让一部分企业先学到真知识!

郭峰民:关键突破——制造业降本增效沙盘

郭峰民老师郭峰民 注册讲师 285查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 成本控制

课程编号 : 20249

面议联系老师

适用对象

企业中基层、一线管理者、班组长、储备干部

课程介绍

课程背景:

当前全球经济进入微利竞争,成本是一个永恒的主题,企业成本费用的节约与降低20%,相当于企业利润增加114%。企业的现金流如同人体的血液,大部分企业的倒闭不是没有订单,也不是没有利润,而是没有了现金流。所以对于中国的制造业来说:缩短过程周期、提高产品品质、降低生产成本、防范安全事故、提升生产效率的生产管理体系就变得迫在眉睫。

本课程将站在企业的经营角度,运用精益的理论,模拟制造业生产线沙盘,层层深入分析降本增效的各个维度,让一线管理者深刻明白基层管理的重要性,同时掌握基层管理的重点工作及方法。

课程收益:

● 深刻理解企业生产管理的价值流

● 理解企业最大的浪费是隐性成本

● 掌握多品种小批量定制化生产原则

● 掌握排除生产过程浪费的方式方法

● 掌握提升产品品质的原则原理工具

● 掌握阻碍生产效率瓶颈的改善手法

● 掌握现场管理改善的范围要领原则

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中基层、一线管理者、班组长、储备干部

课程形式:讲授法,体验法,小组讨论法,案例分析法、视频教学法等

课程模型:

课程大纲

第一讲:企业经营管理思想

一、盈利是企业的首要任务

1. 企业为了完成社会使命,首先要盈利

2. 企业持续盈利的四种途径

1)提高产品价格

2)增加销售额

3)控制财税支出

4)降低过程成本

案例分析:持续盈利的四种途径

3. 产品严重过剩阶段的盈利途径:降本增效

二、企业成本的构成

1. 显性成本构成

2. 隐形成本构成

3. 企业的血液:现金流

案例分析:为什么这家企业亏损了?

