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王晓珑:公文写作

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 公文写作

课程编号 : 24574

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适用对象

所有有志自我提升的职场人士

课程介绍

课程意义:

公文写作,从企业的角度看,可以增进沟通交流,提高内外客户满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。

本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践,全方位展示公文写作最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析,掌握公文写作思路和技巧,从而在职场中得心应手,内外兼修,魅力永续。

课程收益:

通过培训,使员工规范公文写作格式,掌握公文写作语言,熟悉公文写作思路,以便准确、高效地发布公文,提高办事效率。

课程特色:

1、系统性的公文写作课程内容。
2、角色演练、案例分析、互动游戏、竞赛等多样的授课方式。
3、丰富且实用的职场海量案例。

课程时间:3小时

课程对象:所有有志自我提升的职场人士

课程大纲:

一、夯实基础--公文写作概述

1、公文的类别和行文关系:

   A. 隶属关系
   B. 上行文、下行文、平行文

2、公文写作四大原则

  准确、简洁、庄重、规范

3、公文写作的规范

  A.密级和紧急程度
  B.格式:版头、主体、版记
  C.时间、空间、职务、数字、层次及计量单位等

4、公文逻辑—从线性到结构化思维

  A.金字塔结构—从结论说起
  B.MECE原则
  C.思维导图
  D.其它工具:4P、4C、4M1E、5W2H等

二、专业运用—行政公文写作和新闻报道

工具:《公文写作三段论模板》

1、通知:如何清楚明了

     案例:《国务院通知》  

2、请示与报告:如何规范

  A. 相同之处
  B. 不同之处
      练习:《改写请示》

3、函:属性多样的文种

  A. 邀请函
  B. 感谢函
  C. 复函等
      案例:《厦门市政函》

4、会议纪要:千头万绪我能记

  A. 记录与纪要的差别
  B. 纪要的4大特性
      案例:《某集团党员大会会议纪要》

5、汇报总结:会干还要会汇报

   A.背景、环境、阶段
   B.指导思想、原则方法
   C.综合性和专题性
      案例:《半年工作总结对比》
      练习:《2022年工作总结汇报》

6、宣传报道:倒金字塔结构

   A.新闻报道的基本要求
   B.写作格式:标题、导语、主体、背景、结尾
   C. 内容3个找
   D.技巧:5W1H、8F 
   E.结构:倒金字塔结构、三段论
      案例:《新闻消息赏析:快讯类、活动类、会议类》  
      练习:《本次培训的新闻报道》

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课程意义:您是否每天被包裹于无数会议之中,常常分身乏术?您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机?面临这样的处境,您是否找到了破解的好方法?本课程通过互动式的教学,使参加者在实际演练中获得如下收益:全面了解高效能会议的会前、会中和会后技巧,明确会议中各角色的职责和任务。提高会议中发言的逻辑表达能力和其它沟通能力,包括语言和非语言的表达。学习“主持人”的控场技术,以顺利达到会议目标,全面提升会议效率。课程特色:课前调研+授课(角色演练、案例分析、互动游戏、竞赛等)课程时间:1天;6小时课程对象:企业管理者及经常组织会议的专业人员课程大纲:一、会议概述?教练工具:《ME/WE/US:成功会议因素分析》1.什么是会议?2.会议的作用3.会议的种类与频率二、会议中常见的问题及原因分析1.长期以来我们都是怎么开会的?案例:“开会比较烦”的小王2.企业会议常见的问题:参而不议,议而不决,决而不行,行而无果3.原因如下:认识不到,重视不够,准备不足,组织不好,技巧不佳,落实不力三、会议的成本计算讨论:开场会要多少钱?1.会议的时间成本2.直接的会议成本3.会议的效率损失成本四、高效会议前的准备工作1. 是否需要开会?不需要开的“五种会”必须要开的“五种会” 案例:生产车间着火了要开什么会?2. 准备工作的重要性会议准备的5W1H教练工具:《六何法》会议准备内容核对单会场布置的准备主持人的4个准备工作3. 明确会议的目标 教练工具:《SMART》, 《双轮CPU》五、成功会议中的管理策略1.用流程管理会议会议心智模式的改变教练工具:《团队共创法》案例:《提升业绩的会议》2.其他会议工具世界咖啡开放空间ME WE US3.平行思维工具六顶思考帽的含义思考问题和解决问题的新角度如何使用6顶帽子案例:《制定方案的步骤》教练工具:《6顶思考帽的短序列》4.如何达成会议决策彼德·德鲁克决策法4种群体决策:权威、少数服从多数、共识、无异议4种团队决策法 案例讨论:《我们如何达成会议共识》5.如何圆满结束会议6.线上会议组织流程六、如何成为优秀的会议主持人1.如何做开场白情景模拟:《主持人的开场白》2. 如何分配发言时间3. 如何掌握议事进度语言方式非语言方式4. 把控好会议的三个阶段开始阶段–热身进行阶段–热炒收尾阶段–热心5. 与不同风格的与会者沟通 测试:《DISC沟通风格诊断》 DISC之D型:驾驭型/老虎型DISC之I型:表达型/孔雀型DISC之S型:亲和型/考拉型DISC之C型:分析型/猫头鹰型教练工具:《自我风格觉察DISC》小组讨论:《如何与不同风格的与会者人沟通》分析及总结四种风格会议沟通策略6.会议中的听与说积极倾听的反射话术会议中的提问技巧反馈批评与激励教练工具:《GROW模型》《3F沟通矩阵》七、会议记录与会后跟进1.会议记录者的功能胜任条件记录及维持议程所设计的顺序协助主持人总结与归纳观察预防2.如何做会议纪要会议的基本情况+会议内容会议记录和纪要的不同会议纪要的重点:决议+负责人+完成期限会议纪要的4大特点案例分析:《企业常用会议纪要》3.如何进行会后跟进与执行案例分析:《DELL的会议文化》4.从企业文化的角度看会议管理企业文化的源头激励企业文化的基本原则企业文化建设的核心5.如何建立我们的会议文化?教练工具:《投票池塘》、《力矩场》

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