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蒋丽娜:金牌面试官—Z时代00后校招面试技巧

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 招聘面试

课程编号 : 21060

0元/天联系老师

适用对象

校招面试官、人力资源管理人员、用人部门负责人

课程介绍

课程背景:

随着市场竞争的日益激烈,越来越多的企业认识到人才的重要性。优秀的企业不仅广泛从社会猎取人才,更加重视从高等院校选拔有潜质的应届毕业生进入企业专项,所以每年第四季度都是各大院校招聘最火热的时期,企业希望将最合适的优秀人才吸引进来,经过2-3年系统培养,打造一支内部孵化培养、更有契约精神和企业文化的储备管理人才。而如今是Z时代,00后进入职场赛道,新生代的潜质不容易考察,在接受面试时也通过面试官来判断企业是否是自己的理想对象,是否值得自己为止付出多年青春,同时有些毕业生选择路径很多,并不坚定自己发展道路,进入企业后缺乏持久性。很多管理层需要担当金牌面试官的使命,如何在接下来的秋招和春招中擦亮慧眼,沙里淘金?如何与最匹配的高潜力人才确认眼神,成功引入?如何不浪费招聘资源,快速扫描甄别高潜质优人才?

本次强化培训,旨在帮助用人部门的金牌面试官更好的提升面试提问技巧,从应届生年龄、背景、个性、心理特征、简历、实习经验等多方面入手来开展面试,同时能通过专业、高效、有技巧的面试方法和工具,懂得提问的力量与艺术,应用面试心理学,不露神色来观察、分辨、评估和确认候选人是否可以录用。

课程收益:

● 深入理解Z时代00后的特点及新时代面试官的挑战和要求

● 明确使命与责任,聚焦面试效率,改善雇主品牌塑造中候选人的面试体验

● 塑造面试官职业化形象,展现企业良好品牌

● 善于辨识建立和行为风格,掌握8种面试提问技巧

● 善于运用心理学进行无痕追问和评估,引入优质人才

● 通过面向和情商测试问题深入了解候选人求职动机和发展潜力

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:校招面试官、人力资源管理人员、用人部门负责人

课程方式:案例研讨+问题解析+情景模拟+工具演练

课程大纲

第一讲:Z时代的特点与00后个性、文化背景差异分析

一、当今时代校招的难度与问题分析

二、Z时代的00后的对象分析

  1. 生活背景
  2. 思维特点
  3. 行为特点
  4. 择业特点

三、从00后“反卷达人”的特点看应届毕业生求职心态和择业需求

  案例:《反卷达人的抗争——芒果台面试中的00后男生》

第二讲:金牌面试官的角色认知与胜任力

导入:校园招聘面试官易犯的5个常见错误

  • 提问不是基于人才画像展开,而是凭主观经验或喜好
  • 提问不能切中要害,面试效率低耗时长
  • 提问不完整,追问频繁甚至重复
  • 提问不注意倾听,只是一味提问和聊天
  • 喜欢用压力式提问和质问,造成气氛过于紧张和损坏雇主品牌形象

