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叶新丽:OH卡团队融合工作坊

叶新丽老师叶新丽 注册讲师 188查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 19784

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适用对象

管理者、骨干员工

课程介绍

课程背景:

本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程,其开展方式极具互动性,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:欧卡工坊,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴等,让所有学员在体验中学习,在快乐中思考,在分享中成长。我们会利用德国心理学工具OH卡,搭配视觉心像技术探索心理冰山不同深度的意识,进而提高你的核心稳定性,持续改变学员的行为模式。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:管理者、骨干员工

课程特色:

● 思想性:将心理学智慧与现代经营管理有机融合,帮学员实现思想性的提升。

● 实用性:将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。

● 生动性:在课程设计上,融入游戏化教学理念,紧扣主题,双向互动。

● 启发性:课程通过对这些案例的深入剖析,启发学员进行深度思考。

● 分享性:不仅注重台上的讲授,更强调学员之间的心灵分享。

课程六大收益:

课程大纲

333

第一讲:欧卡概念与破冰

  1. 破冰:顶牛盲盒

2、互动:昨天/今天/明天

3、欧卡曼陀罗:职场U等生

 

第二讲:欧卡乐ALL color

一、欧卡360°沟通

1、说不清:标准不清晰,结构混乱

2、听不懂:自以为是,标准不统一

3、不愿做:无信任,没有兴趣,价值观错位

活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾+“传话筒”

二、欧卡:谁是佛洛依德?

1、优秀团队成长曲线

2、工具:乔哈里视窗

三、欧卡:五彩童画

团队协作性复盘:新员工流失预防,导师制实施,协同度复盘;

1、齐心合力:无意识协作,需求和动机决定行为的自动自发;

2、各自为战:无意识不协作,运行混乱,漏点增多效率低下;

3、抵触对抗:有意识不协作,利益负相关,考核指标有冲突;

4、众志成城:有意识协作,构建系统,集中决策,分散运营;

四、欧卡:独特视角——跨部门冲突解决方法应用

1、双赢思维

2、有效倾听

3、统合综效

五、欧卡金字塔

1、执行前:决心第一、成败第二

2、执行中:速度第一、完美第二

3、执行后:结果第一、理由第二

演练环节:现阶段存在的难点问题(课前收集4-5个难题)

六、GROW技术案例情景应用

情景1:规划发展——辅导下属成长规划

情景2:绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进

情景3:自我成长教练

 

课程掠影:

 

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注意事项:

1、场地选取

(1)场地选取建议能以适宜深度思考,安静不受干扰的地方为佳;如果条件允许的话可以选择一些芳香室、瑜伽室、咖啡厅都是上佳的场所;如果公司内部开展的话,用培训教室也是可以,一般6-8人一组,正常的鱼骨式摆法就可以;

(2)培训场地要干净整洁,安静宜思考,尽量不要有其他的干扰,要无异味无噪音;

2、物料准备

(1)OH卡牌,按人数准备,6-8人一组,一组一套;

(2)桌布,可以选取一般的桌布,干净整洁即可;

(3)场域净化喷雾,增加场域的舒适度;

(4)音箱,播放合适的音乐;

(5)适当准备一些茶歇;

(6)其他常规物料;

3、背景音乐

(1)学员分享时可适当调大音乐声音,讲师带领时需要降低音乐,让音乐作为引领的背景;

(2)音乐推荐《Remembrance》、《Angel Flight》、《Angel Calling》、《In My Secret Life》 、《Hall of Fame》。