三、企业的生产方式

1. 传统大批量的生产方式已经成为历史

2. 多品种小批量定制化的生产方式已经是趋势

3. 精益价值流原则:让一切流动起来

1)认识价值流图

2)识别增值和不增值活动

课堂实操:现场绘制价值流图

第二讲:沙盘实操——传统生产方式沙盘模拟

1. 现场分小组组装生产线

2. 各小组购买原材料

3. 各工序了解作业指导书

4. 生产沙盘模拟规则讲解

5. 客户下达订单需求

6. 各工序组装加工产品

7. 成本、利润、交期、品质、满意度汇总

8. 学员内部总结分享回顾

9. 讲师点评指导

第三讲:降本增效之缩短周期

一、缩短过程周期时间是唯一线索

1. 采购周期时间

2. 生产周期时间

1)加工时间

2)搬运时间

3)检查时间

4)停滞时间

案例分享:李小龙与李连杰的PK

二、彻底排除过程周期的七大浪费

1. 等待的浪费与改善

案例:烧水冲茶——员工监管机器作业

  1. 过分加工浪费与改善

案例:冰箱喷涂和衣柜刷油漆

3. 动作的浪费与改善

案例:李小龙与李连杰的PK

4. 不良的浪费与改善

案例:收到一个不符的快递

5. 搬运的浪费与改善

案例:奥马冰箱招人难的解决方案

6. 库存的浪费与改善

案例:一家生意非常红火的餐饮店为什么没利润

7. 过剩的浪费与改善

案例:员工计件制超产奖,公司却没利润

三、生产效率提升的三大工具

1. 生产线平衡率改善

1)生产线平衡率的目的——找出瓶颈作业

案例运用:生产线瓶颈改善对策

工具分享:生产线平衡率的的计算公式

2)生产线平衡率提升的法则:重组、合并、取消、调整

2. 作业标准三票

1)改善重复循环的作业

工具分享:标准作业组合票

2)改善工序之间的平衡

工具分享:工序能力标准作业

3)改善现场物流的布局

工具分享:标准作业可视票

3. SMED快速换模

第一步:区分线内和线外时间

第二步:把线内转化为线外

第三步:缩短线内时间

第四步:缩短线外时间

工具分享:视频录像和换模记录单

第四讲:沙盘实操——降本增效生产方式沙盘模拟

1. 现场分小组组装生产线

2. 各小组购买原材料

3. 各工序了解作业指导书

4. 生产沙盘模拟规则讲解

5. 客户下达订单需求

6. 各工序组装加工产品

7. 成本、利润、交期、品质、满意度汇总

8. 学员内部总结分享回顾

9. 讲师点评指导

第五讲:降本增效之提升品质

一、正确看待品质的四个思想

1. 品质的定义是符合客户的用途标准

2. 品质的检查标准是与客户检查标准相同

3. 品质一次合格是在降低成本

4. 不仅要有责任心更要有良心

案例:报告造假的核酸检测

二、提升品质的三大方式

1. 事前必做的“三不”政策——不制造、不传递、不接受

2. 事中必做的“六检”工作

1)自检、互检、专检

2)首检、巡检、终检

3. 事后必做的“四不放三分析”

1)原因不清不放过、措施不到不放过、责任不实不放过、宣传教育不放过

2)危害分析、原因分析、标准分析

三、品质分析的“七大工具手法”

1. 查检表

2. 层别法

3. 柏拉图

4. 鱼骨图

5. 散布图

6. 直方图

7. 控制图

四、提升品质的人才培养

1. 作业标准的OJT培训

2. 检查作业的标准教育

3. 制定标准作业的能力

4. 品检标准作业样板展

五、标准规则持续完善

1. 梳理脑海中惯有的经验技术

2. 把经验编制为可操作的表准

3. 把现有的表准规范通用标准

4. 在标准的基础上持续的改善

游戏互动:标准规则形成阶段

第六讲:降本增效之现场改善

一、现场才是答案

案例分析:唐人街探案如何找到凶手

案例引入:某公司质量不合格的原因分析?

