骤》、《时间记录表》效率管理效率管理的工具:《要事优先》、《一次一件》效率管理的工具:《四象限管理表》实战个人管理效率管理的工具:《帕金森》、《帕雷多》、《注意力》、《心力》效率管理效率管理的工具:日常管理情境类用五大效率管理工具推荐问题分析问题分析的工具:《发生型问题分析表》、《设定性问题分析表》问题源由分析问题源由的工具:《原因分析三流程》、《头脑风暴法》、《鱼骨图》《问题树》、《5WHY真因分析法》问题解决问题解决的工具:《DIMAC问题解决模型》、《问题解决分析表》《决策五要素》、《德尔菲》、《KT法》培育内容培育部属工具:《培育冰山模型》培育流程培育流程工具:《培育的11步基本流程》培育途径培育途径实战工具:《培育部属的SDP、OJT、OFF-JT》培育步骤培育实施工具:《培育实施五步骤》、《情境式培育》实战

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