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杨爱新:高绩效团队打造沙盘(沙漠掘金/荷兰人金矿/夺宝奇兵)

杨爱新老师杨爱新 注册讲师 293查看

课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 21614

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适用对象

企业中层管理人员、储备干部

课程介绍

课程背景:

企业团队管理中,当团队成员面临未知或不熟悉的工作时,往往体现出以下痛点:

痛点1:员工做事无计划,导致顾此失彼,杂乱无章,不成体系,该怎么破?

痛点2:计划制定很不错,但是缺乏行动,无人推进,原地踏步,该怎么解?

痛点3:有人主导在推进,然而错误百出,漏洞频现,缺乏监督,该怎么办?

痛点4:有人负责来监督,但是标准模糊,缺失反馈,不能同频,该怎么做?

打造高绩效团队,做好计划推进,及时监督反馈,复盘得失方可事半功倍!

结合三款沙盘中的环节设计,真实的还原职场现状,尤其是从工作角度出发,当成员面对一项工作任务时,他们的状态在沙盘中体现的淋漓尽致。整个课程具有互动性、趣味性、竞争性、逻辑性,学员完完全全置身其中,各种场景时时上演:有制定计划时的严谨仔细,有推进任务过程中的认真负责,有彼此监督时的一丝不苟,有沟通反馈时的事无巨细……

学员情绪高涨,体验深刻。 在整体沙盘推演结束后,根据学员现场的推演场景,嵌套计划、推进、监督、反馈、复盘等各版块的模型工具,让学员深刻理解并掌握在工作中如何进行有效沟通协作,如何成为一支高绩效团队,从而提升整个团队的凝聚力。并充分调动感官功能和逻辑思维,对所学的内容形成深度记忆,更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。

课程收益● 明确目的及目标的重要性,掌握计划执行的1个核心工具OGSMT

● 使学员掌握工作推进的4个关键维度和2大必要原则和建立机制的3个步骤● 使学员掌握工作监督完整流程和具体监督的3个方式● 使学员掌握工作反馈的3个步骤和4个方式● 使学员掌握复盘方法并结合工具进行实操

课程时间:3天,6小时/天

课程对象:企业中层管理人员、储备干部

课程方式:沙盘推演(沙盘共计三款,建议选择两款)、案例研讨、小组讨论

《沙漠掘金》沙盘:每个小组将进入茫茫戈壁进行淘金,一路上天气变幻莫测,物资消耗充满未知,前路漫漫,不管手段如何,他们最终的目的是要淘得更多的黄金,并且活着回来。
《夺宝奇兵》沙盘:是一款国际版权沙盘,描述的是北京故宫博物馆收到一批专业的考古专家的信息,发现在中国的西部隐藏着5座神秘的古墓,古墓内隐藏着价值不菲的各种各样的宝藏,你们组成了专业的考古团队团队,向古墓进发……
《荷兰人金矿》沙盘:是一款国际版权沙盘,描述的是很久以前,一群淘金者在美国西部峡谷发现了一座金矿,并挖到了很多金子,但由于一些神秘的原因,他们中很多人最终没能走出神秘之谷,我们该如何突破,并淘到“黄金”呢?

课程大纲

以沙漠掘金为例

第一讲:高绩效团队——计划篇学员状态:整体节奏紧张,快速分析现状,制定计划一、沙盘推演:计划执行6要素

1. 明确目的:利益最大化(取回尽可能多的金块)

2. 确定目标:赢+生存3. 资源盘点1)资金链(1000元现金)

2)能力规模产能(1000磅骆驼)

3)战略战术调整(一张地图,路线选择)

4)成本(帐篷、指南针、水、食物)

5)外部专家和资讯(老人信息)

6)市场变化(天气变化)

7)企业利润(金块)

8)企业经营计划(订购单)

9)人力资源团队(掘金团队)

