苏洁：管理魔方--中高层管理人员团队管理技巧

课程背景：
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！

管理魔方课程帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

课程收益：

1.角色转变，建立以结果为导向的工作思维。

2.建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法到动作的管理线索。

3.掌握把工作管好的方法和技巧，提升计划，组织，控制（目标管理与绩效考核、执行力控制）与创新的能力。

4.掌握带人带团队的方法，有效培养下属，强化沟通协调，发挥领导力，用人授权，团队建设，激励设计。

课程时间：6小时
课程对象：中高层管理者、重点培养的企业骨干、新任干部等
课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习

第一讲：管理者角色定位

一、管理者作用
二、管理的本质定义：以最小的投入获得最大的产出
三、优秀经理对企业的影响
四、经理对于员工的影响：加入公司 离开经理
五、管理者角色定位
六、管理者四个关键角色定位
七、管理者的五个核心任务
八、管理者的4R管理

第二讲：管理者核心任务之选择人-只选对的 不选贵的

一、选择人的重要性
二、选拔人才的方式：冰山模型
三、选择人才的陷阱
四、如何用人所长
五、测试-行为风格
1) 识别判断人的行为风格
2) 各类人际风格的优势
3) 人际风格管理与运用

第三讲：管理者核心任务之要求人-工作目标管理

一、目标的重要意义
二、如何做目标分解
三、有效授权委派的重要性
四、如何有效授权委派工作
1) 任务委派安排的五个核心步骤
2) 委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点
五、委派安排工作后的跟进与指导

第四讲：管理者核心任务之激励人-激励全法

一、员工为什么离职（视频学习）
二、从马斯洛需求层次
三、激励因素与保健因素
四、经理的激励重点在哪里（视频学习）
五、如何关心员工
六、有效激励的十大应用要点
七、全人思维

第五讲：管理者核心任务之辅导人-辅导与反馈
一、为什么需要辅导
二、辅导概念与内涵
三、辅导的目的与作用
四、建设性反馈
1) 建设性反馈的目的与作用
2) 建设性反馈的AID模型
五、技能型辅导：在岗训练
1) 领导者为什么一定要培养员工
2) 在岗训练五步法
3) 技能型辅导的五个应用要点

第六讲： 管理核心任务之评估人-PDCA与考核

一、评估的目的
二、评估常见误区和障碍
三、评估的PDCA循环圈
四、评估的步骤
五、评估结果的应用