陈卫中：《绩效面谈管理工坊》大纲

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 14650

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适用对象

课程介绍

课程收益：

借鉴标杆企业绩效管理方式，建立本企业的绩效面谈体系
学习共创方法，解决企业绩效管理问题
课程时间：1天，6小时/天
授课形式：讲授+案例+共创+工具

共创：每组共创出绩效管理中的问题，然后提炼成几个核心问题

第一部分：绩效管理理念与战略解码（1小时）

一、绩效管理理念

1、绩效管理意义与价值

对公司意义，对员工意义，对组织的意义
组织发展与人才盘点

2、绩效管理的几种形式介绍（KPI、OKR、BSC）

3、绩效管理整体框架流程介绍

二、绩效目标制定与执行（1小时）

1.工作计划分解：使命愿景、战略、策略、战役、项目、子项目、工作任务

2.工作计划内容：工作任务、工作流程、工作标准、责任人、时间节点

工具：共创会、复盘会、启动会、SMART工具

3.过程干预：计划调整、员工辅导、员工激励、资源配置

4.中期review：回顾计划目标、实际达成、差距分析、优化方案

工具：激励的N种方式、

三、绩效评价与反馈面谈（3小时）

1.考核维度：业务目标、管理目标、团队协作、团队成长、价值观

2.考核流程：公司绩效达成、部门绩效考核、员工绩效考核

3.绩效面谈：绩效面八步曲及实操练习

通过5W2H提问设定绩效心进计划

绩效面谈前的计划和准备

绩效反馈与绩效面谈的核心

绩效辅导的教练技术

表单一：绩效面谈-观察员评估表

表单二：目标对话：如何为下属设定目标

表单三：行动计划表：提升方向

工具：绩效面谈八部曲、绩效管理四象限、人才盘点工具

四、绩效分享与行动计划（1小时）

一、针对共创问题，拟出解决方案（时间：30分钟）

要求：给出具体解决步骤、管理动作、管理工具等

二、每组进行呈现分享

要求：其它组可以给予反馈+老师点评

三、行动计划表531

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• 陈卫中《绩效管理微咨询》大纲: 第一阶段：项目启动会1、项目启动会：内容：1）项目的目的，意义，2）项目推荐计划、项目组成员和日常管理规则目的：解决管理干部思想松土，对绩效变革达成共识交付清单：启动会PPT2、组织调研与诊断1）调研访谈：针对关键岗位人员进行调研访谈（一般为公司中层以上干部及关键岗位绩优员工，总比例不超过20%）2）开展主要业务流程梳理，对组织进行诊断，识别重点改进流程，提出改进建议③调研诊断汇报，对齐下一步工作安排目的：识别组织存在核心问题，提出项目实施规划交付清单：《调研诊断报告与项目实施规划》第二阶段：组织体系设计1、岗位与职责设计：基于各部门职能，设计岗位职责，辅导各部门撰写各岗位职责，输出《岗位说明书全集》2、任职资格标准设计：基于各岗位任职要求，设计任职资格标准，辅导各部门撰写各岗位任职资格标准，输出《公司任职资格标准全集》目的：任职标准，使得责权利清晰，用人标准清晰交付清单：《岗位说明书全集》、《集团任职资格标准汇编》第三阶段：组织与个人绩效设计1、组织绩效：战略级任务分解至各相关部门，辅导各部门撰写部门目标责任书、部门任务分解至岗位2、个人绩效：培训部门负责人将部门指标分解至个人3、考评机制：输出《组织绩效管理制度》，明确考核对象及考核方式、考评周期确定、考评过程管理、考评结果应用、绩效的沟通与反馈机制目的：建立起自上而下的从战略到组织到个人的目标支撑体系。使得战略目标层层分解，人人肩上有指标。并实现组织绩效到个人绩效闭环管理，有效监控战略目标的落地。交付清单：《部门目标责任书全集》《员工绩效承诺书全集》《绩效管理制度》第四阶段：辅导落地提供3-6个月运行维护服务目的：深入辅导人力资源管理，确保项目落地实施，并建立长期合作关系费用：微咨询费用35万左右时间：3-4个月

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