章利勇：新时代卓越成效的管理创新

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 20776

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适用对象

中高层领导、各业务主管、人力资源总监

课程介绍

课程背景：

新时代，一方面随着移动互联网、人工智能、机器人、新能源、生物医疗、3D打印、柔性屏等技术的高速发展，是一个高度已知的数字化智能时代；另一方面随着各种不确定性的黑天鹅事件频发成为常态，又是一个充满未知危机的VUCA时代，作为企业的管理者，你是否遇到以下各种问题：

新时代，产品供求出现极度的不平衡，企业如何转型升级？
产品同质化低价的恶性竞争，企业该如何打造核心竞争力？
瞬间变化万千时代，传统管理模式已不适用，该怎么办？
随着中国经济下行，企业后劲乏力，如何打造核心竞争力？
人心不齐，士气不足，消极抱怨，山头林立，执行不力，该怎么办？
绝大部分企业面临内外各种困境，如何突破瓶颈去做大、做强、做久？
……

面对以上各种问题，管理者该如何突破瓶颈，让团队成为专业的领军团队？

下图说明随着市场规律的发展，当前绝大多数企业处于行业发展中低端产品的供大于需阶段，企业以领导为中心行政管理模式已经不适合了，必须向以价值用户为中心的管理模式转型，因此，面对新时代，企业急需管理创新，才能让企业走向以脑力劳动为中心的创造型企业、走向O2O的移动互联网型企业、走向以价值客户为中心的高端品牌企业。

全球各行各业市场发展所处的阶段决定了企业变革创新的必然

企业转型升级过程中出现“不转型等死，转型找死”。正因为只是工具方法、流程制度、组织架构等形式上转型升级，而企业的价值信仰没有改变，所以“形变而神不变，变了也白变”。那如何让企业活得下去？如何让企业活得更长？如何让企业活得更好？于是，企业管理者到处学习各种管理、创新、变革等工具方法，但成效甚微，这是为什么？

因为他们以为通过掌握了各种管理的工具方法，就能提升了管理能力；掌握了各种创新的工具方法，就能提升了创新能力；掌握了各种变革的工具方法，就能提升了变革能力，结果不但不能提升能力，反而陷入了迷茫！

他们以为可以提升能力的内容和路径错了，那只是掌握了某项技能而已，而非提升能力。

为此，我们对IBM、GE、微软、三星、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、腾讯、FACEBOOK等世界级卓越企业和大量中小型企业进行长达十多年的研究发现，区别卓越企业与普通企业本质不同的是价值信仰，而非管理方法论，很多情况下，它们的管理方法论是相同的，研究发现：众多卓越企业是拥有共同的正向核心价值信仰，众多普通企业也是拥有共同的庸俗价值信仰，于是提出了新时代企业管理理论指导：价值信仰论，于是提出了基于正向核心价值信仰的管理创新。

本课程进行上百次培训中，深受广大企业家和企业高管的欢迎。本课程致力于打破传统管理模式，从根本上进行管理创新，帮助学员走上管理创新的正道，成为管理高手。

课程主要模块的组成框架：

卓越成效的管理创新的组成框架模型

课程亮点：

用生态思维构建卓越企业管理的理论体系，唯有构建管理体系，才有强大的力量；
揭示企业管理的本质，让企业指数级提升组织效益成为可能；
找到了成长基因和发展正道，让普通人士或普通企业迈向卓越成为常态；
提炼出新时代企业管理思维的四大基因和方法论，抓住事物本质，才能以不变应万变；
本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；
互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；
讲师是拥有十五年以上管理创新实践专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。

课程收益：

让学员掌握走向卓越和平庸的不同之道；
让学员掌握如何从企业成功转型为互联网企业的经营管理规律；
让学员掌握卓越管理思维的四大基因去开展各项业务的创新工作；
让学员掌握企业管理的本质，让企业指数级提升组织效益成为可能；
让学员掌握新时代如何管理创新，从通用管理、绩效管理、有效激励等去创新。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：中高层领导、各业务主管、人力资源总监等

