王颖：“转思维、建标准、萃经验和拓通道”四维一体赋能专家人才

【课程介绍】
为加快中国移动数智化转型、提升人力效能提供组织、人才保障，助力公司争当通信行业“排头兵”，实现规模和份额双领先，实施专项人才计划，全面提升战略支撑“能力”；推进重点科技人才工程，有效凝聚业务匹配的“合力”；狠抓专门人才队伍建设和“选育用留”机制，充分激发改革创新“活力”，真正打造连接人才、算力人才和能力人才。如何帮助专家人才从生产系统的搭建、专业领域的贡献、重点工作的攻坚和运营模式的创新四个方面发挥价值，成为提升专家人才和岗位能手赋能的重要工作。本课程拟从岗位胜任力模型搭建开始，评估岗位的胜任力，打通专业和管理两个职业通道，开启专家人才的创新思维，教会经验萃取的方法与案例开发，从胜任力、职业发展通道、创新思维和经验萃取四个维度对专家人才从“转思维、建标准、萃经验和拓通道”四维进行专家人才能力的提升，
【课程收益】
1.转变思维，用创新思维洞察变化、挖掘契机、把握创新点；
2.认知岗位，掌握设计职业发展通道的基础--岗位管理；
3.学会方法，掌握职业发展通道的设计方法；
4.驾驭萃术，实现碎片经验结构化，个体经验标准画；
5.解锁胜任力，实现人岗匹配、人与文化匹配、人与组织匹配；
6.讲师赠送：霍兰德职业测试，一是测试学员能力，而是让学员感知方法；
【适合学员】 专家人才
【授课时长】 2天

第一讲 职位胜任力与测评方法
PART 01  胜任力与企业战略
一、企业可持续发展与组织能力
1、企业战略研究的两个问题：如何塑造企业的核心竞争力、如何保证可持续发展
2、企业的可持续发展需要跨越的两块踏板
3、组织能力是推动企业战略的核心
二、组织能力与员工胜任能力
1、用错人的代价
2、亚马逊胜任能力产生过程
3、胜任能力在组织建设中的定位
三、解析：“胜任能力”
四、胜任力的构成要素——哪些是决定个人绩效的因素
1、胜任力建设的核心任务：培育员工三大能力
2、文化能力与企业战略：亚马逊电商的增长飞轮
3、胜任力模型结构基础理论
五、解析：胜任力特征的生理构造机理

PART 02解析：专家人才胜任力与绩效
   一、胜任力如何驱动高绩效的形成
二、案例：个人潜在的胜任力如何转化成现实工作中的绩效？

PART 03方法论：专业能力和潜能的构建
   一、基于“冰山胜任力模型”的人才画像
   1、管理人员、专业技术人员
二、岗位胜任能力——岗位知识
1、行业知识
2、公司知识
3、专业知识
三、岗位胜任能力——岗位技能
1、管人技能
2、管事技能
3、做事技能
四、岗位胜任能力——潜能
1、全面的建模方法
2、开发胜任力模型所关注的信息
3、胜任力辞典与企业胜任力模型
练习：给你的人才画个像

PART 04方法论：胜任能力测评方法
   一、选择测评方法
   1、人才测评的4个因素
   2、不同级别岗位的测评设计
3、不同类别岗位的测评设计
4、选择测评指标和方法
二、体验测评
1、霍兰德职业测评
2、职业倦怠测评
练习：霍兰德职业测试及报告

第二讲 基于胜任力的职业发展通道规划
Chapter 01职业发展与企业组织能力
   一、组织能力建设与人才发展
1、案例解析：XX企业组织发展案例
2、组织发展的核心动力，揭示企业目标、业务发展和组织能力的关系
二、CEO是首席教育官
1、人才梯队：谁是你的萧何、张良？谁是你的刘伯温？
   2、组织发展与个人发展
   三、全生命周期的职业发展管理模式
1、全生命周期的职业发展模式
2、全生命周期职业发展各阶段的核心任务
案例解析：XX企业全生命周期的职业发展管理

Chapter 02 设计职业发展通道的基础——职位体系管理
一、岗位管理族群
1、岗位族群的分类
分类一：管理类、技术类、技能类
案例解析：
分类二：管理类、技术类、管理技术类、操作类
案例解析：
选择适合你公司的分类标准
2、方法论：如何进行岗位类别划分
（1）定义岗位
（2）对现有岗位进行分类
练习：对本公司岗位进行分类
二、岗位级别
1、依据——岗位价值评估
2、解析：岗位价值评估
评价要素
评价内容
评价过程
评价结果
3、案例分析：岗位等级结果
案例1：某企业职位等级
Chapter 03 设计职业发展通道
   一、职业发展成长的基本原则
1、管理者转身
2、技术人员转身
案例解析：职业发展通道
二、设计职业发展通道
1、设计主通道：管理通道、技术通道
练习：选择企业适合的职业主通道
2、根据通道，整合相应的岗位到对应位置
案例解析
练习：把企业岗位安置在合适的位置
3、设计职业发展路径
路径一：纵向的路径
路径二：横向的路径
案例解析
练习：设计职业发展路径
三、设计现实职业发展的能力晋级阶梯
1、岗位能力设计
案例解析
练习：根据真实岗位，设计该岗位的晋级需要的知识和技能
2、知识地图（或技能地图）
案例解析
四、人才库的建设
1、储备人才库
2、后备梯队人才库
3、人才库建设的九宫格
第三讲 创新思维构建专家人才壁垒
Chapter 01第一阶段 需求洞察
1.洞察内外部变化
2.挖掘创新契
3.设定创新目标
4.深度拆解创新契机
5.把握创新关键点
案例解析：创新思维的打造
Chapter 02第二阶段 创意激发
1.从0到1 无中生有
2.从1到多 举一反三
3.从多到广 系统思考
练习：创意星空图（思维导图产出）

第四讲 经验萃取与案例开发

Chapter 01场景化提取岗位任务经验
引导案例：萃自己、萃他人、萃团队
一．经验萃取的流程
1.识矿：循着经历看经验
2.选矿：循着经验选主题
3.找矿：循着主题萃内容
4.炼矿：循着内容定标准
5.加工：循着标准成方案
案例：跳出来观察与融进去体验
Chapter 01识矿：循着经历看经验
一．没有萃取的经验和萃取后的经验
引导案例：天津包子
我们希望的经验是：能清晰描述、能保存、能传播
二．识矿流程与操作要点
1.以经验型的人才为对象
2.从过往经历中萃取标准
3.将标准复制到同类场景
4.以输出最优方案为目标
共创：识矿
Chapter 02选矿：循着经验找主题

Chapter 03找矿：循着主题萃内容
互动：我们的故事会
1、必须与主题相关
2、准备时间三分钟
3、故事分享三分钟
4、故事需要真实、完整、有细节
第一步 发散扩展，打开思路
第二步 依据定位，筛选内容
第三步结构思考，分类归纳
第四步 纵深关联，细化演绎
Chapter 04炼矿：循着内容成标准
1.炼出铁矿：资料和数据
2.炼出铜矿：信息和观点
3.炼出银矿：方法和工具
4.炼出金矿：模型和公式
练习：画出自己的炼矿图
Chapter 05加工：循着标准定方案
1.手册
2.课程
3.案例
4.资料
全案例：经验萃取套表产出

行动与总结