郭峰民：高效团队协作与沟通管理沙盘模拟

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课程概要

培训时长 : 0天

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课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 20246

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适用对象

课程介绍

课程背景：

没有完美的个人，只有完美的团队。面对日趋激烈的市场竞争，企业要快速响应客户需求，提高工作效率，只有高绩效团队配合默契才能发挥出最佳效能。现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，以提升工作效率。运用科学有效的方法从团队建设到团队决策，从团队沟通到团队协作，全方位打造高效团队，树立统一目标与战略，抱团打天下！

如何组建高绩效团队？如何提升团队的协调能力？如何提升团队的整体业绩效率？如何化解团队之间相互沟通的障碍？已成为当前各企业满足持续发展需要迫切解决的问题。本课程将运用目前最前沿最经典最高端的沙盘模拟，让大家沉浸在情景模拟中深刻体验高效团队建设的决策能力、协作能力、沟通能力、执行能力。

课程特色：

让学员成为课堂的主角，

让学员在快乐趣味中学习，

让学员在刺激的角逐赛中学习，

让学员在真实的工作场景中领悟，

让学员在实操动手动脑中掌握工具。

课程收益：

理解高效团队目标制定的科学方法及达成有效共识；
了解企业系统运营流程，打破狭隘的部门分割，增强管理者的全局意识；
模拟演练高效团队决策，成为科学群体决策的高手；
寻求不断提升团队绩效的管理改进路径，树立持续改进的管理思想；
模拟团队情景沟通，体验团队管理沟通及跨部门沟通的魅力与价值；
通过情景沙盘模拟，体验团队之间为实现共同目标的相互协作相互依赖；
掌握一套高效团队达成目标的高效执行策略与计划
1. 周到的调查

课程时长：2天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理者

课程大纲：

序：认识沙盘

沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演，开发出的优秀高端教学模式。

军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。

新盛科技高效团队建设沙盘

华电体验式团队建设大唐国际高效团队沙盘

欧菲光科技高效团队沙盘公开课MBA班高效团队建设沙盘江盐集团高效团队沙盘

第一讲：高效团队决策能力

一、人生就是决策的游戏

案例分享：中国在全世界抗击疫情的决策

案例分享：开着悍马进故宫发布朋友圈的决策

1、决策就是为了预防风险

1）有形风险的认知

案例分享：广东发布台风黄色预警的措施

2）无形风险的认知

案例分享：把T恤的市场开拓到非洲去

2、科学正确决策的四大步骤

联贯的思索
正确的判断
正确的决心

视频观看：毛泽东谈如何做决策

二、高效团队群体决策

1、团队经营管理中的六大风险

经营中的风险：市场环境预测偏离，目标方向错误
管理中的风险：人财物的资源配置不科学导致低效
财务中的风险：现金流、支出、收入财务报表混乱
决策中的风险：感情决策，导致决策出现偏离目标
市场开拓风险：市场开拓受阻，导致市场不断萎缩
产品研发风险：产品投入过高，造成企业大量成本
1. 预测市场环境：市场的多边形与竞争的激烈性

2、影响团队绩效最大化的三大关键

做正确的事、用正确的人、建正确关系

案例分享：中国机长如何安全着陆

3、世界上每1000家破产倒闭的大企业中，85%是因为管理者的决策不慎造成的

4、企业经营首要任务是利润最大化

5、确保企业利润最大化的两大原则：决策和执行

外部环境分析：通过分析确定经营优势与劣势
建立市场观念：适应市场、创造需求、培育市场
企业经营计划：将经营目标具体成一套可执行计划

6、决策调研：知己知彼才能百战不殆

工具：市场调研表

工具：内部会议调研表

7、组织资源管理：人、财、物和信息等资源的管理

8、管理科学工具：计划、组织、指挥、领导、控制

9、组织管理价值：日本科学管理的实现经济腾飞案例

10、管理终极价值：提高效率并合理利用人财物的资源

第二讲：高效团队决策沙盘模拟

1. 分组成立模拟公司

2. 组建运营管理团队

3. 模拟市场竞争环境

4. 盘点业绩数据

5. 反思经营成败

6. 梳理管理技能

7.学员分享，讲师点评

第三讲：高效团队执行力

一、高效团队建设步骤

1. 工作是先有目标而不是先工作

案例：日产危机拯救奇迹

2. 没有目标的“三忙”理论

3. 高绩效团队建设的步骤

第一步：拟定目标

第二步：成立组织

第三步：规则标准

第四步：执行检查

第五步：评比公布

4. 团队必须的三大目标

目标是衡量执行力的前提

1）方向型目标

2）过程型目标

3）理性型目标

案例：中国梦

5. 理性型目标的具体运用

工具分享：PE-SMART原则

工具分享：目标分解自上而下模型

工具分享：措施分解从大到小的模型

二、工作计划是执行力的第一步

1. 经典精益管理的“戴明循环”

