蒋丽娜：精湛TTT与演讲特训营方案

一、课程背景

为进一步加强企业内训师课程研发萃取能力，提升课件设计美观度，丰富授课技巧和工具，在内部授课与外部业务推介中提高演绎和演讲技巧，拟将开展内训师精湛TTT@特训营，旨在培养一流内训师团队，对内部课程库优化升级，助力业务推进与年度战略目标达成。

很多业务和一线服务部门精英专业能力很强，具备很好的业务经验，但苦于无法很好的萃取经验形成标准化课件，大部分凭经验和感觉开发的课件，有很大的个性化和差异化，导致课程传承和沉淀有一定难度，课件设计和课程方案也常因缺少技巧和工具而延迟交付，倍感困难。内训师掌握快速课程开发和设计能力至关重要，而“经验”只有变成“标准”，才有可能复制、沉淀、传承。

如何快速开发契合企业业绩目标与问题解决的精品课程？

如何让课程内容完美呈现，避免枯燥文字和冗杂排版，避免内训师枯燥念念PPT而缺少生动性。

如何借助形式多样教学手段增加讲师感染力和课程吸引力，提升互动及控场能力？

如何具备打动听众的演讲力，具备内训师个人IP影响力？

如何提升绩效汇报、竞聘演讲、营销推广、团队激励等当众演讲能力？把自己的观点、思想、产品、技术生动有趣、清晰有效分享给更多的人？

本课程将针对性解决以上常见问题，提供实用易学的课程设计流程，引入通过大量鲜活案例和现场体验，掌握进阶技巧和要领，帮助业务精英和管理人才萃取行之有效的技术、经验、攻略、话术等，形成更易传承和标准化的课程，同时打造内训师的专业感，全方位提升培训师的基本功，帮助内训师和业务专家们解决课程演绎和呈现的痛点，快速提升课堂呈现能力和当众演说能力。  

1. 课程收益介绍：

1、经验萃取与课程开发技巧

各区域参训学员通过学习能系统掌握课程开发和设计技巧，“经验”通过萃取变成“标准”，通过课件进行复制、沉淀、传承。为了使课程更贴合业务需求并能生动教学，对现有的价值观素材进行萃取和设计，通过实用易学的课程设计流程，引入通过大量企业内外部故事、案例和现场体验，帮助学员对设计高质量的课程充满信心和行动力，并能在授课的两天里依据进度要求对课程进行精准开发，力求用最短的时间胜任企业内训师，能有效萃取提炼价值观，形成更易传承和标准化的课程，并在后期培训辅导其他未参训的员工如何授课，做到人人都是内训好讲师。

• 理解交互式培训课程设计背后的原理，掌握以学员为中心的课程结构设计方法；
• 通过现场开发，学习教学设计模型，设计出完整的教学策略和目标，掌握开发流程；
• 学会应用课程设计工具、标准化测试评估、讲师点评与反馈等环节技巧，完成企业课件的整体设计；
  • 进行PPT定位与结构设计，确保PPT逻辑清晰有条理

2、PPT设计与呈现技巧

会使用PPT软件不等于能成功的演示PPT,好比会说话不代表能精彩演讲一样。PPT作为软件只是工具，作为日常工作和商务演示却是创意、是设计、是艺术。很多内训师愿意倾力授课却设计PPT赶到头疼，或纠结更美的模版、或不断堆砌素材、或页面色彩不搭，或毫无逻辑而平铺直述，或文字密集令人犯困……

唯有在掌握PPT设计技巧，结合色彩学、美学、动态等手法，针对PPT运用的各种场景，全方位提升PPT整体设计及商务演示效率与效果，才能让一门好课程更好的演绎。

• 学会PPT母版与排版技巧，提升PPT立体感和逻辑性
• 掌握增强PTT说服力与感染力的技巧，提升演示效果
• 提供30+精美PPT模版、素材，渠道等，实现PPT设计的敏捷高效