授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）

课程大纲

第一讲：企业面临全球严峻形势【为什么企业要开展管理创新？】

一、供求极度不平衡带来的冲击

1. 供求不平衡对企业的冲击

2. 企业向创造型转型升级成为必然

二、新时代带来的巨大冲击

1. 新时代给企业带来的巨大冲击和巨大商机

2. 未来人类的两级化发展

3. 企业向移动互联网转型成为必然

三、消费群结构性变化带来的冲击

1. 需求层的群体发生了变化

2. 企业向中高端转型升级成为必然

3. 颠覆性创新成为企业经营活动的常态

第二讲：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】

1. 按照科学逻辑的正道去提升能力

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升管理水平和专业水平的正确路径

2. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人不同的反映

1）价值信仰的由来和定义

案例：不同的价值信仰带来不同的成效

2）普通人士的价值信仰

3）卓越人士的价值信仰

3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导

第三讲：新时代企业管理中心的转移【为什么要抓住管理的本质，管理的本质是什么？】

一、企业管理的本质

1. 众多企业出现集体迷茫的原因

案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题

众多的现象提出疑问：成长基因到底是什么？

2. 决定走向卓越的成长基因：价值信仰

案例：苹果、特斯拉的本源思维

3. 普通管理者与卓越管理者的根本区别

4. 企业管理与移动互联网企业管理中心的不同

二、卓越企业管理中心的指导理论：价值信仰论

1. 价值信仰组成的要素

2. 卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列世界上各位名人的共性

3. 卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰

案例：罗列各大卓越企业的共性

4. 正向核心价值信仰成功预测企业未来和验证卓越人士习惯体系

案：微软收购诺基亚

案例：乐视事件

第四讲新时代卓越管理思维的四大创新基因【卓越管理的创新基因是什么？】

1. 互联网思维就是新时代的管理思维

2. 互联网思维的四大基因

1）第一大基因：价值

案例：手机行业的利润分布

a 价值的定义

b 价值的具体表现

案例：红领集团的定制模式

c 价值带来的三大颠覆

2）第二大基因：极致

问题：世界上哪座山峰最高

案例：小米、苹果的产品

a 极致的定义

b 极致的具体表现：七个主要内容

c 极致带来的三大颠覆

3）第三大基因：连接

案例：大疆消费级无人机

a 连接的定义

b 连接的六个维度和三个层面

c 连接带来的二大颠覆

4）第四大基因：整合

案例：苹果、阿里收购投资其它企业

a 整合的定义

b 整合的四个条件、两个内容和三种方式

c 整合带来的三大颠覆

5）四大基因的相互关系

6）价值创新基于四大基因的14个原则

主题研讨：针对团队工作做好如何用四大基因？

7）伟大企业的四大发展方向

案例：小米活塞耳机

案例：如何洞见卓越经营管理的本质

第五讲：新时代管理创新【新时代管理如何创新？】

一、新时代的管理风格

1. 个性领导

2. 情景领导

3. 人本领导

二、通用管理的创新

1. 新时代的管理特征

案例：新时代的管理风格

2. 新时代的四种典型经营组织

3. 新时代的组织设计

案例：小米的开发模式

故事：各国元首参加品酒会

案例：仅一包装公司

4. 传统工业时代与新时代的不同管理内容

三、合理考核的创新

1）考核内容的完整性

案例：某公司经过多年快速增长后遇到发展瓶颈

案例：当前企业的考核内容

a 管理者或员工的考核内容由两维组成

b 员工绩效评估的方法

2）KPI指标的精准性和完整性

观察视频中：白队传了几次球？

主题研讨：组织自主经营绩效的KPI指标数

3）KPI指标考核权重的主次性

案例：工程师任务PBC的问题

高绩效管理的标准工作量评估模型

4）绩效考核结果的公正性

故事：各国元首参加品酒会

a 团队成员遵循规程第一的方法

b 部门制定考核规则的基本准则

c 部门实施绩效过程的基本准则

5）利益与考核结果的相关性

a 考核结果按照正态分布进行排名

b 淘汰员工的基本方法

四、有效激励的创新

1）挖掘价值去培养工作兴趣

案例：文秘工作就这么点价值吗？

a 用广深高速去挖掘工作的价值

