林广亮：打造高绩效团队与执行力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 23928

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适用对象

管理人员（不适用于普通员工）

课程介绍

课程背景：
一、“锐锋产于钝石，明火积于暗木，贵珠出于贱蚌，美玉出于丑璞”。一个优秀的团队管理者，一定是善于排兵布阵、优劣互补、发掘潜能、激发内驱的管理者，通过整合资源、教育启发、优化机制，将一个散乱、无序、甚至互斥的群体锤炼为一个高战斗力的团队。
二、执行力弱的企业，再好的战略、制度、方案、计划都是空谈！可以说，执行力决定了个人和企业的成败！而在大多数企业里，个人及团队执行力弱是十分普遍的现象。因此，如果你和你的团队具备很强执行力，你就有了核心优势，你就能在严酷的竞争中脱颖而出！
那么，如何打造高绩效团队与执行力？本课程将提供非常实用、有效的理念、方法、工具。

课程收益：
了解团队的特征及高绩效团队的要素；
了解如何发挥“羊群效应”“从众心理”的积极作用，同时避免其负面影响；
了解团队绩效的决定因素，找出团队的短板；
做好团队激励，激发成员的最大潜能，提升团队活力与冲劲；
了解执行型人才所具备的特质；
找出团队执行力弱的根源，并拟订与实践改进方案；
了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具。

课程特色：
讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
大量的案例，视频，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。

课程对象：管理人员（不适用于普通员工）
课程时间：1天（6H）
课程模块：
第一讲、团队的四个要素
第二讲、团队发展不同阶段的管理模式
第三讲、团队绩效的决定因素
第四讲、打造激情燃烧的团队
第五讲、正确解读执行力
第六讲、提升下属执行力的四个关键字
第七讲、三步提升团队执行力

课程内容：
第一讲、团队的四个要素
1、什么是团队？
视频：团队氛围的重要性
为什么难以形成团队？
2、这四个单位中，哪些是团队，为什么？
团队的反面教材
3、团队的四个要素
讨论：以此为标准，我们单位是不是一个高绩效团队？
点评：独行至快，众行至远
4、工作团队与工作群体的区别（两个例子）
举例：吱吱作响的铁门门轴
优秀团队的三个特征
第二讲、团队发展不同阶段的管理模式
1、团队初创期
2、团队磨合期
3、团队规范期
4、团队凝聚期
讨论：在这四个阶段，团队成员通常是什么样的心理状态？
讨论：在这四个阶段，团队领导者应该优先做什么
讲师点评
第三讲、团队绩效的决定因素
1、员工的意愿、能力
2、管理者的领导魅力、有效的管理方式
3、团队的文化、目标、机制、流程、软硬件、资源
小组分享：我们的短板在哪；该怎么补短板？
讲师点评
第四讲、打造激情燃烧的团队
一、经典的激励理论
1、七层需求层次
怎么激励不缺钱（家境很好）的人？
你的部属大多在哪个层次？
要最有效地激励员工，先要了解他在哪个需求层次！
2、公平理论
员工会采取哪些降低不公平感觉的行动？
视频分享
二、非金钱激励方式的12种分类（解读其中4种）
1、感情激励
关爱下属
容人之短
2、榜样激励
举例：某部门的文化
视频分享
3、认可激励
圣诞晚会的发言
案例：士为知己者死
4、愿景激励
一些激励人心的愿景
注意“愿景三要”
三、如何激励与约束三种类型员工
1、内驱型
2、外推型
3、讨论：对于第三种（…），要不要劝退，或调离？
如果留在原位，是否值得花时间培养？该怎么使用他？
4、激励的侧重点
激励新人、老人、整个团队，各有什么侧重点？
5、经典案例分享
如何做到让员工自动自发、满怀激情？
激励，就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程。
激励得当，一个人可以顶N个人
第五讲、正确解读执行力
1、什么是好的、企业要的执行力？
经典案例分析
灵活变通VS绝对服从
三个关键词：强烈的意愿、胜任的能力、有效的沟通
2、执行的最高境界：三“效”合一
效率，效果，效益
案例：一个突发事件
第六讲、提升下属执行力的四个关键字
1、“交办了”就“盯”
绩效是盯出来的
2、“不会做”就“学”
能力是练出来的
3、“不可能”就“试”
路是走出来的
4、“没办法”就“想”
办法是想出来的
第七讲、三步提升团队执行力
第一步、结果导向，杜绝借口
1、解读：外归因vs内归因
2、点评：提升团队执行力，一定要谨记的四点
3、小结：当我们习惯于拒绝借口，团队的执行力就开始形成！
4、布置任务时有两个注意事项
第二步、做好计划与统筹
1、问题：为什么人们总说“很忙”？
2、时间管理四象限；二八法则
3、怎么做周计划、日计划？
4、目标导向，排除干扰
注意力测试
吸引力法则
5、问题：为什么整天忙个不停却得不到领导的认可？
第三步、提升创新思考力
1、两个以创新思考来解决解决困难的案例分析
2、阻碍创新思考力的三大原因
见识过于狭窄
直线思维，惯性思维、
经验主义，保守主义
3、如何发挥集体智慧？
学习型组织
知识管理
4、团队练习：如何解决这个问题？

