苏洁：高效会议管理基本法

一、培训背景
    随着社会的发展，竞争越来越激烈，跨部门开会已经成为取得成功的关键，越来越多的企业开始重视跨部门协作。跨部门会议管理是企业成功发展的基础，不仅可以提升企业整体竞争力，还可以提高企业效能，从而实现更大的利润增长。
会议的主要目的就是充分整合参会人的智力资源以达成共识和解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。员工花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，主持人如何合理地设计会议流程并游刃有余的控制住场面，以及处理各种突发事件，如何做好会议管理，提升效率与产出，是每位管理者的必修课。

二、课程收益
1.掌握会议管理的八个要点，学会实时的控场和有效引导技巧；
2.掌握会前准备、会中服务及会后执行的内容，大幅提升会议效率；
3.团队行动学习，进行研讨竞赛、形成公司会议管理基本法，落地实施，共创佳绩。
三、课程时长：3小时
四、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式，让受众在学习方法论的同时，能够与日常管理实践紧密结合，解决工作中的问题。
本课程通过场景设计与管理工具相结合的方式，使受众进行场景化学习，在实际工作现场下可以快速运用工具，可复制管理。
五、受众人群：跨部门协作项目组、职能部门、支持部门、中后台部门、对外沟通协作部门

课程大纲
一、会议管理的认知（20分钟）
1．会议管理三个原则
1)明确召开会议的目的和预期目标
2)开短会，不超时
3)会议记录整理成一张纸
2．高效会议的八大特征
1)只有必要时才召开
2)事先已筹划好
3)拟定和分发了议程
4)主持人经验丰富
5)一切按部就班
6)有经验的人出席
7)做出了结论和总结
8)记录清楚并明确后续跟进
二、会议实施前准备事项（40）
1．会议准备1-筹划会议
1)确认会议目的和议题
2)以自身的经验知识就议题进行协商
3)就问题进行分析
4)寻求问题的解决对策和可行方案
5)思考与主持者和其他发言者的互动
6)准备好相关资料
分组研讨：一次企业组织的失败会议，原因是什么？
2．会议准备2-明确会议目的和目标
1)信息传达型
2)问题解决型
3)订立计划型
4)利益调整型
3．会议准备3-对会议事先进行公告
1)会议名称、目的、目标
2)日期、时间
3)场所（地址、示意图）
4)主持人
5)参会者名单
6)会议资料
7)其他（准备资料等）
4．会议准备4-选择有经验的主持人
1)主持人要按会议的议程进行
2)主持人做好会议时间控制
3)主持人要引导参会者发言
5．会议准备5-选定参加者
1)有决定权的人
2)强烈疑问的人参加
3)有关专家
4)正确表达自己意见的人
5)其他部门关联人员
6．会议准备6-事先分发会议资料
1)就应当事先传达议题并尽可能提前分发讨论资料
2)让与会者事先做好充分的准备和了解
7．会议准备7-分配时间
1)会议主持人要在会议开始之前明确清楚会议议程
2)每一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空
8．会议准备8-准备会场
1)会议场所是能够提高会议效率的重要因素之一
2)会议准备人员需提前30分钟到场准备，需将会议室门提前打开，准备好投影仪、电脑、音响等
三、会议实施方法（20）
1．推动会议的召开
1)开始
2)扩展
3)达成共识
2．概括重要内容
1)会议概括
2)会议记录
3．写成会议记录
1)进行整理
2)明确内容
3)形成决议
4．会议后跟进
1)整理会场
2)下达会议纪要
3)实行决定事项
四、开好会议的13个锦囊（40）
1.准备充分
2.议题明确
3.议程清晰
4.方案可视
5.指定主持人
6.精选参会人
7.节奏合理
8.达成目标
9.促进对话
10.做好记录
11.推进行动
12.高效追踪 
13.闭环公示
五、行动学习研讨（60分钟）
1.分组研讨会议基本法主题（30分钟）
2.流程
1)各小组确认主题
2)研讨目标
3)分析现状
4)提出解决办法
5)将基本法口诀化
6)每组基本法不少于10条
3.成果展示（评选优胜小组）（20-30分钟）
4.基本法确定（拍照成果墙、电子版由各小组会后呈现）
行动追踪：由公司指派专人进行公示和培训