一、校招面试官的角色认知

1. 企业形象和部门形象代言人——第一印象

2. 企业文化和发展趋势代言人

3. 管培眼中的导师形象代言人

4. 管培生眼中的企方领导形象代表

5. 管培生产生信赖的职业规划师代表

二、面试官6大胜任力要求

1.  岗位人才画像和高匹配度的基础判别

2. 基于用人需求的面试目标

3. 清晰标准化招聘流程

4. 精通并热爱企业文化

5. 面试技巧、方法、工具的掌握和运用

6. 面试官职业化形象与品牌美誉度维护

第三讲:金牌面试官的面试逻辑与技巧

一、金牌面试官面试提问工具

1、高效面试的STAR工具

模拟演练:使用STAR工具进行一次模拟面试

2、PDP行为风格测评技术

3、面试心理学之微表情

二、金牌面试官的8种提问方式

1、开放式提问

“你觉得如何呢?谈谈你的工作经验/学习成果/实习经验/社会经验/爱好/中远期规划/优势特长。。。“

2、封闭式提问

需要用“是”或“否”回答

3、清单式提问

让对方做选择题

4、假设式提问

鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求态度或观点

“如果你处于这种状况,你怎么处理?“

5、确认式提问

让应聘者知道面试官已接收信息,洞悉真诚和底气

“你是说。。。;如果我理解正确的话,你说的意思是…“

6、同理心提问

鼓励应聘者与面试官畅谈,表达出对其信息的关心和理解,鼓励进一步展开

7、行为面试法提问

让应聘者列举相关经验或成果,分析评价能力和子夜择业方向匹配度

8、压力式提问

三、专业面试提问进阶的4大技巧

1、多问应聘者实际经历中的行动

多问如何做的、怎么做的。。。而不是:你怎么想的、怎么判断的、怎么认知的

  
 

2、少用假设性问题,否则容易的到假设性判断和认知而非实际行为

  
 

3、对于显赫背景“光环性”应聘者少问你们公司怎么做的,多问“你怎么推动的”“你发挥了什么作用”“你本人做了哪些有价值的事”

4、避免暗示性、过于明确的引导性问题,不要让应聘者知道你的倾向。

例如:你一定。。。。。你没。。。。我猜你你是不是等开头的问题

四、面试提问有效控场的8个技巧

  1. 自然亲切,问题难度由易到简,让应聘者放下戒备打开心扉,畅所欲言;
  2. 适时打断、确认和纠偏,不断聚焦谈话在人才画像素质能力项的相关行为上
  3. 有意提出一些相互矛盾的问题,来判断是否在面试者中隐瞒了真实情况;
  4. 时间用在听到自己想听的,而非应聘者自己想表达的,不可被“牵着鼻子走”
  5. 不轻易问:请介绍一下你的经历。。。,而是通过简历抓取有效信息提问
  6. 发现不符合面试条件的及时停止面试提问
  7. 反洗脑的三分钟倾听法:应聘者每次回答问题不超3分钟,防止过度展示优秀
  8. 面试官的面试应当有头有尾,避免事务繁忙而中途离场、冷场

      