3、课程演绎与TTT内部教学技巧

作为一名优秀的内训讲师，课堂精彩演绎与呈现是培训师最需要掌握和不断精进的一门课程。让精心准备的内容完美呈现出来，而非枯燥念文件、念PPT；克服紧张情绪，站在讲台上轻松自如；善于吸引学员的注意力并激发学习热情，借助形式多样教学手段增加课程吸引力，提升互动及控场能力；有效避免和解决培训中出现学员挑战式提问。。。。全方位提升企业培训师的基本能力，提升课程的整体满意度，圆满达成培训预期成效。

• 讲师气场：掌握应对紧张的有效策略,提升内训师心理素质
• 课程准备：掌握培训前中后的流程与要点，做好充分准备
• 生动演示：掌握内训师培训肢体动作、语言表达的系列提升技巧
• 热烈氛围：掌握精彩开场、有效收尾、氛围营造、控场应变的系列技巧
• 魅力提升：通过对讲师形象的认知做好个人形象管理

4、精湛演讲与高效表达技巧

帮助学员打好演讲底层逻辑，精准快速提升魅力演讲水平，对内零障碍沟通，对外提高演讲技巧，提升专业形象、能娴熟灵活的拓客介绍，避免演讲过于理性、冗长PPT文字，让演讲生动和直击听众内心，使企业在激烈的市场竞争中力拔头筹。

三、培训对象与日期

（1）培训对象

企业内训师和储备内训师、业务骨干、一线管理人员、人力行政管理人员

（2）课程时间：4天3晚，6小时/天

四、课程输出与附赠

1、课程资料包输出

• 课题需求分析工具
• 课程结构图设计工具
• 教学实施设计工具
• PPT讲师课件与学员课件模版示范

 2、好课程工具

• 课程开发评估表
• 课程设计五线谱套表

 3、好讲师工具

   十段好讲师评估表

 4、演讲案例、金句、素材工具

 5、超值附赠包

• 200+PPT速套模板（涵盖手绘、时尚、简约、商务、动感素材）
• 10+海量PPT素材（包括音乐、视频、文字、图片、游戏等）
• 5000+课程设计图标（涵盖所有行业和工种）
• 150+背景音乐
• 2个即学即会的暖场游戏和舞蹈

