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张国银:年度经营计划与执行工作坊©

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 25010

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适用对象

公司中层管理干部、部门主管、后备干部等

课程介绍

课程背景:

临近年末,公司又要启动下一年度的经营计划和预算工作了。

在这项工作上,很多企业经营管理者都会挖空心思,投入大量时间精力,想办法把下一年度的经营工作计划盘算和预算好。

究竟如何开展经营计划和预算工作,才能真正做到有效、高效?

企业合理的年度经营计划与预算能够为企业制定决策、讨论问题和解决矛盾提供一份详细的清单,使企业能够有明确的行动目标和指南,让企业的人可以知道该干什么,该怎么干,而不是蒙着打,是要明白地打,不是摸索着打,一切清楚明白,会提高行动的效率!

有时候你拼命干,却忘了问,“你干的事有否令你向目标迈进?”

工作坊,源自英文Workshop,又名研讨会或研习会,是指围绕一定的主题和目标,一群参与者不断对话、相互学习和共同创造的过程。它区别于一般的上传下达的会议/培训,除了需要参与者的积极参与和贡献之外,还需要现场探讨悬而未决的问题,得到可用的成果产出。相比传统的咨询项目和行动学习项目,工作坊具有“短平快”的优势,满足了当前组织转型迅速、亟须快速解决问题、见到效益的需求。

《年度经营计划与执行工作坊©》是由张国银老师自主研发并经过多年教学实践的一门实战性版权课程,该课程已经获得国家版权局备案,登记号:国作登字-2023-A-00024095。

培训流程:

 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】

课程收益:

1.本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与年度经营目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性;

2.使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力,掌握部门计划的制定与工作的配合技巧;

3.在组织经营方针的指导原则下,拟定年度经营目标计划;

4.掌握必要的年度经营目标分解的工具、方法;

5.掌握如何依据公司战略进行部门工作任务和目标分解;

6.掌握如何实施部门目标分解、工作计划、工作总结。

课程特点:

1、针对公司绩效管理实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。

2、尊重人性及管理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。

3、针对管理阶层所需具备的管理能力,做系统化的培养,架构最完整;切合管理阶层的任务与定位,是可灵活应用的主管训练课程。

4、协助管理者在面对挑战与问题上,讨论与分享意见,不仅具备管理实务的概念,亦从彼此分享及个人经验中学习,易于落实与应用;系以实务应用为导向的课程。

5、扁平式的课程架构,单元间脉络相承,相对呼应,藉以建立整体性的管理概念。

6、以参与受训人员的知识、智能及经验为主,采取多元化教学方法进行意见交流及研讨,以达到相互启发的目的。

教学方式:授课老师会根据企业状况及学员状况,向学员传授有关行动学习的专业技术及相关管理工具与方法,占整个授课比例为30%左右,其余60-70%的时间是学员的参与式研讨与互动式教学,以及学员展示。

课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)

课程对象:公司中层管理干部、部门主管、后备干部等

 课程大纲:

第一讲:年度经营计划的重要性课程时间:0.5-1小时

互动研讨:企业为什么要做年度经营计划

1、全面预算与年度经营计划的关系

①时间先后

②平衡关系

③和谐关系

④配合关系

2、年度经营计划的六大作用

①明确好目标

②高效率工作

③提升竞争力

④提高透明度

⑤财务及风险

⑥激发能动性

3、应该这样看待全面预算

①经济事项全面

②业务单元全面

③参与人员全面

④整体过程全面

⑤数据期限全面

4、制订年度经营计‌划注意事项

管理工具:SWOT分析模型

工作坊练习:针对年度经营计划进行SWOT分析

第二讲:年度经营计划的全面预算管理课程时间:1-2小时

1、全面预算工作的组织形式

2、全面预算工作的时间安排

3、主要输出成果形式

①预算目标

②工作计划

③编制审核

4、以绩效管理为核心的全面预算执行流程

①预算目标是绩效管理的起点和依据

②确定绩效指标,明确方向

③绩效考核一定要有反馈

④从绩效考核走向绩效赋能

第三讲:年度经营计划的方法和工具课程时间:1.5-3小时

1、制定公司年度经营计划的天龙八步法

①明确公司的愿景、使命及价值观

②明确公司发展远景及未来三年战略目标

③明确公司年度经营目标

④内外部环境分析

⑤今年主要经营策略

⑥经营策略的推进计划

⑦资源保障

⑧执行监控

2、实用方法:企业年度规划6要素

①战略定位

②年度目标

③经营策略

④部门计划

⑤资源配置

⑥机制配套

3、制定年度经营目标的BSC法

4、年度经营目标的SMART原则

5、目标分解之OKR法

工作坊练习:运用BSC方法制定某部门的年度目标

工作坊练习:针对年度经营目标进行OKR分解

第四讲:年度经营计划的执行策略课程时间:1-2小时

1、用OGSM进行目标分解到个人

2、关键绩效指标设定

①效果指标

②结果指标

③重要过程指标

3、任务安排与进度计划

①确立工作任务

②分析任务急迫性

③制定时间表和计划

④分配时间并保持效率

⑤掌握时间管理技巧

4、进度监控之里程碑法

5、计划调整和优化的GROW工具

①目标设定

②现状分析

③方案选择

④执行行动

工作坊练习:针对某岗位设定关键绩效指标

第五讲:年度经营预算编制与控制课程时间:1-2小时

1、预算编制的原则

①可控性

②一致性

③可实现性

④明确性

2、部门预算构成

①收入预算的编制

②基本支出预算的编制

③项目预算的编制

3、预算执行系统与流程

4、预算执行的考评原则

①目标原则

②刚性原则

③激励原则

④时效原则

⑤例外原则

5、预算执行激励制度

第六讲:年度经营计划报告的撰写课程时间:1-2小时

1、撰写的基本原则

①想清楚

②写明白

③读得懂

2、报告写作的结构性思维

①结论先行

②上下对应

③分类清楚

④排序逻辑

3、工作计划报告的逻辑思维过程

①确认做什么

②确定怎么做

③安排谁来做

④规定完成的时间

⑤补充总结

4、工作计划报告的通用框架

①目标及分解

②时间节点与步骤

③措施及责任人

④所需资源

⑤奖罚方案

⑥评价标准

工作坊练习:书写某项工作经营计划

课程总结

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

关于工作坊后续:

1.课程结束一周内,老师将帮助学员修订好《实施方案》,每周内学员对其行动计划进行复盘(有关复盘方法另附)。另外在现场教学后的一个周期(1-3个月)内,老师将会对学员进行线上辅导,学员有问题随时与老师微信沟通咨询。

2.工作坊在一个周期结束时,可以建议企业召开项目总结会,进行表彰和承诺兑现。

3.关于学员考评建议(此建议不要求强制执行):各位学员根据课堂中制定的行动方案及考核细则,在未来的时期内(1-3月)加以践行,每一个月左右,由该学员的直接上级和人力资源部门对其进行考评(考评方法另附),并进行一对一对话辅导。该考评将会纳入该学员的职业生涯与年度绩效体系中。3个月期满后,由该学员向公司领导和人力资源部门书面汇报行动学习的实践过程与当前取得的一系列成果,公司将根据学员的述职与考评情况为该学员出具学习合格还是不合格的书面证明,并颁发合格证书。对于考核不合格的学员,将给予延长期考核,延长期一般为1-2个月,如在延长期内考核不合格者将给予降级或劝退处理。

课程备注:

1.教室准备:教室尽量大一些,教室面积为学员人数的2-3倍左右;例如,50人参加的培训,教室面积要坐下100-150人左右。教室的墙面可以用来张贴大白纸。

2.桌椅摆放:分成小组,岛屿式的,每组人数8人左右。

3.A1大白纸,每个小组6张左右。

4.A4纸200张。

5.12色的水彩笔(12支,儿童画画用的)(每组一盒,文具店有卖)。

6.红、黑、蓝的白板笔各一盒(笔头为方形,写出来的字可以是美工体的)。

7.装修用的美文胶(纸质)或透明胶五卷,用来贴大白纸。

8.红黄蓝绿的不干贴(100张/本)10本。

9.笔记本电脑每小组配备一台,用于小组现场出成果用。

10.打印机一台,现场打印有关资料。

11.每个小组配备一名专或兼职秘书兼工作人员,熟练操作电脑。

12.其他需打印物资会在授课前一周提供。

以上不尽事宜,可进行电话或微信沟通。

《行动学习工作坊》之系列课程

编号课程名称天数
001《OKR实战训练工作坊©》1-2
002《年度经营计划与执行工作坊©》1-2
003《流程优化与管理工作坊©》1-2
004《问题分析与解决工作坊©》1-2
005《战略解码到落地执行工作坊©》1-2
006《企业文化共创与落地工作坊©》1-2
007《团队协作与融合工作坊©》1-2
008《降本增效实战演练工作坊©》1-2
009《MTP管理技能提升》工作坊1-2
010《目标管理与计划执行》工作坊1-2
011《高管领导力训练》工作坊1-2
012《目标达成100%》工作坊1-2
013《高效执行力》工作坊1-2
014《领导力管理,团队管理落地》工作坊1-2
015《MTP管理技能提升》工作坊方案(10期)10-20
016《顶层设计与组织优化》工作坊1-2
017《年度业务目标达成100%》工作坊1-2
018《目标与计划管理》工作坊1-2
019《工作复盘》工作坊1-2
020《年度工作汇报辅导》工作坊1-2

张国银老师行动学习工作坊现场照片

  