b 做好本职工作的五步法

2）相信员工的潜能是无限的

案例：皮格马利翁效应

视频：正向激励和负向激励

3）按照正向核心价值信仰去激励

a 按照正向核心价值信仰去非物质激励的29种具体方法

b 有效激励的首要

c 有效激励的目的

视频：教练：用“心力”去激励

回顾和行动计划

一、回顾培训的关键要点

1. 学习心得和理念感悟

2. 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠

3. 如何改变自己，养成良好的习惯

二、行动计划

1. 讨论当前存在的主要问题

2. 从培训中感悟最深的五大核心理念

3. 针对存在的主要问题，下一步要开展的行动计划

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• 章利勇：新时代中高层综合管理能力提升: 课程背景：当今数字化智能时代，又是个VUCA时代，作为公司中高层管理者，你存在以下情况吗？■ 身为中高层管理者，热衷于具体技术或业务工作，但对管理角色认知和角色定位不清。■ 身为中高层管理者，不清楚管理工作的主要内容是什么和不知道如何分配时间。■ 公司内部出现拉帮结派、山头林立、办公室政治和人治管理等现象。■ 公司营收或利润持续下滑，产品质量问题和突发事件频发，库存和应收账款激增。■ 公司的战略规划很难执行，推行新管理模式或组织变革基本流于形式，很难有效落地。■ 公司一些部门绩效差，团队建设不足，人心涣散、士气低落，缺乏团队精神和凝聚力。■ 员工对工作和未来的信心不足，员工执行不力、效率低下、不愿加班、缺乏危机意识。■ 员工人数不足，因工作环境、薪资或职业发展等原因，员工流失率高，但又很难招聘。■ 人才匮乏、培养不力，员工技能与岗位不匹配，员工能力得不到提升和潜能开发不足。■ 员工拨一拨动一动，只为完成任务，责任心和主动性差；出现问题，相互推诿和抱怨。■ 老员工倚老卖老，阳奉阴违，不愿传授经验给新员工，新员工虽然勤快但经常出错。针对以上问题，作为管理者该怎么办呢？很多企业希望通过培训中高层管理者的管理技能来解决，但成效甚微，因为培训的内容和路径搞错了。以上问题靠掌握管理技能是无法解决的，唯有提升中高层管理者的综合管理能力，才能解决企业面临的各种瓶颈问题。为此，我们对IBM、GE、微软、三星、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、腾讯、FACEBOOK等优秀企业和大量中小企业长达十多年的跟踪研究和实践证明：卓越管理者之所以卓越，都是以价值信仰论为管理中心，通过修炼正向核心价值信仰才能快速提升管理能力，从而指数级提升团队绩效，而普通管理者是以方法论为管理中心，只是掌握管理技能，而无法提升管理能力，因此，很难提升团队绩效。本次培训就是颠覆传统培养模式，帮助学员按照成长正道去提升管理能力。课程收益：■ 认知传统工业时代与新时代管理能力的区别，并快速掌握适应新时代的管理能力；■ 正确认知和定位管理角色，掌握做好管理工作的主要内容、时间分配、技能和方法；■ 掌握企业管理的本质、经营哲学、经营思维和经营规律，从而指数级提升组织效益；■ 掌握组建高效团队的步骤和特征，从而减少内耗和提升价值；■ 掌握营造良好团队氛围的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法；■ 掌握打造强大团队精神的步骤，如何提炼和落地团队价值理念的方法；■ 掌握合理考核和有效激励的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法；■ 掌握高效选聘人才和留住人才的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法；■ 掌握高效培养和开发人才的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法；■ 掌握高效跨部门沟通和协同的价值理念、关键行为、最佳实践和工具方法；■ 掌握成为卓越领导者进行个人修炼的正道和内容。课程框架：课程说明：阶段课程名称模块组合时长第一阶段中高层综合管理能力提升（基础篇）①②③④⑤2天，6小时/天第二阶段中高层综合管理能力提升（高级篇）⑥⑦⑧2天，6小时/天课程对象：中高层领导、各业务主管、总监、经理等课程方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）课程大纲第一阶段：基础篇测试：您对团队的综合管理能力测评第一讲：走向平庸与卓越的不同之道1. 按照科学逻辑的正道去提升能力2. 不同的价值信仰决定不同的结果1）价值信仰的由来和定义案例：同样一个现象，不同的人不同的反映2）不同的价值信仰带来不同的成效案例：普通人士创造普通的成果案例：卓越人士创造卓越的成果3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导第二讲：管理的本质：价值信仰导入：如何让企业活得更好、更大、更长1. 