4. 行动路径:各团队整体路径分析,得出规划思路

5. 风险预案:不变的是永远在变,要有预判思维和动作

6. 计划同频:先同步在同频,让每一个人知晓整体计划

二、计划执行工具工具:OGSMT

1. O-明确目的(“做什么”的文字体现)

2. G-制定目标(“做什么”的数字体现)

3. S-制定策略(“怎么做”的文字体现)

4. M-衡量策略(“怎么做”的数字体现)

5. T行动计划(具体项目的数字体现) 

第二讲:高绩效团队——推进篇

学员状态:进行有效分工,优化了流程,按规则推进沙盘推演

一、认知推进

1. 有效推进需要机制和文化

2. 机制建立必备的两大原则

1)顺应人性

2)控制参量二、建立机制

1. 常见建立机制的4个情形

1)流程建立:基于事情发展的流程建立对应机制

2)任务建立:基于事情分解的若干任务建立机制

3)因素建立:一个事情多个因素之间存在逻辑关系

4)场景建立:一个事情不同场景做法不同

2. 建立有效机制

1)前期机制:竞争机制、设置奖惩

2)过程中机制:检查机制、阶段优化3. 推进中如何进行文化影响-对事情负责,以结果为导向

第三讲:高绩效团队——监督篇学员状态:小组内部进行检查,小组外部进行监督其他小组有无违规现象

一、明确监督的具体流程和步骤

1. 明确项目,即监督内容

2. 定期催办,即明确时间节点

3. 严格审核,即过程性和结果性审核

4. 上级确认,即明确最终成果

5. 及时归档,即资料留存

二、监督3个方式

1. 沟通:要求对方按时汇报、定期开展会议

2. 考核:考试、评价

3. 检查:跟进检查、调研检查 

第四讲:高绩效团队——反馈篇学员状态:有的小组内外部反馈到位,配合顺畅;有的小组反馈同频度较差,导致重大失误

一、反馈的3个目的

1. 告知:为了让听众知晓某些信息,获取某些知识

2. 说服:为了让听众接受你的观点、想法或者听取你的建议采取行动

3. 激励:为了让听众获得内在动力,挑战自我从而达成更高的成就或者信念

二、反馈的4个方式

1. 单独反馈

2. 公开反馈

3. 直接反馈

4. 简介反馈

三、反馈的3步骤

1.准备

1)明确设定的工作目标

2)检查每项目标的完成情况

3)形成数据/文档信息

2. 明确反馈的类型

1)请示类:基于遇到的问题,制定对应策略,请示是否可行

2)结果类:针对事情的现有结果进行汇报

3、进行反馈

1)具体叙述行为及结果

2)提出建议及方案

3)预估反馈可能遇到的问题工具:反馈模板

第五讲:高绩效团队-复盘篇

一、复盘的好处

1. 总结规律固化流程

2. 明确目的,找到正确的路径

3. 发现新知识或新思路

二、如何开展复盘

回顾目标

1)初衷

2)目标/关键结果

2. 评估结果

1)亮点     

2)不足

3. 分析原因

1)成功关键因素     

2)失败根本原因

4. 总结经验

1)关键发现     

2)行动计划

工具:复盘画布的应用