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课程一:精心呵护,智慧培育——0-6岁婴幼儿早教开发与亲子陪伴课程背景:0-6岁是决定孩子一生的关键期,也是宝贝大脑发育的黄金期,意大利幼儿教育家玛利亚·蒙台梭利博士曾说过:“每一种性格缺陷,都是由童年的不幸造成的!”,家庭环境和父母的陪伴对宝宝的早期教育和成长起着至关重要的作用。然而很多新手父母对宝宝0-3岁婴幼儿时期抚养和早教缺乏科学的认知和指导,甚至因为忙于工作直接交给老人抚养,错过婴儿期安全感建立和全脑开发,同时认为孩子太小,还不需要对行为习惯养成过于严苛,殊不知错过关键时期,孩子越大就越难调整习惯和认知观念。本期课程根据宝宝成长过程中大多数家长的困惑和问题提供科学的指南和技巧,本帮助家长了解宝宝在这个阶段的成长特点,提供科学的早期教育指导,帮助宝宝全面发展,培养健康的身心素质。课程收益:1、深入了解0-6岁婴幼儿身心健康、智力和情感发展特点,掌握早教启蒙和健康养育的关键;2、建立规则和社交好习惯,引导幼儿进行积极的社交互动,培养幼儿园良好习惯,建立最初的人际关系信心。3、学会如何给足婴幼儿安全感,同时增进家庭成员与孩子之间的情感,建立良好的沟通桥梁;课程对象:0-6岁婴幼儿家长、孕期和备孕期的父母课程时长:线上1小时课程大纲第一章  了解0-6孩子的培育关键期1、0~1岁——安全关键期,进行口手探索和运动协调2、2岁——独立期和叛逆期,建立规则和秩序意识3、3岁——提升语言表达能力,抓住孩子语言爆发期4、4岁——身份确认敏感期,适应幼儿园规则和人际关系(撒谎、偷东西的引导)5、5岁——培养孩子的专注力,建立学习习惯6、6岁——注重孩子性格养成第二章 打好孩子身心健康的基石1、饮食、运动、睡眠的重要性2、理解孩子的情绪需求3、父母的耐心引导语倾听的能力4、亲子游戏——社交技能的早期发展5、家庭的和谐——孩子安全感与亲密关系的基石第三章 帮助孩子建立六大好习惯1、帮助孩子建立不撒谎、不推卸的好习惯2、独立完成自己的事情3、不乱动他人物品或私拿夹带物品4、不乱发脾气,能良好的与他人交流5、能专注做一件事,对学习不轻易放弃和逃避困难6、具有自信和勇气课程二:激发好奇,快乐启蒙—0-6岁孩子的兴趣培养课程背景:著名教育家杜威所说:“教育的本质在于激发学生的好奇心和求知欲。”孩子的好奇心是一种宝贵的财富,父母应该重视并引导孩子通过快乐的启蒙活动,培养他们的兴趣,让他们在探索中快乐成长。在孩子0-6岁成长的早期阶段,打开天赋和培养兴趣至关重要。兴趣是一个人最好的老师,孩子对一件事有没有兴趣产生的结果差别很大。孩子有自己的兴趣爱好,后续对于个人成长也会有非常大的帮助。如何激发孩子好奇心和探索欲望?如何进行快乐启蒙而非逼迫孩子学习兴趣班?如何通过不同的游戏、运动、音乐、绘画等促进孩子的认知和情感发展?如何通过早起兴趣培养为孩子未来的学习和发展打下基础?培养孩子的好奇心,比灌输知识更重要。本课程旨在帮助家长理解兴趣在孩子早期发展中的作用,并提供方法和策略,引导家长探索和培养孩子的兴趣。课程收益:1、学会如何激发孩子的好奇心,引导他们主动探索世界;2、学习如何引导孩子发现并培养他们的兴趣爱好,让他们在快乐中建立兴趣和信心;3、了解如何通过启蒙活动促进孩子的认知和情感发展,为各类学习奠定基础;4、加强亲子互动,学会如何与孩子一起游戏和亲子伴学,享受亲子教育的乐趣;课程对象:0-6岁婴幼儿家长、孕期和备孕期的父母课程时长:线上1小时课程大纲第一章  发现并激发孩子好奇心和兴趣1、观察分析——孩子对某些事的兴趣点,鼓励他们探索尝试2、引导思考——对孩子喜欢做,且愿意持续去做的事能讨论并3、侧重培养——善于发现孩子的才能,针对爱好找到合适的培养方法4、尊重孩子自己的选择,给予支持但不强迫5、赞赏式教育和不断鼓励第二章 