课程背景
项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段,是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力,从而助力组织实现战略目标。然而,在实际工作中,您是否会遇到如下难题:
本课程将以项目管理五大过程为主线,通过引领学员进行实际工作案例演练,结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读,帮助管理者了解项目管理流程规范,掌握项目管理核心理念与实用工具,并针对项目管理中经常遇到的需求不确定与变更、计划制定与执行、时间估算、资源冲突、成本管控、风险管理、团队协调与沟通等内容进行深入探讨,帮助以项目管理技术指导实际工作、提升工作绩效。(案例根据客户所在行业进行匹配)
课程收益:
本课程将重点帮助学员解决以下几个方面的实际问题:
【培训对象】
课程时间: 2天(6小时/天)
【授课方法】
【课程特色】
课程大纲
【课程结构】
第一章:项目与项目管理的基本概述
1、项目定义和特点
2、项目管理的定义
3、项目管理的内容?
4、项目成功的六要素
5、项目经理的定义
5.1、项目经理职责与能力
6、项目与运营管理之间的区别、联系
7、规范化项目管理的三个基石:
8、项目管理五大阶段
9、项目管理的核心理念(价值)
10、PMBOOK7.0与6.0的变化内容介绍
案例解析:典型项目管理案例分享:
第二章:《五步成就卓越的项目管理》落地实训工作坊
《五步成就卓越的项目管理》总体思路及要点讲解
第一步 启动阶段(帐前受命)
1、用户的真实需求是什么?
1.1、谁是用户?谁是客户?
1.2、“抽象之梯”法:深入探索、了解、洞察客户需求
案例:解决方法 VS 需求
2、可行性分析
3、谁是那些影响你工作的人——干系人
3.1、DANCE识别原则:
3.2、干系人分析矩阵
4、编制项目章程
5、项目启动会
6、确定项目组织
7、业界最佳的产品开发团队的构成
案例演练项目范围的界定:5W2H描述方法
专题:项目管理两大误区:“三边行动”和“六拍运动”
8、第一步小结
实战演练1:编制《项目章程》
第二步 规划阶段(运筹帷幄)
1、WBS分解与CPM进度计划(核心案例与工具:估算三法)
1.1、范围与任务分解三大原则
a)、WBS的特点、评估方法、目标
b)、制作WBS的三大原则
c)、范围漫延与镀金
1.2、进度计划与优化的CPM关键技术
a)、依赖关系与逻辑关系
b)、成本三大估算法
c)、CPM关键路径法原理
案例1:家庭聚会WBS分解
案例2、新产品计划WBS分解
实战演练2:编制《一页纸项目管理OPPM》
工具技术:关键路径法
模版:《进度计划表》
第三步 执行阶段(按图索骥)
1、团队分工与团队建设(核心工具:PDP+RACI表)(约1小时)
1.1、责任分配矩阵
1.2、人力资源管理:马斯洛与PDP性格分析
1.3、团队建设
a)、团队建设五阶段
c)、团队冲突六种策略与五种手段
2、高效沟通9大原则
3、高效项目沟通体制
案例解析:王明经理的团队怎么了?
实战演练3:模拟召开次项目进度会议
第四步 监控阶段(防微杜渐)
a)、风险定义与效用函数
b)、风险识别与头脑风暴
c)、定性与定量分析
d)、风险应对策略
e)、风险的升级处理
f)、项目控制变更流程
实战演练4:如何管理项目范围的镀金与蔓延?
第五步 收尾阶段(承前启后)
1、项目收尾
模版:
1)、项目交接文件清单
2)、项目总结报告
3)、项目复盘报告