1. 现场管理的5M1E层别法——人机料法环测

1)现场人的管理

2)现场机的管理

3)现场料的管理

4)现场法的管理

5)现场环的管理

6)现场测的管理

二、现场管理的方法

1. 让一切问题可视化

1)可视化管理的本质

案例互动:让一切一目了然

视频分享:提升效率便于管理

2)可视化管理十大范围

2. 5S的管理方法

1)整理实施

2)清扫实施

3)整顿实施

4)清洁实施

5)素养实施

三、改善从发现问题开始

1. 明确问题的定义:理想与现实的差距

2. 发现问题的八大维度

1)过去对比

2)目标对比

3)部门对比

4)标准对比

5)后工序比

6)基准对比

7)烦恼的事

8)4M对比

3.四步解决问题——每个人都是天生问题的解决者

案例分析:老奶奶一天让母鸡生两个蛋

1)问题分解

工具:海因里希法则

2)问题分析

工具:三现主义;5WHY

3)制定对策

工具:5W2H

4)问题反馈

工具:A3报告

4. 激发全员参与改善提案

1)改善的专家是现场的员工

案例:新冠疫情的吹哨人给我们的警示

2)制定激发全员智慧的提案

工具:开展激发全员的鱼塘会议

郭峰民老师的其他课程

• 郭峰民:关键突破——制造业降本增效
课程背景:当前全球经济进入微利竞争,成本是一个永恒的主题,企业成本费用的节约与降低20%,相当于企业利润增加114%。企业的现金流如同人体的血液,大部分企业的倒闭不是没有订单,也不是没有利润,而是没有了现金流。所以对于中国的制造业来说:缩短过程周期、提高产品品质、降低生产成本、防范安全事故、提升生产效率的生产管理体系就变得迫在眉睫。本课程将站在企业的经营角度,运用精益的理论,层层深入分析降本增效的各个维度,让一线管理者深刻明白基层管理的重要性,同时掌握基层管理的重点工作及方法。课程收益:● 深刻理解企业生产管理的价值流● 理解企业最大的浪费是隐性成本● 掌握多品种小批量定制化生产原则● 掌握排除生产过程浪费的方式方法● 掌握提升产品品质的原则原理工具● 掌握阻碍生产效率瓶颈的改善手法● 掌握安全事故预防管理的八大手段● 掌握现场管理改善的范围要领原则课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中基层、一线管理者、班组长、储备干部课程形式:讲授法,体验法,小组讨论法,案例分析法、视频教学法等课程模型: 课程大纲第一讲:企业经营管理思想一、盈利是企业的首要任务1. 企业为了完成社会使命,首先要盈利2. 企业持续盈利的四种途径1)提高产品价格2)增加销售额3)控制财税支出4)降低过程成本案例分析:持续盈利的四种途径3. 产品严重过剩阶段的盈利途径:降本增效二、企业成本的构成1. 显性成本构成2. 隐形成本构成3. 企业的血液:现金流案例分析:为什么这家企业亏损了?三、企业的生产方式1. 传统大批量的生产方式已经成为历史2. 多品种小批量定制化的生产方式已经是趋势3. 精益价值流原则:让一切流动起来1)认识价值流图2)识别增值和不增值活动课堂实操:现场绘制价值流图第二讲:降本增效之缩短周期一、缩短过程周期时间是唯一线索1. 采购周期时间2. 生产周期时间1)加工时间2)搬运时间3)检查时间4)停滞时间案例分享:李小龙与李连杰的PK二、彻底排除过程周期的七大浪费1. 等待的浪费与改善案例:烧水冲茶——员工监管机器作业过分加工浪费与改善案例:冰箱喷涂和衣柜刷油漆3. 动作的浪费与改善案例:李小龙与李连杰的PK4. 不良的浪费与改善案例:收到一个不符的快递5. 搬运的浪费与改善案例:奥马冰箱招人难的解决方案6. 库存的浪费与改善案例:一家生意非常红火的餐饮店为什么没利润7. 过剩的浪费与改善案例:员工计件制超产奖,公司却没利润三、生产效率提升的三大工具1. 生产线平衡率改善1)生产线平衡率的目的——找出瓶颈作业案例运用:生产线瓶颈改善对策工具分享:生产线平衡率的的计算公式2)生产线平衡率提升的法则:重组、合并、取消、调整2. 作业标准三票1)改善重复循环的作业工具分享:标准作业组合票2)改善工序之间的平衡工具分享:工序能力标准作业3)改善现场物流的布局工具分享:标准作业可视票3. SMED快速换模第一步:区分线内和线外时间第二步:把线内转化为线外第三步:缩短线内时间第四步:缩短线外时间工具分享:视频录像和换模记录单第三讲:降本增效之提升品质一、正确看待品质的四个思想1. 品质的定义是符合客户的用途标准2. 品质的检查标准是与客户检查标准相同3. 