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周黎辉:《七步转型:从技术、业务能手到管理高手》

周黎辉老师周黎辉 注册讲师 69查看

课程概要

培训时长 : 7天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 25914

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适用对象

1、企业希望培养的后备干部和将晋升1年内的新任干部。(技术\业务等精英) 2、成为管理干部以来,未系统接受管理培训的现

课程介绍

项目背景:

据相关统计,每年全球有超过数百万人成为新任管理者,但他们多为半路出家,专业强但管理弱,从技术业务骨干到团队领导的转变,往往是最困难的,如果没有经过系统的管理任职培训和带教辅导,有可能会让企业不仅没有得到一个好的经理人,反而失去了一个能干的业务、技术能手。

那么,从骨干员工到部门主管要系统学习什么?如何从技术、业务能手到管理高手?如何从精于技术(业务)到精于管理?如何实现从精兵到强将要的蜕变?如何从个人绩优到团队绩优?

由资深经理人讲授和带教的《新晋干部7步转型:从技术/业务骨干到管理能手》线上+线下结合项目汲取MTP管理者研修体系精髓,按照“实战、实效”原则,针对技术业务精英成为管理者和已在管理岗位但急需要转型的管理者7大痛点,传授7步转型对策,一步一理论,一步一工具,一气呵成,通过7步心法和技法循序渐进的传授和带教,解决企业新任干部及未经系统管理培训的现任主管之困扰问题,帮助他们快速成为职业的管理者,为企业发展储备管理人才和打造管理干部队伍。

解决痛点:

根据对组织的调查,曾经的技术/业务高手在管理岗位中会遇到如下七大问题而无法提升绩效:

1、角色不清在管理岗位,却仍是员工思维,依靠个人努力完成任务,喜欢抓具体业务;

2、沟通不畅缺乏职业的沟通技巧,不善上、下级和跨部门沟通,团队运作不顺畅;

3、目标不明:不会科学设定、分解目标,缺乏对目标管理和控制;

4、轻重不分时间管理失衡,救火现象普遍;每天很忙却效率不高;

5、意愿不足:执行力弱,员工往往是被“拨一拨、动一动”;

6、能力不强:不属善于建立有效的工作团队,缺乏有效的培育和指导员工;

7、人心不从:不会读懂人心和影响他人,容易简单粗暴引起员工反弹和冷漠;

为了让学员更好的转型成为职业的管理者,掌握系统管理理论和技巧,本课程科学和实战的7步转型策略与方法,以解决学员的七大痛点:

项目收获:

1、明定位:避免盲目管理,认清管理职责任务,转换角色,从而更好的发挥团队领导作用;

2、善沟通:避免人际僵化,确保信息有效,学习组织沟通原理和技能,提高管理沟通效率;

3、做绩效:避免效率低下,学习掌握目标制定与分解工具与计划制定有效执行的的技巧;

4、分轻重:避免主次不分,学习3套时间管理的方法和工具,明确管理重点,提高工作效率;

5、促意愿:避免员工被动消极,掌握有效激励员工六大方法和启发员工的关键技能;

6、增能力:避免员工能力不足,学习培育员工的三种路径和提高员能力工作教导二种技巧;

7、驭人心:避免员工貌合神离,洞悉人心需求,带人带心,掌握弹性领导的工具和方法。

项目特色:

1、萃取新任管理者转型关键, 采用混合学习模式,助力新任管理者从0到1的成功转型;

2、由资深管理专家传授实战内容,摒弃复杂填鸭式灌输,经验和案例增强学员转化吸收;

3、课程体系吸取MTP之精髓,内容设置科学系统,案例配置贴近现场;

4、线上呈现高浓缩的理论精华+成功人士丰富经验智慧,让理论精彩;线下辅导将管理工具方法通过带教辅导直至落地,让学员拿来就用、收获满满;

5、后期将采用扶上马、送一程原则,发挥管理顾问功能,陪伴新晋主管更好的发挥学习效果,成为更优秀管理者。

学习对象:

1、企业希望培养的后备干部和将晋升1年内的新任干部。(技术\业务等精英)

2、成为管理干部以来,未系统接受管理培训的现任管理者 (主管、经理等);

课程时间:1、纯线下:7天(每天6小时:授课+辅导+答疑+作业点评)

2、线上+线下混合型版:总计42小时(线上18小时+线下授课24小时。(培育项目共7个模块,线上每次2.5小时(讲授、专项答疑),线下24小时:复盘带教、学习辅导、管理工具运用、经验分享、行动计划等。

课程大纲:

主题一:明定位——管理者的角色认知

第1讲:新任管理者会遇到的痛点问题

第2讲:管理与管理者的基本知识

第3讲:避免扮演管理者的五个错误角色

第4讲:管理者的四个正确的角色

第5讲:管理者的心态和任务

线下带教辅导内容:

课程工具:《新任主管案例研讨》、《管理者行为自我衡量表》、《员工、管理者、领导侧重比较表》、《管理者的四力模型》、

产生成果:认识转型中的痛点,明确管理者的角色、任务、能力,了解现状与目标的差距。

解决问题:避免角色错误,认清管理职责,转换角色,从而更好的发挥团队领导作用。

主题二:善沟通——管理者的有效沟通技巧

第1讲:管理沟通的原理与知识

第2讲:有效沟通的三大关键技巧

第3讲:不同沟通风格的匹配沟通策略

第4讲:怎样与上级有效沟通汇报的技巧

线下带教辅导内容:

课程工具:沟通原理图》、《3F+3R倾听法》、《倾听能力自测表》、《沟通风格认知表》

对上11项沟通行为改善表》、

产生成果:认识自己的沟通盲区、掌握倾听、表达、反馈技巧、与不同风格的人有效沟通。

解决问题:学习高效的沟通技巧,提升管理者素养,加强团队的沟通效率;

主题三:做绩效——高效的目标管理

第1讲:组织目标管理全景

第2讲:制定新目标的五维法

第3讲:目标分解的实操法

第4讲:目标执行的五步口诀

线下带教辅导内容:

课程工具:目标设定五维法》、《SMART原理》、《目标分解法》、《计划5W2H》 

产出结果:掌握设定目标的方法、学习目标分解的方法,产出自身岗位的目标分解执行地图。

解决问题:避免效率低下,学习掌握目标制定与分解工具与计划制定有效执行的的技巧;

主题四:分轻重——如何让你时间更高效

第1讲:时间管理基本知识和现状评估

第2讲:效率公式:工作效率提升三要素

第3讲:浪费时间的8大原因分析

第4讲:时间管理的三大工具与运用

线下带教辅导内容:

案例分析:马经理的一天》发现自身时间管理中的盲区

专业测试:《时间管理测试》,识别自身当前时间管理的水平

课程工具:辅导时间管理三大工具在工作中的运用

产出结果:如何科学的安排工作计划和执行

解决问题:避免轻重不分,忙于救火,学习时间管理的方法和工具,抓重点,提效率;

主题五:促意愿——让员工积极干

第1讲:激励的原理和知识

第2讲:员工为何会不积极的原因分析

第3讲:领导如何塑造自身的影响力激励员工

第4讲:如何激励员工的四大方法

线下带教辅导内容:

课程工具:激励模型》、《需求层次论》,《赞美话术》、《批评话术》

产出结果:运用BIA、BID模型对员工进行积极性和建设性反馈

解决问题:避免员工被动消极,掌握有效激励员工方法,让员工自动自发的高效执行

主题六:增能力:如何让员工有能力去干

第1讲:培育途径与培育计划

第2讲:教练员工的GROW四步法

第3讲:OJT工作指导法操作步骤

第4讲:培养员工能力的“问问题法”

线下带教辅导内容:

课程工具: OJT指导法 GROW法现场带教、“三多三少提问法“

产出结果:能运用OJT指导法、GROW法、提问法对员工进行带教赋能,促进员工技能提升

解决问题:避免职场上不会教导员工的“囧”局。

主题七:驭人心——领导团队如何能带人又带心

第1讲:需求不满的主要特征与原因分析

第2讲:诊断:员工发展阶段需求特点分析

第3讲:了解:自身的领导行为特质

第4讲:匹配:针对四类员工的不同需求运用有效领导行为

线下带教辅导内容:

课程工具:《领导行为风格评价表》、《领导行为匹配表》、《需求不满案例研讨》

现场辅导:了解自我的领导力优秀、劣,关注与分析员工的发展阶段需求

产出结果:团队员工需求分类与领导匹配计划

解决问题:避免貌合神离,洞悉人心需求,带人带心,掌握弹性领导的工具和方法。

结训环节:复盘与总结

1.结训考试:理论考试+学习心得、成果汇报;

2.课程总结:老师总结和梳理课程思路、关键点+优秀学员、小组评分与颁奖;

3.问题解答:请学员提出实际管理问题,由老师、高管共同共创解决思路;

4.后续辅导:采用定期线上沙龙、读书会等形式,互动交流成长心得与管理知识的运用;

