李美鲜：九型人格与高效沟通

李美鲜注册讲师 153查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 九型人格

课程编号 : 26487

联系老师

适用对象

全体员工

课程介绍

课程背景：

九型人格在英文中称为Enneagram，是一门关于人格分类的学问，源自古老的苏菲教派，有着2500多年历史传承。

相比于其他性格分析，九型人格是深层次了解人性的方法和古老的学问，将人分为9种类型，分别是1号完美型、2号助人型、3号成就型、4号自我型、5号理智型、6号疑惑型、7号活跃型、8号领袖型、9号和平型。通过性格类型的觉察思维方式、情绪模式以、行为风格，让你更了解你自己，接纳他人。认识不等于了解，爱不等于懂，了解周围的人是一门重要的人生功课，招聘、管理、组建团队、销售沟通，无一不需要我们全面客观地了解对方，以对方喜欢的的、适合和舒服的方式施加影响力，这是最大的职场竞争力。

本课程从通过观察识别不同特质的人，到掌握如何运用对方的倾向性与其打交道，达成共识并实现目标，提出完整系统的解决方案。

课程收益：

客观深入了解自己，加强对人的敏感度；
掌握赋能于对方的交往方式，更智慧地管理自己和对方的情绪；
提升对找搭档，作组合，打配合的认知，打造高效团队；
懂得如何与不同特质的上级、下级、平级相处原则和技巧；
了解与不同特质的客户沟通密码，使沟通更有效，工作更高效。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：所有职场人

