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陈元方:创新营销课程大纲

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 15668

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适用对象

企业总经理、副总经理、总监、部门经理、市场部人员、销售部大区经理、广告公司员工、管理咨询公司员工

课程介绍

【课程背景】

1. 今天的企业竞争主要集中在研发与营销两个环节。什么是营销?如何在营销环节建立科学规范的操作流程成为企业的头等大事。

2. 中国的营销科学的发展不过短短的20几年,我们原来主要引进西方的营销理念工作,但越来越水土不服,屡战屡败。什么才是中国式营销?如何操作中国式营销?是每一个中国企业家都迫切想解开的难题。

3. 中国企业更加相信营销是艺术,灵感所致,即兴发挥,只落得“其兴也勃也,其亡也忽也”。如何建立科学的体系,使企业稳健营销,长远发展,是每一个企业的当务之急。

【培训对象】

企业总经理、副总经理、总监、部门经理、市场部人员、销售部大区经理、广告公司员工、管理咨询公司员工

【培训方式】

理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟,启发式、互动式教学。

【课时设置】

6小时

【课程大纲】

1 第一模块:营销的原点

n 企业为什么要创新营销?

n 企业创新营销的6项内容

n 企业创新营销3.0体系建设原理

n 案例:小米的“危”与“机”

1 第二模块:选择价值——创造客户价值

n 创新营销制定的5个步骤

n 从消费者角度定位的3种认知

n 差异化营销的5种策略

n 案例:褚橙,您学得会

1 第三模块:价值提供——产品策略

n 从空调卖的是什么看这个行业的未来发展趋势

n 以产品创造客户价值的3个层次

n 创新营销的新客户细分设计

n  好名字、好服务、好产品、好包装、好卖点设计

1 第四模块:价值提供——客户成本策略

n 客户价值与成本等式分析

n 影响产品交付成本的8种策略

n 互联网营销从免费到补贴的本质是什么?

n 从价格战升级为价值战

1 第五模块:价值交付——便利性策略

n 案例:苹果的“魔咒”

n 打造便利性交付的6项内容

n 价值传递渠道管理的4种工具

n 用O2O打通体验与便利性

1 第七模块:价值沟通——整合营销传播

n 客户沟通的有效模型

n 检查传播是否有效的“罗盘”