五、本期特训营实施计划

课程大纲

学习板块一：课程设计与经验萃取

导入：有好课程的里子，才有生动培训的资本

课前分组研讨：本期课程设计我的优势和难点

第一讲：开发前的精准分析——定课题

导入：分析学习对象的需求的必要性

——成人学习的四大原则（实用主义、经验主义、持续关注、学完即用）

方法：培训KASH法则

第一步：收集需求（6大方法）

——观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料法、抽样法

第二步：确定需求并判断性质（五个维度）

思考：需求如何收集、分类、筛选？

——重要性、紧急性、影响性、趋势性、频繁性

第三步：进行学员分析（四个层面）

——内容认知、态度动机、能力背景、学习技能

案例分析：一次精准学员分析带来的精彩设计

第四步：进行业务分析（2大工具）

——从业务需求到培训需求

工具：漏斗模型、MAD模型

第五步：课程命名（“点睛之笔”）

1. “吸睛”主题3要素：朗朗上口，抢眼吸睛，大气响亮

2. “吸睛”主题命名法：热词点缀、人物特性、引发联想、结果目标

演练环节：请写出自己要开发的课程的KASH目标导向

第二讲：课程快速开发——搭结构

一、课程开发过程的六个关键步骤

确定课程目标的ABCD原则——搭建课程逻辑——大量收集课程素材——整合编排课程内容——设计教学活动、工具、辅助游戏——教学评估与试讲测试

练习：小组内练习撰写学习目标

二、课程素材收集（具有新意和技术含金量）

要素1：有创意——让学员有兴致听

要素2：有深度——让学员心服口服

要素3：有趣有料——新奇特和有趣味

要素4：有感悟——从内心去触动学员，引发共鸣

分享：图文、视频素材收集网址

案例分析：经典励志片《土拨鼠之日》的素材呈现技巧

三、课程结构设计与提纲速成

分析：结构混乱的表现

1. 要素：结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进

2. 方法：要素法、流程法、5W1H

模型：金字塔原理

小组演练：运用金字塔原理梳理课程设计逻辑图《A企业营销专员入门培训》

3、提纲速成

——课程主题、目标受众、时间安排、目标、做什么、说什么、资源、时间

四、课程回顾

技巧1：温故知新的前后呼应法

技巧2：提炼总结的高度概括法

技巧3：名言金句赠言法

技巧4：行动感召和祝福法

小组互动：如何客观全面评价一门课纲

演练：培训课程结构与提纲现场制作、演绎

第三讲：课程教学方式设计——优设计

导入：课程环节设计要逻辑清晰，编排紧凑

方法一：五星教学法

——聚焦问题、激活旧知、验证新知、应用新知、融会贯通

方法二：案例教学法

1. 流程（五步成型）

——背景介绍、提出问题、阅读材料、研讨环节、分享环节

2. 好案例设计的5大方法

工具：6W3H

3. 案例互动设计

思考：如何开展研讨

方法1：深入情景式

方法2：归纳要点式

方法3：引导式扩展式

学习板块二：课件PPT设计与精彩呈现

第一讲：PPT设计与呈现——明确设计的思维与逻辑

一、PPT的四大设计思维

导入：80%的人都会犯的PPT设计错误

二、PPT的风格确定

——营销风、商务风、艺术风、极简风

第二讲：PPT设计与呈现

一、PPT缺乏设计的6大痛点

二、PPT设计的四大美感标准

——耳目一新、一目了然、赏心悦目、过目不忘

三、PPT排版的艺术（进行排版、留白、重点突出、版面统一）

不同版面排版有技巧

——图文穿插式、图片填充文字式、蒙版填充式（突出文字）、图文三文式

四、配色的艺术——配对颜色引人入胜

1. 常见的4种PPT乱搭呈现

2. PPT配色有5个常见方法

导入：主色选择的三大技巧（企业颜色、行业背景、大众认同）

法则：PPT配色631法则

演练：每小组选一位组员的PPT进行全员配合优化，最后上台呈现，小组互评

五、图片、文字美化

1、基本处理技巧（裁剪、压缩、抠图、去水印、透明、颜色更正（去除背景））

2、字体美化（字体、字号、对齐方式、文字方向、旋转）