课程风格： 幽默风趣，深入浅出，逻辑性强，化繁为简，前瞻性强，实战演练，落地为先

课程方式： 游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴

课程大纲

第一讲掌握人性地图

一、关于九型人格

1. 九型人格学起源与发展

2. 与其他性格工具的区别

3. 九型人格的应用领域

4. 修炼：认知—调试—成长

5. 九型人格的结构

二、心区三种人格

1. 2号助人型

2. 3号成就型

3. 4号自我型

三、脑区三种人格

1. 5号思考型

2. 6号疑惑型

3. 7号活跃型

四、腹区三种人格

1. 8号领袖型

2. 9号和平型

3. 1号完美型

【游戏】你看到什么了？

第二讲九型人格全面解读

一、九型人格性格解析

1. 典型特征描述

2. 代表人物分析

3. 五种识别方法

二、九型人格自我发展

1. 优势与职业发展

2. 偏好与职业潜能

3. 潜力与职业突围

4. 挑战与职业赋能

5. 压力与缓解方法

6. 平衡与自我调试

第三讲九型人格在职场中的应用

一、沟通中的加减乘除

1. 沟通偏好

2. 如何倾听

3. 如何表达

4. 如何反馈

5. 如何互动

二、破译团队凝聚力密码

1. 忍受—打破思维定势

2. 接受—拥抱差异互补

3. 享受—产生化学反应

4. 沟通—探索沟通密码

5. 合作—人际交往策略

【思考】团队氛围的形成

三、九型人格在管理中的应用

1. 各型号下属的激励原则

2. 各型号下属的价值取向

3. 各型号下属的需求分析

4. 型号组合与重塑竞争力

四、职场沟通案例分析

1. 分组抽题目

2. 完成mission

第四讲课程回顾及学习评估

一、学员成果分享

二、行动计划树

李美鲜老师的其他课程

• 李美鲜：高效人士五项自我管理: 课程背景：职业是人生事业的大舞台，有人做导演，有人做演员；有人做主角，有人做配角；有人在前台，有人在后台。我们扮演的角色不同，但都在这舞台上演绎着自己的职业人生。企业由员工组成，而高素质高度职业化的员工是企业生存与发展的核心竞争力。“只有每个员工不断提高自己的核心竞争力，都成为专家，企业才具备核心竞争力。”——任正非“首先创造优秀员工，然后才有制造电器的公司。”——经营之神松下幸之助“企业核心竞争力在该组织内的人，其他的竞争力都是人的竞争力的外化。”——张瑞敏课程收益：培养主动承担责任并积极心态拥抱新的变化与挑战的职业素养；培养双赢思维，平衡多方，建立有效职场人际关系；掌握并有效梳理工作流程，结合相应工具提升实际操作能力；重燃激情，不断精进，由内而外提升迭代自我，成为高效能职业人；实现高效快乐工作，提升职场幸福力，为企业聚能增效；通过三力三管模型，提升沟通力、执行力、协作力，有效管理时间、目标、情绪压力。课程时间：2天，6小时/天授课对象：工作3年以上的员工授课方式：理论讲解+案例分析+故事分享+角色扮演+情景模拟+实操演练+诊断点评课程工具： SMART原则，SWOT分析法，6顶思考帽，思维导图，金字塔原理，头脑风暴，5WHY分析法，3BETTER法，剥洋葱法，时间管理四象限，80/20原则，番茄工作法，JOHARI视窗课程大纲第一讲新时代新型人才一、解读新时代新要求1. 后疫情时代特征2. AI未来工作场景3. 新时代人才标准【讨论】一类人才与二类人才二、建立职业竞争优势1. 职业发展规律2. 职场生存法则第二讲第一项—时间管理一、以终为始1. 开始与终结2. 过程与结果3. 目标与计划4. 扩大影响圈【故事】寻梦环游记二、要事第一1. 辨别要事2. 敢于说NO1）80/20原则2）断舍离的智慧三、时间管理工具1. 四象限法则2. 优先排序法3. 番茄工作法4. GTD管理法5. 碎片时间管理【实操】清单—挑战时间杀手第三讲第二项—心态管理一、职业三问1. 你为什么工作2. 你究竟为谁工作3. 你想怎么工作【讨论】职业问题清单二、四类职业人1. 不燃型与心态特征2. 可燃型与心态特征3. 自燃型与心态特征4. 燃他型与心态特征三、职业心态修炼1. 修炼一：积极主动的心态2. 修炼二：空杯好奇的心态3. 修炼三：责任自豪的心态4. 修炼四：利他服务的心态5. 修炼五：阳光快乐的心态6. 修炼六：合作共赢的心态7. 修炼七：感恩付出的心态第四讲第三项—情绪管理一、认识情绪1. 什么是情绪2. 情绪有何特征3. 如何运用情绪【练习】五感全开二、管理情绪1. 管理自己情绪【游戏】做自己的头脑特工队2. 影响他人情绪3. 情绪调节技巧4. 实现情绪双赢三、运用情绪1. 积极情绪的力量2. 消极情绪的力量【练习】情绪清单第五讲第四项—胜在沟通一、高效沟通五维训练1. 心—双赢思维、用心沟通【案例】奥普拉的智能资本2. 看—察言观色、真诚交流3. 听—认真倾听、换位思考【案例】GE公司的LEADER解释4. 说—逻辑清晰、有效表达5. 感—积极回应、有情有理二、沟通案例分析1. 向上沟通2. 向下沟通3. 平行沟通4. 客户沟通三、结构化高效表达1. 结构化与非结构化表达2. 构建金字塔结构3. 核心四大原则4. TOPS原则四、DISC知彼解己沟通密码1. 典型特征与快速识别2. 沟通风格与相处之道3. 黄金搭档与完美团队4. 应用场景演练1）与D、I、S、C型同事协同工作2）向D、I、S、C型上级汇报工作3）给D、I、S、C型下属分配任务4）为D、I、S、C型客户处理异议第六讲第五项—赢在执行一、重新解读执行力1. 新时代重塑执行力2. 执行力衡量标准【测试】执行力自我测试3. 走出执行的误区【案例】如何评价小张的执行力二、执行力提升训练1. 唤醒执行力三把火1）第一把火—为自己添加趣味感2）第二把火—为工作注入意义感3）第三把火—为生活填充新鲜感2. 高效执行四大思维1）结果思维2）优势思维3）闭环思维4）正念思维3. 有效克服拖延症1. 分析原因2. 对号入座【案例1】CEO李先生的烦恼【案例2】小张迟到是一种习惯课程回顾与结语学员成果展示与分享行动计划