2. 达成企业目标的计划六大步骤

3. 影响工作计划的两大关键指标

4. 重点达成计划的关键环节OKR

案例分析：团队如何运用OKR达成目标

工具分享：OKR达成目标的工具表运用

5. 制定工作计划管理

工具分享：6W2H工具

6. 制定团队工作计划执行负责制

工具分享：RACI工具

7. 确保按计划执行的时间管理

工具分享：四大象限工具

案例分析：一份完整工作计划模版参考

三、团队执行力的运筹管理

1、通过模拟战略执行提升管理者的理解力与思考力

2、通过战略方案的分解提升管理者的转化力与计划力

3、通过战略环境测试和差异分析提升管理者的行动力与控制力

4、通过应对复杂的市场竞争形势锻炼管理者的判断力与创新力

5、通过全程参与团队工作提升学员个体的执行力

6、通过团队协作与组织目标的实现提升组织的执行力

7、在模拟经营中暴露管理者在执行中易犯的错误

8、在模拟经营过程中，探索团队执行与效率改进的路径

第四讲：高效团队协作能力

1、团队分工与协作

1、演练制定经营团队共同的组织目标与发展规划

2、练习设计高效的任务分解与执行流程

3、通过模拟执行团队的经营计划，锻炼提升团队执行效率

4、学习组织核心执行力的构建与锻炼

5、根据企业发展需要建立团队内部沟通与协作机制

6、感受分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的平衡

2、管理沟通与团队融合

1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

5、模拟跨部门沟通的障碍与解决方案

6、掌握理解开放组织的建立与发展原则

3、高效团队管理

1、围绕组织任务构建高效管理团队

2、练习使用团队建设的方法构筑团队信任

3、学习团队角色的认知，体验团队角色互补的重要性

4、通过模拟经营决策，体验高效团队所应该具备的素质和条件

5、亲身感受否定式反馈、抚慰式反馈、交流式反馈的特点

6、学习正确评估、采纳非共识性建议

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• 郭峰民：高绩效班组打造沙盘模拟: 课程背景：班组是企业经营活动的基层组织，是企业一切工作的落脚点，加强班组建设，是企业在新时期具有直接意义的一项改善工作，更是一项长期的战略举措，正所谓“班组是企业的细胞、班组是价值的体现、班组是品牌的保证、班组是管理的基础”！班组长为一班之长，不仅是直接带兵打仗的人，更是公司战略和规章的落实者。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，既是一线的直接指挥者和组织者，又是业务多能手和技术骨干，为此提升班组长管理水平将有效改善一线经营业绩，直接提高企业竞争力。正所谓：“优秀的企业看中层，卓越的企业看基层”！党的十九大报告提出，人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。在未来的数十年中，中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型，这场转型深刻而艰难，却是中国能否取得国家竞争优势的关键，也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此越来越多的中国企业意识到，仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型，企业还需要建立完善的人才管理体系。正如***总书记所说，人才资源是第一资源，也是创新活动中最为活跃、最为积极的因素。作为企业的班组长，或者团队/部门的领导者，是否面临：如何打造打造一支高绩效的人才团队？如何建立人才吸引和人才培养的机制？如何激励人的内在的活力和创造能力？如何持续的培训个人与团队专业能力？如何让员工自主自发的创造人才价值？如何正确的识别人才和正确发展人才？本课程将运用最前沿的教学方式-情景沙盘模拟，让学员沉浸其中、刺激紧张的体验中，愉快轻松的状态中找到答案。课程收益：● 掌握卓越班组建设的五大步骤● 学会激励员工的20种实用方法● 理解班组有效协作的一大关键● 掌握提升员工绩效的三大体系● 学会识别员工能力的四大维度● 掌握激发员工内在动力的技巧● 掌握提升员工专业技能的教导● 掌握现场管理的五大要素原则● 掌握激励与批评员工沟通技巧课程特色：■ 源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效■ 幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场■ 逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维■ 价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用■ 体验性好：课程概念环节，运用情景体验模式，摆脱枯燥无味的讲授课程时间：3天，6小时/天课程对象：中基层管理者、班组长、各部门负责人、储备干部课程方式：角色扮演：扮演管理者模拟班组管理的真实情境。