3、间距（文字间距、行距、段落间距）

六、大型商业发布会的图表特点

——明确性、易读性、美观性

工具：SmartArt

步骤：梳理逻辑、分析数据、明确观点、选择合适的呈现逻辑（比较、变化、分布、关联）、可视化呈现（1删2加3谐4合）

案例欣赏：小米大型发布会的图表应用

下午实操练习1：演讲PPT实战训练

1. 小组内PK与互评

2. 小组代表上台展示并分享课件美观度提升的心得和计划

3. 老师点评

工具分享：课件PPT下载网站、模板及软件插件等制作工具

课程演练：课程资料包初步设计练习，进行个人作品展示PK赛、小组互评

——思维导图、PPT（学员、讲师）、讲师手册、课程试题库

演练环节：每组轮流在组内用自己课件做一次2分钟PPT演示分享，交互学习和借鉴技巧

实操练习：PPT实战训练

1. 擂台PK

2. 小组互评

3. 老师点评

4. 课程总结与复盘

5. 行动建议及落地工具

学习板块三  内训师精彩呈现与控场

导入：成为优秀培训师的意义——培训师的水平差异

一、心法篇：因人而异——找准最适合自己的呈现风格

1、培训风格的四个阶段（模仿、独立、创造、最高境界）

2、四种常用培训师风格

风格一：自然型—亲切自然，娓娓道来

风格二：情感型—情绪饱满，充满期待

风格三：幽默型—生动形象，动人心弦

风格四：技巧型—统合转换，机智运用

注意：找准风格，博采众长，灵活调用

二、战法篇：有枝有叶——把控课程呈现的全流程设计

导入：授课整体节奏规划的五线谱

——时间线、内容线、方法线、情绪线、工具线

练习：设计一份课程五线谱

(一)课程呈现的“凤头”——好的开始即成功了一半

1. 开场流程四步走

——自我介绍、共识规则、了解期望、倡导意愿

2. 开场破冰四窍门

3. 开场心态调节四大方法

分析：课堂上紧张情绪的来源

——生理缓解法、心理诱导法、压力转移法、超量准备法

练习：每人选一个培训课题并设计2分钟内的开场白，小组内一对一分享，选代表上台分享

(二)课程呈现的“猪肚”——丰富的演绎方式充实了现场氛围

方法一：活用五星教学法（以学员为中心）

——聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用新知、举一反三

方法二：案例教学法

——强实践、激发学习兴趣、激发思考解决问题、双向交流，了解情况

方法三：提问互动法（五种提问方式，形成闭环）

——引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问

补充：其他教学方法

——翻转课堂法、头脑风暴法、情境模拟法

实操：每小组选一位代表现场讲解一个技术并实操演练，小组互评，讲师点评

课程演绎（实操）：由学员设计5——10分钟的课程进行全员演练，最终组织点评打分，为学员进行评价及指定学习资料

(三)课程呈现的“豹尾”——意犹未尽、温故新知

1. 课程回放（提炼要点的四种方式）

——小组团队共创、小组总结、趣味抽题、绘制团队收获树

2. 号召和制定行动计划

展示：团队行动方案

3. 结语与谢幕

演练：每个小组选一个培训课题，群智共创设计一个有力的培训结尾，由一位学员代表进行分享。

三、术法篇：绘声绘色——注意课程呈现的外在细节

导入：培训课堂完美呈现的6大细节（知其所以然）

一、精彩表达力提升6大技巧

二、精彩仪态与演绎提升

思考：如何打造强大气场

1. 讲师仪容仪表：第一印象价值万金

案例分享：《赌王出场》、《穿普拉达的女王》

2. 肢体语言的六脉神剑：眼、手、走、拿、笑、演

三、气氛烘托效果提升7大必杀技

技巧1：分组有奖PK赛

技巧2：团队共创与有效反馈

技巧3：提问与案例

技巧4：视觉支持（幻灯片、视频、挂图、引导布等）

技巧5：情商运用（心得分享、故事、心理游戏）

技巧6：体验游戏（创新游戏、激励游戏、沟通游戏、团队游戏）

技巧7：试题测试

四、实操练习：一鸣惊人，精彩展示

一、内训师代表5分钟说课演讲

要求：重点突出，逻辑清晰，层次分明

1. 每人设计5分钟说课演讲内容，精心准备