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课程背景:情境管理是美国人保罗. 赫赛博士上世纪六十年代提出的著名理论。 情境管理概括地说就是管理者在管理团队时,不能用一成不变的方法,而要随着情况和环境的改变及员工的不同,因地制宜、因人而异,采取不同的领导和管理方式。我们要在变化中,寻求一些不变的方法论,从而以不变应万变,变化的是环境,不变的是管理的底层,《吉塔行星》中充满变化、充满未知,我们共同来体验并解决以下痛点:痛点1:人尽其才、物尽其用,在实际中你真能找准定位有效分工吗?痛点2:团队成员整天忙忙碌碌,可他们对整体的目标真的都清晰吗?痛点3:沟通问题老生常谈,可是你、你的团队沟通真的顺畅丝滑吗?痛点4:时间紧迫,任务繁重,你有做过哪些思考来提升团队效率呢?痛点5:存在个体差异,认知不同,你有想过该如何化解团队冲突吗?痛点6:个人利益和整体利益当前,你有凝聚团队彼此支撑和互助吗?课程收益:● 认识团队科学分工的关键——胜任力模型● 掌握目标制定的完整5个要素和目标设定的6个要点● 学会结构表达,有效提问,工作中开展有效沟通● 认知提高效率的重要性,掌握提高效率的5个方法● 掌握进行冲突处理5大策略● 树立大局观意识,学会增强团队凝聚力5个方法及其应用场景课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业中层管理者课程方式:沙盘推演、案例研讨、小组讨论《吉塔行星》沙盘模拟的场景:地球生机在不断流失,地球总部派出6艘宇宙飞船去执行任务,任务是从吉塔行星带回“神秘样本-A”以拯救地球,使之恢复生机;每位船长以生命为代价,将飞船降落在吉塔行星上,每位船员在出发之前都签订了生死状,因为在吉塔行星上,能否活着回来只能靠自己;生存环境非常严峻,所有人只有21天的时间;船员们必须想办法在21天内找到基地,交付“神秘样本-A”(“神秘样本-A”在基地当中)……课程特点:■ 区别于传统单向,听讲式的学习方式,学员高度参与,全情体验■ 从体验中提升思维,掌握技能,增强团队互动及凝聚力,而不只是理论课程■ 是探索,是团队学习,而不只是个人训练■ 是50%时间在体验中,30%时间在学员分享,20%时间在老师总结课程大纲情景一:团队分工学员状态:不同小组成员在整个推演过程中担任的角色不同、小组成员可能出现分工混乱的情况一、胜任力模型——是完成某项工作,达成某一绩效目标,要求任职者具备的一系列不同胜任力要素的组合,包括不同的知识、技能、职业素养二、胜任力模型的6大作用1. 选人有依据1)胜任力模型统一了企业的人才语言2)甄选方法围绕关键胜任能力而设计2. 培养有目标3. 绩效促提升——向员工提供引导其产生高绩效的工作行为改善反馈,不断提升员工绩效4. 定薪有标准-基于胜任能力模型的薪酬评价和管理体系5. 努力有方向-指导员工设计符合其个人特征的职业生涯发展规划6. 行为有导向-将战略与文化内显于心,外显于行三、胜任力模型建立流程1. 组织战略拆分1)战略对组织的需求2)组织对岗位的要求2. 选定研究岗位3. 标准岗位说明书4. 个人提取能力项5. 定义和分级6. 完成评级7. 落差访谈1)找准个人评级2)确认岗位胜任素质8. 模型建立第二讲:设定目标学员状态:小组内部对于目标的制定缺乏认知一、目标制定应考虑的5个要素1. 明确整体目的2. 符合smart原则3. 做好风险预判4. 明确合作对象5. 内外部资源利用二、目标确定的6个要点1. 经营大局观沙盘推演:神秘样本A2. 充分考虑团队项目管理的时间周期沙盘推演:最长21天时间3. 管理好必要和非必要资源沙盘推演:布兰科和水资源4. 修正原则沙盘推演:3次复活机会5. 目标管理中的干扰信息沙盘推演:山丘上看的远,能看到基地6. 务实的心态沙盘推演:去沙地,看到吉塔人第三讲:有效沟通学员状态:沟通过程中部分事情可能描述不清,不能有效提问一、什么是沟通-五个维度分析为何沟而不通1. 