沙盘模拟：班组管理在沙盘年模拟演练中变化强度大。人才工具：掌握员工盘点、培养辅导、激励团队，绩效管理。打破传统：让学员成为课堂的主角，让学员在快乐趣味中学习，让学员在刺激的角逐赛中学习，让学员在真实的工作场景中领悟，让学员在实操动手动脑中掌握工具。沙盘教具：国际注册人才管理版权沙盘盘面、筹码沙盘课程资料：角色卡、决策手册、数据表沙盘课程教具：计算器、量杯、市场预测图课程大纲第一讲：认知企业与班组价值一、企业持续成功的两大关键企业正确的战略企业的组织能力二、认知企业班组能力1.企业组织能力是为了达成组织战略目标的能力2.企业组织能力是组织内所有成员的绩效之和3.影响班组个人绩效的三大核心要素1）员工思维：想不想2）员工能力：会不会3）员工治理：让不让三、认知员工对班组的价值1.人才是发展是企业发展的关键2.人才是企业的第一资源3.案例讨论：谁应该为企业的人才发展负责？4.案例讨论：焦虑的新上任班组长5.管理者蜕变发展路径图 1）角色转变：从管理自己到管理班组 2）状态转变：从管理现状到管理期望 3）思维转变：从重视专业价值到重视管理价值 4）工作重心：从个人榜样绩效到推动团队绩效 5）时间分配：从关注自己效率到关注班组效率6.班组长不能只抓业务，也要抓人才发展第二讲：班组管理团队建设沙盘模拟课堂分组成立班组模拟一个班组长带领5个员工沙盘模拟推演岗位职责卡沙盘模拟盘点班组人员人才发展七步流程沙盘模拟工具：人才盘点九宫格工具图沙盘模拟班组人员盘点员工档案卡的识别盘点员工绩效维度识别盘点静态盘点人员绩效统计班组内部岗位招聘沙盘模拟动态盘点各岗位关键任务绩效沙盘模拟班组系统组织能力绩效统计工具：人才盘点活力曲线图小组分享：影响员工绩效关键因素有哪些？第三讲：班组人员管理与培育高绩效人才识别1.工具：高绩效人才档案识别员工年龄家庭背景学历知识工作经验动机信心2.高绩效人才特质识别1）工具：DISC性格特质调研问卷2）不同性格特质的沟通方式3）不同性格特质的管理方式4）不同性格特质的工作分配3.高绩效人才意愿能力识别1）工具：绩效度量尺2）意愿度量的三大维度信心度量、承诺度量、动机度量能力度量的三大维度知识度量、经验度量、技能度量案例分析：班车司机的绩效衡量案例分析：设备班长的绩效衡量高绩效人才培育发展高绩效人才培育三步骤确定工作岗位事项充分发挥个人强项定期沟通职业发展2. 正确量化岗位成果能力1）岗位的愿景使命2）岗位产出的成果3）岗位所需的能力3.界定岗位需要达到的三种结果1）界定岗位担负的责任2）界定岗位拥有的权力3）界定岗位享有的资源 4.激发人才潜能持续发展1）激发人才潜能的五部曲2）工具：12个问题，了解员工潜能3）工具：管理人才的四大要诀4）工具：5C教练辅导员工面谈5）提升员工综合素质的20个方法6）工具：OKR目标关键结果运用第四讲：班组团队沟通与融合一、沟通内在目的1. 人员执行不到位的实质：不理解和不认可情景体验：团队沟通不畅的后果2. 管理者的两个70%理论1）管理者70%的时间用在沟通上2）企业的矛盾70%是因为沟通不畅3. 沟通是管理者的基本功4. 沟通的核心目的就是说服二、沟通原理原则学员思考：你是在什么情况下被说服的？1. 说服别人的三大维度1）角度2）态度3）信度2. 冲突的四大征兆原理1）预想到的2）感觉到的3）找上门的4）跳进去的3. 化解冲突的四大步骤1）掌握事实2）慎思决定3）确认结果4）采取措施案例分析：项目组长辞退李明的决定三、沟通方式方法与技巧1. 四种工作状态的沟通方式1）有意愿没能力的工作状态2）没意愿有能力的工作状态3）有意愿有能力的工作状态4）没意愿没能力的工作状态2. 三种岗位级别的沟通方式1）上级对下级的沟通方式2）下级对上级的沟通方式3）平级对平级的沟通方式3. 三种性格思想的沟通方式1）聪明的人沟通方式2）笨拙的人沟通方式3）善辩的人沟通方式4）工具： DISC测评四种风格的人沟通方式4. 沟通的三个技巧1）用对方听的懂的话沟通2）必须掌握聆听技巧工具3）表扬的方式方法运用4）批评下属四步法运用工具：情景对话—事实感受—聆听反馈—计划跟进第五讲：企业经营与现场管理一、经营结果尽在现场的体现1. 企业成本因过程而不同2. 降低成本重在缩短周期3. 缩短周期关键排除浪费1）七大浪费尽在现场发生二、现场管理的六大要素案例引入：某公司质量不合格的原因分析？工具分享：5M1E层别法——现场管理的人机料法环测1. 现场人的管理2. 现场机的管理3. 现场料的管理4. 现场法的管理5. 现场环的管理6. 现场测的管理三、让一切问题可视化是基础1. 可视化管理的本质案例互动：让一切一目了然视频分享：提升效率便于管理2. 可视化管理十大范围1）颜色线条可视化2）空间地名可视化3）地面通道可视化4）物品材料可视化5）移动工具可视化6）设备电气可视化7）工具器具可视化8）安全警示可视化9）外围环境可视化10）工作进度可视化

