刘茗烨：职场幸福课——职场人的必修课

课程背景：

幸福是一种主观感受，更是一种能力，一个会幸福且切慕幸福的人会自带光芒成为发光体，接近他的人生命被照亮，人性善意被激发调动，从而在持续稳定的关系中开启创造；而一个缺乏幸福能力的人，匮乏抱怨，索取无度，接近他的人能量被浩劫，共振放大人性中的恶意，从而在相互猜忌防备的关系中拼命抢夺防御。

人作为企业核心的生产要素，企业需要调适、驱动、维护、运营员工的工作状态，这不仅关系到职场人的身心健康，精神风貌，服务质量，团队协作效率，更是企业达成高绩效，提升运营效率，共建企业文化的必要条件。

本课程旨在帮助职场人对自己人生的模式开启觉察，从思维模式、人际关系、工作意义、语言塑造四个维度提升一个人在职场获取幸福的能力，让自己的生命成为发光体而非黑洞，滋养自己幸福自己，影响别人成就别人。

课程收益：

组织侧：

• 构建和谐用工关系：关注员工的身心健康与组织目标协同发展，与员工共同分享组织发展过程中的机会与红利；
• 凝聚正向组织氛围：最大程度激发人性中善意的部分，激发员工向美、向善、向上的生命动力，建设凝聚共识、积极向上且有战斗力的团队；
• 驱动服务组织绩效：揭开问题的面纱，激活人性原力，有选择的经营自己的职场人生，活出高配的人生品质，服务于组织绩效达成。

学员侧：

• 意识到幸福是一种主观感受，与他人和世界无关；
• 描述出职场幸福钻石的四维度，分别从和自己、和他人、和世界、和未来四个方向提升获取幸福的能力；
• 意识到关注圈、影响圈区分对人情绪行动产生的影响，接受不可改变的，在可以改变的范畴发力；
• 意识到心智模式的产生机制，自己才是一切的中心；
• 运用ABC认知情绪疗法，调整不合理信念，体验境随心转的魔法；
• 运用位置感知法、时间线法、逻辑层级，拓展自己的格局，打开思维的宽度、长度与高度；
• 意识到人际关系的系统视角，别人怎么对待你都是你教的，谁痛苦谁改变，你一变世界就变；
• 运用人际关系冲突化解的2大原则及6大视角，在冲突面前有看见自己、看见别人、看见目标的能力；
• 意识到人际关系中运维情感账户的重要性，平衡人性中的勇气和体谅；
• 意识到工作的意义，从角色身份塑造自己的评价；
• 梳理工作中的价值，在价值取舍中为自己想要的付代价；
• 意识到日常语言中的病毒，对人潜能的限制；
• 运用智慧语言模式，先跟后带，谈笑间心魔灰飞烟灭；
• 运用score对话模式，打开全新的世界。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业骨干员工

课程方式：理论讲授+案例研讨+身体雕塑+视频观看+现场练习

课程大纲

第一讲：职场幸福四维度

1. 下定义：我所理解的幸福

• 幸福是一种主观感觉

案例：

豹纹母女

——人活在自己的主观真实里面

• 幸福是一种能力

案例：

过的不好都是没钱闹的？

孩子不好好学习我的世界乌烟瘴气？

客户百般刁难就是我的噩梦？

——有的人住在豪宅里心灵却在流浪，而有的人住在出租屋里却自在徜徉

1. 职场幸福钻石模型
2. 思维模式——与自己的关系
3. 人际关系——与他人的关系
4. 工作意义——与世界的关系
5. 语言塑造——与未来的关系

第二讲：思维模式——与自己的关系

一、影响圈&关注圈

1、定义影响圈与关注圈——核心是是否能施加影响

2、练习：判断下列选项属于影响圈还是关注圈？

• 人生三件事：做好自己该做的事，尊重别人的事，臣服老天爷的事
• 感觉都是自我创造的结果，反求诸己，与其外求要内修炼
• 每个人都守着一扇由内开启的改变之门，无论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人打开这扇门。