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课程背景:智能商业时代下,传统的人力资源六大模块工作已经不能满足日益变化的业务和组织发展的需要。未来,HR有多大的影响力,取决于能为业务产生多大的价值。每一个HR只有不断培养BP的思维,像管理者一样思考企业的经营发展之道和组织的运营指导。人力资源最终核心是组织和人--选好人,用好人,培养人,激励人,借事修人、视人为人,业务、组织和人必须雌雄同体,和谐共舞,才能真正推动组织,做好业务的助推器,推动业务高速发展。课程收益:系统性全面了解人力资源体系发展和HRBP的发展历史掌握HR是如何借助有效的工具来实现绩效产出和人才发展的懂得HR如何和业务共舞,雌雄同体,提升话语权和影响力习得HR必备的三斧十二招,实践课程中的各种管理工具课程亮点:专业性强,听的懂、拿得走、用得上、有实效 ;专业性强,阐释HR人效提升的理论和案例实用性强,掌握人效提升流程、工具、方法针对性强,深入分析HR日常工作的“痛点”操作性强,化繁为简,轻松掌握,拿来就用。课程对象:HR、创业者、团队管理者、各级主管课程安排:6天(6小时/天)HR的角色与职责三斧魂十二招课堂练习角色: 懂业务专业强拿结果使命:成就他人追目标(1天)以终为始,聚焦核心目标,聚力穿透解读目标业务战略和人力资源战略定目标人力资源目标分解、KPI制定SELL目标SELL目标、追目标促发展(3天)在用的过程当中养人,在养的过程当中用人懂业务业务诊断选对人人才规划、STAR面试技巧培养人人才盘点、胜任力用好人团队诊断、薪酬激励留住人团队运营、敏捷绩效管理推文化货色生香的文化项目设计提效能(2天)用数据、标准、流程作为武装,用人效进行结果衡量管理数字化数据分析在人力资源岗位的具体运用工具标准化组织诊断等常用工具运用运营流程化规划HR日常运营大图课程成果:成果一:一张组织运营大图成果二:一张业务体检报告成果三:一张行为面试表成果四:一份人才盘点报告成果五:一份HR团队角色诊断报告成果六:企业人效分析报告成果七:一张HR效能提升之管理数字化行动计划表成果八:一张HR效能提升之工具标准化应用计划表成果九:一张HR效能提升之HR全年工作节奏大图课程大纲理念篇:HRBP的道法术器导入:HRBP的发展演变案例:高绩效和低绩效的人力资源实践结果一、揭开HRBP的神秘面纱HR三支柱运作模式:HRBP、COE、SSC传统HR和HRBP的区别二、HRBP道法术器的正确认知HRBP之道:——聚一群有情有义的人做有价值有意义的事HRBP之法:三斧十二招三、HRBP之术:四大工作利器四、HRBP之器:三力模型三、从小白到优秀的HR成长之路讨论:HR眼中优秀的HR画像?老板眼中优秀的HR画像?1. 优秀HRBP画像2. 优秀HR的三大思维方式1)黄金圈思维2)闭环思维3)U型思维3. 从小白到优秀HR的成长路径工具:职业发展的三叶草模型实战演练一:HR胜任力测评及职业发展定位模块一:追目标第一招:定目标1. 目标制定1)定目标:指标SMART招式:从企业实际问题出发,任务调研与发布,团队破冰,熟悉流程课程输入:目标理念、业务目标、组织目标第二招:通目标通目标:上下通,左右share谈目标: 理解一致练习:目标上下对齐、左右对齐第三招:SELL目标目标评价目标激励关键成果一:HR团队目标大图模块二:促发展第四招:懂业务导入:HR懂业务的关键是什么?HR如何规划我们的工作,更能得到业务的认可?案例:老板“不听话”,怎么办?——懂业务的本质:提升组织"理解和实现客户价值的能力懂业务的关键Tips从业务大图到组织大图懂业务的四大关键步骤懂业务的两大利器五、场景化解决4个典型问题问题1:如何让老板听得进去问题2:判断老板的真实想法问题3:推动变革顺畅发生问题4:让管理成为良性循环实战演练二:共创会—绘制你服务部门的战略大图和组织大图关键成果二:业务体检表第五招:选对人——组织能力的起点案例:盲目招聘带来的惨痛教训工具:促人才全景图一、人才需求:以业务战略为终局的人才战略二、人才搜寻:选择效率最高的招聘渠道工具:简历漏斗三、人才鉴别:利用工具鉴别合适人才讨论:人才招聘的标准是什么面试工具:BEI结构化面试、STAR面试技术、无领导小组讨论、公文筐、管理游戏测评工具:霍兰德职业倾向测试、霍根人格测评性格测评:DISC、MBTI、九型人格、PDP实战演练二:STAR练习四、决定录用:锁定心仪候选人不流失五、人才落地:新人融入罗盘促落地工具:新人融入罗盘、新人评估六、招聘复盘工具:招聘复盘表管理实战场景:甲之蜜糖,乙之砒霜”关键成果三:本岗位STAR行为面试表第六招:培养人——学习型组织建立者导入:管理者培养人会教会徒弟饿死师傅吗?