智慧父母用赞赏式教育提升孩子兴趣1、减少焦虑,改变自己的思想观念2、帮助孩子建立成功的信心和体验到其中的乐趣3、避免过于功利的思想,适当的降低要求4、不要对孩子施加过多的压力,建立弹性学习5、给孩子选择的权利,而非只有服从6、鼓励、耐心倾听孩子的发问和允许出错第三章  以趣味性教学,激发幼儿的学习兴趣1、设置趣味性语⾔2、使⽤趣味性教具3、利⽤趣味性演⽰法4、通过游戏让幼⼉在⽆意中学习5、运⽤表扬和奖品,稳定幼⼉的学习兴趣6、家长和幼儿园、培训学校密切合作,共同发展幼⼉的学习兴趣7、父母示范,成为孩子学习的榜样课程三:智慧呵护,赢在起点——0-6岁孩子的培育课程背景:哈佛大学儿童发展中心的研究显示,在生命最初的几年里,儿童的大脑以惊人的速度发育,每秒能够建立超过100万个神经元连接,这是此后任一阶段都无法再现的速度 。随着社会的发展和家庭教育观念的更新,0-6岁幼儿的成长与呵护备受关注。家庭和学校作为孩子成长的两大重要环境,密切合作共同促进幼儿的学习兴趣和全面发展显得尤为重要。本课程旨在为家长和教育工作者提供针对0-6岁幼儿的成长与呵护的全面指导,通过共育共赢的理念,激发好奇心,培养兴趣,共同呵护幼儿的成长。课程收益:深入了解0-6岁幼儿成长的关键时期和特点,掌握科学的成长呵护方法。学习如何与家园密切合作,共同培养幼儿的学习兴趣,促进其全面发展。获得实用的亲子互动技巧,增进家庭成员之间的亲子关系,共享成长的快乐。掌握针对0-6岁幼儿的教育游戏和启蒙活动,促进幼儿认知和情感发展。课程对象:0-6岁婴幼儿家长、孕期和备孕期的父母课程时长:线上1小时课程大纲第一章: 幼儿的认知与情感发展的规律1、认识0-6岁孩子认知与情感发展的特点2、亲密陪伴对孩子成长的3大益处3、影响大脑发育的三大关键关键1:补充大脑发育所必须的营养和充足睡眠关键2:保护神经系统连接——避免疾病、忽视、压力、暴力语言、体罚、污染等影响关键3:有效刺激大脑发育——和孩子充满爱意的说话、游戏、看书、唱歌、回应及早教第二章:把握幼儿学习基础的奠定期1、培养孩子独立思考、自主行动的能力2、培养生活自理的能力3、学习和生活好习惯的养成4、性格塑造和社交能力培养5、发现孩子的潜在智慧和创造力第三章:家庭成员之间的亲子关系的建立1、父母的耐心和良好情绪——开朗个性的基础2、充分的亲子互动时光——无条件的爱3、和睦的家庭环境——父母恩爱、家庭和睦、相互尊重、彼此支持4、父母对孩子的尊重、平等交流、礼貌对人、尊老敬老的示范5、父母坚毅与乐观的品质课程四:心灵驿站:7-12岁孩子的心理健康管理课程背景:在快节奏的现代生活中,孩子们的心理健康日益受到社会各界的关注。7-12岁,是儿童心理发展的关键时期,他们正面临着从幼儿到少年的过渡,身心都在发生巨大变化。此阶段的孩子不仅要适应学校生活、建立同辈关系,还要处理日益复杂的情绪与认知挑战。因此,对于家长而言,掌握有效的心理健康管理技巧,帮助孩子建立健康的心理模式,显得尤为重要。本课程旨在为家长提供一套科学、实用的方法,以应对孩子在这一关键成长期的各种心理需求和挑战。课程收益:1、增强家长的心理教育意识:通过课程学习,家长将深刻认识到心理健康对孩子成长的重要性,从而在日常生活中更加注重孩子的心理需求和情绪变化。2、掌握心理健康管理技巧:家长将学习到一系列实用的心理健康管理方法和技巧,包括情绪调节、压力管理、自我认知提升等,以帮助孩子建立积极、健康的心态。3、提升亲子沟通能力:课程将教授家长如何与孩子进行有效沟通,倾听孩子的心声,理解孩子的感受,从而增进亲子关系,为孩子的心理健康打下坚实基础。4、预防与应对心理问题:通过学习,家长将能够识别和预防孩子可能出现的心理问题,如焦虑、抑郁等,并在必要时采取适当措施进行干预,保护孩子的心理健康。