胡建华：管理者角色定位与新生代管理

课程背景：

管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干，它起到了连接大脑及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而我们企业的现状是，大多数管理干部是原来的技术骨干、业务精英被提拔的，并没有经历过真正的管理训练，当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑。

清晰的认识到贡献者和管理者的区别和要求，掌握管理者在处理问题时候的基本原则，学习如何领导和管理新生代员工，可以让管理者在管理过程中避免一些无谓的错误，提高团队的效率，达成团队内部的凝聚和提升。

课程收获：

1.认知新生代员工的特点和特性。
2.掌握新生代员工管理的情境领导方式。
3.掌握新生代员工的教练式沟通。
4.学习如何有效激励新生代。

授课时间：1天（6小时）

授课对象：管理层

授课方式：启发式互动教学。通过演讲、视频及视频，案例分析，角色扮演等。

课程大纲：

第一讲: 认知新生代

1.新生代员工的时代特征。
2.新生代的成长环境分析。
3.新生代的人格特质。
4.新生代对待工作的态度。
5.新生代工作的动力分析。

第二讲：新生代的情境领导实践

1.合理的分类你的下属。
2.四种不同的面对下属的方式。
3.下属的准备度。
4.如何区分不同的事中下属准备度。
5.如何用不同的方式面对不同的下属。
6.用人的核心理念。

第三讲：新生代的教练式沟通

1.什么是教练式引导。
2.教练式沟通的最佳时机。
3.教练的四大步骤。
4.教练的四大能力。
5.如何厘清目标。
6.如何反应真相。
7.如何心态调整。
8.如何做好行动计划。

第四讲：新生代的有效激励

1.态度决定一切。
2.马斯洛的需求层次理论。
3.激励的要素。
4.激励的作用。
5.激励的三大基本原则。
6.常见的即时激励的方法。
7.新生代激励的关键策略。