叶新丽：政委赋能业务-实战指南

课程背景

智能商业时代下，传统的人力资源六大模块工作已经不能满足日益变化的业务和组织发展的需要。政委作为推动组织发展的重要角色，未来有多大的影响力，取决于能为业务产生多大的价值。

人力资源最终核心是组织和人--选好人，用好人，培养人，激励人，业务、组织和人必须雌雄同体，和谐共舞，才能真正推动组织，做好业务的助推器，推动业务高速发展。

本课程综合阿里政委体系的实战经验，并众多500强企业的HRBP实战经验，带您共同开启政委赋能业务落地之旅，将从业务组织和人才的底层思考逻辑开始，深入剖析如何从文化、人才和效能等方面为您打造卓越的组织能力，引导突破文化困境，形成新的文化共识，掌握政委助力业务成功的落地的实操工具和方法。

课程收益：

• 了解企业文化落地的顶层设计，掌握文化落地的关键路径
• 理解企业文化落地的四大转手，让文化虚事实做深入人心
• 用关键衡量指标有效诊断文化问题，用工具化解文化难题
• 了解人才管理的底层逻辑，建立业务组织人才的落地大图
• 掌握人才标准落地的四大抓手，有序推动人才管理的落地
• 了解组织效能评估指标体系，洞察HR关键数据分析逻辑
• 掌握组织效能提升四大关键策略，大力提升企业组织效能

课程对象：HR、创业者、团队管理者

课程时长：2-3天（6小时/天）

授课形式：小组讨论与PK+分组训练+情景模拟+案例研讨的形式，设计行动学习方案

课程大纲

 理念篇：业务-组织的思考路径

导入：是什么让阿里巴巴良将如潮？

1. 组织能力定义
2. 使命、愿景、价值观
3. 组织能量图
4. 业务就是战略实现
5. 业务-组织-人的洞见

案例：阿里组织的CT模型

模块一 推文化——用文化的力量驱动企业

导入 ：文化为什么这么重要？推文化的痛点有哪些？

第一章 什么是企业文化

一、解读企业文化

1. 企业文化的分类
2. 企业文化的价值
3. 企业文化在VUCA环境中的发力

二、企业文化的四个层次

1. 理念层
2. 制度层
3. 行为层
4. 器物层

案例：

案例分享：New Builder 新六脉

案例分享：New Builder 制度层

案例分享：New Builder 核心层

案例分享：New Builder 流程升级

练习：对企业当下的文化制度层、物质层三个层级打分，讨论哪些地方做的好，哪些地方做的不好，为什么？

第二章 企业文化落地的顶层设计

一、企业文化落地大图

1. 企业文化落地底层逻辑
2. 企业文化落地大图
3. 企业文化落地三个阶段

• 认知认同
• 典型示范
• 自觉习惯

案例：阿里文化一颗初心三对翅膀

案例： 组织文化系统大图

二、企业文化落地四个关键角色

1. CEO
2. 管理者
3. 专职OC
4. 文化官

三、专业OC的三大工作路径

1. 通业务——诊断文化问题
2. 抓场景——寻找工作抓手
3. 用产品——落地ACTION 

实战演练1：请尝试画出公司的文化大图

第三章 内化于心-企业文化在理念层落地的两大抓手

一、企业文化核心层落地的核心：使命愿景价值观

1. 愿景、使命、价值观是什么？为什么重要？
2. 什么是好的使命
3. 什么是好的愿景
4. 什么是好的价值观
5. 使命愿景价值观传播
6. 用价值观做团队管理

测评：企业价值观打分，评估价值观在团队的执行情况

二、企业文化核心层落地的推手：文化领导力

1. 文化领导力画像
2. 文化领导力传播
3. 文化领导力应用场景

工具：文化领导力画像

案例分享：阿里文化领导力考核案例

实战演练2：请画出公司的文化领导力画像

1. 团队企业文化文化塑造抓手：团队公约
2. 塑造团队共同语言
3. 明确团队行为规则

工具：团队公约

第四章 固化于制-企业文化在制度层落地的四大抓手

一、建机制提效能

1. 文化赋能机制
2. 文化合作机制
3. 文化沟通机制

二、关键人群的管理

1. 领导者
2. 管理者
3. 新员工

三、文化场景的塑造

1. 业务场景

• 业务会议
• 关键战役
• 业务前线

1. 管理场景

• 绩效沟通
• 晋升沟通
• 离职沟通
• 转岗沟通
• 奖优罚劣

1. 文化场景

• 校友会
• 新人圆桌
• 管理圆桌

四、产品工具的沉淀

1. 用产品化的方式落地文化
2. 形成一系列文化产品工具

案例：阿里创新文化产品

实战演练3：讨论我们现有文化在制度层落地的优势和不足，未来提升空间？

第五章 外化于行-企业文化行为层落地四大工具

一、文化活动打造

1. 战役文化
2. 周年庆典
3. 生日祝福
4. 节日关怀
5. 价值观落地
6. 培训会议
7. 沟通传播
8. 公益活动
9. 校友会
10. 兴趣派
11. 年度家书