——企业文化是构建学习型组织的基础和关键一、人才发展全景图人才的培养大图人才标准确定人才培养大图管理修炼之路核心人才发展的两大利器GROW教练辅导模型视频学习、学员演练:如何进行员工教练IDP个人发展计划管理实战场景四:完成一份个人发展计划二、人才盘点人才盘点让企业战略落地案例:长安汽车的人才盘点与战略落地人才盘点与组织能力企业的人才战略关键岗位的胜任力模型工具:关键岗位鉴定工具构建公司领导力胜任模型人才盘点落地人才盘点会议人才盘点会议流程案例讨论:他是高潜能人才吗?人才盘点的输出实战演练:人才盘点的结果输出(PPT及工具)关键成果四:一份人才盘点报告三、胜任力构建岗位胜任力模型构建的三大理论McClelland的胜任力胜任力冰山模型和洋葱模型莱尔·史班瑟的心理学才能评鉴企业经营与人才经营胜任力模型构建的三种途径胜任力模型开发与应用胜任力研究与开发胜任力模型评估与确认胜任力模型的功能分类练习:主动学习胜任力实战演练:追求卓越胜任力示例案例:某公司绩优与绩差员工胜任力模型分析 胜任力模型的应用第七招:用好人——识人善任的管理者团队诊断小组讨论:到底什么影响了团队业绩结果?                                                                        深入了解贝尔宾团队角色                                                                                   认知自我,了解伙伴,优势互补                                                                      挑选完美团队                                                                           现有团队的诊断与提升方案                                                                                     活动:绘制团队角色平衡轮                                            制定团队发展计划(如何将团队目标转变为每个人的共同目标) 改善团队沟通与协作成果六:HR团队角色诊断报告二、排兵布阵测评:你的班子-班子自评会排兵排兵布阵——两种形态团队设计——生产关系适应并促进生产力的发展能布阵选认识人——如何找到适合的班子成员选对人——确定班子成员选择标准用好人——把合适的人放在合适的位置做搭配——打造多样化团队三、梯队建设1)建梯队——找到比你更优秀的人,承上启下回溯与反思:你是团队的根源2)凝心聚气——一颗心一张图一场仗团队信任:D之间如何建立信任3)团队运行的规则与保障——沟通、激励、日常管理第四招:使众人行1)使众人行——使命愿景共同相信实战演练:反思回溯与行动计划第八招:留住人——团队运营的总导演导入:人才激励大图一、激励理论高绩效团队=动力X能力——动力与能力的互动模式三大激励理论互动:动力理解的小测试?二、激励方式薪酬激励晋升激励氛围营造职业生涯规划三、绩效管理讨论:绩效管理是什么?痛点有哪些?工具:管理者绩效管理闭环目标设定1)分解逻辑2)设定流程3)smart原则2. 绩效管理——辅导、考核、应用工具:KPI、OKR、BSC、PBC管理实战场景六:三分钟敏捷绩效管理汰换不合适员工必要的风险控制管理实战场景六:离职面谈大PK第九招 推文化——组织文化的布道者一、什么是组织文化文化的洋葱模型什么是组织文化推文化:HR是组织文化的捍卫者、布道者和传承者二、HR推文化抓手HR在推文化上的工作抓手OC的文化沟通场组织温度HR推文化的要和不要文化如何助力业务走向未来实战演练七:裸心会:召开一场触达人心的裸心会模块三: 提效能案例:“可能会,甚至必将会”退出历史舞台的双十一一、数据化转型与企业高质量发展选择互联网与数据化未来都只是企业的基本能力企业竞争的本质:是什么、做什么、怎么做客户价值与效能:我们在哪里?