现代企业的竞争归根揭底是人才的竞争,而企业人才的主要获取方式是企业内部培养。为培养企业适用的人才,众多公司可谓“不惜重金”。但是,很多企业的培训效果却不尽人意,公司花了不少培训费,但是培训后的种种表现形式与预期相差甚远:
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企业老总哀叹到:我们的“培训”怎么成了“赔训”!
如何有针对性的开展员工培训?
如何使培训投入得到最大回报?
如何才能对培训效果进行有效评估?
如何提高培训效果转化率呢?
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要从根本上提高培训效果,企业必须建立基于员工学习地图的“一个中心两个基本点的培训管理体系”:
没有准确培训需求分析使培训就不能“有的放矢”,没有培训效果评估使培训“束之高阁”。
学习从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从需求角度找培训需求,从应用角度评估培训效果,从而使影响培训效果的两个关键环节得到有效控制,把培训效果由“偶然”变为“必然”,使人才培养的成功率大大提高,为年度培训计划的制定与落实提供保障和前提;
1、更新企业培训理念,明确培训管理人员的角色和任务;
2、认清企业培训的战略价值和发展方向;
3、掌握企业培训需求分析的流程和方法,实现培训资源的最佳配置;
4、掌握从战略地图到学习地图的绘制方法,提升员工培训的效能;
5、学会培训效果评估和转化方法,提高培训效果转化率;
6、掌握基于学习地图的混合式培训计划编制方法。
课程时间:3天,每天6小时
第一天
第一部分:企业培训体系建设与经营绩效的关系
【单元目标】让学员认识到企业培训的战略作用,培训管理的责任划分以及培训管理的“一个中心两个基本点”
1、培训与企业成长的关系
3、培训到底是谁的事情?
4、培训发展的三个阶段
(1)离散阶段
(2)聚合阶段
(3)聚焦阶段
5、案例:华为培训发展历程
6、培训体系成熟度模型
7、工具:企业成熟度评估模型
8、培训职责划分
(1)企业决策层
(2)培训部门
(3)部门主管
(4)学员
9、培训管理的“一个中心两个基本点”
(2)第一个基本点:培训需求分析
10、案例讨论:培训没有达到效果该怎么办?
第二部分:导致企业培训效果不佳的原因分析
【单元目标】【通过该部分的学习,让学员掌握培训效果不佳的五大原因】
1、 以往培训模式的终结
——案例:海尔集团实用型培训模式
2、目标牵引—缺乏与企业发展目标并业务的密切切合
——案例:某大型饲料生产集团的年度培训计划
3、氛围营造—缺乏良性的内部学习环境
——案例:沈阳北方交通重工集团学分制培训体系
4、培训实践—培训设计与执行不到位
——案例:阿里巴巴独特人才培养模式
5、成果转化—不重视培训后成果转化推动
6、有效培训的系统思考
7、案例:宝钢集团的“五层三进培训体系”
第三部分 搭建以战略为导向培训管理体系
【单元目标】掌握培训体系的“高速公路理论”、培训的两大策略和课程体系设计
1、讨论:企业的培训体系由哪几部分组成?
2、培训体系的“高速公路理论”
3、案例:华为培训体系
4、培训各阶段目标
5、培训系统的“三个有利于”
6、培训的两大策略
7、培训主管的四大误区
8、课程体系如何建立?
9、案例:五菱集团培训课程体系
10、案例:富士康的培训课程体系
第二天
第四部分:从战略地图到学习地图
【单元目标】学习从战略地图到学习地图的路径,用学习地图将散乱的课程体系链接起来
《胜任素质模型词典》
《BEI行为事件访谈表》
第五部分 培训需求调查与分析
【单元目标】掌握培训体系的“高速公路理论”、培训的两大策略和课程体系设计
1、培训需求分析系统
2、培训需求分析流程
3、培训需求分析三大层面
4、各级主管在培训需求评估中的关注重点
5、培训需求的对象分析
6、传统培训需求方法
(1)访谈法
(2)问卷调查法
(3)基于胜任能力培训需求分析
7、基于学习地图的培训需求的分类
(1)静态需求
(2)动态需求
8、菜单式培训需求
9、学习地图让培训需求从静态到动态
10、案例:某公司人力资源部静动态培训需求分析
11、量化培训管理方法
12、基于课程资源的需求调查
13、培训管理关键业务指标
14、培训需求报告的撰写
15、案例:某公司培训需求分析报告
工具:《培训需求调查表》
《员工培训需求观察表》
《培训需求访谈记录表》
《培训需求分析报告》
第三天
第六部分:培训效果评估
【单元目标:掌握培训效果四级评估的方法】
1、培训评估的指标
2、四级培训评估考核介绍
3、讨论:你的培训效果达到几级了?
4、培训评估考核体系的流程管理
5、案例:某公司培训后的行为评估法
6、全新四级培训评估体系
7、培训评估数据收集方法
8、培训评估考核的实施
工具:《培训效果评估表》
第七部分 培训成果的转化
【单元目标:掌握培训效果转化的流程和方法,提升培训效果的转化率】
1、培训效果转化低原因分析
2、提高培训效果转化的20字方针
3、培训效果转化方法
4、培训效果转化流程
5、案例:东航航空培训效果转化方案
工具:《培训学习总结报告》
《学习心得体会表》
《培训改善行动计划表》
第八部分 基于学习地图编制混合式培训计划
【单元目标:掌握基于学习地图的混合式鹏U型你计划设计方法、培训计划成功的五要素以及培训计划撰写的方法】
1、培训制度的分类
2、培训计划指导思想
3、培训计划三种类型
(1)形象工程
(2)政治运动
(3)系统建设
4、培训计划成功的五要素
5、学习方式与学习策略选择
6、基于能力地图设计混合式学习活动
7、年度培训计划结构与编制要点
8、年度培训计划参考格式
9、年度培训计划制定过程与技巧
10、案例:某公司年度培训计划
11、工具:《能力学习矩阵图》
《培训计划表》