• 郭峰民：成长利刃——瓶颈分析与问题解决: 课程背景：遇到问题的时候，如何与领导同事进行有效沟通，尤其是发生观点冲突的时候，如何真正理解对方的观点并高效达成共识？遇到问题的时候，如何与时俱进，打破经验主义，提出创新性的解决方案？解决问题的时候，往往是基于所掌握的“片面”信息而做出的“个人合理”的分析和决策。该怎样掌握“全面”的信息以做出“事实合理”的分析决策并向领导有理有据的进行汇报？解决问题的时候，基于各自的身份、职责、权力等不同，每个人各自有各自的想法，或者自己头脑里也同时存在多个不同的想法，该怎样使自己理性思考决策并与领导同事等相关人员达成共识？本课程将运用丰田工作法和A3一页纸，为大家呈现分析解决问题的系统思维和步骤，便于大家理解问题定义，同时掌握要领和工具。也就是说，问题虽然很复杂和零乱，但是不同问题背后是隐藏着一套“最佳”的思维路径的。找到“思维套路”也就打开了解决问题的成功之门！课程收益：● 明确理解对问题的定义和思考● 掌握瓶颈问题分析的原理原则● 掌握分析问题的系统思维原则● 掌握编制SOP的要素与关键点● 掌握问题沟通的工具A3一页纸● 掌握激发全员智慧创新两大法宝课程时间：1天，6小时/天课程对象：中基层管理者、储备干部课程方式：理论讲授+视频教学+情景模拟+体验互动+案例研讨课程特色：■ 源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效■ 幽默风趣：课程氛围活跃，通过互动、故事、案例点燃培训现场■ 逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维■ 价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用■ 体验性好：课程概念环节，运用情景体验模式，摆脱枯燥无味的讲授课程大纲第一讲：问题与管理一、管理的意义1. 管理的目的就是维持+改善1）维持现状就要制定标准案例：运动员比赛遵守标准手册训练2）持续改善就要发现问题3）卓越管理者就是先知先觉2. 管理的过程1）变化带来问题2）问题需要管理3）管理就是决策和执行案例：2018年明确定义正当防卫3. 决策和执行1）决策不对等于执行白费2）正确的决策来自正确的决心3）正确的决心来自正确的判断4）正确的判断来自全面的调查案例：新冠疫情的正确防范决策二、问题的定义1. 每个人都是天生的问题解决者2.问题定义：理想与现实的差距小组分享：请说出工作中你的理想与现实的差距例子3.界定问题的八大维度1）跟过去对比2）跟标准对比3）跟烦恼对比4）与后工序比5）跟基准对比6）与目标对比7）与部门对比8）与行业对比三、瓶颈问题的分析1. “二八原理”20%的原因决定了80%的问题2.问题类别程度决定了问题解决顺序 1）重要程度 2）紧急程度 3）扩散程度 4）趋势程度3. 生产线瓶颈工序分析与改善1）生产线平衡率的目的——找出瓶颈作业案例运用：生产线瓶颈改善对策工具分享：生产线平衡率的的计算公式、生产节拍的计算方式2）生产线平衡率提升的法则：重组、合并、取消、调整4.工具运用分析瓶颈1）关系图分析瓶颈运用案例2）柏拉图分析瓶颈运用案例第二讲：丰田工作八步法明确问题重要度、紧急度、扩大趋势，三个视觉选择应该解决的问题把握现状一件重大的问题背后一定由N个小问题组成解决大问题容易遭受挫败感把问题背后潜在的隐患找出来案例：方案没有被领导采纳，如何解决？设定目标制定理想状态描述现在状态探究真因遵循三现主义运用5WHY工具对策计划效果可行性成本时间风险自身成长实施对策确认效果效率评价效益评价人才评价巩固成果标准制定全面可视化辅导员工SOP编制第三讲：A3一页纸沟通分析法问题的有效解决往往来自正确的对问题根源的分析案例分享工具运用A3报告案例1：老母鸡如何每天生两个鸡蛋？案例2: 泰勒如何提升员工的生产效率？案例讨论：1.他们解决问题的共同点是什么？2.他们解决问题的不同点是什么？二、分析工具：鱼骨图1.没有所谓的解决方案，只有需要验证的假设2.分析问题思维的“点、线、面”游戏体验：九个点用四条线段连接案例分析：为什么做不出好吃的米饭？三、分析工具：5WHY和三现主义1. 分析问题的第一步是彻底的三现主义2. 刨根问底的5WHY态度案例分析：为什么设备出现了故障？3.彻底三现主义前提是有充足工作经验和技术了解视频欣赏：5WHY情景再现1、A3报告1）A3报告让团队成员之间对问题本身达成共识A3报告让员工参与进来，赋予更多的权力 3）A3报告让员工必须走进现场观察，才能找到真正的原因2、A3报告的九大要素报告标题2）问题描述3）现在状态4）设定目标5）原因分析6）应对计划7）执行对策 8）检查结果 9）学习要点3、A3报告制作汇报的现场演练四、问题创新提案会案例：丰田企业持续改善的文化工具：鱼塘会议鱼塘会议解析鱼塘会议操作步骤要领