品质一次合格是在降低成本4. 不仅要有责任心更要有良心案例:报告造假的核酸检测二、提升品质的三大方式1. 事前必做的“三不”政策——不制造、不传递、不接受2. 事中必做的“六检”工作1)自检、互检、专检2)首检、巡检、终检3. 事后必做的“四不放三分析”1)原因不清不放过、措施不到不放过、责任不实不放过、宣传教育不放过2)危害分析、原因分析、标准分析三、品质分析的“七大工具手法”1. 查检表2. 层别法3. 柏拉图4. 鱼骨图5. 散布图6. 直方图7. 控制图四、提升品质的人才培养1. 作业标准的OJT培训2. 检查作业的标准教育3. 制定标准作业的能力4. 品检标准作业样板展五、标准规则持续完善1. 梳理脑海中惯有的经验技术2. 把经验编制为可操作的表准3. 把现有的表准规范通用标准4. 在标准的基础上持续的改善游戏互动:标准规则形成阶段第四讲:降本增效之安全管理一、安全管理三个认知1. 什么是安全2. 事故的类型3. 事故的条件二、安全重在预防1. 防范胜于救灾案例分析:企业火灾发生后2. 预防事故的八大手段1)安全隐患排除2)吓出冷汗报告3)危险预知KYT4)安全QC改善5)安全作业指导6)安全培训教育7)安全唱和指呼8)危险源识别图现场案例:找隐患比赛第五讲:降本增效之现场改善一、现场才是答案案例分析:唐人街探案如何找到凶手案例引入:某公司质量不合格的原因分析?1. 现场管理的5M1E层别法——人机料法环测1)现场人的管理2)现场机的管理3)现场料的管理4)现场法的管理5)现场环的管理6)现场测的管理二、现场管理的方法1. 让一切问题可视化1)可视化管理的本质案例互动:让一切一目了然视频分享:提升效率便于管理2)可视化管理十大范围2. 5S的管理方法1)整理实施2)清扫实施3)整顿实施4)清洁实施5)素养实施三、改善从发现问题开始1. 明确问题的定义:理想与现实的差距2. 发现问题的八大维度1)过去对比2)目标对比3)部门对比4)标准对比5)后工序比6)基准对比7)烦恼的事8)4M对比3.四步解决问题——每个人都是天生问题的解决者案例分析:老奶奶一天让母鸡生两个蛋1)问题分解工具:海因里希法则2)问题分析工具:三现主义;5WHY3)制定对策工具:5W2H4)问题反馈工具:A3报告4. 激发全员参与改善提案1)改善的专家是现场的员工案例:新冠疫情的吹哨人给我们的警示2)制定激发全员智慧的提案工具:开展激发全员的鱼塘会议
• 郭峰民:关键突破——柔性生产线打造
课程背景:在竞争激烈、经济下行、市场低迷的今天,原材料、人员、基本设施等成本呈现上升趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,已成为许多企业经营者需要深入思考的问题。本课程将从企业运作过程中最常见的浪费着手,对企业的管理、开发、采购、库存、品质、生产运作进行剖析和改善,同时结合成本的策划与控制来完善生产成本控制体系,帮助学员学会先进的浪费分析方法与工具,使之不仅会“算”,还要会“干”,从而采取正确的决策,在降低成本的同时确保质量,使企业在残酷的竞争中脱颖而出。而柔性生产方式就是最适合当下的多品种、小批量的生产,更是降本增效的实用法宝。本课程将站在企业的经营角度,运用精益的理论,层层深入分析降本增效的各个维度,让学员明白柔性生产方式的意义,,同时掌握柔性生产的原理原则。课程收益:● 深刻理解企业生产管理的价值流● 理解企业最大的浪费是隐性成本● 掌握多品种小批量柔性化生产原则● 掌握排除生产过程浪费的方式方法● 柔性化生产计划的生成与锁定控制● 掌握柔性化计划之物料准备管理● 理解柔性化生产方式的车间布局课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中基层、一线管理者、班组长、储备干部课程形式:讲授法,体验法,小组讨论法,案例分析法、视频教学法等课程大纲第一讲:企业经营管理思想一、盈利是企业的首要任务1. 企业为了完成社会使命,首先要盈利2. 企业持续盈利的四种途径1)提高产品价格2)增加销售额3)控制财税支出4)降低过程成本案例分析:持续盈利的四种途径3. 产品严重过剩阶段的盈利途径:降本增效二、企业成本的构成1. 显性成本构成2. 隐形成本构成3. 企业的血液:现金流案例分析:为什么这家企业亏损了?三、企业的生产方式1. 传统大批量的生产方式已经成为历史2. 多品种小批量柔性化的生产方式已经是趋势3. 精益价值流原则:让一切流动起来1)认识价值流图2)识别增值和不增值活动课堂实操:现场绘制价值流图第二讲:沙盘实操——传统生产方式沙盘模拟1. 