有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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• 张国银:OKR实战训练工作坊©
课程背景:传统绩效管理每年做一次,低效僵化,如何重塑新绩效管理,学会运用简单的模型,将绩效管理侧重在挑战性目标设定、反馈辅导、经理与员工的信任合作关系建立、共识共创共达高绩效目标?OKR绩效管理针对当今VUCA不确定时代下互联网新业务环境工作方式而设计,更强调合作、社交化、快速反应,为企业提供一个全新的敏捷绩效管理方法,支持企业高绩效达成的同时,培养一批具有高挑战性和成长性思维的人才。工作坊,源自英文Workshop,又名研讨会或研习会,是指围绕一定的主题和目标,一群参与者不断对话、相互学习和共同创造的过程。它区别于一般的上传下达的会议/培训,除了需要参与者的积极参与和贡献之外,还需要现场探讨悬而未决的问题,得到可用的成果产出。相比传统的咨询项目和行动学习项目,工作坊具有“短平快”的优势,满足了当前组织转型迅速、亟须快速解决问题、见到效益的需求。《OKR实战训练工作坊©》是由张国银老师自主研发并经过多年教学实践的一门实战性版权课程,该课程已经获得国家版权局备案,登记号:国作登字-2023-A-00024096。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】培训目标:1.了解战略管理的概念及战略管理与OKR目标管理的关系;2.掌握有效的OKR目标管理的概念和具体操作方法;3.了解企业OKR管理关键流程及流程改进的方法;4.掌握OKRs指标分解、目标值设定的具体操作方法;5.掌握有效的OKRs目标设定沟通方法和技能,进而提升绩效管理水平。课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)课程对象:公司中层管理干部、部门主管、后备干部等 课程大纲:一、OKR的概念与方法论1.什么是OKR2.OKR与目标管理3.OKR的定义及格式4.OKR的四大核心价值5.OKR设定方法论二、OKR的共创1.两种方式共创2.KR共创七步法3.OKR的三大管理思维4.公司各部门OKR示例5.对比分析:OKR与KPI不同点三、从OKR到挑战分析1.两类挑战2.挑战萃取五步3.根因分析5WHY法工具表单:OKR设定检查表四、从关键挑战到行动计划1.从关键挑战到策略性举措2.从策略性举措到3.从TODO到行动计划五、OKR管理三阶段1.定目标——设定重要的OKR2.抓过程——抓四个方面工作3.复结果——面向未来向过去学习六、实战演练并输出方案1.结合企业管理实践,运用OKR目标管理法,以实际工作中的某一个目标进行全过程的实战练习1)写出各部门日常工作中的目标类别2)写出某项工作中的目标进行OKR分解练习3)写出某项OKR目标的根因分析图4)写出某项OKR目标实现的条件与资源分析表5)写出某项OKR目标实现的行动计划表课程总结:一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评关于工作坊后续:1.课程结束一周内,老师将帮助学员修订好《实施方案》,每周内学员对其行动计划进行复盘(有关复盘方法另附)。另外在现场教学后的一个周期(1-3个月)内,老师将会对学员进行线上辅导,学员有问题随时与老师微信沟通咨询。2.工作坊在一个周期结束时,可以建议企业召开项目总结会,进行表彰和承诺兑现。3.关于学员考评建议(此建议不要求强制执行):各位学员根据课堂中制定的行动方案及考核细则,在未来的时期内(1-3月)加以践行,每一个月左右,由该学员的直接上级和人力资源部门对其进行考评(考评方法另附),并进行一对一对话辅导。该考评将会纳入该学员的职业生涯与年度绩效体系中。3个月期满后,由该学员向公司领导和人力资源部门书面汇报行动学习的实践过程与当前取得的一系列成果,公司将根据学员的述职与考评情况为该学员出具学习合格还是不合格的书面证明,并颁发合格证书。对于考核不合格的学员,将给予延长期考核,延长期一般为1-2个月,如在延长期内考核不合格者将给予降级或劝退处理。课程备注:1.教室准备:教室尽量大一些,教室面积为学员人数的2-3倍左右;例如,50人参加的培训,教室面积要坐下100-150人左右。教室的墙面可以用来张贴大白纸。2.桌椅摆放:分成小组,岛屿式的,每组人数8人左右。3.A1大白纸,每个小组6张左右。4.A4纸200张。5.12色的水彩笔(12支,儿童画画用的)(每组一盒,文具店有卖)。6.红、黑、蓝的白板笔各一盒(笔头为方形,写出来的字可以是美工体的)。7.装修用的美文胶(纸质)或透明胶五卷,用来贴大白纸。8.红黄蓝绿的不干贴(100张/本)10本。9.笔记本电脑每小组配备一台,用于小组现场出成果用。10.打印机一台,现场打印有关资料。11.每个小组配备一名专或兼职秘书兼工作人员,熟练操作电脑。