人的角度1)部门墙导致不了解2)成员个体差异很大3)岗位人员变化太快4)本位主义思想影响5)权力不再发挥作用6)横向沟通机制欠缺2. 编码角度1)语言表达能力不佳或欠缺2)不懂得说话的技巧或艺术3)未能充分传达自己的信息3. 传递角度1)消极被动:没有主动去开启沟通渠道2)渠道错位:没有选择合适的沟通渠道3)氛围不佳:没有营造融洽的沟通氛围4. 解码角度1)倾听误区:没有准确地理解对方2)同理心缺失:未能换位思考5. 意识问题1)找准客户2)创造价值3)客户满意二、结构表达-金字塔模型三、有效提问发掘需求1. 封闭式提问-灯塔悬疑2. 开放式提问-梦想假期梦想假期互动:各位是度假产品代理商,你们有全世界各地的度假产品。我是顾客,有三个需求。我会主动说一个,其它的需求你们问我才讲。直到你们能给我推荐产品。 第四讲:效率提升学员状态:沙盘推进过程中,有的优化流程,有的制作表格工具一、效率来源于什么?1. 事情发展的共性-流程2. 找准流程中的关键环节二、如何提升效率1. 制定明确的工作要求2. 定时核查工作进度3. 建立行之有效的记录系统4. 合理安排时间5. 寻求专业培训第五讲:团队冲突学员状态:学员在沙盘行进过程中,对东西南北四个方向的选择上以及规划上会产生分歧一、认知冲突:不能化解冲突意味着管理有缺陷二、冲突的类型1. 按照产生的维度进行分类:目标冲突、认知冲突、意向冲突、行为冲突2. 根据效果分类:建设性冲突、破坏性冲突3. 根据发展阶段分类:隐形冲突、显性冲突三、冲突解决的5种策略1. 竞争(3大适用场景)1)当情况紧急,要采取决定性行动时2)与公司的利益关系重大的问题上3)在重要的纪律问题上2. 协作(5大适用场景)1)当与双方利益都有重大关系时2)当你的目标是向他人学习时3)需要集思广益时4)需要依赖他人时5)出于感情关系的考虑时3. 折中(4大适用场景)1)目标很重要,但不值得和对方闹翻时2)需要使复杂的问题得到暂时的平息时3)由于时间有限需取权宜之计时4)当协作与竞争都未能取得成功时4. 回避(5大适用场景)1)在小事情上,或面临更加重要的事情时2)当认识到自己无法获益时3)当付出的代价大于得来的报偿时4)当其他人可以更有效地解决冲突时5)当问题已经离题时5、迁就(4大适用场景)1)当发现自己错了时2)当问题对别人比自己更重要时,去满足他人,维持合作3)需要树立好的声誉时4)当和平相处更重要时第六讲:凝聚团队学员状态:沙盘推演过程中,不能认识到真正的核心目的是拯救地球,所以也不能意识到需要号召所有团队为整体目标奋斗,需要彼此支撑、互助一、团队凝聚力:凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。二、团队凝聚力的意义1. 是维持团队存在的必要条件2. 是实现团队目标的重要条件三、提升团队凝聚力的5个策略1、建立大局观:为共同的目标而努力2、制造胜利感:共同感受“赢”的喜悦3、建立自信心:每个人都是“领导者”4、获得信任感:彼此相互了解和接纳5、赢得自豪感:持续的正面反馈与鼓励小组分享:1. 我们的目的到底是什么:拯救地球2. 我的团队明确目的了吗:绝大多数情况下不明确3. 是什么阻碍目的的达成:专注自身得失,缺乏全局思维
• 杨爱新:决战市场-运营思维与问题解决沙盘