企业出现集体迷茫的原因1）企业面临的环境发展了变化2）企业经营模式基本没有改变案例：某企业存在的各种瓶颈问题2. 未来企业发展的方向一、走向平庸与卓越的不同思维1. 决定个人或组织的成长基因案例：普通人士/普通企业学习和实践的内容案例：卓越人士/卓越企业学习和实践的内容讨论：成长基因到底是什么？2. 走向平庸与卓越的不同思维案例：普通企业降成本和创造产品的思维方式案例：苹果、特斯拉降成本和创造产品的思维方式3. 普通管理者与卓越管理者的根本区别1）普通管理者主要关注工作方向和工作方法2）卓越管理者主要关注工作的价值信仰二、新时代企业管理中心的指导理论：价值信仰论1. 价值信仰论的组成要素2. 卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上各位名人的共性——正向核心价值信仰3. 卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列各世界上各大卓越企业的共性——正向核心价值信仰4. 正向核心价值信仰成功预测企业和个人未来案例：微软收购诺基亚案例：乐视事件第三讲：管理者的角色认知与角色定位一、管理者的角色认知测试：管理者的角色认知讨论：管理者和专业人士的区别案例：当前管理者的五等级分类——管理的定义1. 管理的作用——高效资源管理案例：同一行业的同类企业中，第一名与第二名的人均利润比案例：金刚石与石墨2. 高效资源管理的两大前提条件前提条件一：规程第一前提条件二：共同语言3. 高效资源管理的四个要素要素一：目标一致要素二：专业齐套要素三：适配协同要素四：潜能发挥4. 管理者的三大角色案例：管理者应该怎样做？角色一：教练——善于授权案例：一个晚上搞定场景演练：管理者如何当好员工的教练视频：授权和指挥如何平衡？角色二：榜样——以身作则视频：管理者如何以身作则做好榜样？角色三：推动者——推动员工前行案例：卓越领导经常走动式管理5. 管理者的主要作用案例：是忽悠人，还是高瞻远瞩?作用一：洞察与引导客户价值作用二：追求组织的系统投入产出比最大化案例：智能手机市场分布——洞察经营的本质6. 管理者的主要技能技能一：专业技能技能二：领导技能技能三：管理技能对等沟通：定义、适用范围、价值理念和操作步骤三公竞争：定义、适用范围、价值理念和操作步骤二、管理者的角色定位1. 管理者的岗位理解案例：新官上任该如何展开工作1）管理自己2）管理员工3）管理业务2. 管理者的主要工作1）管理者常犯的“毛病”2）管理好“问题猴子”是基础管理3）360°对管理者岗位的定位互动：描述你心中所希望的上级互动：描述你心中所希望的下级互动：描述你心中所希望的同级4）团队管理的主要内容案例：如何管理团队任务案例：杰克•韦尔奇在《赢》中说：管理者应该做哪些主要工作？5）卓越管理者的工作中心是什么讨论：卓越成效管理者的主要工作6）卓越管理者的主要工作和时间分配（解决管理能力提升正道的问题）第四讲：组建高效团队一、高效团队的架构案例：高效团队与不良团队的表现1. 高效团队的四个要素要素一：共同语言要素二：一致方向要素三：专业分工要素四：适配协同3. 高效团队的四大特征特征一：自主性特征二：开放性特征三：思考性特征四：协作性4. 组建高效团队的七步法第一步：选聘合适成员第二步：设立共同目标第三步：合理考核激励第四步：激发团队士气第五步：促成共赢结果第六步：创造支持环境第七步：奖励价值行为5. 创建高效团队的突破口二、营造团队氛围案例：当前团队存在的各种不良氛围讨论：提升团队凝聚力——如何营造良好团队氛围视频案例：如何营造良好的团队氛围？1. 营造良好团队氛围的主要内容2. 营造良好团队氛围要追求“四个极度”1）极度开放2）极度透明3）极度现实4）极度求真第五讲：合理考核和有效激励一、合理考核研讨：绩效考核的五大瓶颈问题1. 绩效管理的考核内容案例：金手铐能否把大家系在一起？案例：香港华娱卫视和凤凰卫视的不同发展2. 绩效管理的价值理念3. 绩效管理的价值行为案例：绩效管理循环图4. 个人或组织绩效的KPI指标架构设计视频案例：白队传了几次球？案例：员工绩效评估的方法主题研讨：自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度1）自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度2）员工绩效考核的内容工具：PBC模板案例：海底捞是如何考核员工和管理干部的？5. 绩效管理规则的基本要求案例：考核过程中出现针锋相对的场景1）制定考核规则的基本准则2）实施考核规则的基本准则6. 绩效管理的实施1）与员工有效的绩效沟通2）绩效结果的呈现方式案例：GE绩效结果的应用2）淘汰绩效差的员工方法视频案例：如何进行合理考核？二、有效激励1. 