• 李美鲜：团队协作与高效沟通: 课程背景：企业管理行为与沟通密不可分，80%的管理成本都与沟通有关。——美国著名管理学家Richard M.Hodgetts在我所遇到的每一个组织中，沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产，无不与沟通低效有关。——商业资讯大师Dr.Raymond L.Hilgert个人智慧、专业技术和经验只占成功因素25%，75%取决于良好沟通力。——美国普林斯顿大学对1万份人事档案分析结果在500名被解职男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职的占82%。——哈佛大学就业指导小组调查结果我们近20年的学校教育未曾涉及过有关沟通的课程。怎么表达？怎么倾听？怎么交流？沟通需要成本，没有良好的沟通能力，将丧失职场竞争力，对于职场人士来讲是致命的，通过提高沟通的有效性与影响力，工作效率事半功倍，人际交往如鱼得水！商业社会的快速运转离不开有针对性的和高效率的沟通，沟通力与人际关系技能是职场制胜法宝。从某种意义上讲，沟通已不再是简单的口才问题，也不仅仅是一种职业技能，而是一种职场生存方式。本课程助你从一名默默无闻的上班族，成为左右逢源的快乐高效高人气职场人！课程收益：深入理解沟通在团队协作、客户关系、管理工作中的重要作用；通过模型科学认知情绪管理，保持理智的方法；掌握高效沟通的基本步骤，实现双赢的决策技巧；学会化解冲突的沟通方法，提升沟通品质；培养主动积极沟通的意识，养成高效沟通习惯；了解与不同特质的人沟通密码，使沟通更有效，工作更高效。课程时间：1天，6小时/天授课对象：全员课程风格：幽默风趣，激情大方，深入浅出，化繁为简，工具丰富，互动性强课程方式：游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴课程大纲第一讲职场人际交往与沟通原则一、人际交往模式1. 赢模式2. 赢／输模式3. 输／赢模式4. 输／输模式5. 赢 / 赢模式6. 无交易模式二、职场关系与沟通1. 向上沟通2. 向下沟通3. 平行沟通4. 客户沟通三、高效沟通原则1. SET原则2. 建立情感账户3. 尊重坦诚为本4. 创造性合作第二讲高效沟通基本结构一、沟通的维度空间1. 零维沟通法—实现单向沟通【案例】反正我说了！2. 一维沟通法—双向沟通起点【案例】不超三句话！3. 二维沟通法—实现双向沟通【案例】听明白了吗？4. 三维沟通法—实现赋能沟通【演练】共创第三空间！二、高效沟通三个要素1. 同理心沟通2. 诊断后开方3. 四个思考题三、真诚表达1. 回避型表达2. 消极型表达3. 攻击型表达4. 果断型表达5. 协作型表达四、深度倾听1. 倾听四个层次2. 深度倾听3R3. 排除四大干扰五、有效反馈1. 积极性反馈2. 发展性反馈六、有效沟通六个禁忌1. 不倾听只表达2. 不奔主题兜圈子3. 不讲事实只评论4. 不谈感受谈看法5. 不表需要只归责6. 不请求只命令第三讲知己解彼的沟通技巧一、Dominance支配型/指挥者1. 典型特质2. 优势与挑战3. 与D相处之道4. 如何为D赋能二、Influence 社交型/影响者1. 典型特质2. 优势与挑战3. 与I相处之道4. 如何为I赋能三、Steadiness 稳健型/支持者1. 典型特质2. 优势与挑战3. 与S相处之道4. 如何为S赋能四、 Compliance服从型/思考型1. 典型特质2. 优势与挑战3. 与C相处之道4. 如何为C赋能第四讲破译团队凝聚力密码一、正确对待差异1. 忍受—打破思维定势2. 接受—拥抱差异互补3. 享受—产生化学反应二、蜀国团队启发1. 张飞的成与败2. 关羽的成与败3. 刘备的成与败4. 诸葛亮的成与败三、个人的优秀到卓越1. 工作状态评估2. 职场关系分析3. 特质调整策略4. 挑战与压力管理5. 重塑职场竞争力【思考】如何产生黄金搭档四、团队的优秀到卓越1. 西游记团队分析2. 成员特质调整3. 卓越团队特征4. 重塑团队竞争力课程回顾及学习评估一、小组成果与培训心得分享二、管理者情商修炼行动计划