结尾：总结；团队表现奖颁奖。
（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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• 林广亮：凝心聚力-高绩效团队建设与管理: 课程背景：“锐锋产于钝石，明火积于暗木，贵珠出于贱蚌，美玉出于丑璞”。一个优秀的团队管理者，一定是善于排兵布阵、优劣互补、发掘潜能、激发内驱的管理者，通过整合资源、教育启发、优化机制，将一个散乱、无序、甚至互斥的群体锤炼为一个高战斗力的团队。在市场竞争越来越激烈的今天，凭借个人的超强能力，使一个企业、一个组织、一个部门取得成功，是难以实现的，个人英雄主义早已不合时宜。全球成功企业的事实已经证明，企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升，就要推动各级工作团队组建高效、积极、激情的团队。本课程将分享高绩效团队建设与管理的理念、工具、方法，逐步提升你的团队的战斗力与核心竞争力。课程收益：了解团队的特征及高绩效团队的要素；了解如何发挥“羊群效应”“从众心理”的积极作用，同时避免其负面影响；做好团队冲突管理，减少内耗，创造和谐的、一致对外的工作氛围；掌握塑造优秀的团队文化的理念和方法；运用教练技术，做好团队成员的培育与辅导，提升员工的能力与自主性；做好团队激励，激发成员的最大潜能，降低压力，提升团队活力与冲劲。课程特色：讲演结合；声情并茂；理性与激情相融；实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐；大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。课程对象：高、中、基层管理人员；储备干部课程时间：1天（6H）课程模块：第一讲、团队的四个要素第二讲、清除团队建设的障碍第三讲、团队冲突管理第四讲、做好团队教练（培育与辅导下属）第五讲、塑造优秀的团队文化第六讲、激励团队，提升战斗力课程内容：第一讲、团队的四个要素1、什么是团队？视频：团队氛围的重要性分析：为什么难以形成团队？2、这四个单位中，哪些是团队，为什么？工作团队与工作群体的区别（两个例子）举例：团队的反面教材3、团队的四个要素讨论：以此为标准，我们企业是不是一个团队？点评：独行至快，众行至远4、优秀团队的三个特征举例：吱吱作响的铁门门轴三个特征：包容性，协作性，自主性第二讲、清除团队建设的障碍1、自私。（本位主义、小山头意识）举例：销售部与生产部，设计部与生产部，销售部与财务部的冲突 2、内耗。（互相攻击、互相拆台）3、社会惰性。（1+1+1＜3）4、如何减少本位思维，增进团队协作？减少本位思维，增进团队协作的四张牌案例分析第三讲、团队冲突管理 1、冲突管理的意义冲突包括：有害冲突、有益冲突倡导建设性冲突，制止破坏性冲突 2、冲突形成的原因观点、信念利益、权力之争脾气、面子职责、立场 3、冲突管理的五大策略应用回避；迁就；折中；竞争；共赢分析：什么情景选择这些策略 4、练习题：团队冲突管理点评：冲突管理的注意事项第四讲、塑造优秀的团队文化 1、团队文化，由谁决定？举例：五个业务部，团队文化迥异，成员状态截然不同团队文化，形成于团队负责人倡导的核心理念和行为准则 2、我们应该塑造什么样的团队文化？ ①积极，正向 ②团结，互助 ③创新，突破 ④诚信，正向 ⑤激情，高效案例分享：如何塑造这样的团队文化3、自我评价：我有哪些没做到的经典案例分析：你如何抉择榜样的力量第五讲、做好团队教练（培育与辅导下属）一、培育与辅导之管理教练技术1、什么是教练家长式管理 VS 教练式管理韩非子：上君，尽人之智案例：从广交会上挖人2、管理者没有尽心尽力培育辅导下属的原因分析：六大原因二、教练实战模拟1、案例分析：下属的来电管理者的通病：代替下属思考！上下级之间，父母子女之间，最需要避免的是：依赖视频分享2、案例分析：某公司的育人经验培养部下应有的态度：积极、主动、协作、承担直接上司是员工的最佳“教练”三、帮助下属做好职业发展规划分享：职业发展规划五步第六讲、激励团队，提升战斗力一、经典的激励理论1、七层需求层次怎么激励不缺钱（家境很好）的人？你的部属大多在哪个层次？要最有效地激励员工，先要了解他在哪个需求层次！视频分享 2、强化理论史上有名的两个运用强化理论的案例你奖罚什么，员工就努力什么举例：对销售主管的考核制度视频分享二、非金钱激励方式的12种分类（解读其中4种）1、感情激励关爱下属容人之短2、榜样激励举例：某部门的文化视频分享3、认可激励圣诞晚会的发言案例：士为知己者死4、愿景激励一些激励人心的愿景注意“愿景三要”三、如何激励与约束3种类型员工1、内驱型2、外推型3、讨论：对于第三种（…），要不要劝退，或调离？如果留在原位，是否值得花时间培养？该怎么使用他？4、激励的侧重点激励新人、老人、整个团队，各有什么侧重点？5、经典案例分享如何做到让员工自动自发、满怀激情？激励，就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程。激励得当，一个人可以顶N个人结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