有效激励的作用和基本原理案例：激励绩效差的员工和绩效好的员工2. 有效激励要朝着正向核心价值信仰1）有效激励的核心理念2）有效激励的首要3）按照正向核心价值信仰去非物质激励的具体方法4）价值信仰的29种非物质激励5）3C激励6）皮革马利翁效应案例：有效激励员工3. 有效激励的目的和应用视频案例：如何进行有效激励？4. 面对困境的有效激励故事：克劳塞维茨《战争论》中对领导的描述视频案例：管理者该如何面对困境？第二阶段：高级篇第一讲：高效人才的选留和培养一、识别人才和留住人才1. 招聘合适人才工具：招聘金字塔模型1）对标胜任力模型的四步筛选2）高效招聘的三个要素3）结构化面试演练：如何开展一场高质量的结构化面试2. 识别优秀人才1）解读应聘者的身体语言2）面试的两个关键动作视频案例：如何招聘合适的人才？3. 留住关键人才手段一：待遇留人手段二：感情留人手段三：事业留人案例：部门的骨干员工流失率高视频案例：如何保留合适的人才？二、掌握技能靠721法则案例：中国多数企业短期绩效和人才培养的现状1. 解决短期绩效与人才培养的有效方法2. 721法则培养人才的具体内容3. 培养人才的九大基本要素三、知识沉淀和知识共享1. 构建系统的最佳实践和典型教训案例箱案例：当前知识沉淀和共享的现状场景演练：管理者说服老员工进行知识沉淀和共享2. 创建乐学乐教的学教型组织视频：管理者如何当兼职老师？讨论：管理者如何做好一名兼职老师案例：技术知识积累的过程四、提升员工能力和创造价值1. 身份辅导1）自我效能感案例：我只是一名大专生2）管理者给下属的定位故事：皮格马利翁效应3）卓越人士的价值定位4）卓越人士的价值定位具体操作2. 意愿辅导1）追求利益的三重境故事：吉米和Johnson的不同人生2）卓越人士的价值使命案例：文秘工作就这么点价值吗？3）卓越人士的价值使命具体操作4）做好本职工作的五步法3. 态度辅导1）GROWT的基本步骤案例：老员工的工作状态2）管好老员工的五个关键动作3）卓越人士的核心价值观4）卓越人士的价值观念具体操作第二讲：跨部门有效协同和沟通案例：跨部门协同和沟通中存在的错误观点和不良现象一、跨部门有效协同1. 揭示跨部门协同成效的根源主题研讨：如何有效跨部门协同2. 提升跨部门协同执行力的主要方面二、跨部门有效沟通1. 利他之心1）利他之心的定义2）利他之心的基本要求2. 换位思考故事：盲人摸象换位思考的定义换位思考的基本步骤3）冲突管理案例：企业内的冲突如何管理？场景演练：领导如何处理下属之间的冲突4）解决团队冲突的四个步骤3. 同理心故事：爱吃糖果的甘地1）同理心的定义2）同理心的六个要点3）有效的心理治疗方式：同理心4. 归罪于己、归功于外案例：某B2B设备制造企业的产品经营会1）归罪于己、归功于外的定义2）归罪于己、归功于外的基本要求3）解决跨部门问题的方式：问题回溯机制视频案例：跨部门有效沟通第三讲：卓越领导的个人修炼一、提炼与落地团队价值理念视频案例：不同价值理念的不同结果案例：价值理念与口号的不同1. 团队价值理念萃取的四步法第一步：开启动会第二步：提炼理念第三步：三套方案第四步：民主确定案例：提炼强大团队精神的四大价值理念2. 落地团队价值理念的三步法第一步：脑知第二步：体知第三步：心知案例：落地强大团队精神的四大价值理念3. 养成积极向上的开放心态测试：你的心态是向上还是向下的1）积极向上和消极向下的区别a 积极向上和消极向下的不同特征案例：积极向上与消极向下带来的不同结果案例：你是否存在的各种情况？b 积极向上开放心态和消极向下封闭心态的不同本质案例：养成空杯的学习心态2）养成积极向上开放心态的十大内容3）养成积极向上开放心态的五个步骤第一步：卡住第二步：感谢第三步：了解第四步：相信第五步：改变案例：微软转型成功的秘诀3. 养成深度独立思考的习惯1）深度独立思考的概念2）深度独立思考的作用案例：普通人士与卓越人士对思考的重要性3）养成深度独立思考的主要内容4）养成深度独立思考的四个步骤第一步：静下心来第二步：了解事实第三步：思考内容第四步：文档记录4. 养成正向爱折腾的习惯1）正向爱折腾的五个维度2）创新企业在于领导具有强大的创新领导力3）正向爱折腾去创新的五种探索技能a 联想——寻找价值产品（或价值方向）案例：梅迪奇效应、创立eBay、苹果树下的牛顿b 质疑——寻找经营规律案例：乐于提问和提正确问题c 观察——寻找价值+利益案例：瓦特观察烧开水d 试验——寻找价值网+价值资源案例：微创新的方法e 建立人脉——寻找正向核心价值信仰主题研讨：群策群力讨论一个主题案例：某产品宣讲——可爱的争论回顾总结和行动计划一、回顾总结1. 针对《中高层综合管理能力提升》的学习心得和感悟理念2. 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠3. 好习惯的形成过程：四个关键动作二、行动计划1. 讨论当前存在的主要问题2. 从培训中感悟最深刻的五大核心理念3. 针对自己工作中存在的主要问题，下一步要开展的行动计划