12.其他需打印物资会在授课前一周提供。以上不尽事宜,可进行电话或微信沟通。《行动学习工作坊》之系列课程编号课程名称天数001《OKR实战训练工作坊©》1-2002《年度经营计划与执行工作坊©》1-2003《流程优化与管理工作坊©》1-2004《问题分析与解决工作坊©》1-2005《战略解码到落地执行工作坊©》1-2006《企业文化共创与落地工作坊©》1-2007《团队协作与融合工作坊©》1-2008《降本增效实战演练工作坊©》1-2009《MTP管理技能提升》工作坊1-2010《目标管理与计划执行》工作坊1-2011《高管领导力训练》工作坊1-2012《目标达成100%》工作坊1-2013《高效执行力》工作坊1-2014《领导力管理,团队管理落地》工作坊1-2015《MTP管理技能提升》工作坊方案(10期)10-20016《顶层设计与组织优化》工作坊1-2017《年度业务目标达成100%》工作坊1-2018《目标与计划管理》工作坊1-2019《工作复盘》工作坊1-2020《年度工作汇报辅导》工作坊1-2张国银老师行动学习工作坊现场照片  有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:军令如山——打造组织执行力
课程背景:就企业战略而言,任何一个优秀的战略都不是一蹴而就的凭空臆断,都需要企业领导者以执行的踏实心态,对企业所处的宏观经济环境与行业发展特点进行透彻地分析与研究。企业决策者还要通过组织执行力来积极发现和发挥自身的优势,来打造企业的核心竞争力。执行是任何企业都面临的最大问题,它是一整套非常具体的行为和技术,它们能帮助公司在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。执行本身就是一门学问,因为人们永远不可能通过思考而养成一种新的实践习惯,而只能通过实践来学会一种新的思考方式。当前中国的许多企业存在的一个普遍问题是:在成本上非常具有竞争力,但从技术.质量.营销和分销水平的角度来说,还有相当的差距。只是在最近的20多年时间里,中国企业才开始逐步实践现代企业管理的许多理念,要学习的地方还很多。而在不断学习的过程当中,如何建立一种注重组织执行力的企业文化无疑是最需要解决的问题之一。本课程围绕组织执行力建设问题开展,着重从执行的基本问题、基本流程到战略执行力、制度力层面,并上升到中高层的领导力,全面构建强大有执行体系与执行文化,从而提升组织整体执行力。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:成果1.《日常工作分析表》成果2.《工作任务分配5W2H表》成果3.《日常工作五化法分析表》成果4.《岗位工作结果分析表》课程收益:1.从组织层面来解决执行力问题而不仅仅着力于大家都在热论的个人执行力,学会系统的思考,以整体的管理提升来实现组织竞争力;2.帮助中高层提升优质领导与贯彻组织管理能力。执行不是简单的战术,而是一套通过提出问题.分析问题.采取行动的方式来实现目标的系统流程;一门将战略与实际.人员与流程相结合,以实现预定目标的学问;3.帮助理解执行并非仅仅是一种完成或者没有完成的东西,它更多的是一套具体的行为和技巧,为了拥有自己的竞争优势,公司就必须学会掌握这些技巧。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)授课对象:部门经理,主管,部门骨干,储备干部等。课程大纲:第一讲:组织执行力认知【课程时间:1.5-3小时】一、如何正确领悟执行力1.企业为什么需要执行力?2.企业中最大的危害就是失败成本的存在3.失败成本几大来源4.组织执行力的体系构成二、执行力不佳的几大原因1.员工职业化素质欠缺2.缺乏监督落实3.组织内部沟通不畅4.工作过程过于烦琐5.管理者没有做到以身作则6.管理者没有常抓不懈7.出台管理制度不严谨视频研习:电影《建国大业》限东野七日内入关的启示第二讲:如何从根源上强化组织执行力【课程时间:1.5-3小时】一、强化组织执行力的几大根源1.第一根源:用果因关系代替因果关系2.第二根源:不是方法决定目标,而是目标决定方法3.第三根源:速度观念,在行动中追求完美二、执行力个人强化首先从管理自己开始1.管理自己的时间2.领导者如何提升组织执行力3.如何有效授权4.如何有效沟通案例分析:总经理让三个人去做市场考察第三讲:提升组织执行力要点【课程时间:1.5-3小时】一、如何化繁为简?1.做客户所需要的2.做事情要明明白白3.建立系统,标准化运作4.先流程,再结构,再制度二、如何做到服从?1.企业应该先服从执行,后执行下创造2.如何才叫有效重复?3.服从的原则:凡是正式决定都是对的4.如何有效培养员工的服从性5.服从目标(目标管理)6.服从领导7.服从变化8.服从结果三、为结果找对策1.结果来自过程,过程要的是步步为赢2.步步为赢,要的是时时找对策3.