• 郭峰民：打造高绩效人才课程简介: 课程背景：在未来的数十年中，中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型，这场转型深刻而艰难，却是中国能否取得国家竞争优势的关键，也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此越来越多的中国企业意识到，仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型，企业还需要建立完善的人才管理体系。21世纪将是中国的世纪，作为企业中的领导者，面临经营环境重重的挑战，唯有秉承：“人力资源领先战略”才能够在当前复杂多变的经营和环境环境中生存下来，进而取得良好的发展。作为企业的领导力者，或者团队/部门的领导者，是否面临：如何打造打造一支高绩效的人才团队？如何建立人才吸引和人才培养的机制？如何激励人的内在的活力和创造能力？如何持续的培训个人与团队专业能力？如何领导人才走向卓越创造人力价值？组织中领导者，要想打造高绩效团队，首先认识团队中的个体：人的价值，管理学大师彼得德鲁克曾指出：人是企业最有价值的资产，让领导者深刻认识：“人”更能决定一个企业的生存和发展，“人”成为这个时代进步的主导力量甚至是决定性的力量，例如：阿里巴巴的合伙制、华为的员工持股计划、海尔的人单合一、苏宁的事业经理人、万科的事业合伙人计划等激励手段在这个时代，人靠知识、能力、智慧对企业价值的创造起到主导甚至决定性的作用，“人”的价值已成为衡量企业整体竞争力的标准，所以作为领导者必须具备：领导角色与认知、面试选拔人才、高效工作任务分配、团队成员培育计划、团队成员绩效管理，激励团队人心策略，助推团队业绩突破和打造高绩效团队。课程收益： 1：提升组织/团队持续成功的黄金三角模型。2：学会团队精准的人才招募与面试的工具。3：培养团队成员快速成长与能力提升的方法。4：实施高绩效团队管理的模型和管理的技能。5：构建持续激励团队成员达成绩效的激励方案。6：管理者能够进行组中的人才盘点与评估。7：提升人力资源管理者的选用育留的能力。8：打造管理者建设人才梯队的5步骤能力。9：降低组织内核心人才流失，保留发展人才。10：构建组织人才发展高绩效密码的胜任能力。课程特色：角色扮演：扮演管理者模拟组织领导人才面临的真实情境。沙盘模拟：人才管理演练在沙盘年模拟演练中变化强度大。人才工具：掌握招聘选拔、培养辅导、激励团队，绩效管理。打破传统：让学员成为课堂的主角，让学员在快乐趣味中学习，让学员在刺激的角逐赛中学习，让学员在真实的工作场景中领悟，让学员在实操动手动脑中掌握工具。课程对象：高层领导者、总监、部门经理、管理者、人力资源管管理者课程课时：两天版12小时课程大纲：导入：何为高绩效团队/组织？