• 章利勇：新时代王者之道：如何做好总经理: 课程背景：作为公司总经理，您遇到过以下各种不良现象吗？团队缺乏共同的愿景和目标，也没有共同承诺，缺乏有效的时间管理！团队成员的价值理念和价值行为各不相同，甚至冲突，缺乏团队精神！员工的技能和创新不足、奖罚混乱、缺乏对员工进行有效激励和培养！团队绩效不佳，团队内部人心涣散、士气低下、冲突不断、四处抱怨！员工拨一拨动一动，反应迟缓，只完成上级交给任务，其它一概不管！员工的工作效率低下、重复劳动、无效劳动、跨部门沟通和协作不力！管理者的能力低下、角色错位、忙忙碌碌、人治严重、拉帮结派严重！……针对以上各种不良现象，作为管理者，您该怎么办？团队要想突破当前困境，确保在同行领域中处于明显的竞争优势，管理者必须创建卓越团队。那就得让管理者做好本职工作；团队有清晰共同承诺的目标；营造积极向上的开放氛围；高绩效考核和有效激励；员工在团队快乐工作；强大的团队精神和共同语言；坚定的团队自信心；高效的团队执行力等。本课程通过对国内外50多家典型大型企业各业务领域的总经理全面深入的调查（共回收总经理调查问卷1051份，并针对62名大型企业卓越总经理进行最佳实践的访谈），前后花了3年多时间，研究发现：按照传统建设团队的模式是很难成为卓越团队，因为传统建设团队的模式是以管理方法论为中心，而卓越团队的建设模式必须以价值信仰论为中心去追求正向核心价值信仰。本课程针对管理本质、卓越领导、团队精神、共同语言、一致方向和高效执行六大模块构建卓越团队，采取最佳实践和商业逻辑的论证，颠覆了传统总经理经营团队的模式，帮助学员走上打造卓越团队的正道，而当年杰克•韦尔奇对人才提出4E1P法则恰恰验证了追求正向核心价值信仰的正确性。本课程对很多企业进行授课，得到绝大部分总经理的高度评价，学员受益匪浅，被评为至今为止业界最卓越管理教程之一。本课程就是为了解决以上团队各种问题，帮助学员创建卓越团队。课程主要模块的组成框架：《如何做好总经理》的组成框架模型、课程亮点：揭示了卓越团队管理的本质，让团队指数级提升效益成为可能；掌握卓越经营思维，从疑难问题的根源入手，从而精准又彻底地解决问题；掌握卓越领导个人修炼的三大基本习惯，才是迈向卓越的正道；找到了团队和个人的成长基因，让人人按照正道快速迈向卓越成为常态；结合权威“哈佛管理”理论体系和中国特色，构建管理理论体系，才能带来巨大的效益；本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；讲师是拥有十五年以上企业实战管理专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。课程收益：让学员了解团队建设的基本概念和核心要素，了解卓越团队的重要特征；让学员掌握团队管理的本质、经营思维和经营哲学，从而指数级提升团队效益；让学员正确定位管理角色，了解管理者与专业人士的主要差别；让学员掌握如何做好以身作则，并掌握开展团队管理的关键动作与主要工作；让学员掌握营造良好团队氛围和培养积极向上开放心态的步骤；让学员掌握如何打造团队精神和构建团队共同语言的工具方法；让学员掌握如何积累和优化组织资产的思路与工具方法；让学员掌握如何构建团队的共同愿景和一致目标；让学员掌握如何合理考核和有效激励的思路和工具方法；让学员掌握如何提升经营思维去经营好团队的思路；让学员掌握如何提升个人执行力和高效跨部门协同执行的工具方法。课程时间：3天，6小时/天授课对象：中高层领导、总经理、董事长等授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）课程大纲第一讲：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】1. 按照科学逻辑的正道去提升能力1）无效学习和有效学习的区别2）提升管理水平和专业水平的正确路径2. 不同的价值信仰决定不同的结果案例：同样一个现象，不同的人不同的反映1）价值信仰的由来和定义案例：不同的价值信仰带来不同的成效2）普通人士的价值信仰3）卓越人士的价值信仰3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导第二讲：管理的本质【根据第一讲导出：唯有抓住管理的本质，才能做好管理】1）众多企业面临迷茫的困境案例：罗列企业存在的各种瓶颈问题2）决定组织和个人的成长基因：价值信仰案例：苹果、特斯拉的本源思维3）卓越企业管理中心的指导理论：价值信仰论a 价值信仰是由五个要素组成b 价值信仰论是由价值信仰、价值方向、价值链、价值资源、价值和利益组成4）卓越人士的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上各位名人的共性——正向核心价值信仰案例：杰克•韦尔奇对人才的4E1P法则5）卓越企业的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列各大卓越企业的共性——正向核心价值信仰6）正向核心价值信仰成功预测众多企业和个人的未来案例：微软收购诺基亚案例：乐视事件第三讲：卓越团队的概论【卓越团队是什么样的？】团队的定义2. 组建团队的重要性3. 卓越团队的定义4. 卓越团队表现的四个基本特征5. 创建卓越团队的突破口第四讲：创建卓越团队的五大因素【创建卓越团队是有哪些因素决定的？】主题研讨：当前团队存在的主要问题本源思维：打造卓越团队的五大因素一、卓越领导【成为卓越领导是什么样的？】1. 管理者角色定位1）自测：管理者角色认知主题研讨：专业人士与管理者的差别主题研讨：未转型普通管理者与转型卓越管理者的差别2）三大基本能力对企业各层管理者的不同要求3）企业各层管理者投入业务和管理的时间分配【领导能力、管理能力和专业能力】2. 管理者主要工作【如何高效管理团队】案例：新官上任三把火，如何展开工作1）管理者开展工作的四个关键动作主题研讨：卓越管理者的主要工作2）卓越管理者的主要工作3. 管理者以身作则1）管理者以身作则的首要2）管理者以身作则的三大基石案例：一个晚上搞定3）管理者以身作则的主要内容二、团队精神【创建卓越团队的强大团队精神是如何打造的？】