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课程背景:杰克韦尔奇先生说:“要管理,更好领导,21世纪伟大的管理者是教练式领导”,根据调查研究,企业在发展中已经建立了完善的制度、流程和工艺,但管理者因为沿袭了原有的管理和控制,忽视了对人主动的培育激励支持和服务,所以会产生管理控制过度而领导不足状况,造成员工积极性不足、执行力不强,工作按部就班,思想相对僵化。现代管理思想认为,企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所,管理者应给予员工大力支持,鼓励并提供信息和机会的过程,使员工能够更有效地发挥自己的能力;管理者应不断升维,转型成为团队领导者,发挥影响更好的带人带心,激发同员工成长。教练,这种激励潜能、提升效率的技术,已成为管理者提高效率最有效的管理技术之一。教练式领导如一面镜子,令对方及时调整心态认清目标,在工作中不断有效的沟通和激励对方,以最佳状态去创造成果。教练型管理者将在员工身上发现他的潜能,然后引爆潜能,让员工在绩效表现上大放光芒,帮助员工实现目标。本课程分析团队执行不强与领导的原因,引发管理干部反省思考如何转型升维从管理走向领导,从领导迈向教练式领导。学习教练与普通领导的本质区别,在职场上更加关注聚焦人性,通过在日常工作中运用教练对话技术和工具不断鼓士气、带人心、赋能力,激发团队成员自动自发迈向绩效! 课程收益:● 掌握员工无法成长的真因;● 促动管理者升维,从管理转型成为教练型领导;● 学习和掌握不同情景下领导员工的艺术和方法;● 学习教练式领导在工作沟通对话中的4大关键技能;● 学习教练式辅导技术赋能员工,激发意愿、提高工作能力; 课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:现任管理干部课程方式:理论讲授+研讨+三人小组演练+视频观摩+小组PK+老师指导  课程大纲第一讲:从管理迈向领导——管理干部的升维与转型一、聚焦员工:团队动能不足的原因分析1. 员工达不成绩效的个体原因有哪三方面2. 为什么员工工作态度不佳?3. 员工动能不足与管理者的关系4. 哪些领导行为让员工没有积极性讨论:让员工充满力量的领导行为有哪些案例讨论:你敬重的领导描述模型解析:赫兹伯格双因素理论二、转型升维:领导干部如何从管理迈向教练式领导1. 管理与领导的侧重点分析2. 管理者和领导者应掌握的不同技能3. 传统管理与教练式领导三大区别4. 教练式领导的工作特点5. 教练式领导的流程6. 教练式领导“SET”原则测试:你是管理者还是领导者视频:教练与传统管理者六大差异比较三、带人带心,因材施教:面对不同成熟度员工的情景领导行为1. 带领团队要带人带心2. 员工成熟度动力*能力分析3. 认知:自身领导行为的认识4. 四类领导策略的匹配运用测试:领导行为风格自测表——你是哪类领导小组分析:不同发展阶段员工的特点与需求分析案例分析:《冲动的王强》 第二讲:促动员工自动自发的技术——教练式领导对话技术的四项能力一、深度倾听3F+3R技术——打开心扉技术,让员工感受关注和尊重练习:说出你最得意的一件事1. 换位思考:如何让让员工感动2. 良好感受:如何设计有效的倾听让员工轻松3. 感受互动:运用倾听的六大技巧与员工互动4. 延续思路:令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用5. 避免冲突:倾听中的晕轮效应解读与情绪调适测试:倾听能力测试工具:3F+3R倾听模型解析演练:经理与小林如何避免矛盾二、有力发问——聚焦问题,开启思考之路的技术1. 开放式发问的方法:提供信息,分享思路2. 封闭式发问的方法:获得精准信息、聚焦问题核心3. 启发诱导发问方法:启发部下思考、分析能力工具:“三不问原则”“三多三少原则”练习:“回马枪技术”“如何转换提问方式激发员工思考三、友善的表达——令员工愉悦而更愿意与你继续对话1开启心门表达的三把钥匙2令对方愿意接受的四类表达原则3异议的处理与情绪调适“8字真经”案例分析:费斯丁格判断法则解读四、有效反馈——正确引导和促进员工正确行动1. 有效反馈的目的2. 积极性反馈的结构和话术运用3. 改善性反馈的结构和话术运用工具:BID、BIA反馈技术 第三讲:提高员工绩效和能力——教练式辅导策略和工具运用一、基本教练模式GROW四步模型的运用1. Goalsetting:目标设定2. Reality-check:明确现状3. Options:探寻解决方案4. Wayforward:制定具体行动计划练习:《培养员工成长》工具模型:GROW模型、员工成长计划表实施方法:三人一组(教练,被辅导者,观察员,记时和辅助观察员),辅导15分钟,反馈五分钟。次序依据现场高层与下属之间开展、平级之间互换角色。工具:GROW工具表、行动计划表二、教练式领导辅导技术的“OJT”工作指导法与及运用”1. 有效OIT工作指导法运用的时机2. OIT指导法对管理者的要求3. OJT工作指导法的四步骤4. 实施指导中应避免的四类话工具:工作指导法口诀表练习:OJT工作辅导演练实施方法:以小组为单位(教练,被辅导者,观察员),老师辅导组长15分钟,工具:OJT指导落实清单1. 课程提炼与总结2. 交流与互动
