付小东：《极简项目管理》

【课程背景】

• 时代加速发展，如何助力通过上新项目扩大业务范围，占据市场优势？
• 如何跨部门、跨职能推进新营销项目的上马？
• 如何更好管理外部供应商的合作项目？
• 营销项目如何规划？如何管理相关人员？
• 营销推进过程中如何达致关键营销指标？解决核心难题？防御可能风险？

项目管理是企业快速发展的加速器，助力营销团队实现项目化转型，提升营销团队的核心竞争力。本课程将帮助学员切换思维“一键启动”项目管理，提升项目规划、执行与协作能力，掌握项目“思维—能力—操作”的方法，攀登行业项目管理的最佳实践。

人人都是项目经理

事事需要项目管理

项目管理实现极简落地

让天下没有难做的项目

【课程介绍】

1. 角色转变：成为一个团队的卓越项目管理者
2. 系统框架：塑造一种端到端的项目运作能力
3. 灵活剪裁：掌握一套可复制的项目操作手册
4. 最佳实践：创造一份营销团队的项目管理方案

【项目管理的8个痛点及解决方法】

• 局限于自身岗位，无法看到项目全局 — 刻意项目意识
• 凭经验重复工作，遇到瓶颈难以突破 — 训练项目思维
• 做得多但产出少，范围大看不清重点 — 深入需求洞察
• 走一步再看一步，被动应对外部变化 — 提高规划能力
• 跨部门协作困难，都觉得不是我的事 — 打通内部关节
• 被动的解决问题，预防思维动作缺失 — 排查项目风险
• 低级问题重复犯，很忙碌却没成就感 — 培养攻坚能力
• 缺少统一的做法，做完项目不留痕迹 — 复盘项目流程

【学习地图】

（1天版只进行1、2、3、5、6步）

【学习对象】

• 推进营销项目的负责人员；
• 营销项目组成团队以及相关部门核心人员；

【课程时长】1天/7小时

【课程大纲】

导入：项目管理系统框架

达成目标：构建内在的项目管理“大厦”

解决问题：项目经理的身份认知，项目团队的定位，自身痛点与项目系统的关联

1.项目痛点：做事缺少结构不系统，缺少项目思维

2.核心思维：点-目标，线-流程，面-协作，体-系统

3.工具方法：项目定义，项目流程，项目案例

4.阶段成果：《项目管理痛点地图》

第一步：龙珠——确定目标

达成目标：选择比努力更重要，选择一个好项目

解决问题：界定边界设定目标，项目前期立项评审，聚焦核心资源在关键项目

1.项目痛点：局限于自身岗位，无法看到项目全局

2.核心思维：选定赛道，明确边界，以终为始，弯道超车

3.工具方法：项目背景分析，项目立项书模版，立项评审（模拟）

4.阶段成果：《一页纸项目立项书》

5.学习重点：

• 有所为有所不为：营销竞争三个维度
• 营销项目管理的三重约束

1）时间

2）投入资源

3）范围：客户、产品、营销动作

• 商业目标制定与分解
• 如何制定营销的动作指标、能力指标、财务指标

6、医药营销立项案例

第二步：龙头——组建团队

达成目标：人是第一驱动力，识别并管理最重要的相关方

解决问题：识别-分析-调动相关方，根据项目特点组建项目团队，明确协作点

1.项目痛点：凭经验重复工作，遇到瓶颈难以突破

2.核心思维：主动沟通，探明盲区，各取所长，力出一孔

3.工具方法：外部 权力-利益矩阵，内部 能力-意愿矩阵

4.阶段成果：《相关方登记册》《团队分工表》

5.学习重点：

• 什么才是高绩效团队
• 如何充分利用每个人的优势
• 如何组建跨部门项目团队
• 项目团队成员的执行力管理
• 项目团队成员的绩效谈话
• 项目团队成员的激励
• 相关方管理矩阵

第三步：龙眼——洞察需求

达成目标：需求是价值的源泉，具备洞察需求的能力

解决问题：主动识别用户的潜在需求、明确需求的优先级

1.项目痛点：做得多但产出少，范围大看不清重点

2.核心思维：第一视角，信息拼图，切入场景，放大体验

3.工具方法：KANO模型，场景化分析法，竞争性分析法

4.阶段成果：《需求场景化分析表》

5.学习重点：

• 营销项目的用户是指哪些
• 为什么要用第一视角体验客户需求
• 表面需求与背后需求的区别
• 患者的需求
• 渠道的需求
• 需求KANO模型

6、医药营销的目标确定案例

第五步：龙骨——协作流程

达成目标：建立项目团队协作，形成项目操作系统

解决问题：以自身出发拉通上下游，内部握手，建立一个好汉三个帮的协作关系

1.项目痛点：跨部门协作困难，都觉得不是我的事

2.核心思维：一横一纵，全景地图，上下握手，拉通协作

3.工具方法：跨职能流程图（地图），RASIC职能分工矩阵，精益思维

4.阶段成果：《跨职能流程图》《RASIC矩阵》

5.学习重点：

• 流程协作图——形成项目制定与流程的基础
• 营销项目的泳道图制作
• 项目不是发一个schedule就完事
• 如何进行跨部门沟通
• 如何确保跨部门人员的配合
• 影响力与说服力的提升

6、产出成果：根据跨职能流程图设计本职位相关的工作制度、流程

第六步：龙腹——风险预防

达成目标：风浪越大鱼越贵，编织一张风险防控网

解决问题：具备风险防控意识，掌握风险防控方法，产生风险预防活动

1.项目痛点：被动的解决问题，预防思维动作缺失

2.核心思维：以防万一，预防排查，三维评估，举措行动

3.工具方法：简化版FMEA，三维度分析，风险预防计划

4.阶段成果：《风险预防表》

5.学习重点：

1）产品系统图分解—风险识别

2）根因分析三大方法

3）风险评估的方法

4）FMEA的3维度评估【重要度-紧急度-探测度】

5）营销风险中的机遇管理