纪鉴：从小白到高手——新员工的销售基本功训练营

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 23795

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适用对象

企业营销人员

课程介绍

【课程目标】

——通过新员工的销售基本功训练营，您将实现以下转变

1．掌握销售的关键成功因素

2．学会如何培养对行业销售信念，解决干一行怀疑一行

3．学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到巅峰状态

4．学会如何主动出击，而非等待、抱怨、指责、借口、逃避

5．学会如何养成积极行动，全力以赴的销售习惯

6．学会掌控人生，坚守一个行业、一个目标，是成长最快的人生之路

【课程时间】1-2天，6小时/天

【课程对象】企业营销人员

【授课方式】封闭式情境体验课程，拓展活动+行动学习+案例分析+情景模拟+实操演练

【课程大纲】

第一讲：清晰销售梦想、坚持销售目标

即将解决的问题

为何销售人员的动力不能持久？为何销售人员总迷茫于工作的意义？为何销售人员总能找出一大堆不可能的理由？为何有些销售人员总是找借口不找方法？用一生的长度来反思，树立长期的销售目标。

给出的内容：

1．人生因为销售梦想而精彩

2．完成目标是我的使命，没有借口可言

3．销售没有不可能

4．销售不可能是——自己吓唬自己

5．销售上人人都可以梦想成真

6．销售人生区别：有无梦想，及梦想的标准

7．成功销售一定有原因，失败一定有方法。

8．没有不可能——只是暂时没找到方法

互动体验—个人与团队愿景激励 团队将提炼属于自己的关键词，提炼这么多年来，支撑自己取得业务成绩的关键因素，并在现场呈现出来。

第二讲：强烈成交欲望、坚定达标决心

一、即将解决的问题

为何月初定目标，信心百倍，月末很紧张？为何销售人员总没有行动力？如何让销售人员充满斗志，持续斗志？怎样让自己拥有狼性的欲望？主动的进攻意识？

给出的内容：

1．想要成交，和一定要成交的区别

2．人类一切源动力：追求快乐，逃避痛苦

3．痛苦力量比快乐的力量大10倍

4．升华自我，追求卓越

5．决心易动摇，是因为理由不足说服你的意志

6．如何培养强烈欲望和坚定的决心

7．很多事情看起来不可能，只有下定决心，立刻变的简单

8．全世界的人都会为一定要的人让道

互动体验—打破不可能我就是冠军 分析营销精英的成长之路，从教练者的角度给出新的注解，打开全新的视角，现场分为多支队伍竞争PK，成王败寇，输的队伍意味着要付出巨大的代价，面对这个惨重的后果又是谁来承担呢？

