胡建华：新晋管理者管理能力提升

课程背景：

  管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干，它起到了连接大脑及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而我们企业的现状是，大多数管理干部是原来的技术骨干、业务精英被提拔的，并没有经历过真正的管理训练，当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑。
当一个管理者从一个角色向另一个角色过渡的时候总是会犯一些常见的错误，从而使团队产生各种各样的问题，如何准确的定位和认知自己的角色，清晰的认识到贡献者和管理者的区别和要求，掌握管理者在处理问题时候的基本原则，可以让管理者在管理过程中避免一些无谓的错误，提高团队的效率，达成团队内部的凝聚和提升。

课程收获：

1.建立管理的逻辑和能力要求框架。
2.明晰管理者的角色定位与认知。
3.明确贡献者和管理者的区别及转变困难的原因。
4.避免一些管理者常犯的错误。
5.明晰管理者的能力要求。
6.掌握定位自己的工具与方法。
7.掌握定位他人的工具与方法。

授课时间：1天（6小时）

授课对象：管理层

授课方式：启发式互动教学。通过演讲、视频及视频，案例分析，角色扮演等。

课程大纲：

第一讲：团队管理者的经营意识与管理思维

一：什么是经营意识？经营意识的三个层面

1.组织层面的经营意识：搭建平台
2.管理层面的经营意识：帮助成员实现梦想
3.个人层面的经营意识：主动当责，自我经营

二：现代经营意识下的管理思维

1.组织的方向：战略----价值传递
2.组织的基础：执行----结果导向
3.组织的进阶：领导----凝心聚力
4.组织的产物：文化----百年基业

第二讲：管理者的角色定位与认知

1.我是谁？我应该是谁？
2.管理者对自我角色认知的思考。
3.管理者的三大哲学问题。
4.管理者的角色意识
5.管理者的角色定位
6.法约尔关于管理者五大角色的理解与定义（课堂问题：你的见解？）

第三讲：管理者的角色转变

一：管理者角色转变的对比

1.专才——通才;
2.英雄——领袖；
3.依靠个人努力——依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标。
4.善做具体业务工作——做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作。
5.对技术性强的职业——对管理职业有认同感。
6.面对事——人与事的平衡。

二：员工与管理者的区别

1.能力坐标的区别
2.组织中位置的区别
3.职责范围的区别
4.工作对象的区别
5.工作技能的区别
6.评价标准的区别
7.自我实现的区别

三：角色转变困难的4个原因

1.能力差异
2.角色惯性与角色惰性
3.成就感缺失
4.定位模糊

第四讲：管理者常犯的角色定位错误

1.向上越位
2.向下占位（案例：越级汇报与一杆子插到底）
3.自诩领主
4.自动放权（案例：团伙的形成与散伙的雏形）
5.传话筒
6.老好人（案例：无脑执行，谁也没得罪）
7.个人英雄主义
8.自然人
9.民意代表（案例：穿吊带的护士，走形的“领袖”）

第五讲：管理者的角色认知

1.规划者
2.执行者
3.危机/问题解决者
4.监督/控制者
5.领导者
6.教练员

第六讲: 新晋管理者如何快速融入团队

1.不急于求成,但要急于求知.
2.双向反馈建立信任.
3.警惕“新官上任三把火”
4.建立合适的原则,渗透你的原则.
5.“空降兵”的生存原则.
6.如何应对管理者的两难现象。
7.新晋管理者如何应对 “刺头”.
8.情境领导实践的关键要点.

第七讲: 如何定位自己

1.成为那个不可替代的人
2.讨论：被需要与不可替代的区别
3.个人的优劣势swot分析
4.活动：个人 swot 的制定
5.性格爱好与公司的发展匹配度
6.讨论：公司发展路上可以预见需要的能力与要求
7.个人战略与职业生涯规划
8.工具：个人战略表

第八讲：如何定位别人

1.领导者的角色思维。
2.案列研讨：为什么最后的目标没有达成？
3.什么是管理者的RCAI角色定位工具？
4.RCAI 适用于哪些场景？
5.如何设定 RCAI？
6.RCAI 产生的价值和优点。