二、组织的效能概述1、组织效能的三个模型2、组织效能评价的理论角度 组织效能与绩效的关系组织效能与效率的关系三、组织效能评价指标关键衡量指标指标设计的底层逻辑四、组织效能评估工具组织诊断能力诊断团队诊断五、效能倍增的核心指标——人效人效指标的数据分析人力资本投资收益分析的四大维度人效标杆数据的四大核心来源人效指标体系与各指标内涵、计算公式说明5、多维度的人效分析方法实战演练八:请结合我们当下组织的现状对负责团队的人效进行分析成果八:企业人效分析报告第十招:管理数字化数字化助力人才盘点案例:数字化人才盘点分析模板数字化助力招聘面试案例:招聘面试分析模板数字化助力绩效管理案例:绩效管理数据分析模板数字化助力风险管理案例:劳动用工风险管理分析模板数字化助力人效提升案例:人力资源数据分析模板实战演练十:变革下的企业管理数字化问题盘点成果二:企业管理数字化现状盘点表、企业管理数字化行动计划表第十一招:工具标准化1、人力资源常用工具战略落地工具:BSC、OKR、BLM等组织诊断工具:7S、六个盒子、杨三角等思维工具:黄金圈执行力工具:PDCA、复盘等沟通力工具:GROW模型等组织文化诊断工具:Q12业务诊断工具:业务诊断表案例: 某公司利用Q12,人效倍增方案实战演练十一:讨论以上哪些工具可以应用到我们的日常工作中?成果十一:HR效能提升工具标准化应用时间表第十二招:运营流程化从战略到组织循环圈HR全年工作节奏图谱HR工作协同分工原则运营流程化实施要点案例:华为、阿里HR全年工作图谱实战演练十二:请画出HR部门目前全年工作图谱,并提出优化改进方向关键成果十二:优化后的HR全年工作图谱     
• 叶新丽:360情境领导力
课程简介:     作为一名领导者,在动态的360度,全方位的工作情景中常常会遇到一系列复杂的、具有挑战性的情景(涵盖:能力不足、士气低落、潜能受阻、发展无望、创意缺失、能量下降等等情景),需要学会像医生一样:诊断现状、探究原因、创造策略、灵活选择合适的领导技能,科学掌握一系列的辅导、激励、教练、授权、信任、赋能等等技能,实现影响个体与团队的核心技能,成为一名具有魅力型的卓越领导者,激活个体,赋能组织,驱动企业的高绩效。本课程借鉴参考国际顶尖品牌领导力沙盘模拟课程进行研发与设计,以欧美商学院情景模拟沙盘教学为核心、借助情景案例、管理情景、情景决策、情景沙盘推演为核心,以国际前沿的先进情景案例挑战,以分组组建团队、角色扮演展开辅导、激励、教练、授权、赋能、信任的情景演练学习,全面提升360度全方位沙盘模拟演练课程。课程特点:一套体验式、研讨式情景模拟沙盘推演课程①角色扮演:扮演不同角色来研讨学习,增强课堂互动。②情景挑战:体验一系列挑战性工作情景,感受动态情景。③情景决策:学会在情景理性分析科学决策,提升决策能力。④沙盘推演:在课堂上推演领导思维与行为,培养领导能力。⑤灵活选择:根据工作情景选择合适的领导,灵活选择技能。课程收获/收益:面临六项挑战情景,提升领导团队的六项核心技能。六大工作情景挑战,运用六项技能,发挥卓越的影响力。运用测评与诊断表,学会分析现状,灵活选择领导技能体验领导者面对一系列具有挑战的情景,并快速正确决策授课形式:讲授+视频+沙盘演练+讨论+测评授课时间:2天(6H/天)课程大纲:课程导入视频:忙碌的一天,讨论,领导力面临的挑战360度领导力模型解读360度领导力课前自评辅导技能情景案例:为什么员工能力不足?1.1什么是辅导? 概念知识1.2为什么辅导? 价值意义1.3如何有效辅导?工具方法 技能型+态度型+改进型辅导技能演练:三种辅导技能模板第二单元:激励技能情景案例:为什么员工士气低落2.1什么是激励?认知升级2.2为什么激励?好处价值2.3如何有效激励?工具方法2.4目标激励法+标杆激励法+PK技能演练:三种激励工具模板第三单元:教练技能情景案例:为什么员工潜能受阻?3.2什么是教练?模型解读3.3为什么教练?价值意义3.4如何有效教练?方法动作技能演练:GROW+5R教练工具卡第四单元:授权技能情景案例:为什么员工潜能受阻?4.1 什么是授权?概念认知4.2 为什么授权?重要价值4.3 如何有效授权?