课程背景:数字化时代中,作为企业中坚力量的管理者,团队管理技能的高低,个人素质的强弱,目标制定、分解与计划执行是否科学,内部沟通配合是否通畅,个人是否具备高瞻远瞩的全局观……对一个团队、一家企业起着至关重要的影响,因此提升干部团队的管理技能刻不容缓。《决战市场-运营思维与问题解决沙盘》课程,是一款国际版权课程,模拟市场上的5家公司,从目标制定、市场分析、战术打法、风险预判等场景,还原团队管理应该具备的3大思维,下落问题分析与解决的3大步骤,从而提升管理者的全局观、加强团队间的有机协作。整个课程具有互动性、趣味性、竞争性、逻辑性,学员完完全全置身其中,各种场景时时上演:沟通状态如何、问题分析是否到位、解决方案是否科学、计划如何实施……学员情绪高涨,体验深刻。课程收益:● 问题分析与解决的3大步骤→ 掌握如何根据问题确认目标→ 掌握目标分解工具和理论模型→ 掌握解决问题的方法和实操工具● 团队经营中的3大管理思维→ 经验沉淀的结构化思维→ 问题解析中的闭环思维→ 人才发展动静结合思维课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层管理人员课程方式:沙盘推演、案例研讨、小组讨论法国巴黎是一个浪漫的城市,每到冬季的来临, 雪花将成为巴黎冬天最美的风景,一位具有敏锐市场洞察力的商人,发现在浪漫的冬季,可以制造五颜六色的雪花片产品,出售给市场上喜欢巴黎冬天浪漫雪景的游客,以便于游客永久保留对雪花的浪漫记忆,这名商人刚刚将制作的手工艺雪花片出售到市场,发现其市场需求异常火爆,同时也涌现出了大量的竞争对手,模仿雪花片进行销售。目前市场上有5家雪花片供应商,通过彼此竞争要成为卓越运营的公司,他们必须采购原材料,进行销售和谈判或者交易其他供应商的原材料,生产出5种不同的雪花片产品来满足变动的市场需求,当市场需求趋势激增时,您和您的团队必须把握市场的趋势、满足客户的需求,扩大企业的市场份额,谁能够在市场中生存,谁又能够在多变的市场中快速发展并持续赢利,让我们一起来见证……课程模型:三大思维、三大步骤、助力管理、提升技能 课程大纲第一篇:问题分析与解决的3大步骤课程导入&开篇互动1. 学习文化建立2. 了解沙盘模拟第一讲:问题分析与解决的重要性案例:“环大西洋号”的消失学员状态:通过案例让学员整体进入情境思考,对问题分析解决有整体认知案例带来的思考:1. 看不到问题2. 不重视问题3. 缺乏解决问题的有效措施一、从组织层面看问题1. 问题决定管理成效,良好应对开源节流2. 问题引导改善文化,強化企业核心能力3. 问题引导创新思考,促进企业永续经营二、从个人层面看问题1. 解决问题创造绩效,体现个人价值2. 问题创造知识领域,提升个人能力第二讲:根据问题确定目标学员状态:随着沙盘的推进,大家对问题逐渐清晰化,能够很好商讨并解决问题,整体认知到数据对于业务的指导作用问题:现状与目标的差距一、解决问题的5个原则1. 有问题是正常的,没有问题才是最大的问题2. 办法总比困难多,任何问题都有解决方案3. 解决问题从主要到次要,从简单到复杂4. 问题不可怕,可怕的是看不到问题5. 问题就是机会三、确定目标3步走1. 分析现有信息1)整理分析数据信息2)整理分析竞品布局3)整理分析市场信息工具:SWOT分析法2. 精准定义问题1)决策者a面对的观众是谁?     b需要决策或者行动的是谁?2)成功的标准/衡量手段:决策者如何评判解决问题所付出的努力3)决策者的关注点4)解决问题的时限5)问题的范围/限制6)问题解决的精准程度工具:问题定义记录图3. 从问题的精准描述中提炼目标第三讲:基于目标进行分解学员状态:团队磨合基本成熟,小组已经分析出要生产哪个产品,并分解阶段性目标一、对目标切块并分层1. 基于推进流程进行切块分层2. 基于任务构成进行切块分层3. 基于逻辑因素进行切块分层4. 