第三讲：坚持到底、全力以赴、大量行动

一、即将解决的问题

为何有些销售人员行动力差，为何有些销售人员总喜欢拖延！为何有些销售人员就是不敢主动出击！让销售人员喜欢行动，能主动的自发的大量行动！

给出的内容：

1．成功者特质：认真，努力，用心

2．认真的人一辈子都在做超越别人的事

3．投机的人一辈子都在想超越别人的秘诀

4．成功就是我要我愿意--我要什么，愿意付出什么

5．销售努力的前提是方向正确、方法正确

6．你努力但没得到你要的，是你付出的还不够

7．非凡的付出、非凡的回报

8. 主动思考，善于发现，迅速行动

第四讲：销售策略与技巧方法

第一步：明确了解客户需求

一、认识提问内容与形式的重要性

1. 制定未知信息清单

2. 为推荐产品应问客户哪些问题

二、认识有效提问和倾听的重要性

1. 倾听心态准备

2. 倾听之肢体语言

3. 应用倾听技巧及黄金静默技巧

第二步：呈现产品优势，加大产品吸引力

1. 优势如何呈现：转化应用场景

模型：FABE：理性分析

2. 特点、好处、利益如何影响客户

模型：SPAR呈现方法：感性决策

情景、角色、行为、效果

互动体验：小组讨论、模拟演练产品的话术模型

第三步：处理客户异议

1. 处理顾虑和异议：LSC-CC模型

2. 总结确认5步法

第四步：拜访评估，取得客户信任

一、阐述客户信任与不信任的表现

1. 客户会因为一个人而不选择产品

2. 判断赢得客户信任的方法

二、阐述赢得客户信任的主要途径和方法

1. 信任=为对方着想+善于沟通+有能力

2. 形象、能力、共通点、诚恳

3. 信任的来源：声誉、介绍人、自己

评估该客户对我们的信任程度

互动体验—行动学习团队共创，制定落地行动计划，我的下一步。

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• 纪鉴：团队魂——卓越团队赋能特训营: 课程背景:1．市场状况危机四伏，行业巨变、公司倒闭、失业遍地，企业的出路到底在哪里？2．企业是否为如何留住优秀人才而绞尽脑汁？团队是否拥有强烈持久的激情、时刻保持高涨的工作状态?团队如何才能自动自发？3．为什么员工责任感太差、忠诚度不够，影响公司绩效？为什么团队中总有一些成员对工作的投入和用心度不够？4．为什么上级与下属不能进行有效沟通，团队间内耗太多、协作低效、团队的执行力太弱，公司的指令总是得不到有效贯彻？卓越团队赋能特训——通过模拟人生经历、内观、价值观排序等深刻体验的方式帮助您重树内在世界，创造根本性改变自我的可能。打开你的视野，让每个人看到自己的盲点，激发对生命的激情和热爱，从而不再找借口、不推卸责任、凡事积极主动、感恩付出、职业化、追求更为卓越的自己。为你铸造真正的卓越团队！！！课程目标:课程当中，我们将体验到心智洞明、潜能释放、自我超越的酣畅淋漓！最震撼的体验，最难忘的课程，百分百承诺您和您团队的成长与收获：把责任、共赢、激情、感恩带回公司，极大地强化团队凝聚力，向心力与战斗力！员工收益：1．学会：如何应对团队成员行动力偏差，塑造卓越团队的职业化素养。2．学会：如何建设团队，如何有效的把企业目标与成员目标进行统一。3．学会：如何让员工有从优秀到卓越，展现敬业、自动自发的风采。4．学会：如何让您的成员负责任、感恩、忠诚、激情、快乐、奉献。5．学会：如何从容面对冲突、理性面对矛盾，赢得多赢。企业收益：1．团队一心，进入高涨的工作状态；2．激发团队士气，建立团队信心；3．提升团队凝聚力，散发团队激情；4．促进对企业文化的认同，提升企业向心力！课程特色:1．完全室内封闭式体验课程,训练更系统,改善学员的威力更大。2．强调实践性：结合企业实际，让学员将课堂上所学用于工作、生活之中。3．卓越团队训练的版本更强化感恩、负责、团队的凝聚，对工作机会的珍惜，共同打造卓越团队的愿景。课程大纲第一天上午第一讲：理论导引战队组建:主讲导师纪鉴将引导每个学员清晰来到课堂的目的，同时确认一个积极参与学习的心态。第二讲：共同探讨引导学员有效的运用过去，准备你的将来，从现在去创造。第三讲：互动体验—二人对话让我们有机会坦诚地探索特定的个人问题，并支持你的伙伴。对某些参与者来说，这可能是一项很艰难的情绪体验。