团队能力VS组织能力如何打造高绩效团队/组织？黄金三角架构案例分析：海底捞、格兰仕、京东团队/案例分析第一单元：聚焦于人：高绩效之道1.1 决定企业/团队绩效“人”的三大关键要素1.2 人才第一、绩效第二的人力资本领导之道1.3人才选择与培养第一标准：第五级经理人案例教学：GE、谷歌、苹果、华为聚焦于人的领导之道第二单元：招兵选将：高绩效之基2.1 首席面试-领导者的招聘选将的责任2.2 招兵选将：建立高绩效团队人才画像2.3 招聘工具：STAR结构化行为面试法2.4 选拔标准：人才标准3个核心：经历/能力/潜力沙盘模拟：员工层、经理层选拔人、识别人的自画像案例教学：1.杰克韦尔奇、乔布斯、谷歌面试选人案例教学第三单元：发展于人：高绩效之剑3.1领导团队绩效模型：高绩效团队建设黄金三角3.2支撑团队绩效高低的关键要素1：员工能力（发展策略）3.3创造团队绩效高低的关键要素2：员工思维（价值观策略）3.4提供团队绩效的关键支持和资源3：员工治理（资源支持）3.5发展高绩效团队环境三角模型：三大原则/两份评估测量表案例分析：麦肯锡调研、GE的行动学习、CCL的721学习发展法则第四单元：激励人才：高绩效之光4.1 团队中成员为什么需要激励4.2 现状：领导力者忙盲茫忽视激励4.3 激励人心：一个案例七项目原则/工具、方法4.4 以人为本：人性化激励：五大要点、10大激励策略4.5. 激励团队：挖掘团队潜能，创造业绩突破的激励方案沙盘模拟：团队成员现状分析、激励方案、激励措施案例教学：一个激发员工活力一个激励团队激情的案例解析第五单元：管理人才：高绩效之魂5.1 管理团队绩效：以团队绩效推动企业目标达成。5.2 管理团队绩效：团队绩效四个管控的控制系统。5.3 团队绩效复盘：团队绩效四步绩效复盘的实践5.4 团队绩效面谈：团队绩效七步绩效面对的步骤5.5 团队绩效路径：团队绩效五步必达绩效路径图沙盘模拟：个人绩效评语与分析、团队绩效评估与分析案例教学：通用电气的绩效发展PD GE案例、谷歌、Facebook一对一面谈。《打造高绩效人才沙盘模拟》课程附件工具：工具1.高绩效团队/组织黄金三角测评量表1份工具2.第五级经理人行为、胜任力关键指标1份工具3.培养员工/发展团队的3类12项指标1份工具4.激励人才：一份激励案例 7项激励原则1份课程环境：培训会议室约100-150平方米范围投影仪、无线话筒、白板、鱼骨课桌式、沙盘教具：国际注册人才管理版权沙盘盘面、筹码沙盘课程资料：角色卡、决策手册、数据表沙盘课程教具：计算器、量杯、市场预测图

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