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黄山:《C+领航领导力》五级领导力——从向外求到向内求

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 22739

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适用对象

中高层管理者

课程介绍

课程背景:

层出不穷的管理事件,需求多样的团队成员,管理事件的处理是石沉大海?亦是事倍功半?期望的行为和事实之间巨大鸿沟如何逾越?最简单也是最复杂的人才四象限划分出25位员工,每次的管理事件处理结果对于管理者都是一种挑战,是管理策略出现问题?还是员工不明白?沙盘中见真章,给予管理者最好的推演及结果。

沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式,背景设定在比较稳定的企业中,经历5-6个工作中常见的管理事件,参训学员共同探讨并对每个管理事件达成统一标准,并适用于沙盘中虚拟的团队成员,而沙盘中的每位团队成员会因管理策略及方式的不同,在沙盘设定的维度里产生不同的变化,而这些变化可能在意料之中,也可能发生意想不到的变化。

参训学员通过不断的实践练习、讨论思考、理论学习等,体验不同的管理策略带来的不同效果,并能够体验同一管理事件,不同的管理策略带来不同的结果,打开思维,能够从多维度的视角思考,探寻行为背后的动机,从而让管理发挥其价值。

课程收益:

● 掌握团队成员分层,激活团队的用人四策,促进团队凝聚力提升

● 了解影响团队成员的五种动机,更好地激活及让管理更有效

● 掌握管理者的七大职责,促进管理能力提升

● 熟悉六种类型团队价值及打造要点,助力团队绩效达成

● 掌握人才四象限及九宫格策略,帮助管理者提升管理能力

● 掌握团队人才金字塔分析树及管理策略,让管理更有价值

课程时间:0.5天,6小时/天

课程对象:中高层管理者

课程方式:沙盘推演+讨论分享+讲师点评讲授

适合人数:60人以内为最佳,最多人数不超200人

课程大纲

课程导入:

1. 对于当下的领导者而言管理的挑战

——职场状态、理想老板、团队氛围

2. 探寻影响员工行为背后的动机

——本能驱动、外部奖励与惩罚、内在需求

3. “侠盗罗宾汉”的故事启发团队激励三种方式

1)需求的匹配程度

2)预期水平的高低

3)价值认同的程度

第一讲:沙盘初体验

1. 沙盘规则和流程讲解

2. 了解五种团队动机和员工表现

1)负强动机:不稳定的,具有负面思考,容易攻击和伤害企业

2)负弱动机:感到困惑,谨慎保留,焦虑猜忌和自我保护

3)零动机:等价交换,中规中矩,分内位置

4)弱动机:主动尝试表现,正面思考,寻求反馈

5)强动机:积极主动,乐于付出,自我激励

3. 管理事件推演及盘面点评解析

4. 分析行为背后的需求及管理抓手

1)杀鸡给猴看:开除不重要的员工,真的起到震慑团队的作用吗?

2)贴标签:谁都不喜欢贴标签(员工帮扶制度解析)

3)诉求回应:指导对缺乏信心的员工特别有效,对于怠慢者则相反

5. 分析管理的蝴蝶效应:一个小管理策略,影响团队长期或多环节连锁反应

1)防微杜渐,避免隐患

2)看似处理一个管理事件,其实影响整体团队

3)攻心管理,重视环境

第二讲:从向外求到向内求的策略及方法

一、非物质激励的效果及方法

视频分析:非物质激励的应用

1. 情感激励:洞察需求,情感出发

2. 信任激励:信任动力,渴望认可

3. 价值激励:激发认同,追求意义

讨论:非物质激励库的建设

二、团队成员分级激活的用人四策(人群分层)

1. 有针对:团队分层,各挥所长

2. 看资源:资源有限设挑战,资源充足多努力多获得

3. 分情况:人员分层,着重激励

4. 重价值:事出有因,赏罚得当

三、沙盘推演:升级管理事件,洞悉行为背后的需求

1. 管理者的价值取向决定管理风格

2. 团队类型解析及打造要点

1)精英型:优胜劣汰

2)意愿型:关注人际

3)科学型:规范流程

4)能力型:赛马不相马

5)氛围型:塑造文化

6)激励型:重奖重罚

3. 动机测评及应用

工具:动机测评

总结:管理解决的三个效率

1. 使劳动生产率最大化的手段是分工

2. 使组织效率最大化的手段是专业化

3. 使个人效率最大化的手段是创造组织环境,满足需求,挖掘潜力

总结分享管理感悟:

领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资,需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励,并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变,企业必须随时准备好,重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点。

