课程背景:
人力资源作为企业最重要、最有价值的管理部门,是公司CEO的战略伙伴和核心决策层的智库。作为一名人力资源经理、主管,要从战略高度构建高效、实用的人力资源管理系统,“目标管理能力、团队建设能力和执行力”成为他们的最核心的基础管理能力。
本课程采用“授课+测评+团队游戏+演练”的定制化形式,带领学员一起进行目标管理、任务分解、高绩效团队构建的路径,同时引进测评软件对人力资源管理各岗位员工的适配性进行微测评。为HR创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展提供保证。
学员对象:
铁通全省人力资源条线人员
授课形式:
讲授+测评软件+团队游戏+演练
课纲:
破冰游戏:找零钱、抓猴子
引导案例:
教瘸腿的猴上树容易还是教健全的猪上树容易?
一.人力资源的价值(岗位认知评估)
上支撑战略,下与业务体系接轨,左服务号员工,右正确面对客户
1.人的数量与质量;
2.为COE决策提供指出,为业务发展提供建议
实战演练:
业务部门:我该招什么样的人?
COE :总经理的疑惑?到底增编不增编?
工具:测评软件
二.人力资源管理发展的阶段(专业胜任度评估)
第一阶段:人事行政事务阶段
1.考勤
2.工资计算
第二阶段:专业职能分工阶段
1.规划
2.招聘
3.培训
4.绩效管理
5.薪酬管理
6.劳动关系管理
第三阶段:业务下沉阶段
1.HRCOE
2.HRBP
3.HRSSC
第四阶段: 数据管理阶段
1.人力资源管理由成本部门向价值部门转变
2.HR数据分析三要素
3.HR数据赋能业务六部曲
4.HR数据管理场景应用--离职率分析
演练环节:如何做老大与业务都心惊胆战的HR报告?
三.人力资源管理必备的三个技能(胜任能力的评估)
(一)目标管理与任务分解能力
1.为什么要有目标
(1)目标提供了决策的准则;
(2)目标是一切工作的行动指南;
(3)目标是协调岗位、部门之间关系的基础;
(4)目标达成度是衡量工作好坏的标准;
课堂游戏:目标达成执笔画
2.什么是目标管理
自上而下的制定目标,自下而上的实现目标
2.如何实施目标管理
(1)设定目标
目标来源、设定目标的原则
工具:SMART 分析
(2)目标分解
千斤重担人人挑,人人肩上有指标
工具及演练:剥洋葱法和多树杈法
实战演练:如何将年度任务指标进行分解
工具:部门及员工绩效考核目标确认书
(3)目标实施
(4)检查奖惩
绩效考核的工具及绩效考核面谈
(二)打造高绩效团队能力
引导案例:团队与团伙
1.什么是团队
讨论:西天取经是否为团队?
2.如何打造高绩效团队
(1)共同的目标
团队游戏:天桥
(2)差异化的成员
团队游戏:叠叠乐
(3)信任支持的文化
(4)良好的沟通
团队游戏:驿站传书
(5)有效的领导
课堂互动:拍手
(三)打造强有力的执行力
引导案例:给猫挂铃铛
1.什么是执行力
对全员而言:完成团队既定目标能力
对个人而言:把领导交办的事做且做成功的能力
2.执行力缺失的原因
(1)没有形成强有力的执行文化
(2)领导缺乏表率
(3)责任没有到人
(4)缺乏监督、检查和激励
3.员工执行力三原则
(1)100%命令执行者
(2)100%立即执行者
(3)100%责任承担者
团队拓展:为团队而战
总结与复盘