课程对象:7-12岁孩子家长、幼小衔接和小升初家长课程时长:线上1小时课程大纲第一章 了解孩子的身心发展1、7-12岁孩子的自我意识增强、情绪波动等心理特征2、识别孩子的情绪语表达与微表情3、孩子的社交需求与挑战4、心理与生理健康的基础知识第二章 建立积极的亲子关系1、有效沟通的技巧2、亲子共学与陪伴3、情绪管理ABC法则4、轻松愉悦的家庭氛围营造5、接纳并应对孩子情绪爆发6、鼓励孩子表达自我第三章:心理问题的识别与应对1、常见心理问题的识别——焦虑、抑郁、强迫、自卑、过度依赖等问题2、寻求专业帮助的途径3、提供家庭层面的应对策略,如调整家庭规则、增加亲子互动、建立支持系统4、帮助孩子提升心理韧性培养第四章:培养孩子的积极心态与抗挫力1、钝感力建立2、自我激励3、情绪日记与倾诉的益处4、运动、阅读与交友的良好习惯5、及时察觉、识别、表达负面情绪课程五:亲子共学——助力青少年实现升学目标课程背景:在这个教育资源竞争激烈、孩子们学习压力越来越大的时代,青少年不仅要有扎实的学科知识,更要有良好的综合素质和创新能力。13-17岁,是青少年成长的关键时期,孩子们面临着中考、高考等重要的人生转折点,升学压力巨大。同时,这也是他们个性形成、价值观确立的关键时期,需要得到全面的引导和支持。本课程结合青少年的身心发展特点,采用互动式、体验式的教学方式,旨在帮助父母学习专业的教育理念和科学的方法,通过系统性的培训和实践,激发孩子学习潜能,提升学习能力和内驱力,培养良好心态,助力孩子顺利实现升学目标,迈向更加美好的未来,并为高中、大学的学习奠定基础,能够更加自信、坚定地迈向升学道路,实现人生目标。课程收益:1、明确升学目标:通过课程的学习,青少年将更加清晰地认识自己的优势和不足,明确自己的升学目标和发展方向。2、提升学习能力:课程将教授高效的学习方法和技巧,帮助青少年提高学习效率,更好地掌握学科知识。3、培养良好心态:面对升学压力,课程将引导青少年建立积极、乐观的心态,学会合理调整情绪,保持身心健康。4、增强综合素质:课程将注重培养青少年的团队协作能力、领导力、创新思维等综合素质,为他们的未来发展打下坚实基础。课程对象:13-17岁孩子家长课程时长:线上1小时课程大纲第一章:升学目标设定与自我认知1.升学目标对学习的驱动作用2. SMART原则在升学目标设定中的应用3. 自我认知与优势挖掘——SWOT分析在个人规划中的应用4. 升学目标与个人兴趣的结合5. 升学目标实现的时间管理与科学计划第二章 学习技能与方法提升1. 高效学习策略介绍2. 学习方法的优化与创新3. 跨学科学习与综合能力提升4. 应对考试压力的心理技巧第三章 心态调整与综合素质培养1. 积极心态的塑造2. 情绪管理与压力释放3. 培养创新思维与解决问题的能力4、增强心理韧性5、职业规划与未来展望第四章 家长的角色与支持家长角色定位、期望值与自身情绪管理家庭教育与外部教育的充分联动家庭和谐的氛围、沟通艺术与家庭成员间支持
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一、课程背景:近几年企业生存环境和个人生活环境均发生了巨大的变化,世界似乎进入VUCA时代——一切变得不受控制、越来越不确定、复杂多变。全球焦虑和抑郁的患病率每年正不断激增,并且趋向年轻化,职场精英们也面临更多的挑战——如何做让自己身心健康、时刻保持正念和高能状态?如何影响和帮助亲友同事们从烦躁、焦虑、无法心定的复杂情绪状态中走出来?如何让日渐僵硬和过于理性的生命状态如何重新获得弹性力量,更具变通和抗挫能力?如何开发身体无限潜能,激活身体每一处细胞活力,让自己重新找回拼搏动力,遇见更美好的自己?与传统心理咨询和疗愈手段相比,舞动疗愈有着更新颖更独特之处,强调情绪和身体的连接性,以及创造力的激发,不仅在身体上能帮助人们加强肢体的协调能力,提高身体素质; 在情感层次上,舞动疗愈更能帮助职场人士更愉悦和自信,提高认知能力和记忆力,并且在团体活动中自然宣泄语言所不能或不足以表达的各种情绪,如愤怒,失望等。舞动疗愈在20世纪初起源于欧洲兴起于美国, 被真正使用于帮助人们心理成长,是在二战后帮助战后退役军人疗愈身心创伤,在9·11事件发生后,舞动心理疗愈得到了实战检验。目前在美国有6所大学开设了舞动疗愈的专业课程。舞动疗愈不是老师教跳舞,没有美丑的标准,更不需要任何舞蹈基础,每一个动作都是自己存在的表现,强调创造性和即兴。