第四讲：互动体验—团队雕塑团队将提炼属于自己的关键词，提炼这么多年来支撑自己取得业务成绩的关键因素，并在现场呈现出来，由此打开一个优秀的职场人要具备的全面特质，快速的领悟能力，良好的沟通能力，销售的口才，都在这里完全发挥出来。第四讲：到底你应该怎样工作——当作自己的事业一、即将解决的问题让员工认识到工作是什么！为何总有人眼中只有工资却没有成长！让员工认识到做工作为挣钱更为锻炼自己！成长自己比钱更重要！给出的内容：----工作是什么?----我为薪水工作,更为价值工作----行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人----别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要----要想让事情变好之前先要自己变好第一天下午第一讲：分享学员课前分享，导师现场选择性对话。第二讲：互动体验—领袖风采主讲导师纪鉴将同学员一道探讨责任和义务的区别，从教练者的角度给出新的注解，打开全新的视角，现场分为多支队伍竞争PK，成王败寇，输的队伍意味着要付出巨大的代价，面对这个惨重的后果又是谁来承担呢？第三讲：认识和理解领导者的角色一、即将解决的问题让员工认识到领导是什么？扭转员工同领导之间的对立关系！从内心让员工认识到什么才是真正的领导！领导是什么？领导是一种精神！领导是一种素养！领导是一种责任！领导是一种“道”第四讲：敢担当、负责任一、即将解决的问题为何员工的责任心不强？如何提高员工的责任意识！如何让员工有一种主人翁的责任意识和执行意识，员工的执行意识怎样建立？给出的内容：----敬业的表现，不敬业的表现----负责任——是承担更大责任的最重要考量----一盎司的责任感胜过一磅的智慧----负责任是最基本的职业操守----不负责任的代价，放弃了责任就等于放弃成长第一天晚上第一讲：分享学员课前分享，导师现场选择性对话。第二讲：互动体验—红黑游戏模拟生活中的博弈游戏，红和黑都有着不同的象征，关键是让每个人看回自己在现实中的定位以及做出选择的能力—我如何过我的生活，我如何走出自我突破的第一步。第三讲：忠诚公司一、即将解决的问题为何员工的忠诚度不高？员工的忠诚度不高对员工的害处！为何员工要忠诚，忠诚与执行的关系！如何才能使员工忠于职守，忠于职责。给出的内容：----忠诚是一种职业生存基础----尽职尽责是最大的忠诚----忠诚的最大受益人——自己----忠诚是最好的品牌----忠诚胜于能力、忠诚是一种义务第二天上午第一讲：分享学员课前分享，导师现场选择性对话。第二讲：互动体验—团队战车运用NLP心理框架原理，在现场让团队完成一系列的动作，团队需要做到绝对的统一，令行禁止，同时发挥全体成员的创造性，创造无限可能。第三讲：互动体验—破产模拟企业经营失败的惨状，让每个人会看整个团队是如何一步步走到这种地步，更让每个人向内观自己的心智模式和行事风格，引发内心的震撼，触动当下的改变。第四讲：如何看待付出，及应该如何付出一、即将解决的问题为何付出还没回报？为何付出很多了但也没见回报？为何回报那么慢呢？回报为何不通过钱来实现呢？为何社会上有很多好人无好报呢！为何明知某些事有损公司利益但却视而不见！何谓公平！有无公平可言？为何总有些员工感觉自己不公平？为何员工容易抱怨不平？如何让员工感觉公平？第二天下午第一讲：分享学员课前分享，导师现场选择性对话。第二讲：互动体验—似曾相识用肢体的方式演绎生命中的沟通模式，修复过往经历中的缺憾，换一种方式去接纳身边的人与事，引发内心的正能量，充满信心，感恩富足，迎接新的挑战。第二天晚间第一讲：分享学员课前分享，导师现场选择性对话。第二讲：互动体验—漫漫人生路学员经历一段共同的历程，加深关系，彼此进一步的融合。第三天上午第一讲：分享学员课前分享，导师现场选择性对话。第二讲：互动体验—跨越巅峰学员集体完成一个挑战，从团队的零散到整齐、从士气低落到斗志昂扬、将团队存在的所有问题逐一暴露出来，然后共同面对一同解决！第三天下午第一讲：分享学员课前分享，导师现场选择性对话。第二讲：互动体验—众志成城三天的挑战，最后一个全员挑战项目，争分夺秒，需要有团队成员的担当才可以通过，需要大胆的计划、紧密的配合和成员的牺牲才可以最终成功，面对险境，看团队如何抉择？第三讲：互动体验—毕业典礼学员与受邀嘉宾共同度过轻松而温馨的美好时光，营造爱的天堂。第四讲：感恩一切，抱着感恩的心情去工作，感恩公司的平台，感恩领导与同事，感恩所有付出的人。