如何用先进的工具找对策4.开启智慧之门,运用创造性思维四、检查与督导1.余额控制量化2.民主评议法3.量化频率4.如何跨越执行的围墙5.把训练当作做比赛视频研习:电视剧《亮剑》全体上刺刀,进攻第四讲:组织执行力的升华【课程时间:1.5-3小时】一、执行文化的归结1.建设以强化组织执行力为前提的奖罚体系与系统文化2.如何构建组织执行文化六个要点3.如何挑选有组织执行力的人4.如何培养执行习惯二、提升组织执行力1.现象分析2.什么是执行型人才3.高层组织执行力:狼性管理,迫使下属进步4.中层组织执行力:猴性管理,责任使人进步5.下属不会做你希望的,但会做你检查的现场测试:工作规划能力自测表课程总结一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《军令如山——打造组织执行力》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:《赢在中国》你会奖励这个团队吗?2★案例分析:老李与老刘的工作思维3★案例分析:良好的策略为何执行不了4★案例分析:领导很恼火,批评小李会议组织不力5★案例分析:平时加班加点的小郑奖金为何不多6★案例分析:如此执行,保险丝断了7★案例分析:傻员工改变了所有聪明的员工!8★案例分析:外企收购东北国企9★案例分析:学会没有借口文化才能持久发展10★案例研讨:那个热情积极主动的员工被辞退了11★案例研讨:这样的工作是有价值的吗?为什么?12★互动研讨:管理中执行不力的原因是什么?13★互动研讨:假如上司错了,要不要执行?如何执行?14★互动研讨:如何提高员工的执行力?15★互动研讨:什么叫工作到位?16★互动研讨:工作中如何做到主动负责?17★课堂练习:执行力差的6“缺”原因18★课堂练习:五个“凡是”工作法19★课堂练习:执行力核心十个不20★课堂练习:了解自己工作中的一些问题《军令如山——打造组织执行力》课堂讲授主要工具名录1★目标制定工具:SMART原则2★目标分解工具:剥洋葱法3★目标管理工具:目标管理卡——将目标书面化、规范化4★目标落实工具:目标对话化5★计划制定工具:月计划/周计划表6★计划常用工具:部门年度工作计划表7★计划编制工具:逻辑树法8★计划管控工具:日计划七个步骤9★工作分析工具:日常工作分析法10★执行追踪工具:工作笔记法11★执行机制工具:执行力管控模型12★工作执行工具:5W2H分析法13★执行实操工具:三讲四化法14★高效工作工具:麦肯锡工作方法15★化繁为简工具:简单工作法——让工作更轻松的10个技巧16★行动准则工具:满意镜——以他人满意为工作准则《军令如山——打造组织执行力》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《军令如山——高效执行力©》之系列课程编号课程名称天数01《军令如山——高效执行力©》1-202《军令如山——高效执行力(通用版)©》1-203《军令如山——高效执行力(干部版)©》1-204《军令如山——高效执行力(全员版)©》1-205《军令如山——战略解码与落地执行》1-206《军令如山——打造高效执行团队》1-207《军令如山——提升执行力4把钥匙》1-208《军令如山——强化责任心,胜在执行力》1-209《军令如山——阳光心态与高效执行》1-210《军令如山——工作有担当,执行百分百》1-211《军令如山——打造组织执行力》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:军令如山——工作有担当,执行百分百
课程背景:企业竞争激烈,说到底拼的就是团结的力量,现实经济环境下,背信弃义.唯利是图的员工不乏其人,人在曹营心在汉的员工比比皆是,当一天和尚撞一天钟,给多少钱干多少活的心态让管理者们真是伤透了脑筋,难道是员工们真的无药可救,难道员工的自我成长真的这么艰难,教育决定一切,当专业的职业化素养教育真正给到员工时,你会发现员工的价值远不是以前所看到的。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:成果1.《责任心培养》落地行动措施成果2.《塑造阳光心态》落地行动措施成果3.《感恩清单》落地行动措施成果4.《学习能力提升》落地行动措施成果5.《职业化习惯养成行动方案》课程收益:通过本课程的学习,可以让我们:1.全面提升员工觉悟,职业性,自动自发性等积极性。2.认识到是为自己在工作,为将来工作,为家人工作。3.认识到职业化的重要性,知道如何体现职业性,完善自己的职业性。4.知道如何去工作,怎样去工作。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)培训对象:适合于企事业中、基层管理团队及新晋员工课程大纲:第一讲:职业素养之态度【课程时间:1.5-3小时】一、工作态度1.以顾客的眼光看事情2.耐心对待你的客户3.把职业当成你的事业4.