运用舞蹈活动过程或即兴动作促进学员情绪、情感、身体、心灵、认知和人际等层面的整合,既可以疗愈身心方面的障碍,也可以增强个人意识,改善人们的心智。本期课程将带大家体验舞动疗愈的神奇魅力,整合学员内在的资源和能量,让学员更好的接纳自己,认识自己,看到并运用自身独有的优势,体验喜悦和爱的生命本质,减少苛责抱怨的言行,减少消极、抑郁、沮丧、愤怒的低能量状态,激活驾驭人生的强大力量,活出绽放的人生。二、关于舞动疗愈的常见问题Q&A1、没有舞蹈基础的员工,可以学会吗?答:舞动疗愈不是学跳舞, 无需考虑性别年龄或舞蹈基础。2、舞动这个过程是怎么疗愈身心的?答:透过与⾝体的连接可以离开头脑(的念头、幻想、经验、记忆),进入感受。通过舞动让身体承载的过去所有经历中被卡住的情绪能量,如压抑的愤怒、羞耻、愧疚、悲伤、恐惧等,可以释放和流动。3、有的员工身体总是有不同的疼痛部位,可以参加吗?答:我们身体不同部位的疼痛,与我们心灵深处的情绪和伤痛有一定关联,比如潜意识对于某些事情或某些人的拒绝、逃避或对某种改变的抵御,隔离心灵深处的真实自我。舞动可以帮助我们倾听潜意识的声音,找到真实的自己。4、经常感到焦虑和抑郁,舞动疗愈对这些有帮助吗?答:在舞动过程中,⾝体有了新的体验和记忆,内在感受的冰山开始融化, 开始用新的模式表达情绪,表达感受,以新的内在体验去感受他⼈的情绪,回应他人。三、课程收益:1.提升员工对当下的觉知,体验正念和心流模式的神奇魔力;2.找到内在的智慧,放下凡事消极评断的习性,更具积极心态;3.发现人际关系的真实目的,营造360度和谐人际,增进职场融合度;4.结合音乐、冥想等艺术疗法给心灵做一次SPA和清理,在舞动中感悟生命的喜悦、平安与感恩;增进婚恋和谐,提高生活质量;5. 有效缓解身体疼痛、对于压力过大和亚健康员工如轻度抑郁、焦虑、强迫症、失眠、饮⾷障碍、易惊吓等状况的调节;6. 改善无力感、不安全感、恐惧、愤怒、焦虑、自我价值感低等状态,激发内在创造力及表达力,建立自信,理清人生目标,让心灵更自由,生命空间更广阔;四、课程时间:0.5天,6小时/天五、课程对象:全体员工六、课程风格:体验感强:丰富有趣的身体能量激活练习,注重个体内在体验感和分享;转化率高:20%知识输入,60%体验式学习,10%反思领悟,10%自发蜕变;趣味性强:有别传统课堂学习形式,强调无纸化体验学习,形式新颖,交互性强;价值度高:课程毫无说教,通过内在力量的激发和唤醒,提升员工追求美好人生的内驱力和行动力,对职场人际、目标执行力、品德素养和团队向心力和信任力均有很好的促进作用;课程大纲第一讲 身体知道答案——冥想与舞动初体验回归内在,破除内心藩篱冥想的四把钥匙放下觉察接纳发现演练:身心灵音乐冥想体验:《Long way home》4、舞动疗愈的四大收效找回自由——释放负面情绪的枷锁激活能量——生命的醒觉舒展身体——加强身体协调,守护健康释放天性——提高认知与记忆力、善与爱、创造力、好奇心、行动力欣赏:舞动疗愈的不同风格5、突破自我的快乐舞舞动体验:《科目三》速学体验与自我觉察学员分享:我的收获与觉察第二讲  接纳自己,清理内在情绪身体是心灵的镜子不做心念的囚徒——限制性言行的常见场景对抗痛苦是痛苦的主源潜意识冥想——身体病痛想传达的内容胃病——没有⾯对⾃⼰的压⼒和焦虑,有些情绪不能流动;皮肤——是想告诉⾝边的⼈,我很⽣你的⽓!我需要被温柔地对待;妇科病——我觉得性是罪恶的,想让枕边⼈知道:我不想做爱;哮喘——发出真实的声⾳太难了:我很压抑,⽆法⾃由呼吸;暴饮暴食——想释放被控制的压抑,我就是要任性,重温失控的感觉;5、激活快乐幸福感的《身心资源表》第三讲  用舞动激活能量、滋养内在齐心一致的团体链接舞动体验:同频共振,感受《社会摇》的精彩学员分享:我的收获与觉察二、愿望清单练习——《50个人生愿望清单》制作与分享
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