2. 小组内部1对1演练和小视频录制

3. 每个小组选出1位代表学员上台演练，每人5分钟

二、讲师选拔与点评、证书颁发

1. 选出优秀内训师学员代表前三名进行颁奖，优秀学员分享感受

2. 讲师点评与反馈

3. 本期学员认证证书颁发、合影

注：以上内容均可根据培训要求和现场实际情况进行调整

学习板块四：高效演讲与即兴表达

第一讲：即兴演讲的心法技巧

导入：演讲的六大痛点与秘诀

1）无“聊”——听众喜欢听，传播才有效

2）无“用”——起心动念皆利他，了却怯场与紧张

3）无“趣”——觉得感染好情绪，激起好奇心

4）无“情”——大道至简，真诚打动

5）无“价”——实用有意义，不自嗨

6）无“关”——互动聊天，避免滔滔不绝

第二讲：驾驭讲台——克服紧张情绪，从容不迫应对演讲

导入：上台感到紧张的表现（身体、心理表现）

小组内部分享：我最紧张的一次演讲

分享：首次演讲失败的名人故事——林肯、萧伯纳、邱吉尔

一、商务演讲紧张产生的原因

二、破解紧张的七大方法

——深呼吸与冥想法、充分准备发法、心理暗示法、正向引导法、注意力转移法、宣泄情绪法、尝试回忆法

演练环节：现场体验，化解上台前焦虑紧张感

第三讲：霸气登台，四招成就讲台的强大气场

一、视觉效应——价值千万的形象带来第一印象

1. 服装配饰：专业而应景

2. 眼神与表情：表情放松、亲切热情

3. 肢体动作：行走站坐皆有神，手势大气信心十足

法则：55387定律

二、气势效应——演讲者思想、品格、文化、情感、艺术的综合反应

1. 理足而气壮

2. 情真而意切

3. 德深而技精

三、感染力效应——触景生情、贴近听众、引起共鸣

案例分享：柴静《穹顶之下》理性转感性自然切入的演讲技巧

四、8大开场白效应工具——把握开场，成功一半

案例体验：乔布斯在斯坦福大学的极简开场白

小组演练：每组在组内设计开展商务主题2分钟开场白，小组内点评，选出1位上台分享

第四讲 有声有色，即兴演讲的经典模型

案例：《马云演讲：了解自己根，方能解决未来的麻烦》

导入：

1）商务演讲的特点：短小精干、切合气氛、灵活多变、快速组合

2）商务演讲的训练方法：单一词语的演讲练习、多个词语随机连缀训练法

一、快速设计商务演讲主题

——自问（要讲什么）、提炼（跟着直觉走）、切合（围绕主题）

二、易学好用的6大演讲结构

方法1：金字塔结构

1）结论先行：TOPS原则

2）以上统下：总分原则

3）归类分组：MECE原则

4）逻辑递进：统一原则

方法2：时间轴结构

方法3：WHW黄金圈结构（Why How What）

——介绍项目的黄金圈：愿景、怎么做的、产生的结果

方法4：AREM结构

——抛出问题、说明理由、生动案例、价值观展现

演练案例：一次精彩的电梯演讲

方法5、单个主题词商务演讲法

优势：有中心、有话题、不偏题、不空洞

演练：请小组内每人写2个主题词，组长收集打散后每人任意抽取一个，轮流做一次单个主题词商务演讲

方法6、黄金三点法的训练

优势：避免杂乱冗长无逻辑、避免紧张短片无话讲、凸显逼格和思维

演练：请小组内每人设计一个商务三点结构法商务演讲，在小组内分享，选出最精彩的一位上台展示

第五讲：控场技巧——准确把控演讲进度与氛围

一、演讲表达的5个“语”

1. 语音：普通话标准

2. 语气：轻重缓急

3. 语调：高低起伏

4. 语速：句读停顿

5. 语境：营造氛围

二、演讲的手眼身法步

1. 手法：大气（大动作）、自然（用内容带动）、数字（根据内容出数字动作）

2. 眼法：两边带中间、后面压前面，枪挑一条线，棍扫一大片

3. 身法：重心前移，提升自信，拔出精气神

4. 心法：站在台上，你是主宰，用心吐字，用爱归音

5. 步法：规行矩步，移动有向，因场制宜，沉着稳重

三、演讲的精彩结场的5大招式

要点：回顾总结、号召行动、寄语升华

1. 赞美祝福法

2. 寓言故事法

3. 名言佳句法

4. 归纳总结法

5. 幽默收尾法

演练：

1. 请设计一个5分钟精彩演讲，在小组内分享和互评
2. 请小组挑选一位代表上台分享
3. 评选与颁奖、总结经验收获