王晓珑：高效能时间礼仪和公文写作

课程意义：

时间管理和公文写作，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善工作效率；从企业的角度看，可以增进沟通交流，提高内外客户满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。

本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示时间管理和公文写作最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何高效能管理时间，提升效率，掌握公文写作思路和技巧，从而在职场中得心应手，内外兼修，魅力永续。

课程收益：

1、认识时间管理实质是自我管理，掌握时间管理的原则，学会具体时间管理的技巧与方法，高效能完成工作。

2、通过培训，使员工规范公文写作格式，掌握公文写作语言，熟悉公文写作思路，以便准确、高效地发布公文，提高办事效率。

课程特色：

• 系统性的时间效能管理和公文写作课程内容。
• 角色演练、案例分析、互动游戏、竞赛等多样的授课方式。
• 丰富且实用的职场海量案例。

课程时间：6小时

课程对象：所有有志自我提升的职场人士

课程大纲：

一、导入：为什么需要时间管理

1.认识时间管理：五大原则  

• 原则一：目标为先，利用时间区分可行目标与飘渺梦想；
• 原则二：价值最大，利用时间区分质量收益与数量经历；
• 原则三：要事第一，利用时间区分重要根本与紧急表象；
• 原则四：计划提前，利用时间区分提前计划与临时安排；
• 原则五：效率集中，利用时间区分工作专注与休息放松。

2. 你的时间到哪儿去了--及时记录法

 （1）你的时间账单
 （2）如何做好及时记录

3.时间管理的本质是什么？

现场练习：《时间都到哪儿去了》
现场测评：《自我时间管理测评》

二、厘清思路--高效时间管理的原则

1.要事第一

工具：帕累托二八法则

2.统筹法：

工具：西瓜芝麻法 

3. 优先矩阵原则

优先矩阵的陷阱与时间分配
现场练习：《优先矩阵练习》

三、以终为始--时间管理的工具方法

1.找到时间管理的源动力--封面故事

（1）找到时间管理源动力
（2）如何找到你的封面故事--人生愿景

2.设定目标

（1）为什么要设定目标
（2）目标设定SMART原则
（3）找到时间管理与高绩效的路径--双轮CPU工具

3.计划执行

（1）计划工具--甘特图
（2）你的计划为什么实施不了
（3）提升计划的执行力
   工具：《PDCA》《SMART》
   现场练习：《双轮CPU 练习》

四、夯实基础--公文写作概述

1、公文的类别和行文关系：

1. 隶属关系
2. 上行文、下行文、平行文

2、公文写作四大原则

准确、简洁、庄重、规范

3、公文写作的规范

1. 密级和紧急程度
2. 格式：版头、主体、版记
3. 时间、空间、职务、数字、层次及计量单位等

4、公文逻辑—从线性到结构化思维

1. 金字塔结构—从结论说起
2. MECE原则
3. 思维导图
4. 其它工具：4P、4C、4M1E、5W2H等

五、专业运用—行政公文写作和新闻报道

工具：《公文写作三段论模板》

1、通知：如何清楚明了

案例：《国务院通知》  

2、请示与报告：如何规范

1. 相同之处
2. 不同之处

练习：《改写请示》

3、函：属性多样的文种

1. 邀请函
2. 感谢函
3. 复函等

案例：《厦门市政函》

4、会议纪要：千头万绪我能记

1. 记录与纪要的差别
2. 纪要的4大特性

案例：《某集团党员大会会议纪要》

5、汇报总结：会干还要会汇报

1. 背景、环境、阶段
2. 指导思想、原则方法
3. 综合性和专题性

案例：《半年工作总结对比》
练习：《2022年工作总结汇报》

6、宣传报道：倒金字塔结构

1. 新闻报道的基本要求
2. 写作格式：标题、导语、主体、背景、结尾
3. 内容3个找
4. 技巧：5W1H、8F
5. 结构：倒金字塔结构、三段论

案例：《新闻消息赏析：快讯类、活动类、会议类》  
练习：《本次培训的新闻报道》