1. 应用：最近让你感到困惑或纠结的一件事，分析关注圈和影响圈

二、心智模式产生机理

1、信息搜集：你永远只能看到真实世界中你想看到的那一部分——偏好与预设

2、信息加工：我们都是按照过去的经验和记忆加工信息，构建属于自己的独特世界——投射

1. 要点：事物本身是没有意义的，意义是人赋予的
2. ABC认知疗法

• A——诱发事件
• B——想法信念
• C——情绪行为

ABC认知疗法应用

• 事件描述
• 这么想我越想越气
• 这么想我好一点

小组练习：ABC转念法

3、信息反馈：形成固着的观念，对此坚信不疑，产生相应的情绪和行为，最终活出不一样的人生

案例：幸运儿与倒霉蛋

案例：再婚人士重建幸福要觉察模式

• 看见坑
• 填平坑
• 重选一条路

人生之困皆因信念

困局一：为什么我的钱总是不够花？

困局二：为什么亲密关系中对方不愿意改变？

困局三：为什么孩子不听话？

三、升级思维的维度

1、位置感知法拓展思维的宽度

• 位置决定视角，视角影响观点——你是对的，可能我也是对的
• 穷则看自己，达则顾众生——一个人心里装着多少人，决定能走多远
• 对问题看得越清晰——旁观者清，不卷入才能如其所是

1. 时间线法拓展思维的长度

• 从过去学习，从未来拿资源
• 从过去失去到未来得到的转念
• 站在当下看未来叫规划，站在未来看当下就是境界

1. 逻辑层次法拓展思维的高度

• 高维决定低维
• 人类的困境来自于在制造问题的层面解决问题
• 人的思维层级决定一个人未来的发展

案例：买土豆的哈里与约翰

案例：孩子沉迷游戏的背后是什么？

第三讲：人际关系——与他人的关系

1. 人际关系是系统视角
2. 相互作用相互影响，互为因果——任何一段糟糕的关系，必有你的一份功劳

案例：拒绝沟通的背后真相

1. 你一变世界就变，必然建立新的平衡——谁先变？关系中谁痛苦谁改变？

互动：你痛苦是因为你允许痛苦发生——建立新平衡才能取代旧平衡

1. 我恨你，我却成了你——一切未被疗愈的都将传给你的孩子

雕塑：家族代际传承

1. 化解人际冲突
2. 人际关系的六大视角

案例：工作中的狮狮与盼盼冲突应对

角色扮演：自我视角、旁观视角、相关视角、发展视角、榜样视角、未来视角

1. 人际关系的冲突管理的两大原则

• 对人不对事——对比说明法

案例:比尔盖茨和艾伦

游戏：纠缠与解套

• 对事不对人——A+B=C

案例：小米公司销售部门和产品部门的一次创造力冲突化解

案例：在面对孩子教育时夫妻意见不一致

1. 人际情感账户与运维
2. 情感账户是关系信任含量的比喻

思考：什么样的行为会往情感账户里存钱？什么样的行为你觉得是在提款透支？

评估：你与重要关系他人目前的情感账户存款情况，有意识的付出行动。

1. 人际关系中的勇气和体谅

勇气——看见自己，但是很容易指责和愤怒

体谅——看见别人，但是很容易讨好和迎合

平衡二者之间的能力，叫做温柔而坚定——不带诱惑的深情，不含敌意的坚决

案例：妈妈我要吃雪糕

案例：不想刷牙的女儿

第四讲：工作意义——与世界的关系

一、工作意义来自于外部评价

1、工作没有动力，怎么唤醒？

• 生理动力——行动是解决问题的唯一答案
• 心理动力——世界的价值在世界以外，人的价值在人以外，追求对别人的意义和价值

2、从角色中确立你要的工作意义

工具：角色与评价梳理表

二、工作价值来自于个人感知

游戏互动：价值观拍卖

• 加入一家公司，众筹一个梦想
• 人生有限，生而有涯，选择无悔
• 人最怕什么都不想做的懒和什么都想要的贪
• 价值观独特性，决定了这个世界没有敌人，只有和你人生状态不一样的人
• 最可怕的是人对价值的诉求还会变，所以这个只能内求而非外求

第五讲：语言塑造——与未来的关系

1. 常见的病毒性语言
2. 语言即世界

• 变“我应该”为“我可以”
• 变“为什么”为“怎么办”
• 变“询问结果”为“询问计划”

情境：上班迟到领导问责

情境：赋能式的自我设定目标

情境：下班回来问孩子作业

二、智慧语言模式

上归类：与人达成共识，拉近距离

下归类：找到问题症结，迎刃而解

横归类：提升创意能力，无限可能

智慧语言模式：

1. 上归类求共识

• 透过语言情绪，肯定动机，吸收到养分

1. 横归类多选择

• 站在一起寻找解决方案，合作而非对立

1. 下归类导行动

• 让不同为你所用，让攻击转化能量

案例：爸爸我要吃麦当劳

案例：工作中的猪队友

• 区分人≠问题
• 表扬与批评的正确打开方式

学习与回顾