n 构建线上、线下的全通道沟通

n 客户沟通的微营销模式

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【课程背景】1. 今天的企业竞争主要集中在研发与营销两个环节。什么是营销?如何在营销环节建立科学规范的操作流程成为企业的头等大事。2. 中国的营销科学的发展不过短短的20几年,我们原来主要引进西方的营销理念工作,但越来越水土不服,屡战屡败。什么才是中国式营销?如何操作中国式营销?是每一个中国企业家都迫切想解开的难题。3. 中国企业更加相信营销是艺术,灵感所致,即兴发挥,只落得“其兴也勃也,其亡也忽也”。如何建立科学的体系,使企业稳健营销,长远发展,是每一个企业的当务之急。【培训对象】企业总经理、副总经理、总监、部门经理、市场部人员、销售部大区经理、广告公司员工、管理咨询公司员工【培训方式】理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟,启发式、互动式教学。【课时设置】3小时【课程大纲】1 第一模块:营销的原点n 企业为什么要创新营销?n 企业创新营销的6项内容n 企业创新营销3.0体系建设原理n 案例:小米的“危”与“机”1 第二模块:选择价值——创造客户价值n 创新营销制定的5个步骤n 方法:从消费者角度定位的3种认知n 工具:差异化营销的5种策略n 案例:褚橙,您学得会1 第三模块:价值提供——产品策略n 案例:从空调卖的是什么看这个行业的未来发展趋势n 工具:以产品创造客户价值的3个层次n 方法:创新营销的新客户细分设计n  好名字、好服务、好产品、好包装、好卖点设计
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【课程目标】从心理转化入手,结合狼性团队打造,再训练具体渠道销售技巧,由内而外,迈向销售巅峰。内在心理态度包括:解除恐惧情绪、建立价值模式、赢得客户信赖感。核心建设为:建立狼性团队模式、超强的团队执行力、不断突破的责任意识。外在销售技巧包括:正确理解渠道营销、处理反对意见、缔结合约技巧。1. 激发潜能的营销心态。       2. 了解渠道营销的基本原理。3. 懂得渠道营销的标准流程。   4. 掌握渠道销售沟通技巧与方法。5. 学会狼性团队的配合。       6、无条件执行的驱动力【适用对象】企业核心骨干销售、营销管理层【授课方式】体验+行动+感受+导师点拨【授课时间】 三个工作日共18小时:每天上午09:00-12:00  下午14:00-17:00【课程大纲】课程主旨:正确认识渠道营销与销售、快速融入渠道营销、团队配合营销、掌握营销销售技巧与客户分析技巧、学以致用快速应用在工作中。课程大纲:       第一季:开启你的销售潜能认知篇一:激发潜能——正确认识渠道营销与销售本质渠道销售市场做不大的核心原因——思路同质化1、什么是渠道营销与销售A、渠道营销到底是什么?渠道营销解决什么问题?B、渠道营销心态的“三分之一”法则C、渠道营销在市场中的本质是什么?2、复制成功模式的思维A、同行在当地做得好的前五名有什么共同的特征?B、成功销售市场的三大定律:“营销与销售、模式与系统、流程与技巧”二、为什么他们愿意成交合作A、了解顾客的两大成交动机是什么?B、如何发觉客户的问题,揭开他们真正的需求。C、如何抓着「关键性的理由」来促成交易。三、正确的市场营销思维A、营销在市场中的特点是什么?B、如何用成果意识解决企业营销中的困惑?C、任务、结果、成果在营销中的体现是什么?第二季:知已知彼的渠道分析1、什么是渠道销售?  A、渠道销售的基本模型  B、渠道销售链的关键要素2、销售渠道的分类  渠道销售的市场价值3、渠道商分析  A、渠道商的经营性格   B、渠道商内部角色分工   C、渠道商购买决策流程4、渠道力   A、什么是渠道力  B、存量渠道力的5要素   C、增量渠道力的3大关键指标5、渠道销售的3大任务第三季:达成你的销售目的渠道营销技巧一:读心—洞悉顾客心理1、顾客三大购买动机2、男人和女人的消费动机与心理分析3、不同年龄顾客的消费心理4、渠道销售中分辨购买决策人5、渠道销售决策过程6、渠道顾客成交心理分析a)  揣度顾客成交心理b)  望、闻、问、切四步激发顾客需求c)  顾客对商品的心理需要d)  顾客对满意的心理需要e)      顾客的购买动机渠道营销技巧二:渠道销售沟通心态与技巧1、倾听与顾客相像    完美倾听6大要素2、生理同步状态    a、文字     b、语 言 调c、肢体动作3、情绪同步4、语速语调同步5、语言文字同步6、肢体动作同步渠道营销技巧三:沟通误区与解决1、“但是”与“同时也”2、“我们”的运用3、品质沟通五要素目标方法利益心态风格4、渠道面谈沟通中的基本礼仪标准敲门与进门座肢与座位话术:开门见山要点心态与沟通模式离开与跟进渠道营销技巧四 :营销中主动权的掌握面对客户的挑战处理主动权的丧失如何破局营销中如何设局营销勾魂设计营销沟通中的挖掘需求模式渠道营销技巧五:我们的卖点是什么?   1.创造与创新你的卖点我是谁我要做什么我能给对方提供什么他们凭什么要买他们凭什么现在要买他们凭什么要和我买    2.销售的竞争力    市场大小及增长趋势    产品特性分析及SWOT分析    竞争产品分析    市场环境分析 3.