课程背景
培训参加了很多,听得热闹,回去发现用不上?
● 课堂上感觉学了很多,回去后不知怎么应用,怎么办?
● 店长学的工具再多,回去后上司不支持下属不作为,怎么办?
● 老师讲的很好,但企业内部的实际情况感觉对不上,怎么办?
● 很想建立自己企业标准化管理体系,不知道如何下手怎么办?
● 管理似乎规范了,但业绩没有提升,怎么办?
最新最有效的解决方案:
中国著名连锁经营管理专家王山老师,由1993年进入零售行业从基层管理做起,历任外企/国企/私企的门店经理/营运总监/副总经理/总经理职务,期间并长期兼任企业内训师。经历了长达16年的零售行业实操管理经验后,老师在2006年进入咨询培训行业至今已12年。由他本人精心开发并亲自授课《金牌店长》公开课程已经超过110期,累计学员已超过13000人。同时老师还长期担任数家零售企业咨询顾问,负责为企业管理咨询驻场落地辅导的项目。因此深知中小企业的缺人缺钱缺机制的艰辛,更了解店长成长过程中的迷茫和压力,所以王老师设想让咨询项目上讲台,让更多苦于经费的企业从中获益。经过五年时间的实践和总结,精心打造出“场景模拟的店长训练体系”,训练体系由三个阶段+六个场景+24个模块+48个工具组成,一共12天课程的实操训练模板。12天的课程再加上现场辅导落地,只需一个季度就可以将所学内容彻底落地,帮你打造一个全能经营型店长,协助企业完善培训管理流程,构建结构性执行力体系,把所学知识快速转化成门店实在的业绩增长。
课程收益:
● 提升企业管理者的综合能——为企业打造经营型的实操落地团队,培训直接转化为业绩。
● 降低企业培训成本——为企业打造一套系统而有针对性培训体系,可以省去企业需耗费大量人力物力开发课程的费用。
● 缩短企业对店长的培养时间——全程情景演练24个实操模块,现场制定90天行动计划表。
● 优化企业工作执行标准——应用情景模拟工作场景,引导学员梳理工作内容及检查标准,全面改善管理体系。
● 开拓管理者的视野 ——以学习小组的形式,营造学员与学员之间,小组与小组之间的互动研讨氛围,相互学习相互成就。
● 促进企业快速提升业绩——培训中学员与企业共同承诺业绩增长目标,团队及个人之间建立PK机制,运用行动学习的方法贯穿全程,通过学习及老师的辅导跟进, 90天内将培训直接转换为业绩。
课程时间:12天,6小时/天
课程对象:新上任店长
课程方式:场景模拟+头脑风暴+专业指导+课后实践
课程大纲
一、店长成长路径图
每个场景模拟店长各个成长阶段遇到的问题,通过小组讨论激发思考,老师总结知识点提供管理工具,赋能于店长,结合日常工作跟进,让一个新任店长三个月成为一个经营型的店长。
二、操作流程
阶段 内容安排 产出成果
项目前1周 定人,课前准备(远程协助) 《培训加辅导计划表》
第一阶段 (第1部分)
(2天) 角色认知,管理基础概念
核心能力训练:店长养成训练 成果1:明确新任店长的阶段性工作重点 1
成果2:新任店长必备管理能力知识点
成果3:店长的自我角色认知
成果4:新任店长问题梳理,解析和训练
成果5:如何利用管理工具做管理(涉及表单4套)
课后辅导(3-5天) 知识点梳理提炼并落地转化
第一阶段 (第2部分)
(2天) 基础管理技能
核心能力训练:店长养成训练 成果1:明确新任店长的阶段性工作重点2
成果2:人员管理知识点
成果3:商品管理知识点
成果4:新任店长问题梳理,解析和训练
成果5:利用管理工具做管理(涉及表单4套)
课后辅导(3-5天) 知识点梳理提炼并落地转化
第二阶段 (第1部分)
(2天) 门店营销策略
核心能力训练:营销能力提升 成果1:店长的阶段性工作重点 3
成果2:营销策略知识点
成果3:营销策略落地转化
成果4:顾客关系维护
成果5:利用管理工具做管理(涉及表单4套)
课后辅导(3-5天) 知识点梳理提炼并落地转化
第二阶段 (第2部分)
(2天) 人员的选、育、用、留
核心能力训练:管理才能发展 成果1:店长的阶段性工作重点4
成果2:人员培训知识点
成果3:如何与问题员工沟通
成果4:人员管理知识点
成果5:利用管理工具做管理(涉及表单4套)
课后辅导 (3-5天) 知识点梳理提炼并落地转化
第三阶段 (第1部分)
(2天) 会看财报的店长,才能帮公司赚钱 核心能力训练:经营才能发展 成果1:经营型店长需关注的工作重点
成果2:如何主持或参加高效会议
成果3:关于财务报表的知识点
成果4:如何分析财务报表
成果5:利用管理工具做管理(涉及表单4套)
课后辅导 (3-5天) 知识点梳理提炼并落地转化
第三阶段 (第2部分)
(2天) 经营型店长
核心能力训练:经营才能发展 成果1:作为店长如何进行线上线下管理
成果2:社群运营点
成果3:门店新媒体运营方案
成果4:如何做才能帮公司赚钱
成果5:利用管理工具做管理(涉及表单4套)调
课后辅导 (3-5天) 经营数据解读分析
评审阶段
(1天) 结营:
评店、评人+落地转化 验收交付成果及店长评审
三阶段12天教学+1天评审,项目周期1-3个月,根据企业的时间安排可以调整。
三、前后两项目辅助
项目开始前:定目标(公司对本次培训的期望)定人(储备店长选拔与测评协助)、宣传造势(宣传素材提供及宣传方式建议)
项目结营时:评人(课程知识掌握评审)、评落地转化结果(课后作业完成程度)提出后续迭代建议
四、持续的非现场支持
1. 学习型团队组建
2. 微信学习群互动
3. 个性化跟踪辅导