1. 良好的团队氛围【正：让总经理有魄力、有激情且理智、真诚、有担当（当责）】案例：某部门的氛围现状主题研讨：如何营造良好的团队氛围1）营造良好团队氛围的主要内容2）养成积极向上的开放心态测试一下：您的心态a 积极向上开放心态的定义b 积极向上和消极向下的区别案例：积极向上与消极向下带来的不同结果c 积极向上开放心态的作用案例：你是否存在的情况？案例：空杯的学习心态：求同心理案例：徒弟问大师：快乐的秘诀是什么d 积极向上开放心态的十大内容案例：微软转型成功的秘诀e 养成积极向上开放心态的五步法2. 良好的经营思维【提升市场思维、财务思维、供应链思维】1）经营思维的定义2）经营思维的发展规律3）经营思维的种类a 系统思维：从四维空间的系统维度去思维b 逆向思维：打破常规的反大众思维c 本源思维：进行通过现象看本质的批判性思维，找到本源规律d 生态思维：从长远、系统【全球视眼】、可持续发展性、良性循环的有机活体3. 良好的价值理念【智：领导力：包括对行业的前瞻和规划的能力、愿景、信念、战略】3.1 提炼和落地价值理念视频：不同价值理念的不同结果案例：价值理念与口号的不同1）价值理念的定义和金字塔型提炼2）打造强大团队精神的价值理念a 提炼团队价值理念的四步法案例：提炼强大团队精神的四大价值理念b 落地团队价值理念的三步法案例：落地强大团队精神的四大价值理念3）提升个人或团队能力的价值理念案例：某B2B设备制造企业开产品经营会a 归罪于己与归功于外的概念和基本方法b 创建学教型组织，提升组织资产：乐学乐教的基本方法案例：某管理者谈“当兼职老师这个过程的体会”3.2 深度独立思考的习惯【勤：知人善任，驭人能力、个人影响力、感召力】 a 深度独立思考的概念b 深度独立思考的作用案例：深度独立思考在普通人士与卓越人士的地位c 养成深度独立思考的习惯i 人的潜能无限ii 首先让自己静下来iii 用文档或电子文档记录独立思考的内容d 养成深度独立思考习惯的四步法4. 良好的价值行为【勤：在经营领域去创新，去提升价值空间】——提升价值空间需要养成正向爱折腾的习惯a 正向爱折腾的五个维度b 创新企业在于领导具有强大的创新领导力c 正向爱折腾去创新的五种探索技能i 联想——寻找价值产品（或价值方向）案例：梅迪奇效应、创立eBay、苹果树下的牛顿ii 质疑——寻找经营规律案例：乐于提问和提正确问题iii 观察——寻找价值+利益案例：瓦特观察烧开水iv 试验——寻找价值网+价值资源案例：微创新的方法v 建立人脉——寻找正向核心价值信仰主题研讨：群策群力讨论一个主题案例：某产品宣讲——可爱的争论d 养成正向爱折腾习惯的四步法三、共同语言【创建卓越团队的共同语言是如何构建的？】笑话一则1. 手表定律案例：某公司内部缺乏共同语言，导致内耗巨大2. 团队共同语言的目的3. 团队共同语言的构建方法1）标准化管理2）系统架构统一的基本概念、术语和逻辑模型3）系统架构统一的规程体系和IT系统4）系统架构统一的典型教训案例和最佳实践箱5）统一的信息【资源】共享平台6）统一的日常沟通交流机制7）统一的日常业务运作机制四、一致方向【创建卓越团队的共同愿景和一致目标是如何制定的？】1. 共同愿景案例：团队没有方向，员工会怎样？案例：某公司愿景是“行业前三名”1.1 制定团队愿景的主要标准案例：业务团队的愿景1.2 远大清晰的共同愿景2. 一致目标案例：前TCL电脑总经理的杨伟强曾有一个有趣的观察和对比2.1 构建团队的一致目标2.2 精准用户价值的资源配置：价值分析模型主题研讨：如何做到资源与价值的匹配五、高效执行【创建卓越团队的高效组织执行是如何打造的？】1. 高效个人执行力场景演练：爷爷想抽烟，要孙子去拿烟1）卓越人士强大执行力的三步法案例：征集“如何提升工作效率”的建议2）提升临时任务的个人执行力2. 高效协同执行力【即高效团队执行力：跨部门沟通与协调】主题研讨：如何高效跨部门协同1）跨部门协同的参考方案2）提升跨部门协同执行力的主要方面3. 合理考核1）考核内容的完整性案例：某公司经过多年快速增长后遇到发展瓶颈案例：当前企业的考核内容a 管理者或员工的考核内容由两维组成b 员工绩效评估的方法2）KPI指标的精准性和完整性观察视频中：白队传了几次球？主题研讨：组织自主经营绩效的KPI指标数3）KPI指标考核权重的主次性案例：工程师任务PBC的问题高绩效管理的标准工作量评估模型4）绩效考核结果的公正性故事：各国元首参加品酒会a 团队成员遵循规程第一的方法b 部门制定考核规则的基本准则c 部门实施绩效过程的基本准则5）利益与考核结果的相关性a 考核结果按照正态分布进行排名b 淘汰员工的基本方法4. 有效激励1）挖掘价值去培养工作兴趣案例：文秘工作就这么点价值吗？a 用广深高速去挖掘工作的价值b 做好本职工作的五步法2）相信员工的潜能是无限的案例：皮格马利翁效应视频：正向激励和负向激励3）按照正向核心价值信仰去激励a 按照正向核心价值信仰去非物质激励的29种具体方法b 有效激励的首要c 有效激励的目的视频：教练：用“心力”去激励回顾总结和行动计划1. 回顾创建卓越团队的关键内容2. 讨论：培训心得和行动计划1）需要掌握的价值理念2）针对工作中的问题制定下一步行动计划提供的工具方法掌握员工成长和个人能力提升的正确方法；掌握卓越团队的经营哲学；掌握团队指数级提效的正确思路和方法；掌握解决问题的正确思路和方法；掌握执行任务的正确思路和方法；掌握如何提炼团队经营理念的正确方法；掌握如何落地团队经营理念的正确方法；掌握营造良好团队氛围的具体方法；掌握培养员工积极向上开放心态的正确步骤；掌握如何提升深度独立思考力的正确习惯；掌握如何提升创新力的正确习惯；掌握当本岗位兼职老师的具体方法；掌握创建学教型组织氛围的具体方法；掌握团队如何积累组织资产的具体方法；掌握团队如何制定和实施绩效管理规则的具体方法；掌握团队如何进行非物质激励的各种方法；团队负责人掌握基本管理工作的四个关键动作；团队负责人做好管理的主要工作；掌握提升个人执行力的执行力档案和记分卡；掌握如何提升协同执行力的具体方法。