• 李美鲜：九型人格与管理智慧: 课程背景：九型人格在英文中称为Enneagram，是一门关于人格分类的学问，源自古老的苏菲教派，有着2500多年历史传承。相比于其他性格分析，九型人格是深层次了解人性的方法和古老的学问，将人分为9种类型，分别是1号完美型、2号助人型、3号成就型、4号自我型、5号理智型、6号疑惑型、7号活跃型、8号领袖型、9号和平型。通过性格类型的觉察思维方式、情绪模式以、行为风格，让你更了解你自己，接纳他人。认识不等于了解，爱不等于懂，了解周围的人是一门重要的人生功课，招聘、管理、组建团队、销售沟通，无一不需要我们全面客观地了解对方，以对方喜欢的的、适合和舒服的方式施加影响力，这是最大的职场竞争力。本课程从通过观察识别不同特质的人，到掌握如何运用对方的倾向性与其打交道，达成共识并实现目标，提出完整系统的解决方案。课程收益：客观深入了解自己，加强对人的敏感度；掌握赋能于对方的交往方式，更智慧地管理自己和对方的情绪；提升对找搭档，作组合，打配合的认知，打造高效团队；懂得如何与不同特质的上级、下级、平级相处原则和技巧；了解与不同特质的客户沟通密码，使沟通更有效，工作更高效。课程时间：2天，6小时/天授课对象：所有职场人课程风格：幽默风趣，深入浅出，逻辑性强，化繁为简，前瞻性强，实战演练，落地为先课程方式：游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴课程大纲第一讲掌握人性地图一、关于九型人格1. 九型人格学起源与发展2. 与其他性格工具的区别3. 九型人格的应用领域4. 修炼：认知—调试—成长5. 九型人格的结构二、心区三种人格1. 2号助人型2. 3号成就型3. 4号自我型三、脑区三种人格1. 5号思考型2. 6号疑惑型3. 7号活跃型四、腹区三种人格1. 8号领袖型2. 9号和平型3. 1号完美型【游戏】你看到什么了？第二讲九型人格全面解读一、九型人格性格解析1. 典型特征描述2. 代表人物分析3. 五种识别方法4. 压力与轻松状态二、九型人格自我发展1. 动机与职业发展2. 偏好与职业潜能3. 局限与职业突围4. 挑战与职业赋能5. 压力与缓解方法6. 平衡与自我调试7. 优势与领导风格第三讲九型人格在管理中的应用一、九型人格与管理沟通1. 九型人格防御机制2. 各型号沟通偏好3. 各型号相处之道4. 各型号互动方式二、九型人格与团队管理1. 接受—积极拥抱差异2. 享受—产生化学反应3. 沟通—知彼解己密码4. 合作—人际交往策略5. 管理—高效团队特征【思考】团队氛围的形成三、九型人格与领导力1. 各型号的沟通要点3. 各型号的激励原则4. 各型号的价值取向5. 各型号的需求分析6. 各型号的情绪管理7. 型号组合与竞争力四、管理案例分析1. 分组抽题目2. 完成mission第四讲课程回顾及学习评估一、学员成果分享二、行动计划树

李美鲜：九型人格与高效沟通

课程概要

适用对象

课程介绍

李美鲜老师的其他课程

相关课程

添加企业微信