现场分小组组装生产线2. 各小组购买原材料3. 各工序了解作业指导书4. 生产沙盘模拟规则讲解5. 客户下达订单需求6. 各工序组装加工产品7. 成本、利润、交期、品质、满意度汇总8. 学员内部总结分享回顾9. 讲师点评指导第三讲:柔性化生产方式就是排除浪费一、缩短过程周期时间是唯一线索1. 采购周期时间2. 生产周期时间1)加工时间2)搬运时间3)检查时间4)停滞时间案例分享:李小龙与李连杰的PK二、彻底排除过程周期的七大浪费1. 等待的浪费与改善案例:烧水冲茶——员工监管机器作业过分加工浪费与改善案例:冰箱喷涂和衣柜刷油漆3. 动作的浪费与改善案例:李小龙与李连杰的PK4. 不良的浪费与改善案例:收到一个不符的快递5. 搬运的浪费与改善案例:奥马冰箱招人难的解决方案6. 库存的浪费与改善案例:一家生意非常红火的餐饮店为什么没利润7. 过剩的浪费与改善案例:员工计件制超产奖,公司却没利润第四讲:沙盘实操——柔性生产方式沙盘模拟1. 现场分小组组装生产线2. 各小组购买原材料3. 各工序了解作业指导书4. 生产沙盘模拟规则讲解5. 客户下达订单需求6. 各工序组装加工产品7. 成本、利润、交期、品质、满意度汇总8. 学员内部总结分享回顾9. 讲师点评指导第五讲:柔性生产方式的原理原则一、柔性生产方式的标准化作业1. 作业标准三票1)改善重复循环的作业工具分享:标准作业组合票2.改善工序之间的平衡工具分享:工序能力标准作业3.挖掘循环作业的改善着眼点工具分享:标准作业可视票与山积表二、柔性生产方式的效率改善1. 生产线平衡率改善1)生产线平衡率的目的——找出瓶颈作业案例运用:生产线瓶颈改善对策工具分享:生产线平衡率的的计算公式2)生产线平衡率提升的法则:重组、合并、取消、调整2. SMED快速换模第一步:区分线内和线外时间第二步:把线内转化为线外第三步:缩短线内时间第四步:缩短线外时间工具分享:视频录像和换模记录单3. 让一切问题可视化1)可视化管理的本质案例互动:让一切一目了然2)可视化管理十大范围三、柔性生产车间布局1.尽可能创建连续流的布局2.工艺顺序布局决定设备位置3.流水线布局源头消除浪费4.柔性的U型生产线布局四、柔性生产物料计划1.建立生产线超市控制生产2.制定先入先出的生产顺序3.下达订单具体到生产节点4.定拍工序均衡生产多种产品5.持续下达小批量生产指令
• 郭峰民: 高效团队协作与沟通管理沙盘模拟
课程背景:没有完美的个人,只有完美的团队。面对日趋激烈的市场竞争,企业要快速响应客户需求,提高工作效率,只有高绩效团队配合默契才能发挥出最佳效能。现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,以提升工作效率。运用科学有效的方法从团队建设到团队决策,从团队沟通到团队协作,全方位打造高效团队,树立统一目标与战略,抱团打天下!如何组建高绩效团队?如何提升团队的协调能力?如何提升团队的整体业绩效率?如何化解团队之间相互沟通的障碍?已成为当前各企业满足持续发展需要迫切解决的问题。本课程将运用目前最前沿最经典最高端的沙盘模拟,让大家沉浸在情景模拟中深刻体验高效团队建设的决策能力、协作能力、沟通能力、执行能力。课程特色:让学员成为课堂的主角,让学员在快乐趣味中学习,让学员在刺激的角逐赛中学习,让学员在真实的工作场景中领悟,让学员在实操动手动脑中掌握工具。课程收益:理解高效团队目标制定的科学方法及达成有效共识;了解企业系统运营流程,打破狭隘的部门分割,增强管理者的全局意识;模拟演练高效团队决策,成为科学群体决策的高手;寻求不断提升团队绩效的管理改进路径,树立持续改进的管理思想;模拟团队情景沟通,体验团队管理沟通及跨部门沟通的魅力与价值;通过情景沙盘模拟,体验团队之间为实现共同目标的相互协作相互依赖;掌握一套高效团队达成目标的高效执行策略与计划周到的调查课程时长:2天,6小时/天课程对象:企业中高层管理者课程大纲:序:认识沙盘沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演,开发出的优秀高端教学模式。军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。 