• 林广亮：战略执行: 课程背景：公司战略如何分解到每个部门？根据部门战略，如何制定合理的年度目标和计划？各部门如何减少本位思维，站在全公司的角度考虑？如何在执行的过程中，保证执行到位，不会出现结果偏差？如何提升自己的执行力？如何培养部属的执行力？如何打造执行型团队？ ——本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。课程收获：掌握将目标分解及达成目标的方法；培养全局意识，打破部门的本位思维；了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具；找出自己在日常工作中存在的执行力问题，并制订改善计划；找出团队执行力弱的根源，并拟订改进方案；在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯，大幅提升团队绩效；了解并检视自己的沟通、管理风格对执行力的影响。课程特色：讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。大量的案例，视频，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。课程对象：各级管理人员课程时长：2天或1天（12H或6H）课程大纲：开班仪式；领导致辞分组；团队士气展示第一讲、目标管理一、目标的设定与分解1、SMART原则2、目标的设定的步骤3、目标的设定的原则4、目标的设定的方法5、目标设定的程序6、目标的分解管理二、如何推动目标的实施1、张瑞敏的“擦桌子”理论五步骤：目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核2、目标实施的关键点：检查与奖惩3、常用的检查工具执行“及时复命制”三、做好计划与统筹1、问题：为什么人们总说“很忙”？2、时间管理四象限；二八法则；主次原则3、怎么做月计划、周计划、日计划？4、案例：一场大火的启示视频分享注意力测试四、目标激励1、案例：对小张的激励，是否有效？2、案例：某企业重奖能追回货款的人，但为何没人响应？讨论：管理者如何对团队成员进行目标激励？讨论：个人目标如何与企业目标相融合？解读：有效的目标激励四要素3、问题：有些愿景很遥远，它为何会有激励作用？讨论：业务、技术、后勤人员的激励侧重点？4、问题：有哪些负激励措施可以选用？避免赏罚错位第二讲、正确解读执行力1、什么是好的、企业要的执行力？视频分享经典案例分析个人目标与组织目标的冲突问题：如何从机制设计上减少工作中的本位思维？2、执行的最高境界：三“效”合一效果，效率，效益3、结果导向案例：一个战略研讨会的通知“完成任务” ≠“达成结果”？点评：用结果交换报酬，是职场人最重要的思维习惯想结果，做结果，交结果，靠结果 4、执行力对企业、对个人有多重要？