案例：阿里双十一组织文化保障方案

案例：京东文化活动打造案例

二、文化氛围营造

1. 办公区装饰
2. 员工装饰
3. 能量包
4. 其他物料

三、文化传播渠道

1. 文化墙
2. 全员邮件
3. 群公告
4. 网络覆盖
5. 办公区宣传栏
6. 投屏或电视机
7. 圈子
8. OPEN信箱
9. 管理者圆桌

四、文化传播形式

1. 漫画
2. 故事
3. 简报
4. 视频

工具：丹尼森文化塑形100招

第六章企业文化落地的成果验收

一、企业文化的三个衡量指标

1. Q12测评问卷及测评数据
2. 可惜离职率
3. 内部推荐率

二、企业文化实战的四大工具

1. 裸心会
2. 融入会
3. 圆桌会
4. 组织传记

实战演练4：召开一场触达人心的裸心会

模块二: 促人才——提升企业人才管理的能力

第一章、设计篇：人才管理运行逻辑

一、人才管理的困局

二、从业务组织-人才思考路径

三、阿里人才管理的运营逻辑

四、阿里人才管理运营大图

五、阿里人才管理底层思维逻辑

1. 闭环思维
2. 以终为始
3. U型思维

案例：组织策略与提效能

六、阿里人才管理落地组织——阿里巴巴政委体系

第二章 落地篇：阿里人才标准的落地应用

一、阿里巴巴人才标准

1. 阿里人才标准应用全景图——应用层面
2. 人才标准阿里应用全景图——组织层面
3. 阿里人才标准落地理念——“人事合一”和“虚事实做”

二、人才标准应用——选人

1. 招聘理念
2. 选人标准
3. 选人标准
4. 面试官培养

三、人才标准应用——育人

1. 阿里人才培养大图
2. 人才培养体系——（新人）文化线百年系列
3. 人才培养体系——管理系列

案例：阿里管理干部培养体系（三板九斧）

案例：阿里组织领导力修炼

1. 人才培养体系——专业系列
2. 人才发展通道——职级体系

四、人才标准落地——留人

1. 年度绩效
2. 排兵布阵
3. 管理者测评
4. 人才盘点
5. 人才晋升
6. 人员汰换

五、用文化的力量促人才标准落地

案例：阿里晋升季实操案例

六、人才管理落地结果衡量标准

1. 可惜离职率
2. 人才晋升率
3. 淘汰率
4. 梯队深度

七、善用工具助力组织能力提升

1. 工具一：共创会
2. 工具二：晒KPI
3. 工具三：三板斧
4. 工具四：跨级REVIEW
5. 工具五：复盘

模块三：提效能——助力业务高质量发展

第一章: 指标篇——组织发展数据分析关键指标

案例：XX企业组织发展演变，你的发现是什么？

案例：“可能会，甚至必将会”退出历史舞台的双十一

一、组织效能提升底层逻辑

1. 业务和效能我们在哪里？
2. 组织效能提升大图

二、组织发展衡量指标：人效
1、建立人效评估指标体系

• 人均指标
• 占比指标
• 增长指标

2、收集人效数据

3、人效数据分析

4、人效提升策略

三、设计人效监测仪表盘

案例：某公司人效分析样表

工具: 人力资本投资收益四维矩阵

案例: 某公司各部门人效指标设计

四、多维度的数据洞察

1. 人员离职数据洞察
2. 人员招聘数据洞察
3. 薪酬管理数据洞察
4. 组织结构数据洞察
5. 人才管理数据洞察
6. 绩效管理数据洞察

工具：人效分析指标库

实战演练：请结合我们当下组织的现状进行人效数据分析

第二章:策略篇——效能提升

一、提效能四大关键策略

二、提效能关键策略一：组织设计

1. 组织策略制定
2. 组织管控机制
3. 策略性人才布局
4. 部门和岗位设计
5. 文化诊断&策略

案例1：某企业组织管控案例

案例2：阿里大中台、小前台组织设计

三、提效能关键策略二：关系流程

1. 流程优化
2. 机制保障
3. 信息公开
4. 高效协作

四、提效能关键策略三：激励奖励

1. 合伙人机制
2. 阿米巴机制
3. 敏捷绩效管理
4. 物质与精神激励

案例1：华为合伙人机制

案例2：韩都衣舍的阿米巴模式

五、提效能关键策略四：治理工具

1. 管理数字化
2. 业务在线化
3. 业务数据化
4. 数据业务化
5. 工具标准化
6. 战略落地工具：BSC、OKR、BLM等
7. 组织诊断工具：7S、六个盒子、杨三角等
8. 执行力工具：PDCA等
9. 沟通力工具：GROW模型等

案例: 某公司人效倍增方案