基于场景分类进行切块分层工具:逻辑树、MECE原则二、目标分解的3原则1. 判断目标能不能进行分解——是不是可执行的最小单位2. 可以先分解到人,再按时间分解到时段3. 分解时要参考以往的相关数据、个人能力及未来的活动因素第四讲:制定计划解决问题学员状态:小组生产产品,有机分工,高效沟通,过程中检查并调整计划一、计划必备要素1. 具体目标2. 人员配合3. 资源投入4. 时间期限5. 检查机制二、目标转化为计划的方法1. 先判断具体目标是不是最小单位2. 先理清关键或重要的行动步骤3. 再细化出要做的具体的事第二篇:团队经营中的3大管理思维第一讲:经验沉淀的结构化思维学员状态:通过情景案例、影片观摩,学会结构思考力的应用一、总结经验1. 信息整体罗列2. 信息分类汇总方法:团队共创二、结构思考力的三层次模型——一个人在面对问题或工作任务时,从结构的视角从多个侧面清晰、全面地审视问题,从而更有效促进我们的思考、表达和解决问题的一种思维方式。1. 理解:隐性思维显性化2. 呈现:显性思维结构化3. 重构:结构思维形象化第二讲:问题分析中的闭环思维学员状态:结合沙盘推演建立闭环思维,嵌套闭环模型一、闭环思维管理要点1. 计划到位2. 责任到位3. 监督到位4. 激励到位二、闭环思维特点1. 首尾相接在循环2. 大环套小坏,小环保大环,推动大循环3. 阶梯式上升第三讲:人才发展动静结合思维学员状态:在沙盘推演中,动静结合的人才发展,带来不同的绩效结果一、人才静态盘点-人才档案的建立1. 姓名、性别、年限、家庭情况等2. 员工特质3. 能力维度评分4. 绩效维度评分5. 离职风险评估二、人才潜能动态发展1. 资源投入2. 改善指标3. 关键任务的达成4. 不同人才的培养方向工具:人才九宫格复盘练习1. 目前遇到的问题,练习问题分析与解决1)选取组内某个成员目前遇到的问题2)小组按照描述问题、制定并分解目标、制定计划的步骤进行团队研讨3)输出可执行的行动方案4)上台展示,上级进行点评2. 盘点团队人员,制定人才培育计划1)选定小组某一成员及其所带团队为蓝本2)静态盘点:目前各员工所处位置3)动态盘点:确认各员工未来发展方向4)培育计划:根据动态盘点结果制定培育计划
• 杨爱新:米诺斯-管理者五项修炼沙盘
课程背景:作为一名管理者,你需要不断提升管理技能,做好五大修炼:全面思考,提升概念性思维:对于一个问题要想方设法了解全面,升维思考,降维解决,多角度分析,不会本位主义;不再停留表面,要想着深入研究。合理规划:每天都会面临各种问题,我们是不是真的明确目标是什么,明确该如何促使目标达成?分工协作:明确问题之后,你团队的每个人都有效分工了吗?是基于什么来进行分工?频繁沟通:执行过程中,团队成员之间的沟通是否顺畅,你的思维过快或者过慢,都会影响团队,那该怎么办?总结复盘:一件事情或者一个项目完成后,你是否有及时总结经验,发现不足?《米诺斯》沙盘中,身为考古学家的你们,在一起考古过程中发现一张古代米诺斯民族的藏宝图。可是由于时间的冲刷,藏宝图中记载的关于宝藏的信息已经被冲刷掉。但幸运的是,还有一些资料被成功保留。这将是你揭开最后宝藏秘密的最重要的依据。而所有的信息都写在四张信息卡上,请仔细分析得出最终的答案。寻找宝藏的过程中,你需要升维思考,你需要明确目标,你需要高效分工,你需要顺畅沟通,最终需要总结和沉淀经验,这恰恰是管理者必备的五项修炼课程收益:● 提升管理者概念性思维,全方位思考管理工作中的问题● 掌握目标规划和制定的2个步骤,制定有效目标并形成可执行的工作计划● 掌握有效分工核心方法——建立胜任力模型,合理分配工作● 通过建立沟通任职和结构化表达,提升沟通与协作技能● 掌握深度复盘的4个步骤,总结工作经验提高工作效率 课程时间:1天,6小时/天课程对象:中高层管理者课程方式:沙盘推演、案例研讨、小组讨论课程大纲修炼一:概念性思维学员状态:1. 