• 纪鉴：激活团队协作力量工作坊: [ 一、课程背景 ]团队协作完成一系列的团建游戏，在体验过程中，引导提炼优秀员工的职业素养，课程中运用的即兴戏剧，起源于意大利，风靡欧洲近两百年，是一种无需剧本的戏剧共创形式。即兴戏剧工作坊，包括许多释放天性、激发创意、高效沟通和协作的游戏和活动，应用领域广泛：工商管理、企业培训、产品研发、广告策划、心理疗愈、儿童教育等。[ 二、课程收益 ]1.激发团队士气，建立团队信心，提升团队凝聚力。2.促进对企业文化的认同，提升职场情商，化解职场压力。3.学会：如何应对团队成员行动力偏差，塑造优秀团队的职业化素养。4.学会：如何让职场人员有从优秀到卓越，展现敬业、自动自发的风采。 5.学会：如何统一目标、从容面对冲突、理性面对矛盾，赢得多赢。课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业管理者，企业全员授课方式：互动体验+情景模拟 [ 三、课程大纲 ]环节一：理论导引，团队升温主讲导师纪鉴将引导每个学员清晰来到课堂的目的，确认开放、主动积极的学习心态，从NO 到YES的思维转换，引导学员有效的运用过去，准备你的将来，从现在去创造。环节二：互动体验—二人对话让我们一起感受建设性沟通，探索特定的个人问题，并支持你的伙伴。对某些参与者来说，这可能是一项很愉悦的情绪体验。通过游戏让大家体验到到工作中存在的不同模式的沟通，以及给彼此的感觉。学会用建设性的沟通模式来让沟通顺利进行的技巧。环节三：互动体验—关系地图通过团队共同创作一幅画，探讨团队成员间的关系链接，促进团队进一步的交流，融合，分享总结团队的核心精神。通过游戏让大家体验到团队中支持行为和控制行为会带来的不同结果。学会成为支持者和连接者。环节四：互动体验—团队信任倒下游戏，帮助建议一对一信任，升级版则是小组信任带盲人过障碍，帮助建立一对一信任，并且体会信任与责任的关系。即兴表演挑战：三头专家（练习信任，不掌控）PK总结：信任如何建立，怎么被破坏？环节五：互动体验—立即行动万用品：建立瞬间思考，积极行动，创意思维即兴表演挑战：冰冻游戏（练习冲上去拯救队友）PK总结：立即行动的感受与障碍？环节六：复盘总结将本次课程中的体验和知识转化为对自己未来工作帮助的行动计划，并落地执行。