对自己言行负一切责任5.用最高职业标准要求自己6.一切都应以业绩为导向7.为实现自我价值而工作案例研讨:把信交给加西亚二、职业态度1.敬业——忠诚于你的职业2.勤奋——持续付出才有回报3.执著——永不放弃4.激情——切皆有可能5.自信——别对自己说不可能6.使命感——你在为自己工作互动练习:责任感与团队角色第二讲:职业素养之行为【课程时间:1.5-3小时】一、工作道德1.以诚信的精神对待职业2.廉洁自律,秉公办事3.严格遵守职业规范和公司制度4.决不泄露公司机密5.永远忠诚于你的公司6.公司利益高于一切互动练习:现在从事的工作能够给我带来什么二、工作形象1.员工形象代表着公司形象2.员工职业素养的服饰礼仪3.员工职业素养的形体礼仪4.员工职业素养的工作礼仪5.员工职业素养的宴会礼仪6.员工职业素养的电话礼仪互动研讨:单位请你来做什么?第三讲:职业素养之技能【课程时间:1.5-3小时】一、工作技能1.制定清晰的职业目标2.学以致用,把知识转化为职业能力3.把复杂的工作简单化4.第一次就把事情做对5.加强沟通,把话说得恰到好处6.重视职业中的每一个细节互动研讨:假如上司错了,要不要执行二、生存底线1.用业绩说话,作“会下蛋的鸡”2.作“会下蛋的鸡”,别当“不拉马的兵”3.让客户满意,超越客户期望4.人品第一,大胜靠德视频研习:《亮剑》第1集全体上刺刀,进攻第四讲:职业素养之意识【课程时间:1.5-3小时】一、团队意识1.团队是个人职业成功的前提2.个人因为团队而更加强大3.面对问题要学会借力与合作4.帮助别人就是帮助自己5.懂得分享,不独占团队成果6.与不同性格的团队成员默契配合7.通过认同力量增强团队意识8.顾全大局,甘当配角互动练习:团结寺的真相二、规则意识1.遵守制度规范2.遵守人际交往规则3.服从——听话照做,没有任何借口4.责任——承诺并兑现现场测试:企业员工责任意识自我测试三、习惯意识1.精益求精2.要事先做3.寻找方法4.关注细节5.团队合作6.换位思考7.职业规划案例分析:两头驴的故事课程总结一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《军令如山——工作有担当,执行百分百》课堂讲授案例研讨练习1★案例分析:《赢在中国》你会奖励这个团队吗?2★案例分析:老李与老刘的工作思维3★案例分析:良好的策略为何执行不了4★案例分析:领导很恼火,批评小李会议组织不力5★案例分析:平时加班加点的小郑奖金为何不多6★案例分析:如此执行,保险丝断了7★案例分析:傻员工改变了所有聪明的员工!8★案例分析:外企收购东北国企9★案例分析:学会没有借口文化才能持久发展10★案例研讨:那个热情积极主动的员工被辞退了11★案例研讨:这样的工作是有价值的吗?为什么?12★互动研讨:管理中执行不力的原因是什么?13★互动研讨:假如上司错了,要不要执行?如何执行?14★互动研讨:如何提高员工的执行力?15★互动研讨:什么叫工作到位?16★互动研讨:工作中如何做到主动负责?17★课堂练习:执行力差的6“缺”原因18★课堂练习:五个“凡是”工作法19★课堂练习:执行力核心十个不20★课堂练习:了解自己工作中的一些问题《军令如山——工作有担当,执行百分百》课堂讲授主要工具名录1★时间管理工具:第二象限工作法2★效率提升工具:番茄工作法3★日常工作工具:六点工作法4★执行追踪工具:工作笔记法5★有效学习工具:学习的721法则6★工作执行工具:5W2H分析法7★执行实操工具:三讲四化法8★高效工作工具:麦肯锡工作方法9★有效表达工具:经典表达三种逻辑结构10★有效倾听工具:言之有序——黄金三点论11★工作汇报工具:结构化汇报思路法12★思维开发工具:领导工作的思维方法13★目标激励工具:使命工作法——激发员工的责任与担当14★沟通管理工具:同理心沟通15★冲突管理工具:“托马斯●吉尔曼冲突的二维模型16★情绪管理工具:深刻反思法《军令如山——工作有担当,执行百分百》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《军令如山——高效执行力©》之系列课程编号课程名称天数01《军令如山——高效执行力©》1-202《军令如山——高效执行力(通用版)©》1-203《军令如山——高效执行力(干部版)©》1-204《军令如山——高效执行力(全员版)©》1-205《军令如山——战略解码与落地执行》1-206《军令如山——打造高效执行团队》1-207《军令如山——提升执行力4把钥匙》1-208《军令如山——强化责任心,胜在执行力》1-209《军令如山——阳光心态与高效执行》1-210《军令如山——工作有担当,执行百分百》1-211《军令如山——打造组织执行力》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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