学员在沙盘中对信息的认知不能拔高维度,即看不全2. 学员在沙盘中对森林B点不能很好定位3. 钥匙和信息的对应规律、信息卡图案和钥匙上图案的对应规律不能很好发现4. 沙盘推演中,按照日常看地图的思路总是走不对,可能陷入信息细节的分析5. 密码写出来了,却不能组成有效信息6. 四张卡片信息一一对应却没有发现一、什么是概念性思维1. 概念性思维:从高度、宽度、广度三维立体思考同一个问题2. 概念性思维的建立1)升高度:看的全,建立全局观念2)拓宽度:从不同视角维度看待同一个问题3)有深度:洞察问题背后的本质问题二、概念性思维的应用案例:从导航理解概念性思维练习:如此订单又该如何处理修炼二:合理规划学员状态:1. 有的小组有明确的方向如何行进,有的小组则随意试错2. 有的小组同一段路程多次重复,造成时间浪费一、合理规划的3大重要性1.节省时间成本2.快速获得阶段性成果3.推动最终目标达成二、进行规划2个步骤1. 明确目标:找准结果性目标和过程性目标2. 目标分解:通过各个目标倒推行动路径工具:逻辑树修炼三:有效分工学员状态:1. 不同小组成员在整个推演过程中担任的角色不同2. 小组成员可能出现分工混乱的情况一、胜任力模型——是完成某项工作,达成某一绩效目标,要求任职者具备的一系列不同胜任力要素的组合,包括不同的知识、技能、职业素养。二、胜任力模型的6大作用1. 选人有依据1)胜任力模型统一了企业的人才语言2)甄选方法围绕关键胜任能力而设计2. 培养有目标3. 绩效促提升——向员工提供引导其产生高绩效的工作行为改善反馈,不断提升员工绩效4. 定薪有标准-基于胜任能力模型的薪酬评价和管理体系5. 努力有方向-指导员工设计符合其个人特征的职业生涯发展规划6. 行为有导向-将战略与文化内显于心,外显于行三、胜任力模型建立流程1. 组织战略拆分1)战略对组织的需求2)组织对岗位的要求2. 选定研究岗位3. 标准岗位说明书4. 个人提取能力项5. 定义和分级6. 完成评级7. 落差访谈1)找准个人评级2)确认岗位胜任素质8. 模型建立修炼四:频繁高效沟通学员状态:1. 有的小组可能分析出某个地方有某个东西,但是没有选择走2. 有的小组边走边分析,有可能走对了,也有可能走错了一、建立沟通认知1. 先同步再同频2. 高效结构表达工具:金字塔工具二、了解彼此,深入配合工具:沟通视窗:扩大公开象限方法:建立分享氛围;增加彼此合作机会;修炼五:实践复盘学员状态:学员现场复盘总结一、复盘的3大好处——复盘是运用科学的方法,对组织或个人以往的工作进行回顾,发现其在以往工作中的优点和不足,进而为未来的工作和计划做好准备1. 总结规律固化流程2、明确目的,找到正确的路径3、发现新知识或新思路二、开展复盘的4步法1. 回顾目标1)初衷2)目标/关键结果2. 评估结果1)亮点     2)不足3. 分析原因1)成功关键因素     2)失败根本原因4. 总结经验1)关键发现     2)行动计划工具1:复盘画布工具2:复盘会议策划检查清单工具3:结果与目标比对表工具4:可控性量表工具5:管理改进建议书工具6:行动计划追踪表沙盘地图

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