工具技能4.4 责权利授权+授权五步骤沙盘演练:责权利+授权五步法第五单元:赋能技能情景——员工的能量下降赋能——激发能量加速器情景案例:为什么员工能量下滑?5.1什么是赋能?概念认知5.2为什么赋能?意义价值5.3如何有效赋能?方法工具5.4愿景赋能+成长赋能等5方法技能演练:5种赋能工具方法模板第六单元:信任技能信任缺失:导致领导一言堂、命令型6.1低度信任行为VS高度信任行为6.2领导信任=建立团队信心=激发创新6.3信任团队=激发创造力7种方法工具落地:信任团队-激发创意工具360情景领导力实践案例故事 个人领导力IDP行动计划1.1 《情境领导者》书籍1.2《 领  导  力  》书籍1.3《教练型领导力 》书籍1.4《 信 任 的 速 度》书籍工具落地:落地工具读书九宫格
• 叶新丽:6D培训项目规划与管理
课程背景:培训项目制已经成为越来越多企业接纳的工作模式,但是很多培训管理者在具体项目操作过程中,应该如何选定培训项目、如何让设计的培训项目更加实用、更加规范、科学、创新、有影响力,如何进行品牌项目管理,仍然遇到很多困惑。本课程全面解析了美国6D公司开发的一项高效学习项目设计的方法”6D法则”,该方法被全球知名GE、德勤及联邦快递等公司所采用。该方法提供了一套完整、系统的学习发展设计流程,包括6个步骤,每个步骤分别以第一个单词的第一个字母“D”开头,称之为“6D法则”。旨在帮助培训管理者对品牌培训项目进行定位,传授品牌培训项目的管理方法,同时有针对性的辅导培训管理者对典型培训对象进行培训项目专业化设计,以实现培训项目的精准规划、精确需求、精细设计、精心实施,提高企业人才培养的核心竞争力,推动培训项目研发水平的可持续发展,提高培训项目的精细化管理水平。课程目标:理解培训项目设计的底层逻辑掌握一套培训项目设计的方法 拿走一套培训项目设计的模板授课天数:1-2天课程对象:企业管理层,人力资源管理者授课方式:讲授、小组讨论、角色模拟,案例研讨、现场互动等。课程大纲导入:学习”与“结果”之间的距离一、培训项目设计陷阱把培训当成万能药为培训而培训混淆培训方式与学习结果仅考虑值得称颂的意义投入不足二、培训项目设计的6D法则D1:界定业务收益 D2:设计完整体验 D3:引导学以致用D4:推动学习转化D5:实施绩效支持 D6:评估学习结果第一讲D1 界定业务收益一、厘清项目目标定对象(WHO):项目对象的清晰界定定目的(WHY):项目的起因和期望的目的定问题(WHAT):培训对象的现状与需要解决的问题定目标初稿(WHAT+HOW):期望项目的成果及衡量标准互动一:群策群力探讨企业培训的目标体系。二、业务目标与学习目标区别三、如何让业务看到学习结果工具:学习价值链示例:某公司新员工项目第二讲 D2设计完整体验一、学习的四个阶段1、准备2、学习3、转化4、评估案例:完整的学习体验时间表学习体验设计逻辑共同看见对话决策共同行动学习体验方法选择沙盘演练行动学习教练技术绩效改进引导技术经验萃取MOOC技术互动二:设计一套培训项目的学习体验方法第三讲  D3引导学以致用一、引导学以致用底层逻辑1、缩小“学”与“做”的差距2、激励学员3、动机、努力、绩效和奖励之间的关系二、学习-绩效七步路径信息输入引起注意短时记忆加工编码长期记忆检索应用三、给予学员练习时间及反馈工具:学习转化目标设定:结构化模板互动三:3分钟MINI课程演示第四讲 D4推动学习转化一、学习*转化=结果二、影响学习转化的三组主要因素意愿能力环境工具:学习转化系统清单三、提供合适的系统和流程支持学习转化1、学习转化氛围自我评估表2、检查清单第五讲 D5实施绩效支持绩效支持类型提醒步骤指导流程图和决策树模板检查清单视频或演示教练信息库专家帮助优秀绩效支持标准随时随地可供使用专一实用清晰节约有效及时更新工具:检查清单第六讲 D6评估学习结果从培训结果到业务收益学习结果的六步评估法明确关键产出设计评估标准收集并分析数据报告结果凸显价值持续改善向关键利益相关方“营销”学习成果工具:培训项目评估内容清单说明:为确保课堂最佳体验,课后最佳实践!本方案将会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案

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