优秀人才的“四力” 案例：一个办公室文员的职业素养经典问题：是谁决定了你的收入和职位？第三讲、找出执行力弱的根源1、员工的执行力不佳，谁负主要责任？案例：一个管理者的反思视频分享2、执行力的四个“度”力度、速度、高度、深度3、企业执行力弱的原因中国企业的执行问题分析：战略流程，运营流程，人员流程4、高、中、基层执行力弱的原因分析：能力？心态？品德？性格？利益？第四讲、提升下属执行力的五个关键字1、“交办了”就“盯”绩效是盯出来的2、“不会做”就“练”能力是练出来的3、“不可能”就“逼”潜力是逼出来的4、“没办法”就“想”办法是想出来的5、“没思路”就“导” 思路是引导出来的第五讲、提升团队执行力的五步第一步、杜绝习惯性借口1、视频分享2、案例：“她的手机打不通！”3、案例：“我没有时间！”4、案例：“最近经常塞车！”5、解读：外归因vs内归因6、小结：当我们习惯于拒绝借口，团队的执行力就开始形成！7、点评：如何打造部门的执行文化？第二步、言必行，行必果 1、案例：浮报开支的处理（小组讨论）2、案例：你如何抉择？（小组讨论）3、案例：警告你，这是第二次！4、问题：谁是企业管理制度的破坏者？5、解读：与执行力相关的三条管理定律6、案例：提升执行力，从每天工作总结抓起7、点评：“慈不掌兵，柔不监国”第三步、优化制度与流程1、解读：企业普遍存在的制度问题2、分享：两个优化制度的成功案例3、分享：设计制度时的几个注意事项4、讨论：与执行力有关的几条问题（小组讨论）5、员工不违规的三种原因：“不能为、不敢为、不忍为”第四步、提升沟通的效度1、工作中常见的两大沟通障碍2、频繁出现的“我以为”3、点评：是什么导致了沟通不足?4、案例：传错一个字的恶果5、传达失真：表达者的100%如何变成接收者的40%？6、沟通成效如何影响执行效果？7、点评：如何提升沟通效果？8、提升沟通效果的四步9、如何在执行工作中实现有效沟通？第五步、强有力的领导者1、视频分享2、解读：驭人五诀3、图解：四种方式，哪种更有效？4、问题：如何使部属积极接受命令？5、问题：是什么决定了“执行力”的强弱第六讲、对不同行为风格的人如何推动执行一、详述人类四种主要性格的行为表现1、表达型的特点判断题2、思考型的特点判断题3、力量型的特点判断题4、和平型的特点判断题二、四种行为风格的自我修炼1、小组讨论：四种行为风格该如何修炼？让表达型统筹起来让思考型行动起来让力量型缓和下来让和平型振奋起来2、案例分享三、提升四类人执行力的方法1、对四种风格的人，应分别采用怎么样的方法来提升他们的执行力？2、其它小组点评；讲师点评结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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