• 卓越领导力与高绩效团队执行力打造
课程背景:“VUCA”时代,黑天鹅、灰犀牛事件频发,企业面临的内部和外部突发变化加剧,团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展,这是每位企业领导者需要思考和解决的问题。危机并不可怕,可怕的是不敢或不能面对危机。每一个危机都有危险和机会并存,事实证明,那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米,经历风雨依然挺立的华为等,放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。在创新变革中,团队领导更需要提升格局、拓宽视野和拥有能力,面对不确定性环境,曾经那些诸如“一言堂”和简单粗暴等传统管理方法,容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝,企业的变革需要通过发挥团队精神,凝聚团队人心,让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。那么团队为何执行力弱呢?领导哪些行为会打击员工积极心呢?怎样加强团队凝聚力?如何提升领导力和影响力?领导如何赋能自身成长?如何有效激励赋能团队成长?领导如何才能带人带心呢?本课程从扫描当前经营环境开始,分析团队执行不强和领导的原因,让管理干部系统透彻的理解团队凝聚力内涵,学习如何塑造自身的领导力与打造团队执行力的策略和方法。 课程收益:● 认识变革的环境和正视内部问题;● 提升格局、自我赋能:从管理迈向领导的转型;● 学习和掌握领导力如何打造高绩效团队执行力四大方法;● 学习如何在工作中有效的进行工作任务分配的方法和艺术;● 学习面对不同员工采用弹性领导策略;● 掌握部属激励和指导的方法,提高团队执行力。 课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:中、高管理干部课程方式:理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘 课程模型: 课程大纲课程导入:“VUCA”时代的挑战与领导思维拓宽第一讲:团队执行力与领导力认知一、问题分析:团队执行力不强的原因分析1. 员工为什么没有执行力的三个原因2. 员工的积极性不高的三大原因分析3. 认识企业、领导与员工执行力三者的关系4. 领导的哪些行为会“伤”员工的心?二、迈向卓越:认识领导力1. 德鲁克谈卓越管理者的领导力2. 认识合格、优秀卓越的领带者3. 管理的基本职责与任务4. 不要扮演错误的管理者角色案例研讨:战狼2的启示工具:领导四维图练习——四类错误的管理者角色认知 第二讲:领塑造导力、打造团队执行力“四步法”一、塑造卓越领导力,形成团队影响力1. 员工愿意追随什么样的人?2. 分清管理与领导行为的区别3. 提升影响力的四大法宝案例研讨:李云龙、阿里的领导特质分析练习:《管理素养自我认知》二、树立规则,统一思想,增强凝聚力1. 规则在团队中的重要性2. 卓越团队价值观凝聚人心3. 阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核三、危机意识,提前防范,形成止动力1. 危机感是团队的止动力2. 如何执行才能应对危机3. 华为的自我批判案例研讨:华为的危机感四、战略目标,有效分解,形成牵引力1. 目标在团队中的引领作用2. 如何科学设定目标3. 如何的有效分解目标实操:目标设定和分解技术PK 第三讲:发挥领导力——带人带心、赋能团高效执行一、工作任务委派技巧:如何与员工下“命令”1. 换位思考,从员工的角度来思考希望上级领导的沟通行为重点2. 日常工作任务委派的二大要素和三大原则3. 布置工作任务的六个步骤4. 工作命令的五种口气和运用场景5. 工作任务委派案例练习案例研讨:小宋买火车二、带人带心:不同员工的不同领导艺术1. 诊断:员工不同阶段的需求分析2. 认知:自身领导行为的认识3. 弹性:不同员工的不同激励策略案例研讨:《王强为何会反弹》测试:《领导行为测试》三、如何有效的激励员工的方法1. 如何布置工作任务有效实施命令案例研讨:五种命令方式和不同效果2. 正激励:如何表扬员工才有效3. 负激励:如何正确的批评员工才有效果4. 如何“附和”员工5. 如何“安慰”员工练习:如何使用“三明治式的批评工具:赞美员工“三步法”反馈工具:BIA\BID模型运用四、日常工作中的带教和指导技法1. 有效OIT工作指导法运用的时机2. OIT指导法对管理者的要求3. OJT工作指导法的四步骤4. 实施指导中应避免的四类话工具:工作指导法口诀表课堂练习:OJT工作辅导演练工具:OJT指导法、员工管理能力提升五步法结训:课程提炼与总结

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