• 纪鉴：团队能量大爆发特训营: [ 一、课程背景 ]市场动荡、经营艰难、行业巨变、公司倒闭、失业遍地，企业的出路到底在哪里？团队能否在困境中保持激情、保持拼搏状态? 团队如何才能自动自发？为什么团队责任感差、忠诚度不足？为什么团队中总有一些成员对工作的投入和用心度不够？对整体绩效产生什么影响？为什么上下级不能进行有效沟通，团队间内耗太多、协作低效、团队的执行力太弱，公司的指令总是得不到有效贯彻？团队能量大爆发——为你铸造真正的铁军团队！直面挑战，保持激情、战胜困境，提升团队责任感、忠诚度，通力合作，高效沟通、引爆执行力，实现整体绩效突破。[ 二、课程目标 ]组织收益：1. 共生共赢：激活内生动力，促进合作共赢，强化平台赋能人才价值。2. 士气提升：激发高能量状态，建立团队信心，进入高涨的工作状态。3. 优化绩效：提升凝聚力和执行力，促成组织绩效。4. 培育人才：促进企业文化认同感，升级职业水平，提高关键人才忠诚度。员工收益：认知人职互动：实现企业成功，推动个人幸福，共同成长。评估个人状态：运用策略调整个人状态，实现更好的职业生涯。善用个人优势：运用能力三核模型，扬长避短，打造核心竞争力。构建职业积极心态：了解职业心态对职业状态和工作效果的影响，培养积极职业状。 [ 三、课程说明 ]学员对象: 企业全员。课程时长：6小时，一天。授课方式：情境体验、游戏互动、团队共创、小组讨论、案例分析等等。 [ 三、课程大纲 ]破冰：理论导引导师引领心境转变五个环节环环相扣主讲导师纪鉴深入解读课程目标，引导学员思考个人发展与团队凝聚的关系。探讨积极学习与挑战心态，为整个培训课程打下坚实的心理基础，激发团队合作的初步动力。第一环节：互动体验—共启愿景深度沟通创造团队力量创造深层次的团队交流，让学员更好地理解团队成员的愿景和期望。通过分享个人目标，拉近彼此之间的距离，建立更加紧密的团队关系。激发共同愿景，为整个团队塑造愿景图景，共同努力实现大业。开放自我，超越个人目标强调系统目标的重要性，引导团队将个人目标融入到整体战略中。共绘蓝图，成就大业运用创造性思维，共同绘制团队愿景的蓝图，明确每个成员在其中的角色和责任。强调整体团队的重要性，鼓励学员将个人目标与团队愿景相互交融，实现共同的伟大事业。第二环节：互动体验—死亡爬行角色认知震撼体验，负重前行，引导分享，转换思维，转变心态，自动自发，迎接新的挑战。挑战体验，引导角色认知提供具有挑战性的体验，激发学员勇于面对困难和变化的能力。引导学员深入认知自己在团队中的角色，以及在面临压力时的应对方式。负重前行，转变思维方式通过死亡爬行的负重挑战，培养学员的团队协作精神，促使他们深刻理解“团结就是力量”。引导学员转变思维方式，从个人视角转向团队整体，认识到每个成员的贡献都对整个团队至关重要。通过角色认知的改变，激发学员在团队中更主动地发挥作用。自发分享，面对新挑战鼓励学员自发分享在挑战中的体验和领悟，促使团队形成共同的认知和反思。引导学员从挑战中学到的经验，将其应用到实际工作中，形成积极的思维和态度。第三环节：互动体验—信念爆破团队辅助，个人突破，一个都不能少。过程中将提炼成功的关键因素，并在现场总结呈现出来。团队辅助，个人突破通过团队合作的形式，辅助学员克服个人困难，实现个人突破。深入挖掘团队成功的关键因素，强调成为领导者的全面特质，包括坚定的信念、强大的价值观、卓越的领导力等。提供团队支持，让每个成员都感受到自己在团队中的重要性。总结现场成功经验在实践中总结成功经验，通过团队辅助形式展示每个成员在团队中的价值。通过团队辅助，学员理解并体验到团队协作的力量，从而增强对共同目标的认同感。成长为领导者的特质提倡学员在团队中发挥领导力，展示团队合作的力量，促使每个成员都成为团队的中坚力量。通过信念爆破，激发学员对领导力的深刻理解和追求。第四环节：互动体验—我是责任者点燃激情，燃烧团队，共担责任如何创造奇迹。责任者的深入探讨通过案例分析，引导学员思考在团队中如何正确理解和承担责任。强调责任对于团队稳定和成功的重要性，激发学员对责任的深刻认知。新视角解读责任以教练者的角度给出对责任的新注解，拓宽学员对责任的认知。打开全新的视角，引导学员重新审视个人在团队中的责任，注重整体利益。强调责任的动态性和变化性，培养学员对团队责任的敏感性。竞争PK，责任共担将学员分为多支队伍，进行PK竞争，通过比拼推动学员深入思考责任的分配和承担。输的队伍需要付出巨大代价，让学员深刻感受责任的重要性和后果。强调责任的共担，激发学员在团队中主动承担责任的积极性。第五环节：誓师仪式，团队代表登台发言，宣告全年目标，再起征程。团队代表登台发言由各队伍的代表登台发言，分享整个研修过程中的心得和体会。借助团队代表的声音，将学员在整个过程中的成长和领悟展示出来。强调个体与团队之间的紧密联系，为整个团队带来共鸣与感动。宣告全年目标学员代表宣告整个团队在接下来一年中的共同目标，为未来的发展设定清晰方向。强调团队协作的力量，鼓励学员为共同目标而努力拼搏。再起征程在誓师仪式的高潮中，正式启动全年的团队发展征程。引导学员保持对目标的热情和动力，为全年的学习和工作注入新的能量。通过誓师仪式，激发学员对未来的信心，共同踏上新的征程。

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