客户服务客户满意度与客户保持l将服务和后续工作转变为销量l建立专业声誉l销售代表该做和不该做的渠道营销技巧六:如何处理渠道顾客的异议 1》、正确认识渠道客户异议 2》、面对渠道客户异议的正确心态      欣喜心态      感恩心态  3》、渠道客户问题异议处理方法     提前异议处理法 二分法     感谢法     天堂地狱法 冷冻法 4》、客户常见异议     我不需要     我很忙     等有需要的时候再去办理吧 价格太高     考虑考虑     我已经使用了其他品牌的产品  4、把握促成信号 1、促成信号的把握2、什么是促成信号?  动作  表情  语言  关注度  点头5、三分钟辨别渠道客户心理与销售成交模式1.力量型顾客的推销方式和成交模式2.完美型顾客的推销方式和成交模式3.平和型顾客的推销方式和成交模式4.活泼型顾客的推销方式和成交模式 第四季:渠道管理维护建设1、渠道管理的10大任务2、签约后的头等大事3、渠道(区域)经理的顾问职能   督导合同执行的4个连环套   维护区域市场秩序     渠道商的7种违规行为4、处理渠道商违规行为的7项原则   A、项目报备制度   B、提升渠道商管理水平的5个策略5、渠道信用授权A、对渠道商进行分级管理B、渠道分级管理的意义C、分级管理的标准 
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《渠道营销解析与巅峰销售心理分析》的课程内容设计有四个版块:第一季:开启你的销售潜能第二季:达成你的销售目标【课程目标】从心理转化入手,结合狼性团队打造,再训练具体销售技巧,由内而外,迈向销售巅峰。内在心理态度包括:解除恐惧情绪、建立价值模式、赢得客户信赖感。核心建设为:建立狼性团队模式、超强的团队执行力、不断突破的责任意识。外在销售技巧包括:正确理解营销、团队配合营销、处理反对意见、缔结合约技巧。1. 激发潜能的营销心态。       2. 了解营销的基本原理。3. 懂得渠道营销的标准流程。   4. 掌握渠道销售沟通技巧与方法。5. 学会狼性团队的配合。       6、无条件执行的驱动力【适用对象】企业一线营销人员、核心骨干销售、营销管理【授课方式】体验+行动+感受+导师点拨【授课时间】 二个工作日共12小时:每天上午09:00-12:00  下午14:00-17:00【课程大纲】课程主旨:正确认识营销与销售、快速融入营销、团队配合营销、掌握营销销售技巧与客户分析技巧、学以致用快速应用在工作中。课程大纲:        第一季:开启你的销售潜能认知篇一:激发潜能——正确认识营销与销售本质销售市场做不大的核心原因——思路同质化1、什么是营销与销售A、营销到底是什么?营销解决什么问题?B、营销心态的“三分之一”法则C、营销在市场中的本质是什么?2、复制成功模式的思维A、同行在当地做得好的前五名有什么共同的特征?B、成功销售市场的三大定律:“营销与销售、模式与系统、流程与技巧”二、为什么他们愿意购买A、了解顾客的两大购买动机是什么?B、如何发觉客户的问题,揭开他们真正的需求。C、如何抓着「关键性的理由」来促成交易。三、正确的市场营销思维A、营销在市场中的特点是什么?B、如何用成果意识解决企业营销中的困惑?C、任务、结果、成果在营销中的体现是什么?第二季:达成你的销售目的渠道营销技巧一:读心—洞悉顾客心理1、顾客三大购买动机2、男人和女人的消费动机与心理分析3、不同年龄顾客的消费心理4、渠道销售中分辨购买决策人5、渠道销售决策过程6、渠道顾客成交心理分析a)  揣度顾客成交心理b)  望、闻、问、切四步激发顾客需求c)  顾客对商品的心理需要d)  顾客对满意的心理需要e)      顾客的购买动机 渠道营销技巧二:渠道销售沟通心态与技巧1、倾听与顾客相像    完美倾听6大要素2、生理同步状态    a、文字     b、语 言 调c、肢体动作3、情绪同步4、语速语调同步5、语言文字同步6、肢体动作同步渠道营销技巧三:沟通误区与解决1、“但是”与“同时也”2、“我们”的运用3、品质沟通五要素目标方法利益心态风格4、渠道面谈沟通中的基本礼仪标准敲门与进门座肢与座位话术:开门见山要点心态与沟通模式离开与跟进渠道营销技巧四 :营销中主动权的掌握面对客户的挑战处理主动权的丧失如何破局营销中如何设局营销勾魂设计营销沟通中的挖掘需求模式 渠道营销技巧五:我们的卖点是什么?   1.创造与创新你的卖点我是谁我要做什么我能给对方提供什么他们凭什么要买他们凭什么现在要买他们凭什么要和我买    2.销售的竞争力    市场大小及增长趋势    产品特性分析及SWOT分析    竞争产品分析    市场环境分析 3.客户服务客户满意度与客户保持l将服务和后续工作转变为销量l建立专业声誉l销售代表该做和不该做的渠道营销技巧六:如何处理渠道顾客的异议 1》、正确认识渠道客户异议  2》、面对渠道客户异议的正确心态      欣喜心态      感恩心态 3》、渠道客户问题异议处理方法     提前异议处理法 二分法     感谢法     天堂地狱法 冷冻法 4》、客户常见异议     我不需要     我很忙     等有需要的时候再去办理吧 价格太高     考虑考虑     我已经使用了其他品牌的产品 4、把握促成信号 1、促成信号的把握2、什么是促成信号?  动作  表情  语言  关注度  点头5、三分钟辨别渠道客户心理与销售成交模式1.力量型顾客的推销方式和成交模式2.完美型顾客的推销方式和成交模式3.平和型顾客的推销方式和成交模式4.活泼型顾客的推销方式和成交模式

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