新盛科技高效团队建设沙盘       华电体验式团队建设    大唐国际高效团队沙盘 欧菲光科技高效团队沙盘 公开课MBA班高效团队建设沙盘江盐集团高效团队沙盘第一讲:高效团队决策能力一、人生就是决策的游戏案例分享:中国在全世界抗击疫情的决策案例分享:开着悍马进故宫发布朋友圈的决策1、决策就是为了预防风险1)有形风险的认知  案例分享:广东发布台风黄色预警的措施2)无形风险的认知  案例分享:把T恤的市场开拓到非洲去2、科学正确决策的四大步骤联贯的思索正确的判断正确的决心视频观看:毛泽东谈如何做决策二、高效团队群体决策1、团队经营管理中的六大风险经营中的风险:市场环境预测偏离,目标方向错误管理中的风险:人财物的资源配置不科学导致低效财务中的风险:现金流、支出、收入财务报表混乱决策中的风险:感情决策,导致决策出现偏离目标市场开拓风险:市场开拓受阻,导致市场不断萎缩产品研发风险:产品投入过高,造成企业大量成本预测市场环境:市场的多边形与竞争的激烈性2、影响团队绩效最大化的三大关键   做正确的事、用正确的人、建正确关系案例分享:中国机长如何安全着陆3、世界上每1000家破产倒闭的大企业中,85%是因为管理者的决策不慎造成的4、企业经营首要任务是利润最大化5、确保企业利润最大化的两大原则:决策和执行外部环境分析:通过分析确定经营优势与劣势建立市场观念:适应市场、创造需求、培育市场企业经营计划:将经营目标具体成一套可执行计划6、决策调研:知己知彼才能百战不殆工具:市场调研表工具:内部会议调研表7、组织资源管理:人、财、物和信息等资源的管理8、管理科学工具:计划、组织、指挥、领导、控制9、组织管理价值:日本科学管理的实现经济腾飞案例10、管理终极价值:提高效率并合理利用人财物的资源第二讲:高效团队决策沙盘模拟1. 分组成立模拟公司2. 组建运营管理团队3. 模拟市场竞争环境4. 盘点业绩数据5. 反思经营成败6. 梳理管理技能7.学员分享,讲师点评第三讲:高效团队执行力一、高效团队建设步骤1. 工作是先有目标而不是先工作案例:日产危机拯救奇迹2. 没有目标的“三忙”理论3. 高绩效团队建设的步骤第一步:拟定目标第二步:成立组织第三步:规则标准第四步:执行检查第五步:评比公布4. 团队必须的三大目标目标是衡量执行力的前提1)方向型目标2)过程型目标3)理性型目标案例:中国梦5. 理性型目标的具体运用工具分享:PE-SMART原则工具分享:目标分解自上而下模型工具分享:措施分解从大到小的模型二、工作计划是执行力的第一步1. 经典精益管理的“戴明循环”2. 达成企业目标的计划六大步骤3. 影响工作计划的两大关键指标4. 重点达成计划的关键环节OKR案例分析:团队如何运用OKR达成目标工具分享:OKR达成目标的工具表运用5. 制定工作计划管理工具分享:6W2H工具6. 制定团队工作计划执行负责制工具分享:RACI工具7. 确保按计划执行的时间管理工具分享:四大象限工具案例分析:一份完整工作计划模版参考三、团队执行力的运筹管理1、通过模拟战略执行提升管理者的理解力与思考力2、通过战略方案的分解提升管理者的转化力与计划力3、通过战略环境测试和差异分析提升管理者的行动力与控制力4、通过应对复杂的市场竞争形势锻炼管理者的判断力与创新力5、通过全程参与团队工作提升学员个体的执行力6、通过团队协作与组织目标的实现提升组织的执行力7、在模拟经营中暴露管理者在执行中易犯的错误8、在模拟经营过程中,探索团队执行与效率改进的路径第四讲:高效团队协作能力1、团队分工与协作1、演练制定经营团队共同的组织目标与发展规划2、练习设计高效的任务分解与执行流程3、通过模拟执行团队的经营计划,锻炼提升团队执行效率4、学习组织核心执行力的构建与锻炼5、根据企业发展需要建立团队内部沟通与协作机制6、感受分工与协作的矛盾,寻求分工与协作的平衡2、管理沟通与团队融合1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享2、演练不同的沟通方式,体验不同沟通方式的特点3、通过现场案例分析常见的沟通障碍,解除沟通的误区4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景,解析传统沟通的“代沟”5、模拟跨部门沟通的障碍与解决方案6、掌握理解开放组织的建立与发展原则3、高效团队管理1、围绕组织任务构建高效管理团队2、练习使用团队建设的方法构筑团队信任3、学习团队角色的认知,体验团队角色互补的重要性4、通过模拟经营决策,体验高效团队所应该具备的素质和条件5、亲身感受否定式反馈、抚慰式反馈、交流式反馈的特点6、学习正确评估、采纳非共识性建议

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务