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【学习背景】       课程总体介绍本课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,强化管理者的企业全局观和团队思想,切实提升管理团队的责任意识、协作意识和组织效率,最终改进绩效、确立优势、达成经营目标。模拟经营中,通过竞争压力传导机制,让每个团队和每个个人都要面对激烈动荡的经营挑战,通过跨部门沟通协作制定适应性经营策略,做出理性的管理决策,高效完成经营任务。参加培训的学员在经历竞争的成功与失败过程中,获得全方位的经营管理体验与经验,以及团队建设与融合、团队决策与沟通的宝贵实践经验,培养团队协作与沟通能力,领悟企业经营的真谛【学习目标】了解沟通的本质和原理掌握沟通过程模式及沟通的障碍掌握团队沟通的原则和方法掌握团队冲突的原理及处理技巧掌握跨部门沟通的技巧掌握根据性格特点设计沟通策略的方法【时间安排】1天(每天6个小时)【课程大纲】在任何形式的组织当中,由于分工高度专业化和精细化,致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为,沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键,每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力,才能更好地完成工作,实现个人目标和组织目标。以往,使学员掌握沟通与协作方面的知识和技能都是通过课堂讲授的形式,但从实际效果上看,传统讲授有培训效果往往达不到预期。通过多年的经验总结,我们发现,让学员掌握如何进行沟通协作,不仅需要理论和技巧的讲授,更需要有情景的触动,使学员在体验、反思、改进中实现知识与技能的积累。《一统天下---团队沟通与协作沙盘模拟课程》是专门针对沟通与协作问题而设计研发的沙盘模拟课程。沙盘模拟课程是源于战争推演应用于企业管理的国际最新体验式培训课程,在沙盘模拟的过程中,学员将在模拟经营与管理中深入启发学习,完全不同于传统培训项目。除了需要课堂小队协作竞争外,还要学员全身心的投入和参与,更需要有专业的资深讲师,引导学员进入更深层次的体验和讨论之中,从而挖掘问题,并试图找出相应的解决方法,是一种高度深入体验的课程。【沙盘介绍】西周末年,昏庸的周幽王为了博得王妃褒姒一笑,竟不惜在城中演出烽火戏诸侯的闹剧。然而,当少数民族犬戎进攻西周再起烽火时,诸侯无人来援,周幽王被杀,西周衰落,自此,历史进入了战国七雄的时代。现场学员将分组模拟当时的七国诸侯,各组员将分别担任国君、丞相、将军、使臣等角色,通过5—6 轮的国家建设、国力竞争以及结盟。共同来演绎国家的强盛兴衰过程,诠释政治上的运筹帷幄、外交上的谋略交锋、战场上的兵戎相见、谋略上的合纵连横,验证我们古老的智慧与亘古不变的人际交往真谛,同时提升团队沟通与协作的技能和技巧。在模拟战国七雄纷争的过程中,各国将会遇到如下情形:1、在复杂的内外部环境下,如何通过团队沟通达成决策上的共识?2、领导者和执行者者间沟通不畅如何解决?3、团队中有成员表面上献计献策,实际上却离心离德,怎么办?4、当团队出现冲突时,领导者要如何解决?5、如何与外部伙伴进行沟通,并赢得他们的信任和结盟?【课程要求】1、每组5-8人,最佳组数为7组。2、小组之间尽量拉开距离,小组内部商议、决策时不被组外人员间监听、干扰为好。3、准备音频线,保证培训师电脑连接音频。4、准备至少1.5米宽的白板一个,用于悬挂地图。5、教室前方准备1.2米宽课桌一个,作为交易中心,摆放沙盘教具。【课程安排】第一单元:什么是团队沟通?团队沟通的两个层次外在:意见一致内在:行为一致沟通是企业组织中的生命线团队沟通与协作中的问题表现 “这不是我的责任!”“为什么不早说?!”“我也没有办法。”“我到底听谁的?”第二单元 管理沟通管理沟通方向与技能赢得上司,方能赢得空间用放大镜全方位透析你的上司与上司沟通的5大核心内容解析向上司请示汇报5大程序和3个基本态度 赢得上司器重的4个要诀。赢得下属,才能赢得业绩与下属有效沟通的八个维度解析 如何让你的指令更有效地执行第三单元:跨部门沟通渠道与策略 分析研讨:部门间埋怨和扯皮的背后是什么?部门间沟通与协作问题现象及原因分析部门间的沟通协作,制度为先还是境界为先正确认知部门间沟通与协作的基础和关键点如何认知和熟悉协作部门的工作内容?怎样让他部门目标变成本部门目标没有合理的沟通渠道,就不可能有通畅的沟通有效建立跨部门间正式沟通渠道与非正式沟通渠道跨部门沟通策略:掌握各自部门特点及沟通双方第四单元:分角色讨论国君1、你们是成功的还是失败的?2、成功的经验,失败的教训,可以沉淀的经验,每条至少3条3、让每个角色都发挥最大的价值,需要做哪些呢?丞相1、结果是你们想要的么?2、如果让国君改变一个决策,你想要改变什么3、对上沟通需要注意的有哪些?将军1、你的目标是什么?达成了么?2、影响目标的因素有哪些?3、多线条(国君、使臣、丞相)的沟通需要注意的有哪些?使臣1、你的任务完成了么?2、与其他国使臣沟通时,最大的影响是什么?3、对外沟通时需要注意的有哪些?

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