• 章利勇：新时代企业转型与战略创新: 课程背景：新时代，一方面随着移动互联网、人工智能、机器人、新能源、生物医疗、3D打印、柔性屏等技术的高速发展，是一个高度已知的数字化智能时代；另一方面随着各种不确定性的黑天鹅事件频发成为常态，又是一个充满未知危机的VUCA时代，众多企业遇到前所未有的发展瓶颈：面对中低端供大于求的市场和新常态的出现、同质化的低价恶性竞争、营收和利润巨滑，很多企业被颠覆，很多企业不知道如何进行市场定位，很多企业不知到未来走向何方？面对全球经济低迷，移动互联网、AR/VR、3D打印、柔性屏、人工智能和机器人等发展，消费升级，许多岗位和企业正在消失，企业该如何进行战略规划？资本运作、人口红利、原材料低廉、宽松劳动权益、政策优惠和环境优势等正在消失！内部人心不齐，消极抱怨，山头林立，人才流失、执行不力，效率低下，该怎么办？绝大部分企业面临内外的各种困境，如何突破发展瓶颈去做大、做强、做久？新时代，一些曾经卓越的企业被互联网企业打垮，企业该如何转型升级？……面对内外的严峻困境，大多数企业正面临亏损，甚至倒闭。为此中国政府提出新常态，推进一带一路、互联网+、供给侧改革、金融改革等战略和政策，企业要更好地发展，得从主动创新变革去突破瓶颈，打造商业生态系统，才能走出困境。我们对IBM、GE、微软、三星、松下、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、FACEBOOK等卓越企业，以及国内卓越民营企业长达十多年的调查和实践，深度解剖企业发展规律和企业经营规律，研究发现：众多世界级卓越企业具有共同的顶层设计。本课程让学员认识到新时代的机遇和挑战，并让企业转型和商业重构提供实战解决方案。课程收益：让学员认识新时代企业面临的机会和挑战；让学员掌握走向平庸和卓越的不同之道；让学员掌握企业管理的本质，让经营效益指数级提升成为现实；让学员掌握互联网思维的四大基因；让学员掌握企业管理的本质，才能做到指数级提升组织效益；让学员掌握如何打造独特的商业生态系统。课程亮点：用生态思维去构建企业顶层设计的经营体系，唯有构建顶层经营体系，才有强大的力量；揭示企业管理的本质和提升管理能力的正道，让普通企业指数级提升绩效成为可能；本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业战略最佳实践，榜样的力量是无穷的；互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；讲师拥有十五年以上变革创新管理专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。课程时间：2天，6小时/天授课对象：中高层领导、各业务主管等授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）课程大纲第一讲：企业面临严峻形势的挑战与机会【为什么要开展颠覆性创新？】引言：全球化和中美贸易战一、供求极度不平衡带来的冲击1. 供求不平衡对企业的冲击2. 企业向创造型转型升级成为必然二、移动互联网化带来的冲击1. 新时代给企业带来的巨大冲击和巨大商机2. 未来人类的两级化发展3. 企业向移动互联网转型成为必然三、消费群结构性变化带来的冲击1. 需求层的群体发生了变化2. 企业向高端转型升级成为必然3. 颠覆性创新成为企业经营活动的常态案例：重新定义企业经营模式第二讲：走向平庸与卓越的不同之道【如何才能成为卓越人士或卓越企业？】1. 按照科学逻辑去提升能力的正道1）无效学习和有效学习的区别2）提升管理水平和专业水平的正确路径2. 不同的价值信仰带来不同的结果案例：同样一个现象，不同的人不同的反映1）价值信仰的由来和定义案例：经历和经验是不同的2）普通人士的价值信仰3）卓越人士的价值信仰3. 成为卓越人士与普通人士的不同理论指导第三讲：企业管理的本质【为什么要掌握企业管理的本质？企业管理的本质什么？】为什么要洞见企业管理的本质？案例：当前众多企业集体迷茫的典型症状1. 新时代企业管理中心的转变案例：两种绝然不同的人和企业2. 走向平庸和卓越的不同思维案例：松下、苹果、特斯拉的本源思维现场演练：爷爷要孙子拿烟，孙子怎么做？3. 新时代企业管理中心的指导理论：价值信仰论4. 卓越人士和卓越组织的共同基因：正向核心价值信仰案例：罗列世界上各大卓越人士和卓越企业的共性5.管理咨询成功的根本：以正向核心价值信仰的管理体系6. 价值信仰决定命运1）通过价值信仰可以了解过去2）通过价值信仰可以预测未来案例：乐视事件案例：微软收购诺基亚结局的预测第四讲：互联网思维的四大基因引言：当前众多的互联网思维1. 第一大基因：价值案例：手机行业的利润分布1）价值的定义2）价值的具体表现3）精准价值到产品定价案例：红领集团的定制模式4）价值带来的三大颠覆2. 第二大基因：极致问题：世界上哪座山峰最高案例：小米、苹果的产品1）极致的定义2）极致的具体表现：七个主要内容3）极致带来的三大颠覆3. 第三大基因：连接案例：《战狼II》、《起跑线》电影1）连接的定义2）连接的六个维度和三个层面3）连接带来的二大颠覆4. 第四大基因：整合案例：苹果、阿里收购投资其它企业1）整合的定义2）整合的四个条件、两个内容和三种方式3）整合带来的三大颠覆主题研讨：针对本职工作如何用四大创新DNA？5. 伟大企业的四大发展方向案例：小米活塞耳机案例：VIVO/OPPO如何洞见经营的本质第五讲：新时代企业转型和商业生态重构【卓越企业是如何设计商业生态？】一、商业模式的概论1. 商业模式的概论2. 传统互联网企业的商业模式1）商业模式画布2）基于价值链的商业模式3）典型传统互联网企业的商业模式3. 新时代商品的市场机会窗口二、商业模式的颠覆性创新1. 颠覆性创新的定义2. 商业模式颠覆性创新的核心特征3. 三大类商业模式的颠覆性创新案例：滴滴打车案例：经济型酒店案例：百度与高德4. 从商业模式向商业生态转型1）商业生态系统的概论2）商业生态系统的特征3）商业生态系统的核心价值理念回顾和行动计划一、回顾益气养阴转型与战略创新的核心要素二、讨论：培训心得和行动计划1. 讨论当前存在的主要问题2. 从培训中感悟最深刻的五大核心理念3. 针对自己存在的主要问题，下一步要开展的行动计划

章利勇：新时代卓越成效的管理创新

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